公司培训管理制度

1、公司培训管理制度2018-05-05 10:52:131分类：洒店治理I标签：I字号大中小订阅培训治理制度第二条适用范畴：凡本公司所有职员的各项培训打算、实施、督导、考评以及改善建议 等，均依本制度办理。第三条权责划分1、人力资源部权责1）制左、修改全公司培训制度：2）拟左、呈报公司培训打算；3）收集整理各种培训信息并及时公布；4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；5）检查、评估培训的实施情形：6）治理、操纵培训费用；7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；8）追踪考査培训成效：2、各部门权责1）制能部门培训打算；2）制左部门专业课程的培训大纲；3）收集并提供相关专业培训信息；4

2、）配合部门培训的实施和成效反馈、交流的工作：第二章培训治理第五条凡本公司职员，均有同意相关培训的权益与义务。第七条公司的培训实施、成效反馈及评判考核等工作以人力资源部为要紧权责单位，并对公司的培训执行情形负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。第三章培训体系第八条新职员入职培训1）培训对象：所有新进人员。2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3）培训形式：公司集中培训。4）培训内容：涉及公司简介（包括公司进展史及进展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、产品介绍等。第九条内部培训1）培训对彖：全体职员2）培训目的：依靠公司内部技术力

3、量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与 交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富职员的业余学习生活。3）培训形式：在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。4）培训内容：涉及技术类、治理类的多个方而，及职员感爱好的业余知识、信息等。第十条外部培训1）培训对象：全体职员2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、行业 进展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提髙工作效率。3）培训形式：参加外部公布课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。4）培训内容：涉及专业技术知识、企业战略性、进展性等内容等。第十一条结合公司整体战略目标及进展打算，由人

4、力资源部依拯对内部职员培训需求调查 的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，由人力资源部制泄培 训打算，并呈报审核。第十二条部门应依照自业务进展的需要，确定部门培训需求打算，并反馈给人力资源部 门统筹规划。第十三条人力资源部门依照实际情形分解季度培训打算，编制培训课程淸单，并呈报审核。 第五章培训实施第十四条新职员入职培训2）培训由人力资源部按培训打算组织实施。3）每位新入职的职员，在上岗后最长不超过十个工作日之内，除专门情形外，都必须同意 新职员培训。第十五条在职职员培训1）充分利用公司内部可用资源。3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐步固定和循环开设。4）

5、培训参与人员应严格遵守培训规范。5）学员课后对内部讲师的课程内容、预备情形、讲授技巧等的评估，填写培训成效评估 表，交人力资源部门存档。第十六条外部培训1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情形，并需严格审批。2）参加培训人员的选择应突岀目的性、自愿性，结合各人的职业进展规划。3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书、培训小结等）须在人力资源部门备份存 档。第十七条出勤制度1、所有培训一经报名确认，受训人员须提早做好安排，除专门缘故外，应准时参加：不能 参加人员需提早告之人力资源部，并给出合理理由，否则视为无故缺席。2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲

6、座及各种内部研讨 会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写培训 签到表；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。第十八条培训的考核、评判及奖惩1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入职员档案，作为职员提薪、升 职的必要条件之一。2、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己 组织考核，人力资源部负责检査并备案。3、考核的形式以泄量考核为主，泄性考核为辅。4、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。第十九条培训的组织保证1、人力资源部负有对培训组织，和谐、监督的责任，各部门应积极主动的协助好人力资源 部，将

7、培训工作做好。2、各部门必须以书而形式向人力资源部提出季度培训打算及培训要求，人力资源部据此和 公司的进展需要拟定公司培训打算并呈报。3、部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素养，不但要明白得作治理 者，还要成为职员事业的良师益友。第二十条职员培训制度实施流程1、由人力资源部每季度前15天，向全体职员发放培训需求调查表，依照职员的培训 需求，做出季度培训分析报告，并与部门负责人商量后，做出公司季度培训打算。2、外请专家培训，人力资源部要做好选立课题一外请专家一费用预算一培训场地一I支 术支持一参培人员治理一培训成效评估的工作。3、内部培训，由部门负责人按照课题，确泄培训讲师，组织

8、职员参加培训。人力资源 部负责督导。4、部门培训每月至少一次，侧重于业务技术，可采取讲课或讨论的形式。培训时刻许 多于1小时。附表：培训需求调查表部门岗位1姓名请在下而空格内简要表述，在您所选项括号内填写是1您认为自己那 方而的内容需 要加强？专业知识（）工作技能（）人际交往技巧（）治 理技巧（）沟通方法（）其他（请填写）2您认为培训对 自己有什么 用？开拓视野（）提高技能（）端正下属的工作态度 （） 增加知识（）升职、加薪（）增加了和其它同事的沟通机会（） 其它（请填写）3您喜爱哪些培 训方式？课堂讲授（内训形式）（）外聘专家来公司培训（） 案例分析（） 现场演练（）技术竞赛（）其它（请填写

9、）4目前阻碍培训 开展的 因素是什么？工作太忙，没时刻培训（）培训对我的工作没用，白 费我的时刻（）公司不重视培训（）其他（请填写）5您期望培训时 刻段安排每周一次（）每月一次（）每月两次（）每季度一 次（）其他（请填写）6您期望每次培 训时刻为60分钟（）120分钟（）半天（）只要有用，我 会尽量挤岀时刻参加（）7您想参加下列哪些课程？公司公共培训 类：企业文化（） 人事制度（） 轿酬和福利制 度（） 鼓舞和奖惩制 度（） 其他：自我进展类： 如何经营自己的 以后（职业生涯规 划）（） 社交礼仪（） 其它：治理与能力类： 如何样让不人同意 我的主意（沟通技 巧）（）其它：专业技术：（烦请 自

