华为硬件测试类行为标准样例

1、第一部分现有资格研发过程行为认证第1单元:恪守职业道德单元要素认证项（关键域）行为要点（关键行为）关键指标资格级 别要求实际行为实际指 标证据认证人员 确认1、1严谨求实严谨认貞对待研发每一个环节五级 口 口A B C D求实实事求就是,不弄虚作假、文过饰非 口 口A B C D1、2 遵守保密 协议签立保密协 议签定保密协议五级 口 口A B C D遵守保密协 议严格遵守保密协议无违反协议得行为 口 口A B C D第2单元:承担研发任务（硬件测试）单元要素要素分解（关键域）行为要求要点（关键行为）关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据认证人员确 认2、1参勺产品技术 方而系统级规 划、

2、设计、评审产品需求规格1、参与评审，了解产品与单板所需功能与对 测试得需求2、在评审中考虑产品得可测性、可维护性 与可生产性需求。评审意见得有效性、准确 性五级 口 口A B C D产品硬件总 体设汁1、参与评审，了解产品所需功能对硬件匍 需求，刿断硬件设计就是否满足功能需 求；2、判断产品得可测试性、可维护性就是 否合理；3、参打硬件设汁，保证駛件具有良好得可 测试性。设计准确性完备性 评审意见得有效性准确 性四五级 口 口A B C D产品测试计 划1、负责或参与制定、评审产品测试计划， 保证测试时间人员、仪器资源得合理 性e资源与进度偏差 评审意见得有效性三-五 级 口 口A B C D

3、产品测试方 案1、调研产品行业标准，制楚或评审产品测 试方案并组织实施。2、设计产品测试规范。评审意见得有效性准确 性设计准确性完备性三五级O A B C D2、2 承担具体得 0更件测试、评 审、监控硬件正规检 视1、组织、推动与监替件正规检视工作 规范进行并给予指导。2、对傻件正规检视进行评审与总结。组织推动工作得有效性 评审意见准确性三四级O A B C D1、熟悉有关产品与单板原理打有关标准、 协议。熟悉硬件正规检视流程。正规检视提出出问题数 量与质量 =级 口 口A B C D2、参与硬件正规检视，在相应得规范、 checklist得指导下对单板硬件正规检 视，发现硬件设il问题，保

4、证其有关参数 与性能容限等合理、可靠,符合公司设让 规范要求。3、发现问题通过正规途径及时反馈确认 并记录。问题描述淸晰，反馈规 范性及时性单板硬件电 路审査（本项 与下一项任 选其一）1、组织、推动与监督电路审査工作按规 范进行并给予指导。2、对电路审査结果进行评审与总结。组织推动工作得有效性 评审意见准确性三四级 口 口A B C D1、熟悉产品与单板原理与有关标准、协 议。2、制左计划，按硬件审查规范、审查指 南对单板硬件进行审査，发现其隐患，保 证其有关参数与性能容限等合理、可靠， 符合公司设il规范要求。3、发现问题通过正规途径及时反馈并记 录。4提交设计审査报告。审査意见准确性全而

5、性 审査出问题数量与质S 问题描述淸晰，反馈规 范性及时性 =级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认2、2单板软件代码1、参与评审单板软件详细设计。评审意见得准确性三四级 口 口承担具体得硬 件测试、评审、 监控审査与测试2、组织、推动监控代码审查工作按规范 进行并评审其结果。工作推动得有效性A B C D1、制左计划，按单板软件审査指南 进行单板软件正规检视、代码走读等审 査。通过正规途径及时反馈问题并记录。 2制是测试il划,按单板软件代码测试 指南设il测试用例，进行测试。通过正 规途径及时反馈问题并记录。3、提交代码

6、审查报告与测试报告。审查意见准确性全而性 问题描述淸晰，反愦规 范性及时性 审査出问题数三级 二级 -级 口 口A B C D逻辑审査与测试1、组织、推动与监控逻辑设计审查及测 试按规范进行并给予指导。2、评审逻辑审查打测试得结果评审意见得准确性工作 推动得有效性三四级 口 口A B C D1、制世审査计划，按硬件审査规范、审查 指南中得有关逻辑设讣审査部分内容，进 行全面逻辑设il审査，通过正规途径及时 反馈问题井记录。2、提交逻辑审查报告与测试报告审査意见准确性全而性 审査出问题数 问题描述淸晰，反馈规 范性及时性三级 二级 口 口A B C D单板h更件测 试1、参与制订或评审单板硬件测

7、试il划，组 织与监督测试工作按规范进行并给予指 导；2、评审测试用例、测试报告。评审意见得准确性 工作组织得有效性三四级 口 口A B C D1按测试计划与牛测试规范、指南设计 测试用例，合理选用测试仪器工具，进行 单板硬件测试。通过正规途径及时反馈 问题并记录。测试反馈问题数量与质测试设计全而性与完备 性一三级 口 口A B C D2、提交测试报告。问题描述淸晰，反馈规 范性及时性单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认2、2承担具体得硬 件测试、评审、 监控硬件集成测试1、组织协调与监控集成测试按规范进行。2、按照产品功能设计产品与单板集成测试

8、 用例打测试方案，制泄测试计划。3、评审集成测试报告工作推动有效性 评审意见准确性 测试方案完备性三五级 口 口 A B C D1、参与制立硬件集成测试让划或按计划 进行硬件模块或整机得功能、单板配合、 框间配合、承载能力、信号流、容限、极 限指标等测试。2、详细记录集成测试过程，通过正规途 径及时反馈问题。3、提交集成测试报告。测试出问题数 测试彻底全而性 问题描述淸晰，反馈规 范性及时性三级 二级 口 口A B C D1、按安排承担上格中所述部分工作，要求 同上-级 口 口A B C D测试仪器工 具申购1、预见测试工具需求并做规划，推广测试 工具。2、仪器选型，评审下属得仪器申购。预见正

9、确性 新工具利用及时性 评审意见合理性三-四级 口 口A B C D1、结合审査、测试工作需要，进行仪器工 具选型申购。2、工具推广应用。申购报告质量申购得仪器利用率或闲 置率一三级 口 口A B C D测试工具开 发（可选）1、根据单板总体设计内容与硬件测试计 划要求规划测试工具得开发。2、评审测试工具实现方案规划偏差评审准确、有效性四级 口 口A B C D1、制是测试工具实现方案2、制定测试工具开发计划,进行测试工具 功能模块划分以及软硬件合理得分工方案与计划合理性三级 口 口A B C D1、测试工具软、硬件开发调试，保证满足 测试得功能、性能需求2、从开发角度对调试过程进行记录，提交

10、 调试文档开发时间打质量一=级 口 口A B C D1、按安排承担上格中所述部分工作，要求 同上-级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认2、3承担测试后续 环节接口工作配合系统测试1、协调、指导下属配合、支援系统测试工 作得进行。配合工作得有效性三-四级 口 口A R C D1、配合系统测试人员或软件测试人员在 系统测试环境中对单板与硬件系统做全 而测试。通过正轨途径及时反馈问题井 记录。发现问题数问题描述淸晰，反馈规 范性及时性支援系统测试得数S与 质量一三级 口 口A B C D开实验局1、制左汁划,组织、指导与协调实验

11、局得 进行。实验局工程质量 计划与进度合理准确性三-四级 口 口A B C D1、对无法在公司内部测试得与现场环境 关系很大得因素进行脸收测试2、脸收测试要有验收手册3、根据单板具体情况向用服列出待观 察项，处理用服得反馈实验局工程质量 用户投诉次数二、三级 口 口A B C D1、按安排承担上格中所述部分工作，要求 同上-级 口 口A B C D小批量1、制是、检査与评审计划,组织、监督并 指导与协调小批量得进行。小批量生产得进度合理 性以及完成质量 评审意见得准确性三四级 口 口A B C D1、按il划推动与跟踪小批量生产，配合试 制中心人员处理与所负责单板相关得问 题，通过小批虽试验暴

