北京城建集团技术创新项目管理办法

1、北京城建集团技术创新项目管理办法第一章 总 则第一条 为促进集团的技术创新工作，推动科技成果的转化和产业化，进一步规范集团技术创新项目的管理，遵照国家和北京市有关技术创新工作的法律法规，结合集团的具体情况，特制定本办法。 第二条 集团技术中心已经国家经贸委认证，根据集团公司创新发展规划，各单位应积极组建技术中心，争取尽早通过集团公司认证，积极开展创新工作，逐步形成集团的科技创新工作体系，未组建技术中心的单位暂按原科技开发体系运行。 第三条 本办法由集团技术中心办公室负责解释，在执行中发现的问题请及时反馈给集团技术中心办公室。 第四条 本办法自发布之日起试行。 第二章 技术创新规划和计划 第五条

2、 集团各单位要根据企业的发展规划和年度计划制定技术创新规划和年度计划。各单位技术创新规划和计划的制定要以集团的总体规划为依据, 并报集团技术中心办公室备案。 第六条 列入技术创新计划项目包括: 新技术包括新产品、新工艺的研究开发、中试及产业化项目,重大技术革新、技术改造项目，技术引进基础上的自主创新项目,科技示范推广项目等。年度计划的内容包括:项目的名称、目的要求、分阶段进度与工作指标、起止时间、完成项目所需的资金、人员、保证条件(试验、设备等。 第七条 技术创新规划和年度计划由技术中心办公室负责编制,报技术中心专家委员会和技术委员会论证,经技术中心主任批准后施行。 第八条 未建立技术中心的单

3、位，技术创新规划和年度计划由科技开发部室负责编制，报公司科技委论证，公司总工程师批准施行。 第九条 技术创新年度计划应于每年3月底前发布。 第十条 列入计划项目要严格按计划执行,不得随意变更和终止,确需变更和终止,需按两级计划管理的权限提出书面报告报技术中心办公室,一般项目由技术中心常务副主任批准变更和终止, 重大项目由技术中心主任批准变更和终止。 第十一条 未建立技术中心的单位，由公司总工程师批准计划项目的变更和终止。 第十二条 年中如有重大技术创新项目, 可按滚动计划的形式随时申报,经批准后补入年度实施计划。 第三章 技术创新项目的立项第十三条 技术创新项目分集团技术创新项目和各单位技术创

4、新项目两级管理，分别由集团技术中心和各单位技术中心（或科技开发部室）负责管理。 第十四条 技术创新计划项目的来源,主要有两种方式:项目申报和项目招标。项目申报由课题组提出立项申请,填写北京城建集团技术创新项目申报书,报课题负责人所在单位技术中心办公室。项目招标分别由集团技术中心和各单位技术中心根据企业的技术创新规划确定招标项目，发布招标项目目录,课题组针对招标项目进行投标。 第十五条 各单位技术中心办公室负责对申报项目和招标项目的预审,预审合格项目提请技术中心专家委员会论证,经技术中心主任审批，列入公司技术创新年度计划。 第十六条 未建立技术中心的单位，由公司科技开发部室负责对申报项目和招标项

5、目的组织和预审，报公司科技委论证，公司总工程师批准后，列入公司技术创新年度计划。 第十七条 申请集团技术中心立项项目在各单位论证合格的基础上，由各单位上报集团技术中心办公室。集团技术中心办公室负责对申请立项和招标项目的预审,预审合格，提请专家委员会论证，经技术中心主任批准，列入集团技术创新计划。 第十八条 凡列入两级计划的技术创新项目必须签定项目合同，通过项目合同规范各方的责、权、利，保证项目的顺利完成。 第十九条 项目合同的签定表明了项目的正式立项,进入项目实施阶段。 第二十条 项目选择要坚持以市场为导向,以效益为中心的原则,在市场分析、技术分析、经济效益分析以及企业发展战略需要分析的基础上