10、行填写）8您的（培训）意 见及建议（可 附页）：您的意见对公司&门重要！衷心感谢您的认貞填写!培训申请表申请部门申请人参加人员申请理由培训机构培训主题受训人员培训地点培训时刻年 月日至年月日培训经费培训内容及方式 （详细讲明）部门经理审批主管副总经理 审批人力资源部 审批总经理审批备注：如申请外派培训时将培训组织单位的邀请函附本页。季度培训打算表编制人：序号培训目的培训主题受训 人员类 不受训 人数时刻地点培训 方式培训单位费用 预算备注部门经理签字：年月日人力资源部签字：年月日总经理签字：年月日培训成效评估表讲明：此表是为了评估职员培训工作的成效，进而为公司培训工作的连续改善提供参照， 请完

11、整而诚实地回答，并填上相应得分。评分标准：5二专门同意4二同总3二中立2=不同意1=专门不同意培训内容培训日期学员姓名培训讲师课程目标课程内容达到我的期望程度课程设计与安排课程内容组织符合逻辑，易于学 习课程的程序安排妥当课程难易适中课程讲授的时刻安排所学知识能在工作中应用培训讲师课前的预备专业水平讲课亲切度课程内容表达课程中使用技巧、案例分析的有 效有机会让学员参加学员参与度您对这次培训的整体评判您觉得此次培训最有价值的三点 是什么？您觉得此次培训最不喜爱的三点 是什么？您建议我们以后的同类培训作哪 些调整？内部讲师治理方法为充分利用公司内部的人力资源，积极培养和建设公司内部讲师队伍，发挥内

12、部讲师在 公司整体培训教冇体系中的核心作用，在培训治理制度的基础上制泄本治理方法。 第二条适用范畴本方法适用于公司各种类型的培训。第二章治理职责第三条治理人力资源部是内部讲师的治理部门，负责讲师的相关治理工作。1. 依照公司人力资源部的安排，展开相关内训课程：2. 负责参与公司培训成效工作总结，对培训方法、课程内容等提岀改进建议，协助公司完 善公司培训体系；3. 负责培训学员的考勤和考核：4. 负责编写或提供教材教案；第三章讲师资格评审及程序第五条讲师类不讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师能够获得授课薪酬。正式讲师资格由人力资源部审 核，总经理批准。1. 具有认貞负责的工作态度和髙度的敬业精神

13、，能在不阻碍工作的前提下积极配合公司培 训工作的开展：2. 在某一岗位专业技能上具有相应的理论知识和实际工作体会；3. 有较好的语言表达能力；第七条等级评定为了保证培训成效并鼓舞讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等 级，等级按得分标准评定。第八条内部讲师评定程序如下：1. %部门或个人自荐-人力资源部审核一总经理批准，审批后的讲师将获得储备讲师的资 格。2. 人力资源部适当安排储备讲师授课。3. 人力资源部对讲师的授课情形进行跟踪。对储备讲师的授课成效进行抽查，对连续二次 抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人需求，可按本规左重新申请。4. 各级讲师均能够提出升

14、级申请，人力资源部受理申请并组织升级评左，聘期一年。满足 以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：三级讲师：70-80分二级讲师：80-90分一级讲师：90-100分（2）授课时数：三级讲师须授课6学时/年：二级讲师须授课8学时/年：一级讲师须授课12学时/年。5. 人力资源部组织对正式讲师的授课成效进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分 下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可复原原级不。第九条公司鼓舞宽敞职员枳极参与讲师评左与升级，讲师业绩作为苴工作绩效考核的参考依据之第十条 培训项目考核受训职员和人力资源部对培训项目的成效、授课风格、学员收益

15、等进行评估。第十一条年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评泄。考核结果由人力资源部审核。对考核结果 不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消英讲师资格：讲师因正常工作或 个人缘故，不能按原打算授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。第十二条公司依照考核结果，每年度从讲师队伍中评选岀部分优秀讲师，并给予一泄物质奖励和 精神奖励。第五章讲师的培训第十三条讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，要了解以下内容:1. 学习原理：2. 成人学习特点：3. 企业培训与职员进展；4. 教材设计与制作；5. 培训技能训练。第十四条讲师等级付酬标准内部一级讲师 内部二级讲

16、师 内部三级讲师 内部储备讲师200元/小时150元/小时100元/小时50元/小时内部第十五条酬劳支付公司培训项目由人力资源部负责酬劳的申请与支付。 第七章附则第十六条本方法由人力资源部制订、修改并讲明。内部讲师举荐表填表日期:姓名学历岗位授课 方向特 长 描述授课记录个人自荐 理由个人签名部门意见1人力资源部意见内部讲师资格评左表 填表日期：姓名学历专业授课方向部门U1J 八. 冈位讲师资格评聘时刻申请资格三级讲师 二级讲师 一级讲师教授课目1)2)3)培训记录1)2)3)4)第二部分：授课成效考察（由人力资源部填写）序号培训项目培训时刻组织部门授课成效12考察结果总体评判讲师资格评左人力资源部意 见总经理 意见内部培训成效调査表培训课程名称：组织部门：姓名：（能够不填）讲明：1 本表请如实填写。2请在你认可的选项上打勾。3 请你给予真实的反映批判，以关心我们对今后的培训打算进行改进。序号评估项目差中好12 3 4 5 6 71培训目标已达到？2教师讲解技巧如何？3是否鼓舞学员参与课堂教学？4是否专门好地回答学员的提咨询？5讲课内容是否丰富，吸引人？6知识而是否宽广？7所讲内容是否切题？8培训内容对自身全而进展是否有启发？9培训内容是否紧密结合实际？10培训内容能应用到岗位上？11教师对所讲内容把握得深、明白得得透？差中好2 4 6 8 10 12讲义编写质虽: