老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料（2篇）精选

1、 精编范文 老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料（2篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料 第一篇： 望海寿康老年公寓自开业以来, 始终坚持一切为了老人的人性化服务理念, 以不断提升服务质量, 让老人过上幸福的晚年生活为目标, 尤其是在敬老文明号和星级养老院创建过程中, 内强素质, 外塑形象, 通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的制度创新, 使公寓呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面, 现将活动的具体措施及成效总结如下： 一、基本情况 望海市寿康老年公寓坐落于梁园区建设路

2、东段, 建筑面积15600平方米,总投资5200万元, 设置养老床位450张。公寓建筑依照老年用房标准和四星级宾馆标准设计建造。并设有医疗室、住院部、医疗康复中心、老年大学、图书阅览室、大型活动室、老人洗浴中心等公共用房。现入住老人412人, 现有工作人员121人, 是目前望海市乃至豫东地区规模最大、档次最高、服务设施最完善、接纳能力最强的集养老、医疗、康复、娱乐为一体的现代化养老院。 望海寿康老年公寓自20_年5月开园以来, 已入住老人412人, 其中失能、半失能老人260余人, 占63%。 二、领导重视, 保障有力 20_年8月底, 市、区老龄委、卫计委下发了敬老文明号创建活动实施方案。我

3、们及时成立了敬老文明号创建活动领导小组, 组长由望海寿康公寓院长李联合同志担任, 全体管理人员为成员, 设立了创建办公室。并研究制定了望海寿康敬老文明号创建实施方案, 把创建任务分解各个部门和岗位。定期研究创建工作, 解决工作经费, 探索创建内容, 落实创建措施。 为了推进敬老文明号创建活动不断上档升级, 公寓围绕行业服务标准, 着力塑造创新、和谐、孝道的办院精神, 培养员工树立一切为了老人,为了老人一切的核心价值观, 教育员工在思想上尊重老人、感情上贴近老人、行动上呵护老人、生活上关心老人, 推行亲情化、规范化、专业化 、特色化、持续化的五化服务承诺。为入住老人营造和谐温馨的家园。通过这一系

4、列措施的推进, 老年公寓的亲和力更进一步, 管护人员一切为了老人的服务理念更加深入人心。 三、制度健全, 管理规范 1、系统化管控, 科学化考评。一是健全工作人员岗位职责：院长工作职责、管理人员岗位职责、护理人员岗位职责, 以及入住协议等。二是建立工作生活制度：生活管理制度、财务管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、工作学习制度等等, 使老年公寓各项工作有章可循, 工作生活严谨规范。在健全各项管理制度的前提下, 我们在立足本职岗位、立足服务老人、立足队伍建设等十_届全国敬老文明号、被省人社厅授予家政服务企业二十_大实惠就是全面促进了我们的管理服务工作。所取得的成绩要归功于民政、老龄等部门的指导

5、与扶持, 归功于广大员工的集体努力。在今后的工作中我们会再接再厉、锐意进取, 不断提高创建水平, 争创全国一流养老机构。 老年公寓创建敬老文明号情况汇报材料 第二篇： _老年公寓自开业以来, 始终坚持一切为了老人的人性化服务理念, 以不断提升服务质量, 让老人过上幸福的晚年生活为目标, 尤其是在敬老文明号和星级养老院创建过程中, 内强素质, 外塑形象, 通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的制度创新, 使公寓呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面, 现将活动的具体措施及成效总结如下：xx老年公寓坐落于梁园区建设路东段, 建筑面积100平方米,总投资200万元, 设置养老床位40张。公寓建筑

6、依照老年用房标准和四星级宾馆标准设计建造。并设有医疗室、住院部、医疗康复中心、老年大学、图书阅览室、大型活动室、老人洗浴中心等公共用房。现入住老人412人, 现有工作人员121人, 是目前xx市乃至豫东地区规模最大、档次最高、服务设施最完善、接纳能力最强的集养老、医疗、康复、娱乐为一体的现代化养老院。二、领导重视, 保障有力为了推进敬老文明号创建活动不断上档升级, 公寓围绕行业服务标准, 着力塑造创新、和谐、孝道的办院精神, 培养员工树立一切为了老人,为了老人一切的核心价值观, 教育员工在思想上尊重老人、感情上贴近老人、行动上呵护老人、生活上关心老人, 推行亲情化、规范化、专业化 、特色化、持

7、续化的五化服务承诺。为入住老人营造和谐温馨的家园。通过这一系列措施的推进, 老年公寓的亲和力更进一步, 管护人员一切为了老人的服务理念更加深入人心。1、系统化管控, 科学化考评。一是健全工作人员岗位职责：院长工作职责、管理人员岗位职责、护理人员岗位职责, 以及入住协议等。二是建立工作生活制度：生活管理制度、财务管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、工作学习制度等等, 使老年公寓各项工作有章可循, 工作生活严谨规范。在健全各项管理制度的前提下, 我们在立足本职岗位、立足服务老人、立足队伍建设等十_大块。涵盖日常生活的方方面面, 包括卫生打扫、房间消毒、换洗衣物、剪指甲、洗脚、洗澡、理发、一日三餐

8、、思想动态、矛盾调节等, 要求护理人员必须是多面手。切实做老人的需要就是我们的行动。并经常开展专项护理活动, 比如：祛除异味、防摔伤、防走失、防食物中毒、房间整洁度专项检查等。每一次活动都分析原因、制定具体措施、评价活动成果、直至最后使整个中心工作有一个大的促进。公寓共有医护人员12人, 其中医生人, 护士人, 药剂师1人。医生、护士全天24小时不离岗。半护理三级以上老人每天有医生查房问诊。公寓以服务老人为目的, 免费为老人测量血压、体温、脉搏、呼吸, 并且看病免挂号费、诊断费、监测生命体征费。日常感冒发烧门诊医生随时诊疗；重病需要住院可即时办理住院手续, 住房即病房, 即时治疗, 并可享受医保报销。这样做节约了老人看病时间, 大大缓解了老人病痛, 并且可免除家属陪护, 从而解决了一人生病, 全家不安的社会问题。公寓康复师、按摩师随时为需要康复治疗的老人提供帮助、定制个性化的康复训练计划、并详细指导老人进行康复训练, 从而达尽快康复的目的。公寓还规定, 凡入住老人每月可免费享受一次30分钟的按摩服务。目前七八十_大大增强了员工的凝聚力和使命感。通过敬老文明号和星级养老院创建活动, 我们的公寓有了可喜变化, 自己的品牌文化日渐形