列车员违章整改措施

1、列车员违章整改措施（文章一）：乘务员工作失误的检讨书 精选范文:乘务员工作失误的检讨书(共2篇)单位领导： 关于此次工作失误，我感到无 比的内疚与自责，我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每 一位列车乘客服务的，应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究，在这一个月时间里， 我总共出了3大趟列车，共6小次车。但因为刚工作不久，第一次跟车的工作生疏，手忙脚 乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境，工作也渐渐上手。 关于此次工作的失误， 我总结了我的两大原因。一是因为事出突然，让我手忙脚乱，因此有点怠慢心里，我觉得这 样非常不对。另一点原因是更加深刻的，因为在主观态度

2、上没有把工作的重要性深刻的理解 清楚，忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细，不马虎。由于此次错误，没有管理好 乘客票务，致使少收了一些乘务票。同时，因为工作中的疏忽大意，将岗位牌丢失了。 此外， 我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好，车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑，还 有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况，而我却没有认真做好打扫工 作，我是如此的不应该啊。 总结：通过此次教训，我深刻的意识到身为一名列车乘务员，必 须时常严格要求自己，在自己的工作岗位上恪尽职守，兢兢业业的做好每一项工作。对于票 务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫，不让乘客

3、身处一个脏、 乱、差的环境，为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。 我相信通过此次检 讨，我会在今后的工作中认真改过，争取更大的成功。 乘务员工作失误的检讨书(共2篇)（文章一）：乘务员工作迟到的检讨书 乘务员工作迟到的检讨书 尊敬的单位领导： 您好，向您递交这份 机车乘务员班前饮酒的检讨，以表达我对自己工作责任意识不强，班前饮酒的无比愧疚与悔 恨的心情。 回顾我此次班前饮 酒错误的发生，是由于昨晚中秋，回到家里跟家人由于高兴喝了点酒。加上今后造成自己食 用了一些槟榔，到时自己酒气过重，未能通过班前饮酒检测。关于这次错误发生的原因，虽 然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。但难以逃避我

4、在主观方面的不足之处。在这段时间内， 我主观上很大程度地放松了对自已的要求，松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思 想觉悟。 首先乘务员工作失 误的检讨书(共2篇)我作为一名机车乘务员，我的职责所在是如此的严肃，我的工作职责就 是在工作期间尽最大可能确保机车安全运行。我的工作牵涉太广，所能涉及到的安全范围很 大。因此我如此重要性的工作，非常需要对个人做严格要求，在生活、工作中细心遵循每一 项要求准则，最是不该在工作之前饮酒，班前饮酒对于一名机车乘务员来说是非常严重的一 次错误。 此致！ （文章二）：经典工作失误 检讨书范本 工作检讨书范本 尊敬的各位领导： 由于本人的工作失 误，导致出现了

5、?错误，给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响，我对此十分 的愧疚。现在，我郑重对自己的错误行为进行深刻反思，深度挖掘犯下此次错误的原因，认 真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题，向组织表明改过自新、努力进步的决心， 确保以后绝不会再犯类似错误，以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。 乘务员工作失误的检讨书(共2篇) （一） 出现错误的原因 在承担本单位工作 时，我因为疏忽大意，导致出现了?错误。出现该错误的主要原因是我本人工作态度不 够端正，业务素质不够优秀，责任心有待加强。虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短 等客观原因，但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神，思想态度

6、不够端正、责任心有 待加强等问题，这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为财会人员，拥有过硬的业务 本领和系统的专业知识十分重要，可是因为自身的懒惰，平时不注意系统学习和主动向老同 志请教，导致进步较慢、工作较为吃力，现在想来十分的后悔。作为财会人员，理应高度认 识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精，工作中不能出现任何的瑕疵，可是自己 以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度 - 1 - 不够端正，导致 工作作风不够踏实深入，以至于疏忽大意出现了此次错误，辜负了领导和同事们的信任。 （三） 整改措施 犯了此次错误，不仅 给单位的正常工作带来了不良影响，更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心

7、。我现在十分 的内疚，深感自责。错误已经铸就，除了自责忏悔，更重要的应是思考如何改正错误。我会 努力反省、认真自查，深刻反思自身问题与不足，并积极思考如何努力提高、改进工作，保 证不在犯下类似错误。 一是认真自省自查，深刻反省自身错误。对自己思想上、作风上的 错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。结合各位领导同志对自己的批评指 正深刻自省自查，真正给自己“洗洗澡、治治病”，切实找出自己的病患所在、症结所在，努 力改正克服，主动进步提高。 二是加强学习进步， 不断提高业务能力。作为非财会人员出身，自己能力不足、知识不够，要想做好本职工作， 必须努力加强学习提高，不断充电加餐。一方面要

8、努力钻研专业知识，主动加强系统学习， 通过自主学习提高自身业务能力；另一方面要向老同志虚心学习，多问多学多看，主动向领 导咨询、向老同志请教，加强沟通交流，找准自身位臵、尽快融入角色。 三是端正工作态度， 虚心接受批评指正。要不断的提高思想 - 2 - 认知，端正工作 态度，该进工作作风，切实改掉懒惰、散漫等坏毛病，克服不够专心、马虎大意等缺点。并 在工作中认真开展批评和自我批评，主动接受各位领导和同志们的监督指导，正确认识善意 的批评指正，努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。 - 3 -（文章二）：铁路车队整改上报时用的整改措施2 整改措施 宁武第二包乘组 整改措施 2xx年10月10日1

