应用文写作实训教程ppt课件

1、应用文写作实训教程,霍山华信职业技术培训学校,应用文写作实训教程,第一章 日常应用文 第二章 工作文书 第三章 经济应用文 第四章 常用公文,本章首页,上一页,下一页,返回,第一章 日常应用文,书 信 条 据 启事、声明和海报 简 历,返回,上一页,上一页,下一页,本章首页,书 信 条 据 启事、声明和海报 简 历,书信的性质与分类 一般书信的格式写法 一般书信写作的注意事项 介绍信的性质和写法 证明信的性质和写法 感谢信的性质和写法 表扬信的性质和写法 申请书的性质和写法 邀请书的性质和写法 聘书的性质和写法 投诉书的性质和写法 检讨书的性质和写法,返回,上一页,下一页,第一章 日常应用文,

2、本章首页,书 信 条 据 启事、声明和海报 简 历,条据的性质 条据的分类 条据的格式写法 条据写作的注意事项 说明式条据（便条）与一般书信的区别,上一页,下一页,返回,第一章 日常应用文,本章首页,书 信 条 据 启事、声明和海报 简 历,启事的性质和写法 声明的性质和写法 海报的性质和写法,第一章 日常应用文,上一页,下一页,返回,本章首页,第一章 日常应用文,书 信 条 据 启事、声明和海报 简 历,简历的性质 简历的格式写法 简历写作的注意事项 简历与求职信的区别,上一页,下一页,返回,本章首页,书信的性质与分类,书信是个人与个人、个人与组织、组织与组织之间，运用文字交流思想感情、沟通

3、情况、研究问题、商讨事情、互通信息的一种应用文体。 书信大体上可以分为三种类型：一般书信、专用书信和公务书信,上一页,下一页,返回,本章首页,一般书信的格式写法,一般书信由六部分组成，即称谓、问候语、正文、祝颂语、具名、日期六部分,上一页,下一页,返回,本章首页,一般书信写作的注意事项,1.第一次同对方通信时，在正文之后或日期之下一定要详细地写上自己的联系地址、邮政编码。 2.如果是给熟悉的人写信，在写完之后发现有遗漏的内容，可以在结尾后补写附言。 3.写信就是和对方交谈，只是对方不在面前，把要说的话写出来而已。因此要抓住重点，清楚明白，诚恳有礼,上一页,下一页,返回,本章首页,一般书信写作的

4、注意事项,4.要考虑对象，要考虑对方的身份、经历、文化水平等，语言一般要尽量口语化，直截了当，浅显明白，用语规范。给文化水平较高的人写信，典雅些也无妨。 5.要字迹工整、标点符号正确、格式规范，不可潦草，尽量不要涂改。 6.不可用红色墨水的笔或铅笔写信，这是不礼貌的,上一页,下一页,返回,本章首页,介绍信的性质,介绍信是机关、团体、企事业单位介绍本单位的人员到其他单位接洽、联系、磋商工作、事情等所写的一种专用书信，它可以证明持有人的身份，具有凭证性的特点,上一页,下一页,返回,本章首页,介绍信的格式写法,介绍信的内容组成： 1.标题 在第一行正中写“介绍信”或“单位介绍信”，字体一般用黑体，较

5、大。 2. 字号 在第二行偏右，由单位规范代字、文种代字（“介字”）和该介绍信的顺序号构成。 3.称谓 前往联系单位的名称，顶格写，后加冒号,上一页,下一页,返回,本章首页,介绍信的格式写法,4.正文 包括持介绍信者姓名、人数，接洽的具体事项。一般用“兹有”“现有”等词语开头，用“请接洽”、“请协助”等词语结尾。人数要大写。 5.祝颂语 格式要求同一般书信，内容一般都是“此致”、“敬礼”。 6. 有效期限 一般是往返路途加办事所用时间再稍宽出一二天为宜。 7. 时间 就是介绍信开出的时间，写完后在其上加盖公章,上一页,下一页,返回,本章首页,介绍信写作的注意事项,1.联系的事情要写得具体清楚，

6、语言简洁概括平实，不写原因、结果，不议论、抒情。 2.向对方提出要求时语气要谦和,一般用“请接洽”、“请予协助”等,不能使用“要”、“应该”、“必须”等带有命令性的语气,上一页,下一页,返回,本章首页,介绍信写作的注意事项,3.一份介绍信只写一个联系单位、一件事情。 4.不得随意涂改。如有涂改，涂改处必须加盖公章，否则，对方可以不予接待。 5.与一般书信相同，介绍信以及其他专用书信均不可使用红色墨水的笔或铅笔,上一页,下一页,返回,本章首页,证明信的性质,证明信是由机关、团体或个人出具的、证明某人的身份、经历、学历或某件事情真实情况的专用书信,上一页,下一页,返回,本章首页,证明信的性质和写法

7、,证明信的写法：一是标题，通常有两种方式构成：一种是单独以文种名作标题，就是在第一行中间冠以“证明信”、“证明”字样。另外一种是由文种名和事由共同构成。二是称谓，位置同一般书信（如果收信对象不确定，可以不写称谓）。三是正文，内容若复杂则分段写，“特此证明”是证明信正文的专用结语。祝颂语要求同介绍信，署名、日期格式同一般书信。若是单位出具的证明，须加盖公章,上一页,下一页,返回,本章首页,证明信写作的注意事项,1.证明的内容要针对对方所要求的要点写，其他无关的不写。 2.写证明信态度要严肃认真，实事求是，言之有据，对被证明的人或事，必须有清楚的了解。 3.语言要简明、准确、平实，不得有半点夸饰，

