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文档简介
1、肯德基 与 麦当劳 促销对比,连锁企业的促销是指连锁店通过开展各种活动或宣传报道,向顾客传递有关商品或者服务的信息,以引起买方行动,唤起需求,实现销售。促销是为销售商品服务的,其主要任务是为买卖双方沟通信息,使顾客了解商店和商品,树立企业形象,突出商品和服务特色,诱导需求,扩大销售。 促销的定义:促销是促进销售,指企业将本企业及企业产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进其了解、信赖并购买本企业产品,以达到扩大销售的目的。 促销活动的目的:1、树立企业形象 2、刺激消费、增加销售额 3、优化商品结构,将滞销商品推销出去,以调整库存结构,加速资金流转 4、想顾客传递信息,加强与消费者联系。
2、 促销组合元素:广告策略、人员推广、营业推广、公共关系 以下主要从人员推广和营业推广方面讨论肯德基和麦当劳两家连锁企业的促销组合的异同点,相同点,肯德基和麦当劳都会对柜台员工提出“建议销售”这一概念。要求柜台员工向顾客推销新产品、传递新产品的信息时,应在友好服务、愉悦的气氛中,以建议的方式进行销售,不能采用硬性推销。服务员会把握时机,对已购买一包薯条的顾客发问“您还需要一杯可乐吗?”,在不知不觉中,顾客会回答“好”,于是又买了一杯可乐,1.赠送促销,2. 折扣促销,3. 活动促销,4. 会员促销,5.组合促销,促销方式,1.赠送促销,肯德基与麦当劳经常推出一些赠送活动,购买一些指定的物品就会赠
3、送一些玩偶,2.折扣促销,肯德基与麦当劳发放优惠券的途径有多种,每个店面根据自己标准发放优惠券,订阅的报纸杂志中夹放,官方网站的电子券等等,4.活动促销,肯德基通过开展比赛的方式让更多的人了解和熟悉肯德基,向市场 进行进一步推广。肯德基的比赛有三人篮球赛、足球赛、健身操赛、家庭趣味赛以及小学诗歌比赛等等,麦当劳提供学生餐饮优惠,吸引更多消费者。针对年轻人群体,麦当劳曾举行“见面吧”活动,只要参加活动,填写手机号码就可获得优惠劵,吸引了众多热衷于网络的年轻消费者,1.会员促销,肯德基发两种卡:一种学生卡,凭学生证办理;一种儿童会员卡,在带孩子过来过生日,交15元,送一个全年的优惠劵,就可以给一个会员卡了。 麦当劳有至尊卡,一张5元,在点餐台购买,半年有效期,肯德基的营业推广,3. 组合促销,肯德基与麦当劳有许多套餐供消费者选择,热门促销,宅急送与
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