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文档简介

1、案例:Q 集团招聘副总经理公司背景Q 集团是一家集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业于一体的集团化公司。集团共有 8 家子公司,现拥有总资产 2.9 亿元,年销售收入 1.4 亿元,年实现利税 3000 多万元,职工人数 3000 余人,其中高、中级技术人员 400 名,管理人员 100 名。运作资本化、产业多元化、发展集团化、管理信息化、利润最大化是公司的长远发展目标。公司坚持“以人为本、信誉至上、不断创新、争创一流”的理念;实施以煤炭产业为后盾,以旅游产业创品牌,以生物制药为主导的战略方针,力争 3 年整合上市, 5 年资产突破 10 个亿。为了保证集团在激烈的市场竞争中保持稳步发展,

2、公司计划招聘一位具有较强业务能力的集团副总经理,该职位的职责包括:1、制定企业发展战略规划并组织实施;2、制定集团年度经营计划和投资方案,并组织实施;3、制定集团公司的管理制度、监督机制、激励机制和绩效考核,并组织实施;4、整合和配置集团公司的资源,进行资本运营;5、负责公司的项目调研、论证和投融资;6、整合和合理配置公司的人力资源;7、策划公司的品牌、形象、企业的文化、市场营销等;一、 测评方案(一)测评对象测评岗位:副总经理测评人数: 3 人(二)测试项目为了全面、多角度地了解应聘者的综合素质情况, 本次招聘拟采用 知识性笔试和情景测试(无领导小组讨论)方式 选拔与岗位胜任特征相匹配的人员

3、。知识性笔试:主要考察应聘者对高层管理人员应具备的基本理论、 基本知识和基本方法的掌握程度, 特别是运用这些管理理论、 知识和方法解决实际问题的能力。无领导小组讨论主要测试应聘者的管理技能和综合影响力。具体测试内容包括:思维分析、计划决策能力、责任心、说服能力、与他人协调相处能力、风险精神等。二、测评试题(一)笔试测试时间 90 分钟,共 100 分笔试题目:1、名词解释:潜在市场(10 分)2、 逻辑推理:你让工人为你工作 7 天,给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的 7 段,你必须在每天结束时给他们一段金条, 如果只许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?( 10 分)3、 老板出国

4、考察要 4 月 10 回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。 3 月 9 日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应 4 月 15 日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总 3 月 11 日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕, 近一个星期内没有计划外应付账款。 你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定。 (15 分)4、某城市原经销商销售业绩总是不能达标, 销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。 你同

5、意销售经理的提议, 但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美?( 15 分)5、我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司同类产品降价销售, 各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题, 你有哪些创意?( 15 分)6、你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。 你将如何工作?(15分)7、“热炉”法则。(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的;(2)每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤; (3)当

6、你碰到热炉时,立即就被灼伤;(4)不管是谁碰到热炉, 都会被灼伤。谈谈你对“热炉”法则的理解和运用?( 20 分)(二)无领导小组讨论1、测试要求给大家 5 分钟时间阅读手中的材料,并通过无领导小组讨论完成后面的任务。讨论请遵守以下规则:(1)每一个人都必须参与讨论,必须发言,但每次发言不要超过 3 分钟;总的讨论时间为 20 分钟;(2)欢迎个人表述与其他人不同的见解, 并尽力说服他人接纳自己的意见,但要求你们必须通过小组讨论达成最后的一致意见, 即得出一个小组成员共同认可的有效序列,并给予充分的理由解释;(3)讨论结束之前必须选派一名代表来汇报你们的结论;(4)到了规定时间,如果还不能得出

7、统一意见的话,则在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。2、 测试题目你会怎么办?单位经费紧张,现只有20 万元,要办的事情有下列几项:(1)解决办公打电话难的问题。(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。(3)支付职工的高额医疗费用。(4)五一节为单位职工发些福利。很明显 20 万元无法将这四件事情都办圆满, 如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。3、考评要素与评分标准表 1无领导小组讨论考评要素考评要素胜任素质思 维思维分析善于提出新见解和方案,能抓住问题实质,从不同立场决策(15%)和角度分析问题,提出有价值的解决办法。发言数量、质量均高,善于引导讨论的进行并进

8、行阶段性总结。计划 决 策 能目标选择适当,价值判断准确,能分清主次,从已有信力( 25%)息可以得出较好的、结论充分的判断。人 际与他 人 协 调争取他人合作,加强团结,尊重不同的意见、看法,用沟通相处( 15%)容忍的态度,和睦地和别人相处,达成一致意见。说 服 能 力倾听各种不同的意见, 用具有说服力的证据清晰阐述自(10%)己的观点,力求让别人接受,以便达成共识。职 业责任心(20%)勇于接受艰巨任务,承担责任,而不是逃避,对职位所素质承担的责任有充分的思想准备。风 险 精 神相信自己的能力,对问题采取乐观态度,有勇气面对各(15%)种风险。胜任素质思维分析A表2无领导小组讨论评分汇总

