MicrofostLync统一沟通解决方案.ppt

1、Microsoft Lync 2010 协同沟通新体验,语音会议、即时消息、视频、电话录音融为一体 扩展Lync 功能 整合企业应用 桌面远程、应用共享,通过对Microsoft Lync 进行扩展实现业务式客户端，提供即时消息、语音会议、业务集成、企业个性化等定制化功能，满足一站式办公需求,Mcirosoft Lync简介,Mcirosoft Lync优势与特点：简便、高效,点击拨打对方电话,联系人卡片,消息沟通,点击通讯录进行电话和即时消息沟通，节省查询时间 按需选择电话、消息沟通或视频，提高沟通效率 Office在线状态感知，方便团队协作 与外部即时消息系统连接,Mcirosoft Ly

2、nc优势与特点：多平台支持,微软提供移动客户端版本支持，支持iOS，Android，WP7,WP8等智能移动平台,总机 自动话务员 前台接线员转接 企业广告 自录欢迎词 PC前台监控界面,分机基本功能 三方会议 代接 呼叫转接、转移 暂存 呼叫等待 热线,PC个人通讯助理 通讯录： 组织构架，联系人 在线状态显示 呼叫记录 个性化设置 听取录音和留言,外勤人员功能 手机分机（双振铃） 在外密码上车 语音留言 将电话转回公司 PC电话（分机,销售和客服功能 收发即时消息 电话录音 语音留言 来电弹屏显示 通讯录点击拨号 群组共振铃,老板功能 电话过滤 电话秘书 监听 区别振铃 直接呼入 IP话机

3、,Mcirosoft Lync优势与特点：丰富并实用功能,Mcirosoft Lync优势与特点：完整的企业级语音功能集,拨出呼叫 单击从 PC 呼叫 同时振铃 传入呼叫 同时管理多个呼叫 将呼叫从工作电话转移到手机或其他人 与其他 Lync 2010 用户之间更丰富的通信功能 请勿打扰 呼叫授权 呼叫上下文 呼叫日志 呼叫委派 工作组呼叫排队和路由 随处访问 呼叫准入控制 与现有电话服务基础结构的互操作性,Mcirosoft Lync功能概述,联系人管理,常用联系人 取代ocs中的“最近的联系人”组成为联系人列表中的第一个组。 对话超过 4 次的任何联系人将自动添加到“常用联系人”组。 只保

4、存与您最频繁进行 Lync 对话的 10 个联系人,机 会,语音网关集成,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,通讯录,即时通讯,联系人搜索,在Lync下端点击图标，即可打开联系人列表 在搜索栏中输入该用户的用户名或姓名，即可搜索该用户 左键双击该联系人即可发送即时消息,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,通讯录,状态订阅,状态发布 通过即时消息系统，用户可以向其他同事显示自己的状态 设置状态为离开、空闲、忙碌、请勿打扰等，其他同事由此可知他是否在座位上，是否合适与他进行即时沟通。 能够避免浪费

5、时间和打扰对方工作,即时通讯,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,通讯录,状态智能感知,与Office状态感知 可以在Outlook中通过察看联系人的在线状态、发起多种联系方式，可以和Outlook的日历集成，反映忙闲信息，同时将在线状态自动设置为适当的状态 与Word/Excel的集成，可以通过内置的智能标签反映联系人的在线状态和发起多种联系方式,即时通讯,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,状态订阅,即时通讯,通讯录,网络会

6、议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,状态订阅,即时通讯,通讯录,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,通讯录,即时通讯,企业通讯录 微软的Lync 2010能方便与企业的通讯录集成，充分利用企业通讯录中的用户信息。从联系人的查找、加载到实现直接点击的即时通信的呼叫等。 在实现与企业通讯录信息集成时，我们提供的方案能保证与企业通讯录信息的实时的更新，实现了在企业内不同应用之间的统一信息管理的理念。 个人通讯录 可以包括非企业内部用户，实现

7、的功能与企业通讯录相同。在通信录信息管理时，我们的Lync2010能实现与Outlook联系人进行用户信息同步,通讯录,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,即时沟通,即时通讯,对于紧急事务的处理，通过利用作为异步沟通系统的e-Mail往往效率不高，几个邮件来回往往会花上几个工作日的时间。而通过即时消息系统，员工可以利用它接触线上的同事，迅速讨论与工作有关的事项，不需要打电话和写电子邮件，从而节省了沟通所需要的时间和不必要的通讯费。 遇到不在联系人列表中的用户，也可以通过即时消息的客户端Lync2010来迅速查找

8、定位到用户，根据对方状态，来决定是否给对方发送即时消息。即时消息的发送，是可以和多人同时进行的,通讯录,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,承载Lync原生功能,联系人搜索与管理,在线状态感知,网络会议,即时通讯,计划、管理和参加会议 音视频会议 全景视图和活动发言人检测 应用程序共享和 Web 会议 Web 幻灯片 桌面和应用程序共享 记录会议 会议可靠性和性能改进,通讯录,网络会议,Mcirosoft Lync功能：承载Lync原生功能,业务扩展功能,组织结构,消息通知,组织结构,组织结构与通讯录 自动同步AD组织结构 支持与联系人分组的关联 支持联系人搜索

9、通过联系人卡片或邮件菜单与用户快速建立沟通,Mcirosoft Lync功能：业务扩展功能,单点登陆,业务集成,业务扩展功能,组织结构,消息通知,消息通知,系统提供标准消息接口 业务系统可以通过接口将业务消息推送到客户端或者邮件手机中,Mcirosoft Lync功能：业务扩展功能,单点登陆,业务集成,业务扩展功能,组织结构,消息通知,消息通知,单点登录无需记住各系统不同的用户名密码，从BizBox客户端可直接登录到其他应用系统,单点登录可利用客户已经建好的SSO系 统；也可基于东谷SSO平台进行开发和 集成部署,Mcirosoft Lync功能：业务扩展功能,单点登陆,业务集成,业务扩展功能,组织结构,消息通知,消息通知,单点登录无需记住各系统不同的用户名密码，从客户端可直接登录到其他应用系统,单点登录可利用客户已经建好的SSO系 统；也可基于SSO平台进行开发和集成部署,Mcirosoft Lync功能：业务扩展功能,单点登陆,业务集成,通讯扩展功能,离线消息,消息历史,消息历史,客户端与服务端将对消息进行加密保存 客户端提