6、, 确定立项的优先顺序和开发计划。 第二十一条 科研项目实行课题组长负责制。鼓励集团内跨单位跨部门组成课题组联合攻关,鼓励与高等院校及科研机构搞产学研联合攻关。联合攻关项目,要特别注意在项目合同中明确各方的责、权、利，明确成果收益的分配办法。 第二十二条 技术中心的研究人员可以是流动的, 在项目进行的不同阶段，随课题的需要而增减人员,课题完成后课题组要负责跟踪推广应用。 第四章 技术创新项目的实施过程控制第二十三条 加强创新项目的过程管理，每半年课题组填写技术创新项目阶段工作报告报项目主管单位。 第二十四条 集团两级技术中心办公室（或科技开发部室）负责组织有关专家对技术创新计划项目的执行情况进

7、行检查和评估。 第二十五条 根据创新项目的执行情况，进行必要的调整： （一）自我校正。对于存在问题不大的项目，由课题组自己采取措施调整。 （二）针对性校正。对于存在问题较为严重，非课题组自身能够解决的项目，由技术中心组织有关部门与课题组共同采取针对性措施调整。 （三）强制性校正。对于问题严重的项目，由技术中心采取终止项目或对项目人员、资金、进度、成果等进行强制性调整。 第二十六条 项目承担单位要及时向项目管理部门汇报项目执行过程中出现的问题，对于主要由项目承担单位原因导致项目执行中的问题，项目承担单位负责弥补已造成的损失。 第二十七条 当发生下列情形之一时，项目主管部门有权终止技术创新项目或撤

8、项： （一）市场发生重大变化，市场需求急剧变小或消失； （二）已出现与研究项目基本相同的产品或技术，并且易于获得该产品或技术，项目已没有继续研究的必要； （三）项目的研究条件（人员、资金、试验条件等）发生重大变化，难以满足项目继续开展的需要； （四）结合设计施工工程开展的项目，所依托工程终止或撤项，项目已没有继续开展的条件； （五）项目承担单位组织管理不力，难以按计划完成项目的； （六）项目资金被挪作它用的。 第二十八条 技术中心（或科技开发部室）建立项目执行情况档案，作为课题组业绩考核、奖惩和今后申请立项的依据。对于项目管理和执行中存在严重问题的单位和课题组，除进行必要的经济和行政处罚外，将

9、作为今后申请立项的考核依据。 第二十九条 对项目执行情况和课题组工作的评价要区分开来。对非课题组原因造成项目执行中出现的问题，对课题组的工作要予以肯定和鼓励。 第五章 技术创新成果的鉴定和验收 第三十条 集团技术中心办公室归口管理集团范围的技术创新成果的鉴定和验收工作，并具体负责列入集团技术创新计划内项目的验收以及各单位申请集团公司级鉴定项目的组织工作。集团各单位技术创新计划项目的验收可参照本办法执行。申请市以上鉴定的科技成果由完成单位提出申请，经集团技术中心办公室审核同意后，上报鉴定主管部门，按照国家和北京市的有关鉴定程序组织鉴定。 第三十一条 集团公司组织的科技成果鉴定和验收只限于集团所属

10、各单位牵头完成的技术创新项目；集团内单位参与外单位牵头完成的技术创新项目，集团公司不组织鉴定或验收，但该项目经鉴定或验收后，完成单位应将项目有关资料和鉴定验收意见报集团技术中心办公室备案。 第三十二条 集团公司科技成果验收的主要方式包括：会议鉴定和合同验收。会议鉴定是指由集团公司聘请有关方面专家组成鉴定委员会，以鉴定会形式对科技成果进行审查和评价，并做出结论。合同验收是指由集团公司组织有关方面专家组成验收委员会，按照合同双方约定的验收标准和方法进行测试、评价，并做出结论。集团技术创新计划外项目一般采用会议鉴定，计划内项目采用合同验收方式。 第三十三条 科技成果申请鉴定验收的条件： （一）已完成

