如何当好班组长.ppt

1、如何当好班组长,2010年2月18日,班组长自我角色的认知 怎样当好班组长 履行好职责，提高管理水平,主要内容,愿景,了解班组长在企业管理中的重要作用 了解如何提高班组长管理水平,班组长的五个角色 班长的六项使命 班长的七种类型 班长的八条权限 班长的九种戒律 班长的十种能力,班组长自我角色的认知,班组长的五个角色,责任者：对企业来说，是质量、成本、产量指标达成的责任者，企业利润的创造者。 带头人：对班组员工来说，是直接领导者、技能指导者、业绩评价者，同时也是班组员工的帮助者，是班组的主心骨、带头人。 桥梁：对工段来说，班组长是工段命令的执行者，协调上下级之间、班组之间、员工之间的关系，化解矛

2、盾，促进各方面关系的和谐。 同事：对其他班组长来说，是同事、战友、协作配合者同时也是竞争者。 助手：对于中层管理人员来说，是左右手,班组长的六项使命,完成生产任务：团结组员，通过不断地寻找问题点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，以高质量、低成本去完成生产任务。 培训和练兵：按照本岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学的活动。 质量控制：组织好本岗位自检、巡检，做好过程检验工作。 安全防范：开展好“6S”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全生产第一，落实好每周一次的安全例会，防范安全隐患和安全事故。 做好工序间的衔接：做到对上工序

3、产品的检查，保证本工序产品的合格，服务好下道工序。 开展质量的改进活动：坚持质量的改进活动，不断提高产品质量和服务质量,班组长的七种类型,生产技术型 盲目执行性 得过且过型 劳动模范型 哥们义气型 事必躬亲型 足球教练型,班组长的八种权限,有权指挥和管理本班组的生产经营活动 有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组合 有权根据分厂的规章制度制定本班组的实施细则 有权拒绝违章指挥和违章作业 有权向上级提出对本班组的员工的奖惩意见 有权根据本班组每个员工的表现，对员工的“两考一评”提出考核意见 有权推荐本班组的优秀员工学习深造、提拔和晋升 有权维护班组员工的合法权益,班组长的九条戒律,不要说“我办

4、不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话 不要说“我不知道”“我帮不了你”等话 不要说“不行就走人” 不要在手下员工面前抱怨上级领导 不要萎靡不振、沉默不语，要挺胸抬头，振作精神 不要感情用事，要心绪稳定 不要停步不前，要及时充电自我充实 勿轻言放弃、妄自尊大、背信弃义、偷懒、自暴自弃、轻言认输 不要处处为部下护短：最受欢迎、最短寿。 让下属满意只是一方面，而本质任务是完成公司、分厂、工段交代的任务，让员工承担承担他应当承担的责任,班组长的十种能力,专业技术能力 目标管理能力 解决问题的能力 组织授权的能力 交流倾听的能力 幽默风趣的能力 激励减压的能力 指导培养的能力 自控和约束能力 归纳和总结能

5、力,怎样当好班组长,员工最重要的五点期盼 班组长带兵的十个妙招 做一个复合型班组长 班长要有老板的心态,员工最重要的五点期盼,领导的重视和关注 工作本身吸引人 业绩能及时得到认可 学到一技之长 发展空间大、机会多,班组长带兵的十个妙招,从容镇定会鼓劲 实事求是不盲从 言行一致重承诺 用人不疑敢授权 尊重下属常指导 当面背后赞下属 关心下属问寒暖 科学组合劳动力 制造机会为下属 荣誉面前退幕后,做一个复合型班组长,懂技术：精通“十八般武艺” 会管理：制定合适的管理规定，形成班组文化 能协调：热情、谦虚、能言、善谋 善文笔：善于总结，语言流畅，思路清晰，出口成章,履行好职责,如何做计划 如何组织生

6、产,如何做好计划,如何做好计划,一、调查研究，发现问题,如何做好计划,二、确立目标 目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果,如何做好计划,三、计划拟定 1征求部属意见的两个原则 独立性原则 排斥性原则,如何做好计划,2员工的参与度,决策的认可 A,决策质量 Q,如何做好计划,四、计划的制定 优中选优：三个草案或者五个草案都不错，这时制定计划比较轻松，能够优中选优，好中选好； 中性计划：草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现

7、； 魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案,计划的实施,1浴盆曲线规律,计划的实施,2改变计划的原则 积极原则 慎重原则,如何组织生产,岗位之间的接口处理 严格执行文件 组织生产一般流程 组织做好现场管理 及时召开班组会议,岗位之间的接口处理,熟悉各岗位职责与分工 良好的协作精神,严格执行文件,文件的价值 文件的类型 文件的制定、审批、分发与修订 文件在公司内部须无条件执行,严格执行文件,文件的价值 能沟通意图、统一行动，其使用有助于： -满足要求和改进 -提供适宜的培训 -重复性和可追溯性 -可供客观证据 -评价体系的有效性和持续的适宜性

8、 文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动,严格执行文件,文件的类型 班组长在组织生产中可能涉及的文件有： -手册：规定一致性信息 -计划：应用于特定产品、项目或合同 -规范：阐明要求的文件 -指南：阐明推荐的方法或建议 -程序、作业指导书和图样：提供如何一致 地完成活动和过程的信息 -记录：提供完成的活动或达到结果的证据,严格执行文件,文件的制定、审批、分发与修订 -不同类型的文件由不同部门制定 -发布前应进行审批，以确保其适宜与充分 -实施中必要时对原文件进行评审 -所有文件的修订状态应能得到识别 -确保在使用场所能得到文件的有效版本 -文件应清晰可辨，易于识别,组织生产一般流程,合

9、理安排生产计划领料首件确认（人/机/料/法/环/检）巡检异常处理报检入库,组织做好现场管理,整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外， 一切都不放置 。目的：将“空间”腾出来活用 。 整顿：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数 量，明确标示 。目的：不浪费“时间”找东西 。 清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 。目的：消 除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮 。 清洁：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成 果 。目的：通过制度化来维持成果 。 素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作 习惯 。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都 讲究认真的人 。 安全：坚持安全生产第一，杜绝“三违”现象，定期排查现 场安全隐患，召开班组安全例会。 日事日毕，日清日高,及时召开班组会议,班组会议的形式：早会/例会 召开班组会议的目的： -总结以往的优点