(完整版)物流学考试知识点总结,推荐文档VIP

1、1 物流定义：第一章 物流概论物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离， 创造了空间价值和时间价值。2 商物分离：进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。3 物流科学的最基本特性是系统性4 物流科学的后进性：由于物流一直处于

2、生产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展， 因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。5 物流学说与观点：（1） 黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟（2） 冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。（3） 成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。（4） 利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动-第三利润源。把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。（5）

3、服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润， 而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。（6） 效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。（7） 物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。6 物流活动的功能环节：物流有包装、装卸、运输、储存

4、、流通加工、物流信息等功能环节构成。（1） 运输：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，创造商品的空间价值。（2） 储存：对物品进行保存及对其数量质量进行管理控制的活动，创造商品的时间价值。（3） 流通加工：为了增加销售而进行的进货处理，加工和装配等活动。7 物流优化的目标5s 目标：service 服务性，speed 快捷性，space saving 有效的利用面积和空间，scale optimization 规模适当化，stock control 库存控制。8 物流组织目标7r：right quality.优良的质量，right quantity.合适的数量，right t

5、ime.适当的时间，right place.适当的场所，right impression.良好的印象，right price 适宜的价格， right commodity.适宜的商品。9 物流系统设计六要素p q r s t c：products 产品种类特征，quantity 数量，route 路线，service 服务水平，time 时间，cost 成本。10 供应链物流一体化：货主 采购 生产 配送 零售商，全过程进行库存管理。11 效益悖反：物流的各项活动之间存在效益背反，物流系统就是要调整各个子系统之间的矛盾，把它们有机地联系在一起，成为一个整体使物流系统的总成本最小。1 包装的功能

6、及作用：第二章 包装与集装单元化技术（1）保护货物（2）方便流通，通过包装合理化提高搬运效率，信息传递（3）促进销售。2 包装标识的作用：辨别商品特征，组织商品流转，维护商品质量，保障商品储运安全，加速流转，防止差错。3 包装标识类别：（1） 包装识别标志：包括分类标志，供货号，规格数量，生产日期。（2） 包装指示标志：包括小心轻放，禁用手勾，怕热怕湿。（3） 包装警告性标志：用图形和文字表示化学危险品的标志。（4） 国际通用装卸货指示标志。4 集合包装：将产品装入一定规格强度和长期周转使用的更大包装容器内，形成一个合适的搬运单元。5 集合包装的优点：（1）有利于产品装卸运输的机械化作业；（2

7、）提高装卸效率，（3）加快流通各环节的作业速度，（4）提高产品安全性，减少货物流通中破碎，被盗和丢失，（5）节约包装费用，降低运输成本，（6）促进包装规格标准化。6 集装单元化技术：把物品汇集成一个扩大的，便于装卸搬运的，在整个物流过程保持一定形状的作业单元的技术。7 集装单元化作业：物品以集装单元的形式，进行装卸、搬运、存储、运输等物流活动。8 集装单元化的原则：（1） 通用化，与物流全过程的设备及其工艺相适应，（2） 标准化，集装器具标准化，实现全社会物流和交换，（3） 系统化，物流的各个环节都要集中化，（4） 配套化，与运输、搬运设备，作业站台，维修配套。9 集装单元化的作用及意义，（1

8、） 便于实现装卸搬运机械化和自动化，提高装卸运输效率和整个系统的作业效率，（2） 提高货物运输质量，减少货物在运输过程中的货损货差，（3） 便于堆垛，提高单位面积的储存能力，（4） 便于物资储存，减少库房需要量，（5） 有利于组织联运，加速物资周转，实现门到门运输，（6） 节约包装费用，降低运输成本，（7） 便于清点件数，简化交接手续，（8） 装卸托运作业不受气候影响，（9） 对散装和液体货物，可以减少环境污染，（10） 提高托运活性，加速物资周转。10 托盘的作用：便于机械化装卸托运和堆存货物。我国托盘标准：1200*1000；1100*110011 集装箱：具有一定强度刚度和规格，专供周转

9、使用的大型装货容器。12 集装箱的特点：（1） 坚固耐久性，能反复使用，（2） 适用于在一种或几种运输方式中运输，在途中转运时，箱内货物不需换装，（3） 装有快速装卸和搬运装置，便于从一种运输器具转移到另一种运输器具，（4） 便于货物装满和卸空，（5） 具有一立方米或一立方米以上的容积。（6） 集装箱计算单位：20 英尺换算单位，简称 teu13 现代化物流对集装单元的要求：（1）单元化，方便计量（2）一体化，从头到尾（3）通用化，多种物料用同一种容器（4）机械化搬运（5）立体化存储（6）人机工程学的要求（7）安全，强度、刚度（8）正确的成本（9）提高空间利用率（10）满足现代化生产方式和生产

