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文档简介
1、美团营销策划(一)服务 美团除了自身的管能和运营人员可自主创新,注重与客户和商家之 间的沟通, 通过客户的反馈信息, 不断改善完善自身服务, 改进技术。 与美团合作团购给予的价格是最低的折扣, 是薄利经营。 当客户规范 达不到一定水平时, 我们的利润难以确定, 这个时候所提供的产品或 者服务的质量就难以保证, 因为这个时候我们的单位成本升高了, 我 们如果降低成本, 医疗服务的质量就难以达到之前约定的规格了, 所 以需要我们开发客户,留住潜在客户,打开市场,给予客户性价比最 高的治疗服务。(二)广泛宣传 除了宣传我院团购新品,还利用美团网这个平台进行事件营 销,利用各种方式进行宣传推广, 多样
2、方式的选择有效增强了口碑宣 传的效力。 现有注册数总量已达到 200 多万人,消费者的职业主要为 学生,工薪阶级。网络团购女性更活跃些,女性用户比例为 %,高于 男性 32%优势较明显,团购消费者集中在月收人 2001-6000 元之间, 占到%,接近 2/3 ,月收人在 2001-4000 元之间,占到 47%,我近 1/2。 以现在美团网的注册数量来看, 就是存在很多潜在消费者, 而这些消 费者主要分布在社会工新阶级和学生中, 刚好于我院针对的消费人群 相符合,也是最好推广者, 一家令人信赖的口腔诊所值得推荐给身边 的朋友三)消费心理分析占便宜心理在团购网站中,团购的商品价格远远低于市场价
3、格, 有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折, 所以购物的消费者增 加。59%投票者认为,团购之所以吸引他们,最大的原因就是价格便 宜。害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做 错快定,生怕他花的钱是错误的。 每日的团购网站各类商品眼花缭乱, 价格有的也低的让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张, 赶紧团,生怕出手晚了,好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的 一种典型心态。心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格” ,高于“心理价 格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”一方面会 让用户对产品的品质产生疑问, 另一方面又害怕错过良机, 通常匆匆 出手团购。
4、便利心理:在互联网上,消费者只需打开电脑浏览团购网站,选上自 己中意的优惠券, 进行网上支付后, 电子优惠劵随即便发到了消费者 的手机里,然后凭此去相应商家进行优惠的消费,非常便利,不用亲 自货比三家。抓住消费者心理, 开拓消费市场, 以充值会员、团购等优惠活动, 留住潜在客户显得尤为重要。(四)注重市场开发团购行业事业是一个顾客粘性很低的行业, 在目前国内前十的团 购网站已普遍拥有较为完善的售后服务体系下, 同类型的口腔诊所不 断推处高品质的团购产品的情况下,其一口腔诊所很难通过服务或医 疗技术来赢得消费者。因此,开设新的营销方略,特别的宣传方式成 为我院实现营销目标的重要途径。(五)定价由
5、于学生、社会工薪阶级的经济条件有限,我院特提出低价策略。 我院与美团联合时,尤其注重价格方面,希望给客户提供既优惠又值 得信赖的医疗服务。此外,我院还可联合药品商,在提供美团团购的 同时赠送牙膏牙刷、漱口水,达到强强联合的作用。(六)促销为达到推广作用,我院可利用美团平台开展“线上+线下系列促销活 动”“首单立减”、“特惠暑期周”、“家庭幸福套餐”、“洁牙特惠套餐”等 长期活动。(附价格表)附录一:单人舒适尊贵洁牙套餐挂号1份/5元一次性器械盒1份/5元全面口腔检查1份/100元数字化全景片1份/80元专业护理液消毒1份/100元360度无痕超声波洁牙1份/480元牙釉质抛光护理/牙周上药(二
6、选一)1份/100元1对1健康咨询指导1份/80元刷牙指导1份/50元总价:1000 元团购价:99元附录二:舒适双人洁牙挂号2份/10元一次性器械2份/10元建立牙齿健康档案2份/200元全面口腔检查2份/200元数字化全景片2份/160元专业护理液消毒2份/200元360度无痕超声波洁牙2份/960元口腔保健指导1份/100元牙釉质抛光护理/牙周上药(二选一)2份/200元总价:2040 元团购价:180元附录三:家庭幸福套餐挂号1次/5元一次性器械1次/5元建立全家牙齿档案1份/300元2-15岁儿童口腔检查(3年)2次/年/人/200元2-15岁儿童涂氟防蛀(3年)2次/年/人/400
7、元16-59岁超声波洁牙(3年)1次/年/人/480元16-59岁终身口腔检杳2次/年/人共1000元总价:4500 元团购价:298元附录四:深层清洁美白洁牙套餐挂号1份/5元一次性器械费1份/5元全口检杳1份/100元牙龈护理1份/100元表麻膏护理1份/50元冷光美白1疗程/2500元总价:2760元2760 元团购价:1099元1099 元附录:儿童窝沟封闭套餐(六岁以上儿童适用)挂号费1份/5元一次性器械费1份/5元全面口腔检查1份/100元儿童八龄窝沟圭寸闭1颗/640元口腔保健知识宣教1份/50元总价:800元团购价:188元附录五:儿童全口涂氟防蛀(进口)套餐挂号费1份/5元一次性器械费1份/5元全面口腔检查1份/100元全口涂氟(进口)1份/2000元口腔保健知识宣教1份/50元总价:2160 元团购价:299元附录:进口 3M树脂补牙挂号费1份/5元一次性器械费1份/5元全面口腔检查1份/100元进口 3M树脂补牙1份/610元总价:720元团购价:260元附录:牙齿矫正挂号建档1份/5元一次性器械费1份/5元数字化全景片1份/80元头颅侧位片1份/180元360度无痕超声波洁牙1份/480元美学矫正1 份/19999 元口腔保健指导1份/100元总价:20849元暑期特惠:8888 元提示:使用时间 09:00-17:30预约信息请您提前
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