8、也不能模棱两可、含糊其辞，更不要抒情,上一页,下一页,返回,本章首页,证明信写作的注意事项,4.不能用铅笔或红色墨水的笔写，不得涂改。若有涂改，单位出具的要在涂改处加盖公章，个人出具的要在涂改处加盖证明人的指纹。 5.单位出具的证明要加盖公章，并且留有存根备查,上一页,下一页,返回,本章首页,证明信写作的注意事项,6.以个人名义所发的证明信，要写明写证明信者本人的政治面貌、工作情况等也可由写证明信人所在的单位签署意见。 7. 有时单位为外出办事的个人出具证明其身份的证明信，对于这种随身携带的证明信，一般要求在证明信的结尾注明有效时间、过期无效的期限,上一页,下一页,返回,本章首页,感谢信的性质

9、和写法,感谢信是单位、集体或个人得到对方的关心、支援、祝贺或勉励，而向对方表示感谢所写的信。 感谢信由标题、称谓、正文、祝颂语、具名和时间组成,上一页,下一页,返回,本章首页,感谢信写作的注意事项,1.表达自己的感谢之情要明确而充分。 2.内容要真实，叙述要简洁。议论、评价要适当，既要恰如其分，又要充分表达出感激之情,上一页,下一页,返回,本章首页,感谢信的性质和写法,3.文中所的词语、表示感谢的话要符合双方的身份。 4.文字要精炼，评论要准确、得当，篇幅不能太长,上一页,下一页,返回,本章首页,表扬信的性质和写法,表扬信是为表扬单位、集体或个人的先进思想、事迹，致发给对方单位或领导，上级组织

10、或新闻媒体的一种专用书信。 表扬信的格式同感谢信相同,上一页,下一页,返回,本章首页,表扬信的性质和写法,正文由三部分组成： 1. 事迹介绍，叙述要表扬事情的发生、发展、结果。 2. 评价和赞扬，这部分内容要简洁，评价要恰当。 3. 希望和要求，提出对表扬对象予以表彰的建议,上一页,下一页,返回,本章首页,表扬信写作的注意事项,1.内容上要重点叙述事件的发生、发展、结果及其意义让事实说话，少讲大道理。 2.议论要适当，赞扬要热情,上一页,下一页,返回,本章首页,表扬信写作的注意事项,3.事实要准确，实事求是，不夸大、不缩小。 4.语气热情恳切，篇幅不宜过长。 5.表扬信一般用大红纸誊写好，贴到

11、对方单位墙上,上一页,下一页,返回,本章首页,感谢信与表扬信的区别,1.感谢信重在致谢，因感谢而产生了表扬效果；表扬信重在宣传，表扬之中含有感激之情。 2.感谢信以议论抒情为主要表达方式，表达感谢之情是主体；表扬信以叙述为主要表达方式，叙写对方的先进事迹是重点。 3.旁观者虽然没有受到关怀和帮助，但耳闻目睹了有关情况，也可以给有关部门写表扬信；而感谢信只能由受帮助者本人或者其亲属写，一般不能由旁观者写,上一页,下一页,返回,本章首页,申请书的性质,申请书是单位或个人因某种需要，向有关部门、组织或社会团体表达愿望，或提出请求事项，希望得到批准的专用文书,上一页,下一页,返回,本章首页,申请书的格

12、式写法,申请书的格式和内容包括：标题，位于首行或第二行的正中，有的只写“申请书”字样。称谓，在标题下空一行，顶格写出接受申请书的组织、机关、团体、单位的名称或有关负责人的姓名，后加冒号。正文，这是申请书的主体，主要包括申请的事项和理由。结尾，具名、时间，要求同一般书信，祝颂语一般用“此致敬礼”。如果是单位的申请，还要加盖公章,上一页,下一页,返回,本章首页,申请书写作的注意事项,1.一事一书，内容单纯，不要在同一申请书中提多个申请。 2.写申请之前，要查明受理者，不能越级申请或到不主管此事处申请。 3.语言简洁晓畅、态度谦和有礼,上一页,下一页,返回,本章首页,邀请书的性质,邀请书也称请柬或请

13、帖。是单位或个人邀请别人出席会议、参加活动所写的一种书信,上一页,下一页,返回,本章首页,邀请书和书信的区别,邀请书与一般书信相比，其特别之处在于： 1.有封面和标题，没有问候语和祝颂语。 2.称谓，可以如一般书信那样在开头顶格写起，也可以放在正文中。 3.多用“恭候莅临”、“敬请参加”等语结尾。 4.单位印发的一般加盖公章以示郑重。 5.发请柬的时间可以不写，重要的是活动时间，必须写得具体,上一页,下一页,返回,本章首页,邀请书的写作注意事项,1.少量的邀请，可自己书写。如果邀请者较多，可按固定格式印制，也可到商店购买印制好的空白请柬，只要填上相应的内容即可。 2.时间要准确，地点要具体。

14、3.请柬一般用红纸，在款式和装饰的设计上，要美观、精致、大方，注意其艺术性。,上一页,下一页,返回,本章首页,邀请书的写作注意事项,4.有些大型活动由于参加的人较多,请柬就作为参加活动者的一种凭证，印制请柬所用的材料材质要好以利于被邀请者保管。 5.不是任何活动、对任何人都要发请柬的。什么场合需要发送请柬，要认真斟酌,上一页,下一页,返回,本章首页,聘书的性质,聘书也称聘任书、聘请书，是单位或个人聘请别人担任职务、或承担完成某项任务时使用的一种专用书信,上一页,下一页,返回,本章首页,聘书的格式写法,1.标题，一般在正中写“聘书”或“聘任书”字样。 2.称谓，有的在正文中写明，有的在开头顶格写

