电缆售后服务承诺书_第1页
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文档简介

1、 电缆售后服务承诺书承诺书的内容不违法国家现行法律法规和社会道德以及善良民俗等,就可以收到法律的保护也就是具有法律效力的。下面是xx为大家整理的。1为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。 如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。4.我公司可免费提供有关产品

2、的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。2我厂自建厂以来

3、,始终坚持用户至上的原则,生产产品实行三包,尤其被集团公司作为三产骨干企业后,先后进行了两次改扩建,无论是技术装备上,还是在产品质量上都有了长足进步,更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂,诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,服务承诺如下:1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势,为此我厂做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我厂及时招回产品,一切损失由我厂负担。5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷,我厂做到:从接电话计时起,2小时内赶到现场。组织专家组分析其原因,当天给予答复。如产品缺陷属我厂责

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