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文档简介
1、物业管理巡查规范,深圳历思联行物业管理有限公司,物业管理巡查规范,欢迎大家参加培训,注意: 将自己的手机调整到无或振动状态 提前处理好个人事情,尽量不在课堂走动,物业管理巡查规范,日常物业巡查规范,物业管理巡查规范,巡查目的,确保小区正常工作和正常秩序。 防患与未然,将治安、消防等隐患消除 。 杜绝违章装修,将违章装修施工消灭萌芽状态 。 确保公共设施、设备处于良好状态。 检查小区清洁绿化、保安工作质量。 增加与业户间的沟通机会 。 实施空置房的管理 。,物业管理巡查规范,巡查的内容,治安、消防隐患的巡查。 公共设施、设备的安全完好状况的巡查。 清洁卫生状况的巡查。 园林绿化维护状况的巡查。
2、装修单元的巡查。 空置房的巡查。 住户遵守有关规章制度的巡查,有无违章。 利用巡查机会与住户沟通。 专项巡查,物业管理巡查规范,巡查方法: 【走、看、 听 、 闻、 调 查了解 等,物业管理巡查规范,巡查的频次,对楼宇状况巡查至少每日一次,绿化保洁状况巡查至少每日一次,空置房巡查至少每周一次,装修管理员对装修单元每日巡查一次,物业管理巡查规范,楼宇、外围巡查的要领,水、电、煤气表,巡查楼梯间、走道,巡查逃生天台,巡查电梯,巡查大堂、门厅、走廊,公共配套、设施巡查,巡查停车场、车库,巡查周边环境,物业管理巡查规范,装修巡查的内容,房屋承重结构; 燃气管道; 给排水系统; 电气线路; 安防系统,房
3、屋外观;空调安装;消防器材;施工环境,物业管理巡查规范,装修巡查发现问题解决渠道,方法,装修管理员发出整改通知单知会装修承 建商或施工方及时整改,联系业主或装修负责人协商整改,属于保修期范围内由管理员开保修期 内房屋缺陷整改单通知相关单位整改,物业管理巡查规范,可能进行规劝、阻止、处理的, 应予以立即解决,及时将问题记录在物业巡查记录表 备注栏中,找相关部门解决,巡查中发现的重大问题,管理员应及时 向客户中心主管汇报,由客户中心协调 相关部门处理,方法,巡查发现问题解决渠道,物业管理巡查规范,巡查的方法及要求,从楼顶开始,从上至下逐层检查 在进入住户家中/或紧急事件时,两人共同进入,以 防止不必要 的麻烦。 严禁擅自打开住户门/窗锁进入住户家中。 注意在签到表/卡/本上签到。 发现损坏情况必须当日填写维修单。
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