15、。 3.正文，写明聘任的职衔和任职期限，有的还写明权限、待遇。 4.具名和时间，正文的右下方写聘请单位的名称以及法人代表的签名、印章。再下一行写日期并加盖公章,上一页,下一页,返回,本章首页,聘书写作的注意事项,1.职衔、对象和工作一定要写明白，有的还要讲清权限和待遇、任职期限。 2.文字简洁，讲清即可，不宜过多，叙述、评论、抒情均不需要。 3.聘书是以单位的名义发出的，只有加盖公章才能生效,上一页,下一页,返回,本章首页,投诉书的性质和写法,投诉书是对某件事情或某项措施有意见，向有关单位或部门投书诉说，要求处理或改正的信。 投诉书的格式写法同一般书信相同，大多无标题。有时为了提请注意，也可以

16、首行居中以“投诉书”作为标题,上一页,下一页,返回,本章首页,投诉书写作的注意事项,1.要弄清接受投诉请示的对象，一般向能够有直接处理该事的部门或单位投诉，但不要越级。 2.语言要准确、简洁、得体，不可偏激。 3.投诉要实事求是，不可夸张。 4.要求要合理，不可过格。 5.篇幅要短,上一页,下一页,返回,本章首页,检讨书的性质,检讨书也叫检查，是犯了错误或出现过失的个人或单位，向领导或上级检讨错误所写的书信,上一页,下一页,返回,本章首页,检讨书的性质和写法,1.标题，在首行居中写“检讨书”即可，也可以注明所犯错误的性质或范围。 2.称谓、具名、日期的格式同一般书信，没有问候语和祝颂语。 3.

17、正文，由所犯错误事实、个人应承担的责任及对所犯错误的认识、改正错误的决心与措施三部分组成,上一页,下一页,返回,本章首页,检讨书写作的注意事项,1.对所犯错误事实叙述准确、简洁，不必过于详尽。 2.不可一味地找客观原因来推脱责任，也不必把不是自己的责任揽在自己的身上。 3.对所犯错误有深刻的认识，明确的态度，但不要无限的上纲上线。 4.改正错误的措施要具体可行,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的性质,人们在日常生活、学习、工作中，借到、领到、收到或者欠他人钱物时，一般要写张字条交给对方，需要对某件事作简单说明以求达到彼此沟通情况的目的，也要写张字条留给对方。这些作为凭证、进行说明的字条，就

18、是条据,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的分类,条据有多种，基本上可分为两大类，即凭证式条据（如借条、欠条、领条、收据）和说明式条据（如请假条、留言条、托事条），后者也叫便条,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的格式写法,凭证式的条据写法： 1.在上方中间写条据的名称，表明条据的性质，如“收条”、“借条”、“领条”。 2.正文开头空两格，写对方的名字或名称、涉及到钱物的数量、原因等相关内容，也可在开头直接写“今借到”（“今收到”、“今领到”），再另起一行，开头空两格写正文。在正文结尾处，也可以另起一行空两格写“此据”二字。 3.右下方用“立据人（借款人）：”的方式署名（单位需加盖公章），

19、再下一行写出立条据的年、月、日,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的格式写法,作说明的条据写法 1.一般不写名称，需要写名称的写在第一行中间（如请假条）。 2.正文开头空两格，简明扼要地写明要说明的事情，交代清楚写给谁、什么事。请假条有称谓、祝颂语，要求同书信。 3.右下方署写条人的名字（代表单位的要写单位名称和经手人姓名），并注明日期,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的种类间的区别,条据种类较多，因内容不同，在写法要求上也略有区别： 借条是向他人或单位借钱物时，写给对方作为凭证的条据。 欠条一般是在下列情况下，写给对方的作为约期归还凭据的条据。一是借了单位或个人的钱物，到时不能归还或不

20、能全部归还；二是购买物品时，不能支付或不能全部支付应付款项；三是借了他人或单位的钱物，当时没有写借据，需要事后补写凭据,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的种类间的区别,收条是收到钱财物时写给对方的凭条，要求写明什么时间、收到何人的什么钱物，数量多少。有的还标明原因或用途。 与收条相近的还有领条（也称领料单或料单）。领条是到单位仓库或财务部门领东西时用的。要求写明从何处领取到什么物件，及相关的数量、型号、品种等内容，其格式写法要求与收条相同,上一页,下一页,返回,本章首页,条据的种类间的区别,请假条是因故不能按时上班或上课，给单位负责人或学校老师写的请求准假条子。主要说明请假的原因和时间，要

21、简明扼要。 留言条大多是在联系工作、交代任务或访问不遇时使用，要注意交代清楚自己的意图和需求，语言要简洁，具体问题一般待面谈。具名和时间比较随便，熟悉的写个姓加上“即日”就可以了，不太熟悉的则应写出全名乃至单位和具体日期,上一页,下一页,返回,本章首页,条据写作的注意事项,1.对外单位使用的条据，单位名称要写全称。 2.款项、物件的数字必须有大写（如壹、贰、叁、肆），数字前不留空白，后面写上计量单位名称（如元、台、架等），然后写上整字，后面或另起一行写此据二字，以防添加或篡改,上一页,下一页,返回,本章首页,条据写作的注意事项,3.不可涂改，写错可以重写一张。如果不得不涂改，改后必须加盖图章或

22、手印。 4.文字简明。一般只写明事实即可，不用讲道理。、 5.书写时不要用铅笔、易褪色的墨水或红墨水，最好用钢笔或毛笔，字迹工整、端正、清楚，不要用草书，以防误认,上一页,下一页,返回,本章首页,说明式条据（便条）与一般书信的区别,1.便条是不经过邮局邮寄的一种书信。它一般是托人代转或留在对方可以看见的地方。 2.便条一般不用信封，有时为了方便使用信封，也是不必密封的；而一般书信则要用信封密封。 3.便条一般是为一件事情而写，较短；一般书信可以说到多个事情，可长可短。 4.便条语言比较平实，交代清楚即可；书信可以抒情、议论、叙述、描写,上一页,下一页,返回,本章首页,启事的性质,启事是单位或个

