公司总经理工作计划书.doc

1、公司总经理工作计划书【篇一】销售目标：初步设想 20xx 年在上一年的基础上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为 1700 万 左右，球阀 2800万左右，其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望公司老板 能结合实际， 综合各方面条件和意见制定， 并在销售人员中大张旗鼓的提出。 为 什么要明确的提出销售任务呢 ?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方 向，且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略：思路决定出路， 思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手 段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是 否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调

2、整，1 、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广双达品 牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在双达品牌上投入较多的办事处和部分大 客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此， 20xx 年要有一 个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如 办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事处的许诺要尽量兑现， 特别是那些推广双达品牌的办事处， 一定要给他们合理的保护， 给他们周到的服 务，这样他们才能尽力为双达推广。2 、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销 售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉

3、得双达很重视他们，而且服务也很好。 定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。3 、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已 进入白热化， 微利时代已经来临。 公司可以选择某些资信比较好的， 货款支付合 理的工程尝试直销。 这条路资金上或许有风险， 但相对较高的利润可以消除这种 风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。4 、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面 对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5 、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且 一旦发现实

4、情可能失去对公司的信任。 现在的大公司采购都分得非常仔细， 太多 产品线可能会失去公司特色。 ( 这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、 煤气阀、 软密封闸阀等 )销售部管理：1 、人员安排a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购， 外协催货及销售流水账、 财务对账， 并作好区域经理业 绩统计，第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪， 第一时间将客户货物数量、 重量、运费及到 达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等 问题e) 专人负责客户接待，带领客户车间参

5、观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题2 、绩效考核销售部是一支团队， 每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成， 因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定 ; 同样公司对销售 部的考核也不能单一以业绩为尺度， 因为我们还要负责销售前、 销售中、 销售后 的方方面面事务。 销售成员的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率销售部是公司 的对外窗口， 它既是公司的对外形象又是内部的风标， 公司在此方面要坚决， 绝 不能因人而异，姑息养 * ，助长这种陋习。b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识 水平，以此作为考核内容，可以促进员

6、工学习、创新，把销售部打造成一支学习 型的团队。c) 工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切， 没有积极的工作态度， 热 情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。3 、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售 部不定期内部培训， 二是请技术部人员为销售部做培训。 培训内容包括销售技巧、 礼仪、技术等方面。4 、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想， 不够完整，也不够成熟， 最终方案还请各 位老总们考虑、定夺。【篇二】根据20xx年工作情况总经办展开20xx年的工作，使总经办运用组织

7、协调机能， 充分发挥好参谋和助手的作用，使整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如 下：一. 行政工作行政工作是公司矛盾的交点， 稳定的重点， 发展的支点， 逆水行舟是行政工作 最真实的写照，一定要从不松懈、循序渐进、天天进步的展开行政管理工作。1. 制度的修订与完善对公司现行的规章制度进行深入了解， 征对其在实行过程中出现的问题， 提出 修改建议， 经总经理办公会议讨论达成共识后， 不断完善各项制度。 根据公司情 况和现阶段外部情况制定新的、 符合公司发展要求的规范。 目标：规范员工行为， 制度有效地服务于各项工作。2. 整合公司资源 深入了解公司情况，将公司现有的资源进行整合，合并部分部门

8、和部分岗位。市场部与门市部合并、 货车司机和行政司机合并、 采购部高压与低压的采购员合 并目标：使公司的资源得到充分的利用，发挥的作用，提高效率降低成本。3. 劳动纪律的管理根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律， 根据目前的员工行为 管理规定、门禁制度、考勤管理规定 等相关规定的要求对公司所辖范围进 行定期或不定期巡查， 对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的 处理并及时公布。 将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩， 将将 劳动纪律情况与先进评比相挂钩， 将劳动纪律情况与定向培养、 晋职晋升相挂钩， 将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。目标：使员工自觉遵守公司的规

9、章制度和劳动纪律， 服从公司的管理， 提高执行力。4. 公文、档案管理制定文件控制制度推进公文制作，收发流程的标准化，规范档案资料的分 类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、 留存及保密的有效系统。目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息。5. 办公用品的管理制定办公用品管理制度 合理控制办公用品的采购及发放， 规范办公用品的 领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。6. 会议管理制定会议管理制度规范会议纪律，规范会务安排和会议纪要记录，确 定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开

10、，并逐步积极发挥作用。 目标：保证会议的效率，使会议更好地服务于工作。 .7.5s 管理制定 5s 推行计划，制定不同阶段的 5s 检查标准及相应的奖罚措施，实行 定期或不定期检查各部门的 5s 执行状况， 实行各部门责任区区划分， 各负其则。 杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工作正常有序地进行。8. 来访接待与外联工作管理制定投诉管理制度 ，建立总经理信箱、总经理邮箱，保持各部门之间，上 下级之间， 员工之间沟通渠道的畅通。 妥善安排接待外来访客。 积极维护好公司 与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。目标：使 内部各项工