11、合同的约定或计划任务书规定的任务要求；（二）不存在完成单位或人员名次排序异议或权属方面的争议； （三）技术资料齐全，并符合档案管理部门的要求；（四）有经过国家科技部、市科委或国务院有关部门认定的科技信息机构出具的查新检索报告。 第三十四条 科技成果鉴定验收需提交的材料： （一）计划任务书或合同书； （二）工作报告； （三）技术研究报告；（四）设计与工艺图表，质量标准； （五）国内外同类技术的背景材料和对比分析报告；（六）有关检测机构出具的检测分析报告； （七）用户使用报告； （八）经济效益、社会效益分析报告及证明材料； （九）完成单位及完成人名单；（十）其他材料。 技术创新合同项目，还必须同时

12、提交项目总结报告和项目经费总决算表。 第三十五条 技术创新合同项目验收前，由项目委托单位组织开展项目审计，审计报告作为项目验收材料之一。 第三十六条 经审计发现的问题，如属承担单位责任，项目委托单位有权责令承担单位部分或全部退还所拨经费。 第三十七条 鉴定验收专家原则上从集团技术中心专家库中遴选，对于个别专业性较强或新型学科和边缘学科，集团尚缺乏有关专家的，可暂由申请鉴定验收单位推荐，经集团技术中心办公室认定，可选聘部分非专家库专家，但不得超过参加鉴定验收专家总数的三分之一。 第三十八条 受聘专家的基本条件：（一）应具有高级技术职称（特殊情况下可聘请不多于四分之一的有中级技术职称的中青年科技骨

13、干）；（二）对被鉴定的科技成果所属专业有丰富的理论知识和实践经验，熟悉该领域的国内外发展状况；（三）具有良好的科学道德和职业道德。 第三十九条 受聘参加科技成果鉴定验收的专家应具有高度的责任感，对所提出的评价意见负责，保守被鉴定验收科技成果的技术秘密。 第四十条 鉴定验收时间。技术创新计划项目应按照合同规定的项目完成时间或提前进行验收，如因特殊原因需要推迟验收的项目，承担单位应提前正式报告申请延期验收，经项目委托单位批准后，可延期验收。技术创新计划外项目可随时提出申请鉴定。 第四十一条 鉴定验收申请。申请集团鉴定验收的项目，承担单位应于拟鉴定验收日前15天将鉴定验收申请书和鉴定验收材料一套报集

14、团技术中心办公室，经集团技术中心办公室审查后，按批准的日期组织鉴定验收。申请市以上鉴定验收的项目，承担单位应于拟鉴定验收日前30天将鉴定验收申请书和鉴定验收材料一式二套报集团技术中心办公室，经审查后，上报主持鉴定部门。 第四十二条 组织鉴定验收单位和主持鉴定验收单位应在鉴定验收会前7天，将会议通知及全套材料送到应聘参加鉴定验收工作的专家手中。 第四十三条 鉴定验收会一般程序：（一）主持鉴定验收单位负责人宣布开会，介绍到会来宾，组成鉴定验收委员会；（二）听取承担单位的项目总结报告，审查项目鉴定验收的有关文件；（三）现场考察项目完成情况；（四）对项目进行评议；（五）鉴定验收委员会讨论通过项目鉴定验

15、收的书面意见； （六）由鉴定验收委员会主任向课题组宣读鉴定验收意见； （七）主持鉴定验收单位负责人讲话；（八）课题组或项目完成单位领导讲话。 第四十四条 经鉴定验收的项目由主持鉴定验收单位出具鉴定验收证书。 第四十五条 技术创新合同项目考核内容：（一）工作内容考核；（二）技术指标考核；（三）经济效益指标考核；（四）经费使用情况考核；（五）其它指标考核； 第四十六条 经考核确认完成的技术创新合同项目，由项目委托单位出具技术创新合同项目完成确认书。项目成果未达到合同要求时，项目承担单位需及时进行补充修改，补充工作的有关条件（包括人员、经费、设备、材料等）由承担单位负责。补充工作的延长期最长不得超过