23、人有需要公众了解的事项、协助解决的问题，公开向公众说明，以寻求参与、配合或帮忙的文书,上一页,下一页,返回,本章首页,启事的格式写法,1.标题一般有以下几种形式：文种式，就是直接以“启事”入题；内容加文种式； 单位名称加内容再加文种式；公文式；简略式，即标题直接概括启事内容。 2.正文写想要启告的事情，有开头，主体， 结尾。 3.落款写明告启者的名称、地址和联系方式等,上一页,下一页,返回,本章首页,启事写作的注意事项,1.有醒目的标题，使公众通过标题就能了解启事的主要内容与性质。 2.语言简练准确，对原因的陈述不宜过详，一两句话带过即可。而对特征、要求等重点内容则应写得准确清楚。 3.单位的

24、启事一般要署名，而个体的启事大多不署名,上一页,下一页,返回,本章首页,启事写作的注意事项,4.启事有的可以贴在路边等公共场所（如寻人、物启事），有的可以根据需要贴在特定地点（如迁址启事可以贴在原址、招领启事可以贴在失物招领处），但大多数启事必须刊登于报刊上（如遗失启事、征稿启事等）。 5.用语讲求礼貌，恳切有礼，不可使用命令式语气,上一页,下一页,返回,本章首页,声明的性质,声明是有重要事项向社会公众作出公开说明并表明自己的观点、态度和立场，或说明事实真相的应用文，它主要用于较重要、严肃的事情,上一页,下一页,返回,本章首页,声明的种类,声明有两大类别： 一类是正式文件，这类声明往往是针对某

25、重大事件、重要问题的外交专用公文。 另一类声明，即任何机关单位、团体、组织或个人都可以使用的事务性文书,上一页,下一页,返回,本章首页,声明的格式写法,1.标题，一般有三种形式：只写声明，这种形式最多见；事由加文种； 发布者、事由加文种。 2.正文，简明扼要的写发表声明的原因、事情的真相和对该事的立场、态度、观点。 3.署名和日期，有的声明必须署名，有的不言自明，则不署名，声明要刊登在报刊上或在广播、电视上发表，故可以不标日期,上一页,下一页,返回,本章首页,声明写作的注意事项,1.不是对任何事情表态都使用声明这种文体，只有重要、严肃且需要必须向公众表明自己态度的事情才使用。 2.声明的写作态

26、度要严肃认真，语言要严谨准确，观点要旗帜鲜明，一般不可。使用幽默诙谐的语气。 3.要注意用语分寸,上一页,下一页,返回,本章首页,声明和启事的区别,1.重点、范围不同 声明重在表明观点态度，用于较严肃郑重的事情；启事重在告知事项，使用范围较广。 2.态度、措辞不同 声明的态度严肃慎重，措辞常较强硬。启事则态度礼貌，语言谦和,上一页,下一页,返回,本章首页,海报的性质,海报属于一种宣传广告，大多用于向群众发布有关文娱、体育、举办展览或学术活动等专门消息。大多在放映或表演场所、公共场所张贴，一般不在报刊上发表,上一页,下一页,返回,本章首页,海报的格式写法,海报的格式一般不特别固定，许多都配有图片

27、、插图等。但在文字上，一般都有标题、正文和落款三部分： 标题，可以用文种作标题。 正文，要写得简单明了，时间、地点、内容三要素准确、俱全即可。 落款，正文如果已有明确的时间和主办单位，署名和时间也可省略,上一页,下一页,返回,本章首页,海报写作的注意事项,1.标题要醒目、新颖、简洁，最好是能在一瞥之间就把人的兴趣和注意力紧紧抓住。 2.文字要精练、简洁。 3.活动的时间、地点要具体、准确。 4.内容介绍上必须真实，不可虚假、夸张,上一页,下一页,返回,本章首页,简历的性质,简历，广义上是指简要的个人履历或经历。此处特指求职者或大学、中高职院校毕业生为了谋求职业而写的、向用人单位递交的一系列材料

28、的总称。也有人称其为“自荐书,上一页,下一页,返回,本章首页,简历的格式写法,简历的格式写法并不特别固定。常用的有表格式、条文式和表格条文兼用式几种。 表格式，是将有关内容放在表格中列出。它的长处在于条理清楚，一目了然。不足是受表格限制，需要多加说明之处的内容难以展开，有时分类较困难,上一页,下一页,返回,本章首页,简历的格式写法,条文式，是分条列项地用文字将有关内容加以说明。他的优点是不受限制，可根据需要自由取舍，特别是不易归类的内容，写出即可，不必为划分其类别而浪费精力甚至发生错误。缺点是不如表格式那样条理清楚，一目了然。 表格条文兼用式，是将表格式与条文式结合起来，在不同的地方使用不同的

29、形式。它兼具二者的优点，避开其不足之处，是目前使用较多的一种,上一页,下一页,返回,本章首页,简历的格式写法,简历的内容包括: 1.自荐信，一般放在第一页。它在格式上与一般书信相同，只是可以用自荐信作标题。 2.个人资料，包括姓名、性别、年龄、所在地区、求职意向、联系方式（电话、E-mail、通讯地址及邮政编码等），一般采用表格式。 3.教育背景，包括第一学历、继续教育、最高学历、所学专业、学习时间、教育情况等,上一页,下一页,返回,本章首页,简历的格式写法,4.工作经历。 5.个人能力，包括外语能力（语种、等级证书、应用能力等）、语言表达能力、组织协调能力、运用计算机的能力和其他实际工作能力