9、表面试考官BC平均成绩(A+B+C )/3计划决策能力与他人协调相处说服能力责任心风险精神评分说明:( 1)对每一评分要素,考官按百分制给分。整个讨论全部结束后,评分者为每名应聘者在各个维度的表现逐一进行评分, 再将所有评分者的各项胜任素质的得分平均后,得出应聘人员各项胜任素质的最终得分。( 2)分别计算面试者的每个胜任素质的权重得分(表 1 列出每项要素的权重),然后再加总面试者的每个胜任要素的权重得分,即求每个面试者总权重得分。三、综合评价报告(一)测试总成绩1 汇总表测试项目及满分测试内容甲先生乙先生丙先生笔试( 100 分)专业知识847357无领导小组思维分析( 15%)13.051

10、1.8510.2讨论( 100 分)计划决策能力( 25%)22.251815.5与他人协调相处( 15%)11.2512.99.75说服能力( 10%)9.276.5责任心( 20%)171612风险精神( 15%)13.3511.258.25总成绩总分( 200 分)170.1150119.22 总成绩直方图总成绩180160140120100806040200甲先生乙先生丙先生总成绩170.1150119.23 无领导小组讨论分项成绩直方图甲先生乙先生丙先生2520151050思维分计划决与他人说服能风险精责任心析策能力协调相力神甲先生13.0522.2511.259.21713.35乙

11、先生11.851812.971611.25丙先生10.215.59.756.5128.25(二)个人评价报告姓名:甲先生测试项目及满分笔试( 100 分)无领导小组讨论( 100 分)总成绩评价个人能力评价报告应聘岗位:副总经理总排名:第一名测试内容总分排名专业知识( 100 分)84第一名思维分析( 15%)13.05计划决策能力( 25%)22.25与他人协调相处( 15%)11.2586.1第一名说服能力( 10%)9.2责任心( 20%)17风险精神( 15%)13.35总分( 200 分)170.1第一名甲先生综合素质高,有丰富的企业高管工作经验,思路敏捷开阔,逻辑性强。分析问题和解

12、决问题能力强,善于把握问题实质,条理清晰,客观务实。甲先生对现代企业经营和管理方面的知识有角深入的了解,风险意识较强,若担任Q 集团公司的副总经理,将有能力做好总经理的参谋和助手,提出客观、独到而有效的见解,为总经理出谋划策,推动公司的进一步发展和成长。但甲先生自我意识极强,不太善于协调和妥协,并容易滋生情绪,因此在任用过程中应注意与他的沟通和疏导。个人能力评价报告姓名:乙先生应聘岗位:副总经理总排名:第二名测试项目及满分测试内容总分排名笔试( 100 分)专业知识( 100 分)73第二名思维分析( 15%)11.85计划决策能力( 25%)18无领导小组与他人协调相处( 15%)12.9第

13、二名讨论( 100 分)说服能力( 10%)777责任心( 20%)16风险精神( 15%)11.25总成绩总分( 200 分)150第二名乙先生素质优秀,具有较高的发展潜力。思路敏捷,语言表达能力强,有较充足的管理和经营知识储备,尤其擅长资本运营。作为一名职业经理人,乙先生的形象气质、言谈举止均反映出一种良好的职业素养,富有现代企业高层白领的气评价息,其头脑、知识和能力均符合现代企业高管人员的要求。但是,由于乙先生的兴趣过于集中在资本运营,对Q 集团这种希望以稳健步伐发展的企业并不很适合。若聘请其为集团副总,将可能为集团带来经营思路上的混乱和较大的风险。而对企业内部的整顿管理非其所长,其亲和力也略有不足。因此,乙先生目前并不太适宜 Q 集团的需要。个人能力评价报告姓名:丙先生应聘岗位:副总经理总排名:第三名测试项目及满分测试内容总分排名笔试( 100 分)专业知识( 100 分)57第三名思维分析( 15%)10.2计划决策能力( 25%)15.5无领导小组与他人协调相处( 15%)9.75第三名讨论( 100 分)说服能力( 10%)62.26.5责任心( 20%)12风险精神( 15%)8.25总成绩总分( 200 分)119.2第三名丙先生学历较低,知识有限,对现代企业的运作方式和有关的管理经营知

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