销售英文缩写

1、PEST分析模型：法律力量、经济力量、社会文化力量、技术力量EDS electronic data systems，电子数据系统。BBS电子公告栏。SCM supply chain management供应链管理。CRM：customer relationsmanagemen，t 客户关系管理。5S：seiri （整理）、 seiton （整顿）、 seiso （清扫）、 seiketsu （清洁）、 shitsuke （素养）SIS： strategicimformationsystem，战略信息系统Be nchmarki ng：标杆管理，标杆战略，基准化管理，参照管理。R&D： resea

2、rchand develolment ，研发。SWO分析法：strength （优势）、weakness （劣势）、opportunity（机会）、 threats （威胁）。CKO： chiefknowledge officer ，首席知识官。CIS： corporateidentitysystem，企业形象识别系统。MI： mind identity ，理念识别。BI ： behaviour identity ，行为识别。 VI ：visual identity ，视觉识别。 以上三个为 CIS 的子系统。4Ps： product（产品）、price （价格）、place （地点）prom

3、otion（促销手段），以生产为中心的营销四要素。6Ps：除 4Ps 外，还有 political power （政治力量）、public relations（公共关系）。 10Ps： probing （市场调研）、partitioning （分割）、 prioritizing （优先，即目标选 定 targeting ）、positioning （定位）、 products （产品）、powerprice （制定价格）、 place （确定营销渠道） 、 politicals（利用政治权力）、public relations（推销公共关系）、promotion （开展市场促销活动）。3C:

4、customers （顾客）、competitors （竞争者）、company （企 业），自身资源整合能力的三个变量，战略3G4Cs： customer （顾客）、cost （顾客的费用）、convenience （顾客购买的方便性）、communicaion （顾客与企业的沟通），以顾客为中 心的营销四要素。4Rs： ralevant （关联）、reaction （反应）、relations（联系）、return （回报）合作竞争下的营销四要素。STP可简单概括为市场定位及细分它包括三要素：市场细分（market segmentation ）目标市场（market targeting ）

5、市场定位（market positioning ）Stick / 贴纸PM Product Manager产品经理，泛指产品专员P-T Part-time 临时工CEO(Chief executive officer)是企业的法人COO(Chief operati ng officer)CFO(Chief finan cial officer)CTO(Chief tech no logy officer)CIO(Chief information officer)集和发布首席执行官类似总经理、总裁，首席运营官 类似常务总经理首席财务官类似财务总经理首席技术官类似总工程师首席信息官主管企业信息的

6、收公司部门:总公司 Head Office分公司 Branch Office营业部 Business Office人事部 Personnel Department人力资源部 Human Resources Department 总务部 General Affairs Department 财务部 General Accounting Department 销售部 Sales Department 广告部 Advertising Department 企划部 Planning Department研发部 Research and Development Department(R&D) 秘书室 S

7、ecretarial Pool 销售相关名词：KA： Key AccountsDM： DeliverMessagePOP：Point of the purchase ( PDCA：Plan,Do,Check,Action 的简称MINI： Mininum 小 USP：Unique Special Point原：主要客户）大卖场，大型连锁Direct Mail 宣传单张 原：据点上的购买）店头广告 计划、实施、检核、措施为管理循环独特点FAB：Feature,Advantage,Benefit产品特性，利益，功效推销法POD：Product Of Difference产品的卖点SP：Sales

8、Promotion 促销AD： Advertisement 广告NP：News Paper 报纸杂志PR：Public Relation公共关系3A：Avalible,Able,Adsire买得到，买得起，乐得买A&U：Attitude and Usage消费态度和行为(市场调查)TG端架SKU单品CPM: 每一百万个使用者会有几次抱怨 (Complaint per Million)CRM: 客户关系管理 (Customer Relationship Management)JIT: 即时管理 (Just In Time)KM 知识管理(Knowledge Management)LTC:最小总成

9、本法 (Least Total Cost)LUC:最小单位成本 (Least Unit Cost)SO:订单 (Sales Order)专业名词及概念利用率(Rating Points ) : RP (指某一特定媒体所具有的目标利用 者的规模，只卩=利用者数/该媒体可能利用者人数X 100%千人成本(Cost Per Thousand Impressions ) : CPM(CPM成本/总利用人数)到达率( Reach Points )平均到达次数( Frequency)有效到达次数( Effective Frequency )有效到达率( Effective Reach )媒体4P：媒体计划(Plan)、媒体