30、。 6.求职意向，也称职业目标。 7.证书和相关材料，是指能证明工作能力的相关材料,上一页,下一页,返回,本章首页,简历写作的注意事项,1.写法灵活，忌生搬硬套。 2.选择内容，扬长避短。 3.篇幅适中，忌走极端。 4.注意语言，讲求实效。 5.版面整洁，注意美观,上一页,下一页,返回,本章首页,简历与求职信的区别,1.简历是毕业生根据自身能力和市场需求情况，在对本人求职范围做了考虑判断的基础上，以尽量符合此范围内的单位和职务之需要为内容标准而写的求职书信。在写法上它对适应性的要求较强，对自己的介绍，要以能够适应一个或多个相应岗位群的知识、能力、专长为重点。求职信是当事人向欲供职的具体单位提出

31、求职申请的书信。在写法上它对针对性的要求较强，无论是主动向某招聘单位介绍自己的自荐信,上一页,下一页,返回,本章首页,简历与求职信的区别,2.简历的适用面较宽泛，可以是一定范围内的多个单位或职务。它一般没有确定的目标，而是一个或几个岗位群。求职信则是先确定一个求职目标，再根据其具体情况来着笔。它只适用于单一的求职对象，即只适合应聘一个单位或职务。 3.因简历所用的份数较多，一般采用打印形式。而求职信则应采用手写形式，以示尊重对方，表明此信是特为求职单位所写，忌用打印形式,上一页,下一页,返回,本章首页,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,上一页,下一页,本章

32、首页,返回,第二章 工作文书,简 报 演讲稿,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,计划的性质和作用 计划的分类 计划的格式和写法 计划的写作要求,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,总结的性质和作用 总结的分类 总结的格式和写法 总结的写作要求 计划和总结的区别,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,规章制度的性质 规章制度的分类 规章制度的格式 规章制度的写作要求,上一页,下一页,本章首页,返

33、回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,述职报告的性质和作用 述职报告的格式和写法 述职报告的写作要求 述职报告与个人总结的区别,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,调查报告的性质和作用 调查报告的种类 调查报告的写作和格式 调查报告的写作要求 调查报告与总结的区别,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,计 划 总 结 规章制度 述职报告 调查报告 致 辞,欢迎词 欢送词 答谢词 开幕词 闭幕词 祝辞,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,简 报 演讲稿,简报的性质

34、简报的分类 简报的格式和写法 简报的写作要求,上一页,下一页,本章首页,返回,第二章 工作文书,简 报 演讲稿,演讲稿的性质 演讲稿的分类 演讲稿的格式写法 演讲稿写作要求,上一页,下一页,本章首页,返回,计划的性质和作用,计划的性质和作用 计划是企事业单位或个人，对未来将要完成的任务提出预想目标，制定出具体实施办法的应用文体。 计划是开展实践活动广泛运用的科学方法，是进行管理工作不可忽略的起始环节，它对指导、推动和保证各项任务的完成有着重要的作用,上一页,下一页,本章首页,返回,计划的分类,计划的分类 计划只是一个统称，类别较多，常见的规划、设想、打算、安排、要点、方案等，都属于计划,上一页

35、,下一页,本章首页,返回,计划的格式和写法,计划的内容一般包括： 1.目的要求（即为什么做）； 2.任务和目标（做什么）； 3.实施的步骤和措施（怎么做）； 4.进度和时间安排（何时完成）。 它们又称为计划内容的四要素,上一页,下一页,本章首页,返回,计划的格式和写法,计划的格式没有明文规定，常见的有条文式、表格式和条文表格结合式三种。但无论采取什么格式，都须由标题、正文和落款三部分组成。 标题：标题的位置在第一行正中，字体可稍大。如果计划还未成熟，应在标题后括号内注明“初稿”、“讨论稿”、“草案”或“征求意见稿”等字样。一般是内容文种的形式。 正文：前言是计划的总纲，用以统率全文，文字表达要

36、简明扼要。主体一般要写清楚以下几个方面：1. 任务和指标。2. 措施和办法。3. 步骤和程序。 落款：在右下方写明制定计划的日期,上一页,下一页,本章首页,返回,计划的写作要求,1.制定计划要有依据。一是政策依据，指党和国家在一定时期内的方针政策、法令法规；二是客观依据，指本地区、本部门、本单位的实际情况，是制定计划的必要性、可行性的依据。 2.制定计划要有全局观念。要从全局出发，正确处理好全局和局部、长远和目前的关系，处理好国家、集体和个人三者利益关系，使计划发挥积极作用。 3.制定计划要坚持实事求是的原则，量力而行。 4.制定计划要留有余地，保持一定的弹性。 5.计划的整体设想要清晰，内容

37、要具体明确，文字表述要简明扼要，任务措施要分项列出，使人一目了然，有利于实施检查,上一页,下一页,本章首页,返回,总结的性质和作用,总结是本部门、本单位或个人对某个阶段、某个方面的工作进行回顾、检查，分析研究，从中找出经验教训，获得规律性的认识，以便指导今后工作的一种应用文体。 通过总结，能够肯定成绩，得出经验，发现问题，吸取教训，减少工作失误。通过总结，能更正确地认识世界，掌握客观规律，取得更好的实践效果,上一页,下一页,本章首页,返回,总结的分类,按内容分：有思想总结、学习总结、工作总结等； 按范围分：有部门总结、单位总结、个人总结等； 按时间分：有年度总结、季度总结、月份总结等； 通常把

38、总结划分为综合性总结和专题性总结两大类,上一页,下一页,本章首页,返回,总结的格式和写法,1.标题：公文式标题，由“单位名称+时限+内容范围+文种”组成； 双标题由正副题组成，正标题用结论性的语言概括总结的内容，副标题则标出总结的制作单位、适用时限、内容范围和文种；新闻式标题与一般文章的标题基本相同，它是对总结内容的高度概括,上一页,下一页,本章首页,返回,总结的格式和写法,2.正文：总结的前言一般是基本情况概述，要介绍总结所涉及的时间、地点、背景（当时的形势和实践基础等）、主要成绩或效果等。主体一般要写清楚三方面的内容：其一基本做法、成绩和经验。其二问题与教训。其三今后工作和努力的方向。 3

39、.落款：在右下方署上单位名称，名称下面标明时间,上一页,下一页,本章首页,返回,总结的写作要求,1.指导思想要正确。我们做的任何工作都是在党和国家的方针政策指导下进行的，总结经验，评价工作的标准，只能是党和国家的方针政策。 2.要坚持实事求是。实事求是是写好总结的基础，也是总结写作时应有的态度。 3.观点材料要统一。总结要求有正确的观点，有典型生动的材料。这就需要对材料进行分析选择、合理安排，努力做到观点与材料和谐统一。 4.要注意点面结合。面上的材料具有概括性，反映的是事物的全貌；点上的材料生动具体，用来充实、印证面上的情况，增强说服力。 5.要善于发现新经验。写总结要善于发现新事物，揭示新

40、规律，总结新经验,上一页,下一页,本章首页,返回,计划和总结的区别,1.从时间上看，计划是“事”前行文，是为了一定时期工作活动事先拟定的安排；总结是“事”后行文，是对某项工作告一段落或全部结束后的回顾和评价。 2.从内容上看，计划是为完成一定任务所规定的步骤、方法和措施；总结则是对一定阶段的工作或计划执行情况的分析和评价。 3.从回答问题上看，计划所要回答的问题是“做什么”、“怎么做”、“何时做”；总结则要回答“做了什么”、“做得怎么样”。 4.从表达方式看，计划主要运用的表达方式是说明；总结则是说明和议论两种表达方式综合运用,上一页,下一页,本章首页,返回,规章制度的性质,规章制度是国家机关

41、、社会团体、企事业单位，为了建立正常的工作、劳动、学习、生活秩序，依照法律、法令、政策而制定的，具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、章程、制度、公约的总称,上一页,下一页,本章首页,返回,规章制度的分类,1.行政法规类。行政法律是由国家立法机关或政府部门制发的，具有法律性质和公文效用的规章制度，并且以行政命令发布实施。 2.章程类。章程是党政机关、社会团体、企事业单位，用于规定其组织的性质、宗旨、任务、组织结构、成员条件、权利、义务、纪律、活动规则的纲领性文件。 3.制度类。制度一般是行政部门，企事业单位根据实际需要而制定的、要求有关人员共同遵守的办事规程和行动准则。 4.公约

42、类。公约是机关团体、人民群众在自愿自觉的基础上，经协商决议而订出的共同遵守的行为规范,上一页,下一页,本章首页,返回,规章制度的格式,规章制度一般由标题、正文、落款三部分组成。 1.标题：规章制度的标题有以制发单位+规章内容+文种等几种形式。 2.正文：规章制度的正文写作有两大特征：一是采用特殊的章条体例-条款式，即把全文分成若干章，每章又分成若干条，每条分成若干款。二是特殊的条目序号编法。讲究的是“条”号统编、“款”号分列。 3.落款：在正文的右下方写明订立该规章制度的单位名称和日期,上一页,下一页,本章首页,返回,规章制度的写作要求,1.要与党和国家政策相符合 2.要与本单位、本部门的实际

43、情况相吻合 3.要明确制订权限 4.要符合写作要求,上一页,下一页,本章首页,返回,述职报告的性质和作用,述职报告是党政机关、群众团体、企事业单位的工作人员，向所在单位的组织人事部门、主管领导机关或本单位职工群众，陈述自己在一定时期内履行岗位职责情况而写成的自我评述性的书面材料。 写好述职报告对于各级各类领导干部发扬成绩、纠正错误、改进工作，自觉接受上级机关审议、考查群众监督，都具有重要意义,上一页,下一页,本章首页,返回,述职报告的格式和写法,述职报告一般由标题、正文和落款三个部分组成。 1.标题：述职报告的标题通常有三种形式：书式标题，公文式标题，正副式标题。 2.正文：正文由前言、主体、

44、结尾三部分组成。前言概述基本情况。主体是述职报告的核心，主要写述职者的工作实绩、经验教训、存在问题。结尾用几句表态性的话结束全文，或写今后打算，亦可使用“述职至此，谢谢大家”、“以上报告，请审查”、“希望得到批评指正”之类的句子。 3.落款：落款主要是署名和成文日期，姓名可与日期署在篇末右下角，也可放在标题下。述职报告若有附件，要写明附件名称、件数,上一页,下一页,本章首页,返回,述职报告的写作要求,1.实事求是，一分为二 2.点面结合，突出重点 3.力求创新，写出个性 4.客观评价，掌握分寸 5.立足现实，描绘蓝图,上一页,下一页,本章首页,返回,述职报告与个人总结的区别,1.从陈述范围看，

45、总结陈述的范围很宽泛，思想修养、业务进修、工作进展、为人处世等等，只要是自己经历的，都可以写成总结；而述职报告陈述的范围仅限于履行职责的情况。 2.从陈述角度看，个人工作总结可以按照时间、空间不同，把工作分作几个阶段或几个侧面，从做法的角度写；也可以从整个工作实践中提炼出几个体会、几条规律，从体会的角度写；而述职报告只能从履行职责的情况着眼，落脚到干了哪些事，克服了哪些困难，取得了什么效果,上一页,下一页,本章首页,返回,述职报告与个人总结的区别,3.从陈述内容看，个人工作总结，允许只讲成绩，经验，缺点也可以不谈；而述职报告要求成绩和不足并重，实事求是，对履行职责过程中存在的问题不能轻描淡写，

46、更不能文过饰非。 4.从作者范围看，总结是谁都可以写的，而述职报告的作者仅限于有职有责者,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告的性质和作用,调查报告是运用科学的方法，有目的、有计划地对某一情况、问题、经验进行认真调查研究后所写的书面报告。系统周密的调查，客观深入的研究，准确完善的表达是调查报告的三要素。 调查报告是运用调查研究的成果来反映情况、揭露问题、介绍典型、传播经验，能帮助人们提高认识，掌握规律，同时也为领导制定政策、进行决策、指导工作或处理问题提供参考和依据,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告的种类,按其内容来划分，可分为：反映情况的调查报告、总结经验的调查报告和揭露问题的报

47、告三种,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告的写作和格式,调查报告的写作格式没有固定要求，一般由标题、正文、落款三部分组成。 1.标题：标题有三种形式：公文式标题，论文式标题，由正题和副题组成的双标题。 2.正文：调查报告的正文由前言、主体和结尾三部分组成。前言是调查的基调，要求紧紧围绕主题介绍有关情况，为主体内容的展开作必要的铺垫。主体是调查报告的核心，首先要详细介绍调查对象的具体情况，其次，要对所调查的内容进行认真地分析研究，找出规律，最后要得出明确的结论。结尾是调查报告的收束，有的总结全文，深化主题；有的照应前言，点题作结；有的展望前景，催人奋发；有的提出建议，供人参考；无论哪种形式

48、，都必须做到简洁有力。 3.落款：最后在正文右下角写上作者名称和写作时间,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告的写作要求,1.要熟悉党的方针政策 2.要做好调查前的准备工作 3.采用恰当的调查方法 4.要占有第一手材料 5.要认真分析，找出规律 6.要注意叙述、议论、说明相结合,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告与总结的区别,1.使用人称不同。调查报告是调查外单位的情况之后写成的书面报告，因此采用第三人称的写法。总结主要是总结本单位或者个人的情况，作者从当事人的角度，以当事人的口吻语气叙述情况、分析问题，所以采用的是第一人称。 2.写作目的不同。调查报告要从全局出发，选择具有普遍意义

49、的问题、情况和经验。总结则是通过检查自己的工作，来指导今后的工作实践,上一页,下一页,本章首页,返回,调查报告与总结的区别,3.材料来源不同。调查报告的写作材料，调查是获取材料的主要途径，是调查报告写作成败的重要环节。总结的写作材料主要靠平时积累，材料积累的多少就成为总结写作的关键。 4.题材范围不同。调查报告的写作题材要比总结广泛得多，可涉及社会生活的各个领域，不受空间和时间的限制。而总结的写作题材既受空间的限制-只能写本单位或个人的情况；又受到时间的制约-只能写已经完成的或正在进行的工作,上一页,下一页,本章首页,返回,欢迎词的性质,欢迎词是在迎宾客的仪式上，主人发表的对宾客的到来表示欢迎

50、的致词,上一页,下一页,本章首页,返回,欢迎词的格式和写法,欢迎词的结构一般包括标题、称呼、正文、结尾和落款五部分。 1.标题：欢迎词的标题有两种写法，其一只写文种，其二在欢迎词前边加上修饰性、限制性词语。 2.称呼：在标题下一行顶格写被欢迎者的称呼。 3.正文：开头要对客人表示热烈的欢迎、诚挚的问候和谢意。阐述来访的意义、目的和作用。最后表示良好的祝愿和希望。 4.结尾：再一次对客人表示热烈的欢迎和良好的祝愿。 5.落款：在正文右下方署上致词者的姓名或单位名称、致词的日期,上一页,下一页,本章首页,返回,欢迎词的写作要求,热情洋溢，真诚感人。 礼貌周全，分寸适度，符合身份，不卑不亢。 语言简

51、洁生动，口语化，适合听众,上一页,下一页,本章首页,返回,欢送词的性质,欢送词是在欢送宾客仪式上或会议结束时，主人对宾客的离去热烈欢送的致词,上一页,下一页,本章首页,返回,欢送词格式和写法,欢送词的结构一般也包括标题、称呼、正文、结尾和落款五部分内容。 1.标题：写法同欢迎词，只把迎改为送字即可。 2.称呼：写法与欢迎词相同。 3.正文： 对客人的离去表示热烈的欢送之意。对客人来访或会议取得的成绩予以充分肯定和适当的评价，有的还要指出其重要意义和深远影响。对客人提出希望和勉励，并指出今后努力方向。 4.结尾：以生动感人的语言表达对客人依依惜别的感情，并致以美好的祝愿。 5.落款：落款及写作要

52、求与欢迎词相同,上一页,下一页,本章首页,返回,答谢词的性质,答谢词是客体代表在受欢迎的仪式上，或是在离去时，对主人的迎送或热情接待表示感谢的致词,上一页,下一页,本章首页,返回,答谢词的格式和写法,除身份不同外，它的适应范围、结构格式、写作要求与欢迎词、欢送词基本相似。 正文一般由以下内容组成：对主人的欢迎或欢送表示衷心的感谢。赞颂欢迎者或欢送者以及他所代表的国家、组织以往在各方面的成就，或赞颂其为增进双方友谊所作的贡献。表明建立友谊或合作的愿望，阐明一些重大的原则、立场问题。提出希望和要求，指出双方共同前进的目标和方向。结尾再一次对主人的欢迎或欢送表示感谢并致以美好的祝愿,上一页,下一页,

53、本章首页,返回,开幕词的性质,开幕词是党政机关、企事业单位和群众团体的领导人在各种大型会议开幕时对与会代表的致词，它是由大会主席或有关领导向大会做的带有提示性、方向性、指导性的讲话,上一页,下一页,本章首页,返回,开幕词的格式和写法,标题：一般有两种。全称+文种并注明开幕时间和致词者姓名。新闻式，分正标题和副标题。 称呼：要根据与会人员结构而定，一般顶格写称呼。 正文：宣布大会开幕，简述本次会议召开的背景、目的和主要任务；出席人员情况，回顾过去的工作成绩，经验教训，阐明会议的意义、作用和影响，并对开始会议提出希望和要求，对会议作出预示性的评价。 结束语：以会议号召作为结束，结束语要带有号召力、

