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文档简介
1、零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下:1、负责直营店铺的日常动作管理;2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等;3、执行公司经营政策和专卖店管理;4、建立优秀的管理团队,帮助店铺提升营运能力。 岗位要求: 具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。给你说点细致点: 店长的工作职责 : 1了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并 对导购进行培训。4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6协助主管处理与改善专柜运作的
2、问题。 7协助主管与所在商场的沟通与协调。 8定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。10激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 店长的工作重点 :作为一个店长 , 她不能定位为促销员或领班 , 她的心态就是老板 , 如何培养这 种心态 , 这跟公司的文化 体制有很大关系 , 这是管理艺术 , 士为知己者死 ; 作为一 个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时 段。营业前: 1开启电器及照明设备。 2带领店员打扫店面卫生。3召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析,工作表现的检讨
3、。 培训新员工,交流成功售卖技巧。 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4点货品,专卖店要清点备用金。5核对前日营业报表,传送公司。营业中:1检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。3控制卖场的电器及音箱设备(专卖店) 。4备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。8及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9收集市场信息,做好销售分析10整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后:1核对帐物,填写好当日营业报表。2
4、营业款核对并妥善保存。留好备用金。3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面:1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 . 。2有对员工给予奖励和处罚的权利。3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面:1有权利对公司的配货提出意见和建议。2有权利拒收有质量问题的货品。3对店内的货品调配有决定权。目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样, 所以不能断然告诉你工资是多少, 你可以到当地的专卖店去问问应聘的具
5、体事宜。以上的内容希望能帮到你,不要轻信招聘单位让你交押金之类的,但愿你能找到 一家称心如意的好工作 店长的主要工作职责 ( 1)执行上级政策 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费 用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。( 2)应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消 防设施的检核,区域卫生的落实等。(3)店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评; (4)店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。( 5)财务管理 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。( 6)商品管理 负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘 点等。( 7)活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导 购工作热情,调节货场购物气氛。(8)信息管理 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的 关系,尽量满足其需求。9)日常经营管理并对负责管理专柜
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