10、工艺的要求（11）环保。14 托盘共用系统：成立专门的托盘运营公司，大批量运营统一规格的托盘，在一定范围内建立托盘回收网点，负责托盘的统一维护，托盘使用企业通过租赁的方式，运用托盘把货物运达最终目的地，将托盘返还就近的回收网点，并支付必要的租金。15 托盘共用系统的作用：（1）托盘应用水平是衡量一个国家现代物流发展的重要标志（2）托盘化作业能迅速提高搬运效率（3）托盘是控制物流管理过程的有效手段。第三章 运输1 运输是第三利润源的主要源泉。2 运输系统的构成：运输工具，运输线路，运输参与者。3 运输线路分为：公路，铁路，空运航线，水运航线。4 影响运输合理化的因素：运输距离，运输环节，运输工具

11、，运输时间，运输费用。5 运输合理化的有效措施：（1） 运输网络的合理布置，（2） 选择最佳的运输方式，（3） 提高运送效率（提高车辆的运行率，提高装载率，减少空车行驶）（4） 推进共同运输（合装整车运输等）6 货物周转量=实际运送货物吨数*货物平均运距。7 铁路运输的优缺点：（1） 优点：运输批量大，中长距离运费低，安全性好，污染性低，高速运输占用土地上，很少受天气影响，（2） 缺点：固定投资大，中途换乘装卸时间长，车站固定，不能门到门运输，短距离运输成本高，不适合紧急运输。8 各种运输形式的技术经济特性：（1） 铁路运输的运输经常性最强，运距第一，比汽车运距高，但低于水运和民航，铁路运输的

12、劳动生产率仅次于水路运输。投资成本较高。（2） 卡车运输优点：门到门服务，运送频率高，服务随处可得，门到门运输速度快，服务便捷。（3） 水路运输特点：水运服务一般比铁路运速慢，可得性和可靠性主要受天气影响，水运船只的承载能力很强，水运造成的货物丢失和损坏成本较低。（4） 航空运输特点：航空运输的优点：速度最快，机动性大，完成单位运输周转量的社会劳动消耗少，与铁路相比基本建设周期短，投资少；航空运输缺点：飞机仓容量和载重量比较小，运输成本和运价比较高，气候条件对飞行的限制影响了飞行的正常和准点性。（5） 管道运输特点：管道运输的优点：不受地面气候影响，可连续作业，运输的货物不须包装， 节省包装费

13、用，货物在管道内移动，货损货差率低，能耗少，成本低，运量大，单向运输方式，无回空运输问题，经营管理比较简单，建设速度快，不占用土地；缺点：运输货物过于专一，主要用于液体和气体货物，单向运输，机动灵活性小，一次性固定投资大。9 多式联运：根据需要将不同的运输方式组合在一起，形成连续的综合性的一体化运输，通过一次托运一次计费，一次保险，由各运输区段的承运人，共同完成货物的全程运输，将全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排。10 驼背运输：铁路运输和卡车运输鱼背运输：卡车运输和水上运输。11多式联运的优越性：（1） 一票到底，手续简单。只需办理一次手续，签订一份合同，一次保险，通过一张单据即可实现

14、全程运输。（2） 缩短运输时间，降低库存。运输工具和运输环节之间密切配合，衔接紧凑，大大减少货物在途时间，有利于降低库存。（3） 减少货损货差，提高货运质量。多式联运主要采用集装箱方式，中间转接迅速及时，能保证货物运输的安全迅速。（4） 有利于实现合理化运输。能最大限度地发挥各种运输资源的作用，有利于选择最佳运输路线，实现合理化运输。第四章 储存1 库存系统的功能：储存和保管，调节供需，调节货物运输能力，流通和配送中心。2 仓库设施及设备：（1） 储存设备：货架（2） 物料搬运设备：搬运车 堆垛机 输送带（3） 订单拣取设备：自动捡货设备（4） 流通加工设备：裹包设备 切割设备（5） 物流周边