54、鼓动性，将会场气氛调动起来,上一页,下一页,本章首页,返回,开幕词的注意事项,1.问题作出分析，表示态度。 2.简洁明了，篇幅不宜过长； 3.语气要庄重热情，富有号召力和鼓动性,上一页,下一页,本章首页,返回,闭幕词的性质,闭幕词是党政机关、企事业单位或群众团体的领导人在各种大型会议即将结束时对与会代表的致词。闭幕词的作用在于传达会议组织者对大会的全面估价和总结，并激励与会代表努力贯彻会议精神，完成会议提出的各项任务,上一页,下一页,本章首页,返回,闭幕词的格式写法,闭幕词的结构形式与开幕词基本相同。 标题：格式与开幕词基本相同，只是将“开幕词”换成“闭幕词”三字。 正文：要叙述会议议程进行情

55、况，说明大会在什么情况下圆满结束；总结评价会议主要内容，概括会议基本精神，归纳会议重要意义；提出贯彻落实会议精神，做好今后工作的要求； 提出希望，发出号召，鼓励大家坚定信心，为完成新的任务而努力奋斗，最后郑重宣布大会胜利闭幕,上一页,下一页,本章首页,返回,闭幕词的注意事项,同一会议中不能既有总结，又有闭幕词，区别在于：总结较详，可展开写，但结尾不能宣布闭幕，做完总结后，要有大会主持人宣布闭幕或散会；而闭幕词概括简短，语言有力，全文感情饱满，令人振奋、鼓舞，最后要宣布大会胜利闭幕,上一页,下一页,本章首页,返回,祝辞的性质和分类,祝辞是指在各种喜庆场合中，对人、对事表示祝贺的言辞和文章。 祝辞

56、一般分为事业祝词、祝酒词、寿诞祝词和婚礼祝词四种,上一页,下一页,本章首页,返回,祝辞的一般写法,祝辞的结构一般由标题、称呼、正文、结尾和落款五部分组成。 1.标题：祝辞的标题写在正文的上方，可用文种做标题，也可用“致词者+事由+文种或事由+文种”形式。也有用正副标题式，正题标明致词的内容，副题则是“会议名称+文种”组成。 2.称呼：在标题下一行顶格写被祝贺者的称呼，有时也写与会者的称呼。 3.正文：在称呼下空两格写正文，向受祝贺对象致意，祝贺对方做出的成绩和贡献， 对未来事业表示良好的祝愿，提出希望要求，表示决心。 4.结尾：正文结束后写一句祝贺语结尾。 5.落款：在正文右下方署上祝贺机关名

57、称或祝贺者的姓名，姓名下写明祝词的时间,上一页,下一页,本章首页,返回,祝辞的写作要求,自然得体，恰如其分 用语得当，典雅大方 方式得当，有的放矢 短小精悍，言简意赅,上一页,下一页,本章首页,返回,简报的性质,简报是机关、团体、企事业单位内部简明扼要地反映情况，报道工作、交流经验、揭露问题的报道性文书,上一页,下一页,本章首页,返回,简报的分类,简报的分类方法较多，根据简报所反映的内容范围和所起的作用，将其分为工作情况简报、专题简报和会议简报三种,上一页,下一页,本章首页,返回,简报的格式和写法,简报的写作格式都是比较固定一致的，都要由报头、报文、报尾等部分组成。 1.报头：报头占首页的上方

58、，约占一页版面的三分之一。它包括报名、期号、编号、编写单位、印发日期、密级等内容。 2.报文：报文部分，一般包括标题、导语、主体、结尾等项内容。 3.报尾：报尾一般由发送范围、印发份数两项构成,上一页,下一页,本章首页,返回,简报的写作要求,标题要概括内容，简明醒目，使人一看便知道文章的主要意思。 简报的导语与新闻消息相似，它要求用一句话或一段话概括全文的主旨或中心内容。给读者以总体印象，起到导读的作用。 主体是简报的主要部分，它将导语中提出的问题，概括的主要内容，加以展开，确切的事实、典型的材料、精确的数据来进一步详细阐述。要求紧扣标题，紧扣导语，中心突出，叙述清楚，脉络分明。 结尾用一句话

59、或一段话对主体部分所阐述的内容加以概括、总结、点明主题；以加深印象。主体部分已经叙述清楚，也不必再写结尾。 简报一般不具名，必要时可以在正文右下方加括号注明撰稿人姓名或供稿单位。日期已印在简报报头上，也不另写,上一页,下一页,本章首页,返回,简报的写作要求,撰写简报要做到一真，内容要真；二新，选材要新；三快，撰写要快；四简，文字要简,上一页,下一页,本章首页,返回,演讲稿的性质,演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿具有以下三个特征： 1.针对性：写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容 。 2.可讲性：由于演讲要诉诸口头，演讲稿的要求则

60、是上口入耳。 3.鼓动性：好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性,上一页,下一页,本章首页,返回,演讲稿的分类,1.从功能上划分，可分为五种。 使人知的演讲稿：这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲稿。 使人信的演讲稿：这种演讲稿的主要目的是使人信赖、相信。 “使人激”的演讲稿：这种演讲稿意在使听众激动起来，在思想感情上与演讲者产生共鸣。 使人动的演讲稿：它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。 使人乐的演讲稿：这是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲稿,上一页,下一页,本章首页,返回,演讲稿的分类,2.从表达形式上划分，可分为三种类型。 命题演讲稿：即由别人拟