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1、卖场周巡检管理办法归属体系：国美电器有限公司经营管理手册一销售系统分册文件编号：国美一销一卖场 011 撰写单位：国美电器销售中心卖场部版 本：第一版生效日期:2004年4月机密等级: 机密 一般合计页数:正文页数：1页附件个数: 制度正文目录:目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16注意事项17、附件1制度名称:卖场周巡检管理办法文件编号：国美一销一卖场0111.目的：为使卖场部的工作更富实效性，分部卖场管理人员必须经常深入一线，以总部统一的标准约束门店，狠抓细节，一旦发现问题要及时予以纠正和指导。2.范围:2.1适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部卖场部

2、2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部3. 名词解释（无）4. 职责4.1分部卖场部负责具体执行每周的卖场巡检工作;5. 作业内容:5.15.2大分部（5各门店及以上）每周对门店全面的巡检（每一家门店）不少于一次，小 分部（5个门店以下）不少于两次。巡店检查的内容以布局、出样、宣传品展示、专业培训执行情况等卖场部主要工作为主，兼带检查卫生、员工仪表、待客等。5.3对照卖场布局图检查现场有无擅自挪动展架等违规现象,一旦发现必须立即向总部5.45.55.6反映。根据检查结果填写巡店记录表（详见附件），并将问题反馈单提供给门店，其中小问题要当场解决；较复杂的问题要与门店共同制订整改方案，

3、并明确整改周期（以后巡店要检查整改的执行情况）。对不配合巡店工作、未按期完成整改计划的门店，公司将处罚相关负责人。总部每周抽查12个分部的巡店记录表，对未巡店或未按要求完成巡店记录的分部，将处罚卖场部负责人。6. 注意事项6.1对周巡检中发现的共性问题应在全分部，全国范围内进行及时的纠正和指导，对发现 好的典型要做及时的推广；7. 附件7.1分部卖场部巡店记录 7.2分部卖场部巡店反馈单生效日期：2004年4月1日页次：1/1附件数：2附件7.1:分部卖场部巡店记录检查时间门店检查项目详细记录9 / 7店面整体印象店内外宣传品（字体、用色及展示位置）店内布局（品类占比及ABC原则）商品陈列（主推原则）样机管理（更新情况）硬件设施卫生状况通道现场是否与布局图一致POP展架或柜台内检查项目详细记录价签（书写.摆放）广播（音乐.通知）产品宣传册（是否齐全.摆放位置）装饰品 （整体效果及 展架装饰）着装（包括胸牌）服务用语专业水平站姿站位培训店内外宣传品店内促销员检查人:写时间

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