饭店岗位英文缩写

1、编号：P&P009/ZJB-001/2006酒店常用中英文名称对照及缩写版本:200 版页数：第1页，共1页起草人：审核人：颁布日期： 200 年 月 日批准人：适 用： 酒店各部门。定 义：酒店内部使用中常用英文职位称谓和部门名称的依据。 目 的： 规范酒店内部使用语言文字的准确性。政策程序:中文英文英文缩写总经理Gen eral Man agerGM.副总经理Deputy Gen eral Man agerDGM.总经理助理Assista nt Gen eral Man agerAGM.总经理室（行政办公室）AdministrationADM.总经办Gen eral Man agers O

2、fficeGMO.财务部Acco unting Dept.A/C人力资源部Huma n Resources Dept.H.R前厅部Front Office Dept.FO.客房部Housekeep ing Dept.HSKP餐饮部Food& Beverage Dept.F&B娱乐部Recreati onal Dept.ENT.厨房Chin ese kitche nC.K营销部Sales& Marketing Dept.S&M工程部Engin eeri ng Dept.ENG.安全部Security Dept.SEC.采购部Purchas ing Dept.PC.客户服务中心Guest Serv

3、ice Cen terGSC大堂副理Assista nt Man agerAM.贵宾（重要客人）Very Importa nt Pers onVIP.A. DEPARTMENT:部门1、Ge neral Man ager: GM总经理2、Deputy Manager副总经理3、Executive Office总经理办公室4、Personnel Department人事部5、Sales Department销售部6、Public Relation Department: PR 公关部7、Front Office Department: FO前厅部8 Housekeeping Department

4、: HSKP管家部9、Laundry Department洗衣部0、Food and Beverage Department: F& B 餐饮部1、Account Department/Financial Department财务部2、Purchasing Department采购部3、Training Department培训部4、Engineering Department工程部5、Security Department保安部6、Computer room电脑房7、Public area : PA公共区域8、Duty manager值班经理B. ADDRESS:称 呼1、General M

5、anager: GM 总经理2、Department Head: DH 部门经理3、Directory of sales: DOS销售总监4、Front Office Manager: FOM前厅经理5、Assistant FOM: AFOM前厅副经理6、Assistant Manager: A大堂副理7、Supervisor主管8、Assistant Supervisor 副主管9、Cap tai n/Shift Leader领班10、Financial controller:财务总监C: Front Office Section前厅各分部1、Reception: Recp (Recepti

6、onist) 接待处2、Reservation: Rsvn订房部3、Concierge/Bell counter礼宾部4、Operator总机5、Bus in ess Cen ter: BC商务中心6、Front office cashier: FOC前厅收银7、Transportation租车服务8、Mail & Information由M牛及问询D: Front Office Termino logy:前厅术语1、Check-in: C/I入住2、Check-out :C/O退房3、Register/pre-registration提前登记4、Registration Card: RC登记

7、卡5、Passport Number护照号码6、Nationality 国籍7、Arrival Date: ARR抵店日8、Departure Date : DEP 离店日9、Due out: DO预离0、Room Rate: RM RT房价1、Service Charge: SVC CHG 服务费2、Government Tax政府税收3、Single Room/King Size Bed 单人房4、Double Room/Twin Room 双人房5、Suite套房6、Presidential Suite总统套房7、Vaca nt Ready: VR 空净房& Occupied Room:

8、 OC占用房9、Out Of Order: OOO坏房0、Occupied Dirty: OD占用脏房21、Vaca nt Dirty: VD空房脏房22、Assign: AS分房23、Master Card/key万能钥匙24、Lock Room锁房25、Double Lock反锁26、Skipper跑单27、Discount: IS折扣28、Tariff房价29、Brochure小册子30、Credit Card信用卡31、Deposit按金32、Booking预订33、Book in g-Reservati on预订34、Message留言35、Massage按摩36、Fax传真37、C

9、able电挂38、Computer电脑39、Telegram电报40、Luggage/Baggage行李41、Parcel42、43、44、45、46、47、4849、50、51、52、53、54、55、56、57、5859、包裹Room Change换房Safety Box / Safe Deposit Box保险箱Cash现金Sig nature签名式样Guest Folio客单Traveler Cheque (Check) 旅行支票Foreig n Excha nge Service外币兑换服务Coffee Shop咖啡阁Bar酒吧Shopp ing Arcade商场Health Ce

10、nter健康中心Chin ese Restaura nt中餐厅Western Restaura nt西餐厅Lobby大堂Ball Room舞厅Banq uet RoomFunction Room多功能厅Corridor走廊60、Post Card明信片61、Letter Paper 信纸62、Air Mail航空邮件63、Courier Mail急件64、Express Mail 快件65、Airport Pick-up 机场接送66、Assignment 分房67、Amenity赠品68、Connection Room 相通房69、Adjoining Room 相邻房70、Adjace nt

11、 Room 相邻房71、Advanee Deposit 预付订金72、Bill/folio账单73、Black List黑名单74、Calculator计算器75、Complaint投诉76、Complimentary 免费77、Commissi on佣金78、Non-commissi on able非佣金的79、Driveway 车道80、Front Entrance正门81、Room Key 房间钥匙82、Pigeon Hole信箱83、Extension Number分机号码84、Morning Call叫醒服务85、Wake-up Call叫醒服务86、Long Distanee Ca

12、ll长途电话87、Outside Call外线电话88、Internal Call/Local Call内部电话/本地电话89、Cancel (Cancellation)取消90、Confirm (Confirmation):CFMD 确认91、Room Type 房间类型92、Waiting List等候名单93、Sightseeing观光94、Travel Age nt 旅行社95、Group Breakfast团体早餐96、Meal Coupon 餐券97、Corporate Rate/Commercial Rate 商业客户价格98、Corporate Account/Commercial Account 商业客户99、Conference Rate会议价格00、City Map市内地图01、Flight Schedule航班时刻表102、Forecast预测103、Extra Bed加床104、Guest Own Account自付105、Guest List客人名单106、Bala nee差额107、House Account公司帐108、Hold for Arrival预留109、Hospitality礼貌110、Light Luggage(Baggage)轻行李111、Late Charge迟退收费112、Late C/O