9、0:10，K000次被客技站卫生检查组通报，YZ350705厕所下部有大量冲刷下的烟头。 （一）、原因分析： 此问题被通报暴露出班组终到站卫生作业基础差，掏扫不净，烟灰缸清理不净。列车长在检查终到卫生时流于形式，只注重大面卫生的恢复，疏忽了对细小部位的检查，列车员日常作业基础差，终到作业标准低，思想上有麻痹、惰性思想，总是认为进库有保洁人员干活的依赖思想，自我放松了终到“三不带”的要求，是此次问题被通报的直接原因。 （二）、整改措施： （1）、 列车长加强日常作业标准培训，发挥好现场卡控的职能，做好终到卫生工作的检查，发现不足立即恢复，确保趟 车终到卫生的高标准。 （2）、 督促全员提高终到站

10、卫生的标准质量，加强烟灰盒及车厢内的掏扫，坚决杜绝大量垃圾带入库内，影响到客技站的卫生质量。 （3）、 克服惰性思想，依赖思想，加强职工的教育确保在一岗一分钟，敬业60秒，坚决杜绝懒、等、靠的发生，列车乘务员与保洁人员各司其职，打好基础，确保库内整备作业质量。 （4）、 做好终到卫生鉴定制度的落实，发挥好班组管理考核办法的作用，用制度去约束全员，确保卫生质量的高标准。 此次问题的通报，班组将认真吸取教训，扎实日常工作基础，提升全员的作业标准，确保亚运会旅客运输期间的高质量高标准，坚决杜绝此次问题的再次发生。 宁武第二包乘组2xx年10月10日（文章三）：铁路班组建设情况小结 年以来，一组在车队

11、党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“创建精品班组”活动为载体，全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。截止至月日发送旅客人，客运进款收入完成元。 （一）、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一。在月日至月日的40天春运里我班组完成进款元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪，使全国的交通受阻。xx省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停运，致使客流到涌到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车从xx始发时就超员，一

12、路上只见上的客流，下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案，来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作，列车长坚持查验车票，往往一次查票就要（4）、5个小时，坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。 （二）、年月日，我们国家遭遇了汶川特大地震，其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广，是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中，我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。月日，由车队康书记带队我班组随车底空放，在从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至等地，一路上党员和班组骨干发挥带头作用，用优质的服务为英雄服务，克服列车设备陈旧的困难，指派专人负责烧茶炉，保证

13、英雄们能够喝上热水吃上热饭，自己却顾不得吃喝，以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动，返程后收到部队的锦旗和感谢信，光荣地完成了上级交给的任务! （三）、服务“奥运”盛会，展示铁路良好形象。月份开始，为了做好“奥运”分会场的旅客运输工作，根据段的统一安排，提前筹备，做到了接待热心、安排细心、服务贴心，保证了所有乘车旅客来的高兴，走的满意，圆满完成了“奥运会”“残奥会“期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙，积极参加段“应急民兵小组”，负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的次的套跑任务，期间同志们能够做到临时不放松，把的标准带到xx去，受到了广大旅客的一致好评。 （

14、四）、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度，原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性?事实是，列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量，列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大，矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路，我班组是第一批示范班组，班组认真贯彻段、车队的改革措施，认真完成各项任务，做好淡季挖潜旺、季增效工作，在班组内部指派专人任餐车监督员，并做到全员营销，全力调动职工的营销意识并和收入挂钩，以服务弥补硬件的不足，紧抓旅客需求，使餐营收入大幅提高，取得显著成绩，并被段树做典型。 （五）、完善管理制度，从整章建制入手。月份，

15、对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对，另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。针对着装不规范，离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视，巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对乘务员量化违章指标，严格考核。通过一系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。 （六）、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，车班按照车队要求认真开展了“大检查大反思”、“重温4.27”、“隐患治理年”、“劳动安全专项整治”“火灾预防”等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机

16、结合，车班成立活动领导小组，通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新，使安全条例深入人心，收到实效。吸取以往经验，采取边查边整改边落实的方式，认真对待查出的每一个问题，做到所有问题都有整改措施，都有责任人，都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入“安全隐患问题库”，进行重 点攻关，制定过渡措施，确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个，全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动，确保了日常工作的持续可控。 （七）、注重业务培训，全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象，必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性“对规达标贯标”。通过加大职工贯标和执行标准化的力度，采取

17、有效的方式推进“三标”工作。组织开展全员参与的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年客运段、铁路局客运技术大比武中我们取得了优秀的成绩，取得段列车员组第三名、局列车员组第一名和第三名。班组把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排，长期规划。落实每日一题，进行每次出乘前提问，每月进行两次考试，并把考试成绩纳入资金分配。通过开展业务学习，班组上上下下形成了“学业务”风，人人背规、学规、用规，根据遇到的问题，结合规章学习理论和实作，有效的提高了业务素质，使旅客问不倒，难不住，业务学习100%达标。 (八)、以“创精品班组”活动为载体，促进服务质

18、量整体上台阶。为使“创争当”活动收到实效，班组以落实“首问首诉”负责制为主线，认真贯彻执行。“首问首诉”即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员，应负责详细耐心解答，或介绍到相关责任人，及时给予旅客答复，提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实，班组高度重视，结合实际制定出“首问首诉”制管理办法，班组对如办公席、软卧、广播室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训，严格制度考核，及时为旅客排忧解难，提供优质、快捷的服务。同时要求列车长在受理旅客投诉时注意工作方法，做到有耐心、有爱心、有诚心，真正做到把旅客