15、配合设备：装卸货设备3 仓库经济技术指标：（1） 库容量（2） 出入库频率：单位时间的出库或入库量，盘/天（3） 库容量利用系数：实际库存量与库容量之比，是衡量仓库经营效率的指标之一，（4） 库存周转次数：年入库或年出库总量与年平均库存量之比，库存周转次数越多，说明资金周转越快，经济效益越高。（5） 单位面积的库存量：总库容量与仓库占地面积之比，（6） 全员劳动生产率：仓库全年出入库总量与仓库总人数之比，取决于仓库作业的机械化程度，（7） 机械设备的利用系数：机械设备的年平均小时搬运量，与机械设备的额定小时搬运量之比， 可以用来评估机械设备配置的合理性。4 仓储作业流程：接运，验收入库，保管和

16、养护，出库5 货架储存的优点：防止货物相互挤压，自由选择货位，机械化作业。6 货物存放的基本原则：分类存放，适当的搬运活性，尽可能码高，面向通道，不围不堵7 选择货位存放方式的依据：（1） 根据货物的尺度，货量，特性，保管要求选择货位，（2） 根据先进先出，缓不围急的原则选择货位，（3） 根据出入库频率高低和储存期的长短选择货位，（4） 根据大不围小，重近轻远的原则选择货位，（5） 根据操作的便利性原则选择货位。8 储存策略：（1）定位储存，（2）随机储存，（3）分类储存，（4）分类随机储存：每一类货物 有固定的存放储区，每种货物的储位是随机的，（5）共同储存，不同货物可共用相同的储位。9 仓

17、库布局合理化措施：（1） 提高储存密度，提高仓库容量的利用率：如增加储存高度，缩小通道宽度，减少通道数量。（2） 采用有效储存定位系统：4 号定位方式，货位号码=序号+架号+层号+位号；计算机定位系统（3） 采用有效的清点方式：光电识别系统，计算机监控系统。（4） 采用现代储存保养技术。（5） 采用集装箱 集装袋 托盘等储运单元。10 立体仓库：采用高层货架储存货物，并且用专门的堆垛设备进行货物出入库作业的仓库，采用计算机管理和自动化作业，故称为自动化仓库。11 立体仓库的作业能力指标：（1） 库容量：立体仓库中的储存单元数，（2） 设备作业周期：单作业周期，完成一次入库或出库所需要的作业时间

18、；复合作业周期，完成一次复合作业，入库+出库所需要的作业时间（3） 出入库能力：单位时间内的出入库量。12 自动仓库的作用及意义：（1） 充分利用仓库面积与空间，减少占地面积，（2） 便于实现仓库的机械化自动化，提高仓库管理水平，（3） 可以实现先入先出的出入库原则，减少货物损坏和变质，（4） 能适应黑暗，有毒低温等特殊场合的需要。13 库存合理化：（1） 合理储存量：在新的商品到来之前，能保证这个期间商品正常供应的数量，（2） 合理库存结构：商品不同品种规格之间储存量的比例关系，（3） 合理储存时间（4） 合理储存网络：仓库网点的合理布局。14 储存合理化的途径：（1） 实行 abc 管理a

19、bc 管理就是把物品分成三类，各类物品实施不同的库存策略，订货策略和盘点策略。（2） 科学的库存管理控制：应用预测技术。15 abc 分类管理：a 类：存货品较少，但销售金额相当大，重要的少数，c 类：存货品相当多，但销售金额却很少，不重要的大多数，b 类介于 a 与c 类之间。16 a 类物资管理原则：（1） 勤进货，采用定期订货方式，可尽量降低一次订货批量，（2） 与供应商协调，对交货期限加强控制，尽可能缩短前置时间，（3） 与用户加强联系，了解需求动向，预知需求用料的时间，（4） 严格执行盘点，增加盘点次数，提高库存精确度，（5） 实施货品包装外形标准化。17 c 类物资管理原则：（1）

20、 大量采购，在价格上获得优惠，（2） 简化库存管理手段，（3） 安全存量需较大，以免发生存货短缺，（4） 每月盘点一次即可。18 cva 管理法：把存货按照关键性，分成 3 到 5 类，最高优先级，关键性物资不允许缺货；较高优先级，基础性物资允许偶尔缺货；中等优先级，比较重要的物资合理范围内缺货；较低优先级，可替代性较高， 允许缺货。1 装卸搬运：第五章 装卸搬运在同一地域范围内进行，改变物料的存放状态和空间位置为主要目的的活动。2 搬运活性：物料存放状态对装卸搬运的难易程度，装卸方便费工时少的堆放方法，搬运活性高。3 搬运活性指数：用来表示各种状态下，物品的搬运活性系数。系数越高，越容易搬运