12、露量产隐患汁划完成质量 生产投诉次数 *级 口 口A B C D市场支援1、协调、监督与控制市场支援工作得进 行。支援工作得合理性有效 性三-四级 口 口A B C D1、配合市场人员处理与单板有关得市场 推广任务或问题2、配合用服人员处理与所负责单板相关 得开局、维护等问题用户投诉次数二、三级 口 口A B C D第3单元:发现.定位与解决技术问题单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确认3、1发现怎位问题发现问题1、发现系统级设计问题，提出发现问题得 新测试方法手段2、在监控具体测试过程中，指导发现问题。市场漏测问题数 问题判断错误比率四级、五级 口

13、 口A B C D1、注意每一个异常现象，査根溯源判断就 是否存在问题或就是误象，不轻易放弃2、对异常情况、个人判断及判断依据如 实记录，提交相关部门/人员处理3、对个人得判断负责，坚持自己得观点说 服相关人员五级 口 口A B C D分析定位1、指导问题定位；2、从系统级分析问题，发现问题隐患与对 周边得影响指导有效性五级 四级 口 口A B C D1、再现或指导再现“不重复”出现问题， 或通过其它手段发现“不重现”问题得原 因四级 三级 口 口A B C D1、借助经验与模拟、试脸以及推理分析， 进一步设计测试用例，判断问题产生得原 因、影响2、分析泄位过程如实记录,对典型问题形 成案例发

14、现问题数/宦位问题 数三级 二级 级 口 口A B C D3、2 利用资源利用工具1、考虑发现立位/解决问题得测试工具需求2、考虑工具得局限性需求合理性，局限评估准 确性五级 四级 口 口 A B C D1、借助现有工具（仪器）重现问题并进行 运位工具使用熟练程度三级 二级 -级 口 口A B C D求助1、主动收集问题，组织攻关2、建立求助共享平台3、求助相关部门/有经验人员五级 四级 三级 口 口A B C D1、及时上报，获得指导2、求助共享平台3、求助有经验得人员二级-级 口 口A B C D3、3解决技术问题制左方案1、组织研讨、参与方案制启2、参与方案评审方案准确性/完备性五级 四

15、级 口 口 A B C D1、参与研讨、制左问题处理方案或直接有效建议数，发现方案三级O 制泄问题处理方案2、审核问题处理方案问题数A B C D1、提供解决问题得建议；建议得数量与质量二级-级 口 口A B C D实施方案1、组织安排实施或实施2、实施监控、评审部门平均效果五级 四级 口 口A B C D1、监控问题得解决并评审解决得效果2、对问题解决情况进行评价五级 四级 三级 口 口A B C D1、对解决得问题进行回归测试2、记录回归测试结果并提交评审实施效果二级-级 口 口A B C D问题总结共 享1、总结左位解决问题过程中得经验与失 误，拟写技术分析报告，归档并录入共享 平台技术

16、报告数量与质量五级 口 口A B C D问题引申1、根摇楚位问题及解决情况举一反三，判 断与其她问题得关联与隐含问题得存在， 发掘问题,并报相关部门2、引申过程结果记录与共享发现/解决相关/隐含问 题数五级 四级 三级 口 口A B C D问题预见与 避免1、根据相关信息与积累，分析技术/工程 形势,预见潜在技术趋势、问题与影响，评 估机会、风险2、组织研讨，采取相应措施3、知会相关部门与人员预见评估正确性五级 口 口A B C D1、分析归纳常见问题，提出防范措施， 根据相关信息与积累，预见可能存在得问 题及影响,提出测试重点预见问题数，预见准确 性四级 三级 口 口A B C D2、组织研

