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文档简介
1、教授培训心得范文 礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。下面是为大家收集的教授培训心得,欢迎大家阅读。 古人有言:“中国有礼仪之大,故称夏,有服长之美,故称华。”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。 “美丽华夏”也正是汤瑞兴董事长带领全体美华人所追求的企业文化精神:传承东方神韵,展示华夏文明。 20xx年8月12日,我非常有幸的作为美华公司一员,参加了由南昌大学EMBA总裁班在东方豪景大酒店会议大厅举办的培训课程,亲身 _到了金正昆教授的商务礼仪讲课魅力。 金正昆教授简介: 1959年11月
2、6日出生,浙江省东阳市南马镇泉府村人,满族,爱新觉罗氏。 1977年4月参 _作(注:江西南昌石岗镇)。 1986年毕业于中国人民大学国际 _系。 19 _年9月起在中国人民大学任教。 目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学等多所院校 _教授。目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设外交学理论与实务、外交思想史、国际礼仪、涉外工作实务、有效沟通、交往艺术、现代商务礼仪多门专业课、基础课。在国内高校中,首先开设礼仪课程。现招收外交学硕士研究生、外交学 _研究生。已公 _表近百篇文章、论文。个人正式出版专着、教材12部,主编教材
3、6部,累计个人发表约580万字。代表作为外交学、现代外交学概论、现代商务礼仪教程、国家公务员礼仪教程、社交礼仪教程、涉外礼仪教程、外事礼仪、公务员礼仪、服务礼仪教程、大学生礼仪等。其中外交学为国家 _“十五”与“xx”规划教材,公务员礼仪为国家 _“xx“规划教材。 金教授上课,妙语连珠,从头到尾都用一种十分幽默而又十分贴切的口气与实例解释着自己想要表达的意思,这是我最喜欢的一种形式,打破传统意义上的照本宣科式,却能让人在课堂上十分轻松的氛围下学会很多东西。平时,我只是通过网络视频和百家讲坛上 _学习金教授的知识,真正到了培训现场,更加真实的 _到了金教授“强大的气场”,精彩的讲座也时时被学员
4、们会意欢快的笑声、热情的掌声打断,我不禁更加佩服金教授了! 以下就是我听讲座时的一些心得体会,草草,愿与大家共享,如有笔误及漏记之处,还望大家海涵并指正! 一、概述 礼仪:礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和 _的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。 二、礼仪讲的是二大问题: (一)与人合作的问题 (二)礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-外国人把商务礼仪叫做
5、“商务外交” 三、商务礼仪四大要点 (一)如何协调人际关系 (二)有效的沟通:既要了解别人,更要使我们被别人所接受和了解 (三)交际技巧 (四)心态:心态是指此时此刻的心情。要做多大的事情就要承担多大的压力。一个有教养的人善于调整自己的心情,把握自己的心情。有什么样的心态就有什么样的人际关系。君子和而不同:现代社会每个人要与人合作,共同发展,而不是与人过不去。 摆正位置、接受别人-阳光心态! 记住:三不烦:1、昨天过去了,没有必要再烦 2、明天尚未来到,不用去烦 3、今天正在度过,绝对不能烦。 四、人际交往礼仪 有效沟通的三个要点 (一)摆正位置,距离产生美 福兰克林说:“畅所欲言要有前提条件
6、”,智者示弱,愚者逞强。 (二)结果证明一切 (三)白金法则:交往以对方为中心;交际的高手是善于为别人创造表现条件的人;尊重为本,善于表达。 五、金教授常说的三句话: 第一句:“世界不会因你而改变”, 第二句:“快乐是我们送给自己最宝贵的礼物”, 第三句:“工作是美丽的”。 第一句:“世界不会因你而改变”: 要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到: 1、勇敢的面对生活 2、智慧的生活-取利避害。凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力
7、,它依然存在,因为世界不会因你而改变。 3、艺术的生活。交往艺术:待人接物之道 第二句:“快乐是我们送给自己最宝贵的礼物”。 要常想一二,所谓常想一二是指常想人生中一二件快乐的事情,虽然人生不如意十有 _,那还有一二是如意的,平时多想想这如意、快乐的一二吧,你会觉得人生原来充满希望和阳光! 第三句:“工作是美丽的” 六、专业术语: 梅奥理论: 、一个优秀的管理者应该是让员工爱他而不是怕他 、交际能力是管理者的第一能力 、对管理者而言,做人就是做关系。 马斯洛理论:交际需要。人有三大需要: 基本需要-安全; 本质需要-利益; 高级需要-被尊重。善于交际的人就是满足别人需要的人。 布杰林法则:Ae