21、，等于已经不需要进行的作业数。4 装卸搬运合理化途径：（1） 消除无效作业，减少装卸次数，提高物质纯度，包装要适宜。（2） 选择适宜搬运路线，（3） 提高物资装卸搬运活性。（4） 实现装卸作业省力化，装卸作业机械化，装卸集装单元化。5 推广集装单元化装卸：（1） 装卸单位大，作业效率高，可大量节约装卸时间，（2） 能提高物质装卸搬运的灵活性（3） 操作单位大小一致，易于实现标准化，（4） 不用手去触及，达到保护效果第六章 配送与配送中心1 配送：根据用户要求，在物流据点内进行分拣配货等工作，并将配好的货送交收货人的过程2 配送与物流的关系：配送的距离较短，位于物流系统的最末端，是到最终消费者的

22、物流，在配送过程中也包含着其他的物流，是多种功能的组合，配送是物流系统的一个缩影，是一个小范围的物流系统。3 配送的作用：（1） 提高供应的保证程度，降低生产流通的库存，（2） 简化流通手续，提高系统效率，提高服务水平，（3） 提高车辆利用率，降低物流成本，缓解城市的交通拥堵。4 配送中心：从事货物配备（如集货，加工，分货，拣选，配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。配送中心是实物配送为主要功能的流通性物流节点，很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，是现代化物流的标志。5 配送中心在物流系统中的作用：储存调节功能（时间调节，容量调节，地区调节，品类

23、调节）6 配送中心与传统仓库的区别：（1） 功能上：配送中心功能更齐全，（2） 作用上：配送中心核心在于提高物流效率，降低物流费用，仓库的核心在于货物储存保管（3） 规模上：配送中心规模比较大，仓库的规模比较小，（4） 流通性上：配送中心的动态性较强，（5） 管理上：配送中心的整体性、系统性更强，管理水平也较高（6） 信息上：配送中心物流信息更全面，更系统。7 配送中心的功能：进货和商检，保管和库存控制，订货，出库，分拣，配货，包装，流通加工，送货，信息处理。第七章 物流信息1 物流信息化的必要性：（1）物流系统集成需求（2）现代生产管理模式的需求（3）供应链管理的需求（4）全球采购的需求（5

24、）流程整合需求（6）jit 配送需求（7）物流设备自动化需求。2 物流信息技术：物流标识与条码技术，电子标签技术，无线射频 rf 技术，gis/gps 技术，edi 技术3 配送中心采用电子标签技术的优越性：加快进货速度，控制拣货流程，免除表单作业，人员标准化训练，提高管理水平。4 gps/gis 在物流领域应用：车辆跟踪 交通管理信息查询 指挥调度 紧急援助。第八章 企业物流1 企业物流：生产企业从原材料采购开始，直到把产品送给用户全过程的物流活动。2 企业物流系统构成，采购供应物流 生产物流 销售物流 回收废弃物物流。3 采购物流：经过采购活动，将工厂生产所需原材料从供应者仓库运回工厂仓库

25、的物流活动。4 生产物流：生产的原材料、配件、半成品物料在工厂内部流转的物流活动。5 销售物流：工厂经过销售活动，将产品从成品仓库通过拣选、装卸、搬运、运输等环节，一直送到中间商仓库或消费者手中的物流活动。6 收快递的过程中有哪些物流活动？成品仓库拣选装卸搬运包装运输消费者。7 企业物流管理的目标：实现物流一体化，提高交货能力，使成本最优化的同时优化采购、生产、配送，废弃物物流和物流信息，使管理更具弹性，降低管理成本，提高物流费用的透明度。8 物流一体化旨在：有效成本节约，优化采购、生产、销售、回收物流和信息流，优化对市场需求满足。9 企业物流合理化建议：降低物流费用，减少产品成本，缩短生产周

26、期，压缩库存，提高服务水平，增强企业综合素质。10 企业物流合理化的途径：合理布置设施设备，合理控制库存，合理组织运送与配送，物流信息合理化，推行标准化，合理选用物流设备与器具，合理包装。11 供应物流：从自己仓库取货搬运到各车间生产线，满足制造需求的物流。12 采购供应一体化物流：生产所需物料直接由供应商送到生产第一线，从而采购物流与供应物流合二为一。13 jit 采购：供应商在需要的时间内，向需要的地点，以可靠的质量，向制造商提供需要的物料的过程。即恰时恰量的采购。14 jit 采购策略：小批量采购，合理选择供应商，保证采购质量，可靠的送货和特定的包装15 jit 采购意义：大幅度减少原材