17、讨,采取应对描施3、知会相关部门与人员第4单元:贯彻工程目标单元 要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认4、1做好部门内技 术传递全而交接1、交接正式、认真、全而2、做好交接文档3、协助交接后适应阶段得工作4、继承交接成果交接全而性 交接质呈一五级 口 口A B C D对承担部分 负责1、对自己承担过得部分工作负责,不把扫 尾甩给她人相关部门与人员投诉次 数五级 口 口A B C D4、2完善部门间技 术支持支持上游部门1、配合上游部门得工作2、继承上游部门成果上游部门投诉次数一五级 口 口A B C D支持后续环 节1、对下一道工序负责2、对产品测试

18、全过程负责3、遵循后续环节得规定与要求，如解决市 场问题及时向用服归档等等后续部门投诉次数五级 口 口A B C D4、3做好对客户得 技术服务市场推广1、遵循公司市场推广要求2、关注市场，对承担得方面负责三五级 口 口 A B C D技术交流1、遵循公司技术答复规范2、尊重客户利益3、注重交流技巧4、交流结果分析、共享违反答复规范次数，因 共享不足造成得信息封 闭次数五级 口 口A B C D技术支持1遵循公司技术支持相关规定，随时为客 户服务2、解决问题及时、全面、彻底、有效客户投诉次数 相关部门投诉次数五级O A B C D3、解答、培训耐心、负责4、注重记录、归档第5单元:保证任务质量

19、单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认5、1做好本职工作 得质量管理追求一次性做 好工作1、对待工作严谨、认真、考虑周全,加容原 有结果考虑未来升级，尽可能一次性做好工 作，避免反复2、测试工作开展前充分考虑可能遇到得风 险（环境等），保证测试完备3、避免无效、低效或冗余同一项任务反复次数 测试进度延迟量五级 口 口 A B C D做好本职文 档1、按要求、按流程、按文档规范完成本 职过程、结果文档,井按流程提交评审归 档、共享文档进度检査违规数， 文档质量检査违规数五级 口 口A B C D5、2参场产品/项目 得质量管理评估测试汁划 与任务书中

20、得 质量目标1、按流程要求与测试工作量化方法对产品 工作计划与任务书中得质量承诺做合理性 评估2、评估测试任务得复杂度，提供评估数据及 说明3、根摇复杂度il算合理测试周期，提供计算 依据4、左期检查，记录数据估算测试周期/实际测试 周期评估数摇及准确性、全而 性、合理性五级 四级 口 口 A B C D1、对项目负责，内容要求同上估算测试周期/实际周 期评估数据及合理性四级 三级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确认5、2参与产品/项目 得质量管理阶段评审1、按照测试流程确是产品测试*阶段评审 点2、按测试流程要求检査评审计划

21、得合理性, 协调解决不合理得安排3、参与制左测试阶段类评审用评审表与 Checklist4、记录评审过程中提出得问题，总结不符合 测试技术规范得设il数，监促评审后得落实，左期检查，推动技术规范实施5、总结评审经验与错误，完善评审表与 Checklist就是否在评审中使用Checklist评审计划违反规范项评审査出不符合设汁规范 数/遗漏数为Checklist更新提出可 采纳建议（被采纳数/建议 总数）五级 四级 三级 口 口A B C D1、根据评审要求准备评审2、根据评审结果改进评审准备得充分性，评 审后问题落实得遗漏数 /延迟时间一三级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关

22、键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主筈确 认5、2参与产品/项目 得质量管理过程监控1、对审査与测试il划得合理性与可实施性 进行审査计划实施效果五级 四级 口 口 A B C D1、参与制立设il审査、测试计划审查、 测试用例审査2、审查与检视工作中发现不符合测试技 术规范标准得测试并迫期监督修改实施， 推动测试技术规范得实施发现不符合技术规范数 /遗漏数四级 三级 口 口A B C D更改控制1、与开发经理共同确立更改控制流程，并 根摇实施情况改进2、参与审核更改方案，确定更改引起得测 试需求，安排测试3、按照规范要求审核更改内容，发现不符 合规范得更改情况,监督改进实施，泄期

