各类文员的职责及技能要求模板_第1页
各类文员的职责及技能要求模板_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

各类文员的职责及技能要求模板文员的工作职责与要求1、公司文件的起草及信息的收集、整理。2、公司印鉴的使用管理（做好登记管理）。3、人员考勤。4、车辆管理（派车、交费、年审、保养、维修、加油等）。5、办公设备的保养、维修及耗材的采购。6、办公用品的选购、保养及发放。7、公司资质证件的使用管理（包括年检、专利等）。8、营销内勤工作一、接听电话要做到。1.听电话首先要对公司的各种业务情况、人员配置情况相当的了解，要对各种电话、对方提出的各种问题，能够做出圆满意的回答，做到让对方满意。2.语言上为公司树立良好的形象。接听电话要讲，礼貌、文明的语言，无论是客户电话，还是内部电话都要同等对待。3.转接电话准确无误，要熟记各部室号码及各部门负责人的电话号码，从而提高我们的工作效率。4.电话记录，应该及时准确的传达信息。不能无故使用办公室电话；打电话要简洁、明了，不拖延时间。二、业务服务a.负责业务联系发货、配货及货物运输中的安全。b.负责客户电话信息的解答及整理。c.负责公司车辆调度和管理工作。d.负责配合业务资料的整理及网络信息的传送。e.负责周转库的货物的盘点、核对及业务每月销售的整理核对工作。f.要做好接待客户工作，比如让座、倒水等等.9、文档的收集、整理、分类、管理（包括图书资料的管理）。10、企划宣传（内部资料的编辑、网站的推广）。11、公司内勤性质事务管理（如卫生）。12、对工作

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论