第七章-求职礼仪PPT课件

1、1,第七章 求职礼仪,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,学习目标,01,了解求职的概念,02,了解求职礼仪的特点和种类,03,掌握求职信和个人简历的写法,04,掌握面试礼仪,14,第一节 概述,第二节 书面求职礼仪,第三节 面试礼仪,本章内容,15,第一节 概述,一、求职礼仪的概念 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪体现了求职者的内在素质与文化修养，同时还体现了求职者的道德水平及个性特征，对求职面试起着极其重要的作用,16,二、求职礼仪的特点 广泛性 时机性 目的性,17,三、求职礼仪的种类 书面求职礼仪 面试求职礼仪 网络求职礼仪,18

2、,求职信,个人简历,第二节 书面求职礼仪,19,一、求职信,求职信是求职者写给用人单位的求职信函，目的是让对方了解自己、相信自己、录用自己，它是一种私人对公并有求于公的信函。求职信的格式有一定的要求，内容要求简练、明确，切忌模糊、笼统、面面俱到。一般由开头、主体和结尾三部分组成,20,求职信的标题通常只有文种名称，即在第一行中间写上“求职信”三个字。 1.开头部分：称谓是对受信人的称呼，写在第一行，要顶格写受信者单位名称或个人姓名 2.主体部分：正文要另起一行，空两格开始写求职信的内容。正文内容较多，要分段写。 （1）写求职的原因。首先简要介绍求职者的自然情况如：姓名、年龄、性别等。接着要直截

3、了当地说明从何渠道得到有关信息以及写此信的目的,一、求职信,21,2）写对所谋求的职务的看法以及对自己的能力要作出客观公允的评价，这是求职的关键。要着重介绍自己应聘的有利条件，要特别突出自己的优势和“闪光点”，以使对方信服。 （3）提出希望和要求，向受信者提出希望和要求。 3.结尾：另起一行，空两格，写表示敬祝的话。 4.署名和日期 5.附件：有说服力的附件是对求职者的鉴定的凭证。所以求职信的附件是不可忽视的组成部分。附件不需太多，但必须有份量，足以证明你的才华和能力,一、求职信,22,求职信 主任： 您好！ 我从上的招聘广告中获悉贵院欲招聘一批护士，特冒昧写信应聘。 我即将从河南护理职业学院

4、护理学专业毕业，身高cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统学习了基础护理学、内科护理学、外科护理学、急危重症护理学、妇产科护理学、儿科护理学等专业课程，成绩优秀，发表论文多篇。我曾担任班长和学生会宣传部长，具有较好的组织能力、协调能力以及很强的团队意识。性格开朗，为人诚实、踏实、细心，具有良好的人际沟通素质，现已获得护士资格证书。并且熟悉掌握各项护理操作技能，先后于学校及河南省的各项护理技能比赛中获奖,23,去年我曾在医院实习一年，获得该医院领导及老师的好评，并在实习期间积累了大量的临床工作经验。我热爱护理工作，具有强烈的职业责任感及荣誉感，希望从事护理工作。如果有幸成为贵医院的一员，必将

5、再接再厉、勤奋刻苦、努力进取。 如果方便，期待能与您面谈。 电话：；Email: 此致 敬礼 应聘人： 时 间：年月日,24,二、个人简历的写作方法 个人简历是广义上的个人履历，包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等求职资料,25,个人简历一般包括四个部分 介绍个人情况 求职目标 展示任职资格 附参考性资料 精心制作简历,二、个人简历的写作方法,26,个人简历要遵循的三个原则,第一是要“简” 招聘主管不可能对所有的简历都进行仔细阅读，但是，内容简洁、易懂、清楚的简历最不易漏掉,27,个人简历要遵循的三个原则,第二是要突出“经历” 用人单位最关心的是求职者的经历，一般是从经历来看求职者的经验

6、、能力和发展潜力。所以，在写简历的时候，要重点写你学过的东西和做过的事情，即你的学习经历和工作经历,28,个人简历要遵循的三个原则,第三是要突出所应聘的“职位”信息 招聘主管关心主要经历的目的是为了考察求职者能否胜任工作。因此， 不管是写自己的经历还是做自我评价，都一定要紧紧抓住所应聘职位的要求来写,29,第三节 面试礼仪,30,一、面试前的准备,1. 确定3W 明确面试前的三要素：When（时间）、Where（地点）、Who（联系人） 2. 知己知彼，百战不殆 用人单位的信息 用人条件的信息 用人待遇的信息,31,一、面试前的准备,3.披挂上阵 着装：朴素典雅、简洁大方 仪容：端庄、干净的形

7、象，宁淡勿浓、发型简约,32,一、面试前的准备,4. 心理战术 自我激励：积极的态度，良好的精神状态，一颗 充满阳光的心 自我调整：熟悉面试地点，保证睡眠，放松自己,33,34,一、面试前的准备,5. 面试必备物品 求职信 个人简历 6. 预则立，不预则废 提前模拟面试的场景,35,二、面试中的礼仪,1.形象礼仪 高雅的气质，谦和的态度，文明的举止， 外溢的朝气,36,2.遵时礼仪 一般提前1020分钟到达面试地点最佳 因某些特殊原因无法准时到场时，应及早通知面试方，并表示歉意。一旦迟到，应主动陈述原因，表述要简洁、致歉要诚恳。 必须允许和宽容招聘人员迟到,二、面试中的礼仪,37,3.对接待人

8、员要以礼相待 恰当应用礼貌术语，注意细节 4.面试时要关闭手机，放松心情,二、面试中的礼仪,38,5.见面礼仪 礼貌进入 主动问好 循礼握手 受请入座,二、面试中的礼仪,39,小故事：从细节中赢得人心,一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来

9、，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗,40,有一首名为钉子的小诗中写的：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家,成败取决于细节,41,6.自我介绍礼仪 准备充分 举止大方 神态自然 内容充实,二、面试中的礼仪,各位考官好，今天能够参加医院的面试，有机会向各位医学界的前辈们请教和学习，我感到非常的荣幸。希望把自己全面素质完美的体现在各位面前，我叫某某，今年x岁，毕业。在校期间，实习期间,42,交谈礼仪,注意倾听,礼貌应答,文雅应答,重点应答,二、面试中的礼仪,6.交谈礼仪,43,1.面试结束后要礼貌 2.对考官进行感谢 3.不要过早打听面试结果 求职者一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果,三、面试后的礼仪,44,面试六大秘籍,秘笈一：提着“灯笼”上路 秘笈二：带着“利器”求职 秘笈三：会见“公婆”的形象 秘笈四：细节决定“成败” 秘笈五：自信向上的心态 秘籍六：不要轻易“认输,45,小 结,一、面试前 确定3W（时间、地点、联系人）、用人单位信息、着装仪容、心理准备、求职简历。 二、面试中 遵时、有礼貌、见面礼仪、自