百姓放心医院

1、中国医院协会全国百姓放心示范医院管理评价委员会办公室关于增补一批“全国百姓放心示范医院”的通知各省、自治区、直辖市医院协会：全国百姓放心医院活动是中国医院协会从2001年起经卫生部同意，在全国人大和全国政协监督指导下组织开展的，是我国医院界一项以自律为主的大型活动，至今已开展十年，已于2004年、2005年和2009年分三批评选出 607所全国百姓 放心示范医院，对医院加强自律，提高医疗质量和服务水平， 具有重要的推动作用。 活动在社会产生了很好的影响，得到各级政府、领导和社会各界的充分肯定，被誉为中国医院协会的荣誉品牌。活动从今年起，进入贯彻患者安全目标为主要内容 的动态管理第三周期。根据“

2、全国百姓放心示范医院管理办法”和“全国百姓放心示范医院动态管理第三周期主题、定位、内容框架”文件要求，经全国百姓放心示范医院管理评价办公室研究并报全国百 姓放心示范医院管理评价委员会和中国医院协会同意，决定在动态管理第三周期内，增补百余所“全国百姓放心示范医院”。 把动态管理第三周期的内容标准作为本次增补的示范医院的 创建、考核和评价的标准。名额原则按省、自治区、直辖市进 i行分配。创建时间为 2010年 5月至 2011年 10月。通过考核 评价的医院由中国医院协会予以表彰， 颁发“全国百姓放心示 范医院” 标牌和证书， 对评选出的示范医院的主要管理者将授 予“全国百姓放心示范医院优秀管理者

3、”荣誉。报名截止日期： 2010 年 5 月 10 日 请各地医院协会组织好此次活动的发动、 推荐和创建工作。 全国百姓放心示范医院管理评价办公室设在中国医院协会 主办的医院报社内地址：天津市和平区沙市道 46 号长发公寓 1-604 邮编： 300051电话、传真：022-83520719联系人： 哈敏（管理评价办公室副主任）中国医院协会 全国百姓放心示范医院管理评价办公室 2010 年 4 月 8 日附件一：增补“全国百姓放心示范医院”名额分配及报名创建原则 附件二：报名表 附件一：增补“全国百姓放心示范医院”名额分配及报名创建原则一、名额分配（ 100 所）天

4、津市：3河北省： 3山西省：5吉林省： 5山东省：3辽宁省：4黑龙江省： 5甘肃省：3宁 夏： 3青海省：5河南省：3安徽省： 10湖南省：5江西省： 5云南省：5广 西：3企业医院分会：10民营医院分会：5百姓放心示范医院管理评价办公室： 15二、报名和创建原则：（一）报名及推荐：1、全国各级各类二级以上会员医院在自愿基础上向省级医院协会 报名。以大型三甲综合性医院为主，包括军队医院、企业医院和民营 医院。2、省级医院协会向中国医院协会全国百姓放心示范医院管理评价 办公室推荐。3、推荐原则： 在卫生部开展的医院管理年和质量万里行活动中成绩突出； 医院所在地卫生行政主管部门有良好意见； 医院所

5、在地人大、政协、媒体、患者百姓反映良好。其中军队医院、企业医院、民营医院、无省级医院协会组织开展 活动地区的医院可直接向示范医院管理评价办公室报名。办公室将根 据报名实际情况进行名额调剂调整。对一些组织较好的地区将适当增 加名额。报名截止日期： 2010年 5月 10日。（二）创建时间为： 2010年 5月至 2011年 10月。其中 2010年 4月报名； 2010年 5月下旬统一组织培训； 2010年5 月至 2011 年 8 月创建； 2011 年 8 月至 10 月进行社会公示和考核评 价； 2011年末表彰。（三）创建原则：医院自愿参加，宽进严出，活动坚持高标准、 严要求、严格把关、

6、严格纪律、严格结果；公平、公正、公开、优胜 劣汰。创建医院必须按照全国百姓放心示范医院管理办法 ，根据创 建方案、内容、标准和要求，贯彻患者安全目标，进行全员培训，不 断提高医疗服务质量，遵守承诺中华医院自律公约 ，加强自律；主 动接受社会各界、患者、百姓的监督；进行患者问卷调查、社会公示 和标准考核评价，对不符合标准、考核评价不达标的医院将淘汰。（四）创建要求： 1、以本次通知为准报名，管理评价办公室于五 月下旬将组织全部创建医院进行培训， 布置和讲解具体标准和要求； 2、 各创建医院在创建标准和统一进度的基础上，再根据本地区和医院特 点制定实施细则； 3、在门急诊、大厅、病房及对外窗口等处

7、悬挂、张 贴由管理评价办公室统一制作的创建标志和有关宣传词、宣传品； 4、 聘请当地人大代表、政协委员为医院社会监督员； 5、认真参加创建办 公室统一组织的有关培训； 6、必须坚持实事求是原则，坚决禁止形式 主义和弄虚作假。（五）创建中期将召开一次创建工作推动现场经验交流会，主要 内容为工作小结与工作布置，交流经验，参观开展活动较好的医院7（六）群众问卷调查、社会公示和考核评价是创建结果的主要量化指标和依据。（具体方法、步骤及时间以通知为准）（七）有关创建过程中统一制作的调查问卷、宣传品、统计软件， 标牌、证书等必要开支，将统一收取一定的工本费（具体以通知为准）（八）全国百姓放心示范医院管理评

8、价办公室设在中国医院协会主 办的医院报社。地址：天津市和平区沙市道 46 号长发公寓 1-604邮编： 300051电话/ 传真：83520719。联系人：哈敏（管理评价办公室副主任）注：在活动开展十年过程中，经常有不法人员冒充媒体记者到各医 院以采访创建的名义收敛钱物，所以请各创建医院遇此情况时，务必 向活动办公室咨询。附件二创建“全国百姓放心示范医院”活动报名表（动态管理第三周期增补）档案编号:医院全称级别性质类型详细地址邮编电话传真院长姓名职称电话手机联系人职务电话科室手机单位意见：院长签字：（单位公章）：2010年 月日医院互联网址E-mail省、自治区、直辖市医院协会或企业医院协会、民营医院分会意见：（协会公章）：2010年 月 日注：1、请认真填写后于2010年4月30日前将“报名表”以特快专递方式寄至中 国医院协会企业医院分会。地址：北京市丰台区太平桥西里甲1号北京电力医院，邮编：100073,电话/p>