11、作紧密配合，高效运转 ; 对外树立良好的企业形象二. 人力资源工作牢牢抓住以经营人心， 管理人性为人力资源工作宗旨， 以机构建设、制度建设、 人力资源规划与配置这三个工作重心，寻找解决问题方法和实施。1. 招聘管理招聘是企业对外宣传的大好机会， 严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才，而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。根据公司各项业务的发展需要， 拟订人才需求计划。 进一步完善招聘从广告发 布、面试、 复试到试用等环节， 避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆 断的情况。目标：第一时间为公司招到合适的人才。2. 定员定岗管理考查了解公司目前各岗位的工作情况， 征对发现的问题，

12、对个别岗位进行调整， 进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标， 加强各岗位、 各部门之间的工 作链接，杜绝出现工作责任的盲点。目标：事事有人做，事事有人负责。3. 培训管理根据各岗位工作性质， 实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要， 进 行有征对性的培训， 重点培训员工的执行力与忠诚度， 培养员工的协作意识。 进 行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，避免培训走 形式或脱离员工实际需求的现象。 对于新员工不管是一个、 两个甚至十个， 重点 在于灌输， 让新人了解公司企业文化理念并认知和认同， 对其个人文化素质的培 养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果（

13、 培训的有效性 ） 进行有效的评价。目标：增强员工的敬业意识，不断提升员工的个人能力和综合素质。4. 绩效考核管理根据公司的实际情况， 完善现有的考核体系， 提高其可操作性。 通过考核真正 能发现员工工作中存在的问题并帮助员工尽快解决， 使各项工作的落实进度和准 确性有跟踪、督导何评价。目标：使考核不仅是约束员工的手段， 更要成为激发员工努力工作的有效方法。5. 薪酬福利管理改革现有的工资体系，制定新工资制度 ，薪酬水平是由劳动力市场、相关 法律、劳资谈判、决策层的管理理念和企业的支付能力决定的。 制定企业可承受， 员工可接受并与多劳多得相结合、与效益相挂钩的科学性薪酬体系目标：避免出现员工因

14、为薪水太低而消极应付， 出工不出力等情况， 努力实现 能者多劳，多劳多得。三、体系管理1. 推行 iso9001 体系管理： iso9001 体系是最基础的管理，也是非常实用的一 种管理方法，让iso9000变成提升自己企业管理水平的工具。 设计一套适合公司 并具有牵引性的 iso9000 品质管理体系。 iso9000 体系建立的同时，应同步建立 行政管理体系， 程序文件是管理的制度、 是管理的法律设立专门的体系稽核人员 对体系的执行情况进行日常例行性的稽核要先练好内功，再想办办法开拓客户。2. 推进 3c 体系建设： 3c 体系是我们产品的市场准入证，我们要完善其体系建 设，做好产品、图纸

15、、规范、检测与标准的一致性，保证产品符合法律法规的要 求，定期或不定期对仓库的产品进行抽检， 保证产品通过 3c 体系的第三方审核， 保证国抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。目的：提高管理水平，提高产品质量，增强产品竞争力四、商务管理1. 市场销售管理不断引进新的市场人员， 不断规范他们出差的要求。 继续坚持 出差报勤制度，继续坚持出差报告制度，继续坚持客户回访制度。制定代理商 管理制度规范新代理商资格审查要求，规范代理商支持程序。拓宽销售渠道， 20xx 年采取跑设计院争取产品上图的上图销售。2. 商务管理继续报价与标书部门的人员阶梯培养 ; 及时更新报价数据库的数据 报价采取实时询价的报价

16、程序 ; 制定新的报价员考核标准，提高报价的及时性 和准确性，使报价的及时性和准确性与收入紧紧联系在一起 ; 制定售后服务规 定规范售后服务的程序和纪律，使客户评价与售后服务的收入联系起来。目的：整合商务资源，增加销售业绩，增大企业盈利。五、采购管理 制定采购制度规范采购流程，建立供方档案，建立供应商评价体系，建立采购审核与采购对账流程， 减少采购资源的浪费和采购失误。 使采购计划的完成 情况、采购及时准确的情况与采购部的业绩挂钩，与绩效收入联系起来。目的： 规范采购行为，减少资源浪费。六、企业文化建设加强企业文化的建设 ; 把一开集团建设成一支军队、一所学校、一座家园的学 习型组织团队， 培

17、育形成自己的企业文化特色。 确定公司宗旨与口号、 公司形象 标志 (logo) 、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责 任、品质政策、公司长中短期经营战略目标。使企业全体员工共享的价值观、使 命和目标。 企业文化是一个循环反复， 没有边界的更新过程， 让企业文化成为推 动公司发展的动力和轴心。做到企业文化的创建过程是全员参与和互动的 ; 企业文化是发展员工的反思能 力、对话能力和理解复杂事物的能力 ; 企业文化是经常审视企业文化内容，企业 文化内容是与时俱进而不断丰富其内容。目标：创造独具特色和充满团队凝聚力的企业文化。七、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才