16、一年。 第四十七条 项目承担单位将鉴定验收材料按存档要求整理后，集团公司组织鉴定验收项目一式三份，市以上项目一式五份报主持鉴定单位存档（承担单位需存档的，根据需要另外增加报送份数）。 第六章 技术创新成果的转化和奖励 第四十八条 为鼓励技术创新，促进科技成果转化，推动科技成果的商品化和产业化，将科技成果迅速转变为现实生产力，集团决定对于在技术创新和科技成果转化中做出贡献的单位和个人给予奖励。 第四十九条 技术创新成果转化和奖励的主要方式包括：科技进步奖，技术转让奖金，技术入股，研究开发经费节余奖等。 第五十条 鼓励科研人员在完成科研项目后继续专职或兼职从事科技成果的转化工作，鼓励集团职工参与科

17、技成果转化工作。 第五十一条 科技成果转化优先在科技成果所属单位和集团范围内实施转化，需向集团外转让以及和集团外单位合作实施转化的，需报集团技术中心办公室批准。 附件：1、北京城建集团技术创新项目申报书 2、北京城建集团技术创新计划项目合同书 3、北京城建集团技术创新项目经费编制计划内容及有关控制指标 4、北京城建集团技术创新合同项目半年执行情况报告书 5、北京城建集团技术创新合同项目总结报告书 6、北京城建集团技术创新合同项目经费总决算表7、北京城建集团技术创新成果鉴定（验收）申请表 8、北京城建集团技术创新成果鉴定验收证书 9、北京城建集团技术创新合同项目完成确认书 以下附件为赠品，祝你事

18、业有成！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。l 培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛

19、盾，解决问题就变得容易多了。l 发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”l 把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。l 不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不

20、会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。l 要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。l 运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。l 合理利用零碎

21、时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。l 习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。l 习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。

22、”l 习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。l 习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。l 树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于

23、一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。l 善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。l 及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。l 责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高

24、度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。l 不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.l 让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.l 重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.l 只做适合自己的事找到合适自己的事,并积

25、极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.l 把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.l 不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。l 专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。l 有效沟通人与人之间的

26、交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。l 及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。l 积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。l 保持身体健康充沛的体力和精力是

27、成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。l 杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。l 释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。l 合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。l 掌握工作与生活的平衡真

28、正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。l 及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。l 注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。l 守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认

29、真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。l 注重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。l 历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能

30、描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。l 善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，

31、以确保自己能够做出正确的决定。l 善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。l 制订却实可行的计划许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。l 经常和成功人士在一起心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在

32、一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。l 有效决策一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。l 遇到困难找方法一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。l 不被琐务缠身高效能人士不会被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间的价值，不浪费时间会做那些不值得去

33、做的事情。l 及时走出失败高效能人士不会让自己永远徘徊在失败的阴影之下。相反他们总是把所有的“失败”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失败的时候，他们会始终以一种积极的心态来面对。不论多么困难，他们都要鼓励自己再试一次。l 保持一颗平常心无伦做事还是做人，除了要善于抓住时机，懂得运用必要的技巧之外，还需要保持一颗平常人的心态。这种平常心，对于一名高效能人士来讲，是十分重要的。l 给人留下好的第一印象外表漂亮的人更受人欢迎，更容易获得他人的青睐，这就是“光环效应”的作用。一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，从而也被赋予其他好的品质；如果一个人的某一品质被认为是坏的，他就被一种消

34、极的光环所笼罩，并被赋予其他不好的品质。l 拥有双赢思维对于职场人士来讲，这种双赢的本质是有感染力的。如果你在工作中是一个人心胸开阔、乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉的人的话，那么你就不愁没有朋友。如果你的周围充满了对你的成功感兴趣而又希望你成功的人，你在工作中就会充满与别人合作的热情。这对你工作绩效的提高很有帮助。l 追求绰约，超越自我追求完美不仅是一种重要的工作态度，也是一种重要的生活标准，是我们工作效能和生活质量的重要保证。一个满足于现状、不思进取的人永远也无法成为一名高效能人士。成功人士选备的十五种能力l 解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，

35、上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。l 考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在

36、公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。l 强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。l 简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。l 信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。l 解决问题的方案制定能力遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