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文档简介

1、 人力资源复习重点 选择名词解释简答论述案例分析 人力资源的含义： 指全部人口中具有劳动能力的人。有狭义与广义之分。 狭义的人力资源指的是具有劳动能力的劳动适龄人口。广义指的是劳动适龄人口再加上超过 劳动年龄仍有劳动能力那部分人口。 “人力资本理论之父”西奥多W 舒尔茨，获得1979年诺贝尔经济学奖 人力资源管理的基础理论 W 舒尔茨和加里.贝克尔提出了人力资本理论,真正形成系统认识。 哈比森（英）在国民财富的人力资源中写“人力资源是国民财富最终基础” 人性假设理论： （一）“经济人”的假设（二）“社会人”的假设 （三）“自我实现人”的假设（四）“复杂人”的假设 工作分析的定义 工作分析是一种

2、活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有 关工作的各种信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为 服务的一种管理活动。 工作分析的作用 1. 工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 2. 工作分析是提高现代社会生产力的需要 3. 工作分析是组织现代化管理的客观需要 4. 工作分析有助于实行量化管理 5. 工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、 薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化 关键事件法 关键事件法（CIT）又称关键事件技术（Critical Incident Technique），是指确

3、定关键的工作任 务以获得工作分析的成功。 工作分析结果表达 四种形式： 1. 工作描述 2. 工作说明书 3. 资格说明书，又叫工作规范 4. 职务说明书 职务说明书，可看作工作描述再生形式最完整的一种，主要是对相关岗位概况、工作职责及 其任职资格的完整说明。一般包括： 工作状况；工作概要；工作关系；工作任务与责任；工作权限；考评标准；工作过程与方法； 工作环境，包括工作工具；任职资格条件；福利待遇及其他说明 员工招聘：是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源部门和其他部们按照科学的方法， 运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程。 人员招聘的渠道： 1. 内部渠道 优点：(1)企业对内部人员了解的比较全面、深刻，选聘的准确性高，工作的稳定性更高； (2

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