18、储备 制定公司人才战略，注重人才的培养，解放思想、广纳人才，建立一支与公司 发展战略相匹配的管理人员与员工队伍，在公司形成员工是企业的财富的氛围。 这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行，抢占本行业顶峰，公司发展才 会持续强劲，持续有力。【篇三】1 、坚持落实好个人效益管理。一个集体是由个人组成的，集体的效益与个人 时效是紧密相关的。全体员工要改变认识，逆向思维，小河有水大河满，而不是 大河有水小河满。改变大树底下好乘凉的吃大锅饭的观念。坚决反对摆老资格， 谈过去功劳，打击比薪比职务现象。其一，充分提高时间效益，切实落实好工作 时志表，充分利用好每一秒钟的时间，只有保证每秒，每分，每时，每

19、天的工作 效益，才能保证个人价值。其二，实行目标分解，任务到人，通过绩效评估找到 差距。每个岗位都必须设立最低的绩效要求，实行末位淘汰。其三，实行机构扁 平化，提高机构的效率，采取一专多职，提高负责人的掌控力，操作在我，责任 在我。2 、坚持落实好公司各部门效益。我公司各部门一直采取独立核算的财务管理 体系。公司各部门要把提高经济效益作为中心工作来抓， 所有工作要围绕这一中 心开展。其一，抓好财务费用管理：不能因为财务在总部统一管理核算，就放松 了各自分支机构自身的财务管理工作。 日常费用开支、 小物资采购等基础工作要 认真做好， 坚决落实公司制定的费用定额， 要结合工作中实际情况， 及时提出

20、合 理化建议。 其二，抓好日常考核管理： 做好考勤记录工作， 考勤人员要恪尽职守， 公平公正记勤，领导要监查到位，确保记录真实性，以便薪资制度的落实。部门 领导要及时做好计件考核的安排，给公司总财务部门快速、准确核算。其三，抓 好物资流通管理：工厂浪费之首是库存，采取制定产品、原料、辅助材料的库存 水平线，通过降低库存来暴露生产经营方面的问题，如：机械维修的速度、质量 问题、交货时间等方面的问题，以便调整和改进。其四，抓好财产安全管理：规 范所有物资出入库手续， 领用，损耗，均要认真记录， 详细报告， 确保物资安全， 以提高经济效益。其五，生产安全管理：要树立安全意识，始终坚持安全第一， 预防

21、为主的安全方针。 制定安全生产管理目标， 签订安全生产责任书， 将安全生 产管理目标、指标层层分解、落实，实行考核机制。加强安全常识、知识培训， 进行应急练习， 保障安全设施到位， 消除安全隐患， 将不安全因素消除在萌芽状 态之中。只有安全保证了，才有效益可言。3 、坚持落实好 exin 赢利模式。一，要抓好市场分析工作。用四只眼睛看市场。 成立市场研发部， 以公司营销人员为主力军， 结合高层领 导的时间，每年集中开两次专题分析会， 进行行业调研： 从政策法规、宏观经济、 地方产业政策、金融税务上分析，把握好趋势 ; 进行竞争对手调研：从对手优势 劣势、组织结构、产品状况、核心人才、 管理手段

22、、营销手段、客户资源上分析， 做到知已知彼，百战百胜 ; 进行产品调研：从市场上，对同类产品的包装、价格、 服务、品质上分析，认清我们的产品，做到心中有数 ; 进行消费者调研：细分区 域，细分客户层次，细分消费者的心理，要站在消费者的立场上看市场。发现需 求比满足需求更重要， 领导的一小时胜过员工的百小时。 今年，着重要让研发人 员和高层领导多贴近市场，让他们做竞争对手的消费者，感受市场。二，要抓好绩效管理。没有绩效的企业等于无效。 我们鄂信为了树立公司形象， 扩大产业， 规范管理 近十年了。在绩效管理，检查评估上很欠缺。大锅饭的现象重，能加不能减，能 上不能下。因此绩效是今年赢利的重点了。利润导向，数字说话。其一，制定好 各部门、岗位个人的目标：明确数据、重点、责任者、时间。制作部门月份任务 目标表和个人业绩时间表。 从总经理、经理、至职员都要制定好各人的任务指标， 并签订协议。只要有目标，就会有很多方法，就能找到实现目标的行动方案。其 二，加强检查评估的力度：员工只做你检查的事，你检查什么，就得到什么，就 是检查者。销售经理、厂长、主任要实行 3每 3对照： 3每：每人，每天，每件 事。3 对照：对照目标，对照过程，对照结果。总经理，副总经理要进行每周检 查，找到未完成目标的原因和障碍， 拿出克服障碍的对策和方法。 通过