27、料与外购件的库存，保证原材料的质量，降低采购的价格。16 jit 采购目标：原材料和外购件的库存为零，缺陷为零。17 供应物流合理化的途径：准确预测需求，合理控制库存，科学进行采购决策，供应保障，逐步提高供应物流的水平。18 生产物流的空间组织：工艺专业化：按工艺的不同划分生产单位，同类生产设备集中在一起，对象专业化：按产品的不同划分生产单位，加工对象是同类的，工艺方法是多样的。19 回收物流的作用：将有利用价值的被废弃对象进行加工，拣选，分解，净化，使之成为有用的物质，转化为能量或重新投入生产生活的循环系统。20 企业物流战略：（1） 物流资源整合，实现产品供应链物流的一体化，提高物流服务水

28、平，（2） 优化物流网络和物流通路，提高供应链运行效率，（3） 优化库存控制策略，运输配送策略，仓储业务流程，订单处理策略，提高整体运作水平（4） 构建现代化物流设施、信息系统和管理系统1 物流服务三个要点：第九章 物流组织与管理拥有顾客所期望的商品，在顾客所期望的时间内配送商品，符合顾客所期望的质量。2 物流服务对企业的重要性：（1） 物流服务逐渐成为企业经营差别化的重要一环，（2） 物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响（3） 物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响（4） 物流服务起着连接厂家批发商和零售商的纽带作用。3 物流服务指标：库存保有率，订单周期，配送率，商品完好率。4

29、物流成本由三部分构成：物流费用，信息费用，管理费用。5 物流标准化：物流系统为对象，制定、发布、实施有关技术和工作方面的标准，并统一整个物流系统标准的过程。6 物流标准化的作用：实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度，进行科学化物流管理，降低物流成本，提高技术水平，推动物流技术的发展，便于同外界系统的连接。7 物流基础模数尺寸： 600mm*400mm第十章 国际物流第十一章 物流系统分析1 系统分析：利用科学的分析工具和方法，分析系统的目的、功能、环境、效益等问题，确定目标，幷提出为实现目标的若干可行方案，通过模型仿真实验，综合评价，最后整理出完整正确可行的综合资料，为决策提供充分依据。2

30、 物流系统分析五要素：目的、可行方案、模型、费用和效益、评价基准。3 物流系统分析方法：数学规划法，网络分析法，模拟仿真法，预测方法，评价方法。4 模拟的概念：系统模拟中用数值方法求解动态系统模型的过程。5 模拟的目的：（1） 在系统建立之前对该系统的行为和性能作出预测和评价，（2） 在真实系统建立之前，进行各备选方案的比较，（3） 对已有的系统通过模拟对其进一步改进和完善，（4） 用于培训有关人员，达到省时省钱，避免一些不必要的损失。6 系统模拟的一般步骤：提出问题，系统分析，收集数据，构造模型，模型检验，结果分析。1 现代物流的功能：第十二章 现代物流动态整合社会运输，仓储，装卸搬运，加工

31、，信息的功能，提供一体化服务，目标是提高流动和储存的效率。2 现代物流的发展趋势：系统化，专业化，社会化，网络化，信息化，自动化，全球化。3 第三方物流：除买方和卖方外，第三方完成的一体化物流服务。生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己的物流活动委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统，和物流企业保持联系，达到对物流过程管理控制的一种运作方式。4 物流自动化：自动分拣系统，自动存取系统（as/rs），自动导向车系统（agvs），货物自动跟踪系统（gps），条码/语音/射频自动识别系统。5 我国物流业发展趋势：（1） 物流市场持续增长，市场从东部向中西部扩展，（2） 客户类型从跨国企业向

32、民族企业拓展，（3） 汽车、服装等行业供应链管理模式的转变。（4） 物流外包环节由销售向上游的供应物流、生产物流及下游的售后与回收物流两头延伸，（5） 保税物流等国际业务快速发展快，（6） 跨国企业纷纷进入中国，中国物流开始走出国门，（7） 市场集中度明显提高，市场竞争加剧，企业利润率下降，推动物流企业专业化程度加强（8） 供应链一体化，管理信息系统，自动化物流设施等技术在物流企业广泛应用。6 第四方物流：对服务供应商所拥有的资源、能力、技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案，通过新技术实现各个供应链职能的加强，流程一体化系统集成和运作交接，承担多个供应链职能和流程的运作。7 绿色物流：在物流过程中，减少物流对环境造成的危害，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。绿色物流的基本思想：高效率 低消耗 少污染 美化环境。8 企业物流活动中存在的非绿色因素：（1） 输送过程，交通工具产生的环境污染，