8、pt 接受别人。一个人的成功和他能够容忍别人的程度成正比。 肖川教授感悟的幸福思想 1、心中有盼头,手中有事做,身边有亲友,家中有积蓄。 2、快乐是一种美德,微笑是一种力量,优秀是一种习惯,成功是一种心态,清白是温柔的枕头,幸福是柠檬的香味。 3、有心的地方就有发现,有发现的地方就有欣赏,有欣赏的地方就有爱,有爱的地方就有美,有美的地方有自由,有自由的地方就有快乐! 4、 _生命,尊重生命,珍爱生命,欣赏生命,成全生命,敬畏生命。 5、我们个人的生活有两个评价的尺度:一个是社会伦理道德的尺度,即所谓“善与不善”;另一个是个人自我的评价尺度,即所谓“好与不好”。 6、人生就是一项自己的工程,我们
9、今天做事的态度,就决定了明天幸福的指数。 7、没有人能够阻止你更多的爱自己,爱自己的最好方法就是使自己变得更加 _。 8、接受现实,悦纳自我,心存感激,追求卓越。 9、幸福取决于我们的心态,生命的苦乐等全在于我们自己看,你的思想就是你的生活。 10、不断给自己积极的心理暗示,境由心生。生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。 学习了“肖川教授讲座”后,他用简短的故事里概括出来的哲言,我觉得受益匪浅、回味无穷。 “人生就是一项自己做的工程我们今天做事的态度,决定了明天住的房子。是的,其实人生就是做好自己做的每一件事,不管是小事还是大事,我们都不能忽视。做为一名教师更应该一丝不
10、苟地对待工作,不能只考虑眼前的方便或利益,要从大局、长远来考虑问题,这样我们才无愧于自己。所以为了自己,也为了别人,我们就应该把人生当做一项自己做的工程,这样才不会遗憾! 我们不能做一只杯子,要做一个湖泊。因为杯子要装的东西太有限了,知识是无限的,我们要不断学习、更新,人的心胸更是要宽广,要像大海那样,这样人才会活得潇洒大方,不会斤斤计较。“有容乃大”就是这个道理。当老师烦恼的事儿也很多,如果我们把这些都看 _生优美的插曲,那么我们的生活不就丰富多彩了吗? 请大家记住肖老师的幸福指南吧:快乐是一种美德,微笑是一种力量,优秀是一种习惯,成功是一种心态,歌唱是一种阳光,简单是一种享受,清白是温柔的
11、枕头,幸福是灵魂的香味。 近些日子,自己仔细品味了肖川教授教育随笔第四卷教育的情趣与艺术,这本书红梅映雪的装饰让我首先让我感到了情趣与艺术的美。 何谓情趣,何谓艺术?手捧这本书思绪将我带到了这几年工作的学校我看到了曾经的回忆,有师生一起愉悦唱歌,也有课堂上自己脸红脖子粗的维持纪律。我发自内心的觉得自己需要在教育上添加些情趣与艺术,因为有情趣有艺术的教育才是好的教育。 肖川教授在书中反复提到什么是好的教育,好的教育就是以“为幸福人生奠基,为自由社会培养人”为终极理想与使命的教育。这种教育需要信念与责任,需要全国教师队伍的大 _意识和自己的行为。 在肖川教授这本随笔下我增长了可贵的理论知识,在教学
12、思想上感觉清醒了不少。开始琢磨自己课堂上的教学方式,以找到适合自己的情趣和艺术,我相信大家在读了这本书后都会积极的寻找自己特色的教学模式。 当读完这本书时我深深感到了压力,感到了教育的责任和现实教育的弊端。教育的确是关涉千家万户,关涉民族的昌盛国家富强的大业。社会各界给予教育真诚的 _是一件值得庆幸的事情,因为社会对于教育的合理期待也是教育的重要资源。但眼下人们对于教育过高的期望,赋予教育过于沉重的职责,甚至是过于苛严的要求,就有些过犹不及了。它使得广大的校长和教师心理压力太大,使得老师们整天疲于奔命,也使得中小学生没有喘息的机会,没有自主发展的空间,这也是诸多有识之士共同忧虑的事情。 在这本
13、书中,很多观点与我的内心发生了共鸣。书中认为现在社会过分夸大了教育的作用,与人治传统有千丝万缕的 _。动不动就“从娃娃抓起”,动不动就“进中小学课堂”,已经成为了某些部门和个人的行事风格。比如“廉政建设”进课堂就非常的滑稽可笑,请问哪一个 _不知道贪污可耻, _犯?更有一些部门不是真诚地为学校服务,为教师和学生服务,而是大搞 _。 在书中讲到教育的无为而治时,使我茅塞顿开,学校应该是一个宽松,宽容,书声,笑声的地方。我们整个社会,特别是家长需要调整对教育的期望,给学校,给教师给孩子减压减负,试问当社会和家长致力于培养清华,北大的孩子时,老师也有许多的无奈,既能让孩子全面发展,还让孩子身心愉悦,还要给家长和社会一个满意的答案考上重点大学。教师真是欲哭无泪的感觉。 在读到书中159页望教师慈悲为怀时,我深深收到了触动,因为自己也犯了这样和那样的错还不自知。确实,孩子的淘气顽皮在家长的眼中那是可爱的,可在老师眼中就会感到厌恶,我深深的感到自己的课堂需要爱,宽容和自
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