23、检査（项目QA）（可选）4、在更改后得版本进入系统测试之前做 质量审核，思考发现更改引起得系统级问 题（测试经理）5、迫期检査问题报告与件更改得一致 性。（可选）6、安排、检査版本更改得功能测试与系 统测试，审核测试报告（测试经理）1、工作计划中就是否包 含可预见计划2、审核中发现不符合规 范得更改数/审核后发 现得不符合规范更改数3、发现更改漏填数/遗 漏数4、版本更改控制单得漏 填率五级 四级 三级 口 口A B C D1、审核更改内容，检查更改与说明就是否 一致。（可选）2、根据更改内容提出测试用例3、执行版本更改得功能测试与系统测试， 完成测试报告1、评审检査后改进延迟 时间与未改进次

24、数三级 二级 级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认5、2参与产品/项目 得质量管理版本管理 何选）1、与产品经理、开发经理共同制泄测试版 本控制流程,并在实施过程中不断完善；2、宦期检查版本发布对实验环境与测试环 境得错误率测试版本有效控制程度五级 四级 口 口 A B C D统讣提交测试版本得版本事故，及时向上反馈及时性五级 口 口级反馈（测试经理）四级 三级A B C D及时上报测试版本问题反馈及时性二级-级 口 口A B C D单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认5、2

25、参与产品/项目 得质量管理版本管理1、按版本皆理员要求工作，给予配合违反版本管理规立得行为 次数可因此产生问题得次 数三级 二级 一级 口 口A B C DBOM管理1、推动、审核有关BOM工作部门平均效果五级 四级 三级 口 口A B C D1、按要求承担BOM工作，保证错误率不高 于规泄得要求BOM错误率三级 二级 口 口A B C D质量报告1、及时提交产品质量测试评估报告， 全面真实反映产品得质量情况打版本情 况2、审核质量报告,期检查质量情况3、及时制定、修订测试评估报告模板就是否能全而反映产品 得质量情况与版本管理 工作情况对质报告模板得有效 修订建议数五级 四级 口 口A B C

26、 D1、立期提交项目组测试总结报告，要 求能全而反映项目组测试工作情况就是否全而反映项目质 量工作情况四级 三级 口 口A B C D第6单元:注重综合成本单元 要素要素分解行为要求要点关键指标资格级 别要求实际行为实际指 标证据技术主管确认6、1注重可生产1、在设计审查中，注重产品得可生产性要负责测试测试产品得生四级 口 口注重可生产 性/可维护性 /可测试性性求；2、为生产等后续环*；提供符合当时文档 模板要求得生产调测指导文档；产问题数量;生产指导文档投诉次数三级 二级 -级A B C D2、配合生产方面及时解决生产技术方而 得问题生产投诉次数三级 二级 级 口 口A B C D可维护性

27、1、在测试用例中包含可维护性得测试内 容。2、根据维护反馈改进测试用例1、负责产品可维护性问 题数量2、维护投诉次数五级 四级 三级 口 口A B C D1、提供具有可操作性得、确切得维护指 导文档。2、配合技术支援等参与解决维护堆题。3、根据维护反馈参与增加测试用例。1、维护指导文档得全面 性/准确性2、维护投诉次数二级级 口 口A B C D单元 要素要素分解行为要求要点关键指标资格级 别要求实际行 为实际指 标证据技术主管 确认町测试性1、在设计审查过程中考虑测试要求,设计 测试点。2、评审开发文档，审核设il得可测试性设计不可测次数一到四级 口 口A B C D1、参与测试点得设计与相

