2021年度护士长述职报告（15篇）精选

1、 精编范文 2021年度护士长述职报告（15篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。20_年度护士长述职报告 第一篇： 尊敬的各位领导、各位代表：大家好！ 我叫XXX, 现年38岁, 大专文化, 主管护师。1984年7月XXX卫校毕业, 分配到县人民医院从事护理工作, 1996年广西医科大学函授高护班毕业, 同年晋升为主管护师, 先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位, 分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。 我竟聘护士长有以下几方面的优势： 1、热爱护理工作, 爱岗敬业, 具有

2、为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。 2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验, 在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验, 具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。 3、有健康的身体和充沛的精力。 4、有较强的组织、协调、指挥本事, 善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。 任期目标： 1、以病人为中心, 提高病人的满意度。 2、加强护理管理, 提高护理质量。 3、增收节支, 提高经济效益。 主要措施和方法： 让病人满意是医院工作的核心, 病人满意度的提高, 实质上是建立病人与医院的诚信关系, 仅有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客, 医院拥有忠诚顾客越

3、多, 并经过他们的口碑传播, 能够提升医院形象, 扩大医院的知名度, 影响其它病人, 随之而来的是患者的复诊率和诊率的提高, 医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否供给高超的医疗技术和优质的服务。 首先要给病人以人文关怀, 一切从病人的需要去思考问题, 建立关心人、尊重人的理念。 其次, 以热情、亲切、温暖的话语, 理解、同情病人的痛苦, 使病人感到亲切、自然, 用住院须知的形式, 介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通, 通俗易懂地解释疾病的发生、发展, 详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项, 仔细观察病情变化, 配合医生抢救急危病人,

4、 掌握病人的心理状态, 制定人性化、个性化的护理措施, 及时评估护理效果, 让病人参与到治疗、护理中, 消除紧张、焦虑情绪, 使病人产生一种安全感、满意感。 再次, 从病人敏感的一日清单入手, 将收费项目、标准做详细的说明, 使病人能够明明白白消费。 只要坚持以病人为中心, 以病人的满意为核心, 以病人的需求为目标, 供给优质的个性服务, 医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。 提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。 1、落实各种规章制度, 明确各班职责。善于用制度和标准管人, 做到常督促、勤落实。 2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准, 用数据说话。经过考评能够了解护理

5、中存在的薄弱环节, 掌握各级护理人员状况, 有的放矢的进行相关知识和技能培训, 做到人尽其才, 才尽其用, 最大限度地发挥护理人员的作用, 全面提高护理人员的整体素质。 3以人为本关心、爱护、尊重、理解护士, 以诚相待, 激发护士的工作热情, 让护士心身愉快地投入工作, 仅有这样, 我们才能给病人以灿烂的笑容。 增收节支, 提高经济效益。 增收方面：熟练掌握各项收费标准, 用活用足收费政策, 把该收的钱一分不少收回来, 多开展护理服务项目, 加强催款力度, 避免病人欠费现象。 节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费, 异常注意科室医疗设备的维修与保养, 确保正常运转, 为科室创

6、造最大的经济效益。 过去, 我的工作态度和本事大家有目共睹, 担任护士长期间, 科室经济效益明显增长, 病人满意率大于90%, 无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我, 假如大家给我机会, 我必须会做一个优秀的护士长。 20_年度护士长述职报告 第二篇： 光阴似箭！一转眼, 从我加入本院成为一名救死扶伤的护士, 工作已有15年了。今年9月, 我被任命为妇产科副护士长。在过去半年里, 在院领导、科主任及护士长的正确领导下, 我坚持以病人为中心的服务理念, 以认真严谨的态度和主动进取的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中, 在获得病员广泛好评的同时, 也得到各级领导、

7、护士长的认可。顺利完成了20_年的工作任务。现简要总结如下： 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策, 经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论。尊重领导, 团结同事。遵纪守法, 爱岗敬业, 具有强烈的职责感和事业心, 进取主动地学习妇产科护理专业知识, 工作态度端正, 认真负责。在医疗护理实践过程中, 服从命令, 听众指挥, 规范操作。严格遵守医院的各项规章制度, 遵守医德规范, 进取参加医院和科室组织的各项活动。 二、专业知识、工作本事方面： 从上任的那一天起, 我深深意识到了所面临的压力和挑战。经过将近半年来的工作实践, 使我更深层次地认识到了一个副护士长的职责。本着

8、把工作做的更好这样一个目标, 进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人, 把每一位病人都当成自我的朋友, 亲人, 能够做到换位思考别人的苦处。 在医疗文书的书写过程中做到认真负责, 态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求, 规范书写一般护理记录, 危重护理记录等。遵守规章制度, 牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。对于自我的工作要高要求严标准, 每次走进病房, 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇, 耐心的帮他们了解情景、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平, 经常组织、参加理论及操作考试。 三、学习、生活方面： 十_届骨科护理学术交流, 有3篇参加台州地区学术交流, 有2篇参加当代护士第二十_届骨科护理学术交流, 有3篇参加台州地区学术交流, 有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学