28、关测试电路得 实现。2、及时就可测试性问题向开发反馈。生产不可测次数三级 二级 口 口A B C D6、2设il可扩展 性设il兼容1、评审方案中原有设il兼容现有技术状 况与未来升级、扩容间得平衡五级 四级 三级 口 口A B C D6、3平台工具成1、考虑平台工具成本，采用公司统一平台1、特殊平台工具采用次五级O 器件优选/平 台工具成本/ 重用技术本工具或外来成熟工具2、为公司统一平台工具建设做出贡献3、配合产品成本分析进行选型测试。数2、对公司统一平台工具 建设得贡献四级 三级A B C D1、遵循公司统一平台工具要求设计、开 发、测试二级-级 口 口A B C D重用技术1、继承公司

29、现有成熟技术（测试工具、测 试理论、流程、经验等）并不断丰富与完 善之,建立完整得测试用例库与测试规范 库2、采用外来成熟技术3、为重用技术作出贡献（公司内、外）技术重用 率五级 口 口A B C D第7单元:影响流程规范单元 要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认7、1学习理解流程 规范公司流程规范学习理解公司签发相关文件一五级 口 口 A B C D研发流程学习理解公司研发体系签发相关文件 理解国内外先进做法五级 口 口A B C D设讣规范标 准学习理解公司研发体系签发得相关文件 学习理解国内外先进做法五级 口 口A B C D7、2 遵循流程规

30、 范遵循流程规 范1、按公司流程规范办事2、按公司研发流程要求工作3、遵循研发体系签发得设讣、测试规范、 标准、协议因违反流程规范标准协 议等造成问题次数五级 口 口A B C D规范、流程监1、推动流程实施，推行并行开发工作得开1、就是否有工作结构树五级 口 口控展2、按照产品开发综合流程要求协调子流 程之间衔接关系3、监控流程实施情况，定期检査4、推广测试/审查规范，监督实施2、就是否在il划中体现 并行开发3、就是否理顺各子流程 间关系4、为子流程间衔接问题 协调做岀得贡献5、部门流程实施平均效 果6、规范使用覆盖率四级 三级A B C D单元 要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别

31、要求实际行为实际指标证据技术主管确 认人3影响流程规范改进流程、规 范、标准1、组织、推动与评审研发体系规范（如测试 规范、设讣审査规范）得修改完善；2、借助业界信息打实践经验,对研发体系流 程、规范、标准中得不足之处提出改进建议, 参与修订工作；对流程规范修订得贡献数 对流程规范修订提出得 有效建议数/提出得建议 总数五级 四级 三级 口 口 A B C D制立流程、规 范、标准1、组织、推动与评审研发体系规范（如测 试规范、设il审查规范）得拟制；2、借鉴国内外先进做法，结合实践，参与 制定相关得研发流程、规范与标准；对流程规范制立得贡献 数对流程规范制圭提出 得有效建议数/提出得 建议总

32、数三五级 口 口A B C D第8单元:指导与合作单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别 要求实际行为实际指标证据技术主管确 认8、1指导与帮助帮助指导新员工1、帮助新员工分析/解决工作中得技术、 业务问题2、传授经验,提供解决问题得思路与方法3、传授现有技术成果三级 二级 级 口 口A B C D帮助指导低 级别工程师1、帮助低级别分析/解决工作中得技术、 业务问题2、传授经验,提供解决问题得思路与方 法3、培养工作接手人4、培养技术带干培养得工作接手人就是 否能接手培养得技术fi干数五级 四级 口 口A B C D8、2培训与交流培训1、按要求参与公司、部门、项目得技术、 业务培训活动并承担授课、讲解任务2、注重讲解效果，根据反馈整理改进教材 资料3、教材资料共享1、承担部门/公司培训 活动授课、讲解任务次 数2、培训效果反馈3、教材共辛情况五级 四级 三级 口 口A B C D1、按要求参与公司、部门、项目得技术、 业务培训活动，学习并运用于实践工作五级 口 口A B C D内部交流，互 相学习1、支持、参与公司、部门、项目得技术、 业务交流活动，互相学习，取长补短，学习 有效技术与方法，