员工能力态度考核指标量化表

1、员工能力态度考核指标量化说明表目录 第一章 员工能力考核指标及评分标准 . 1 1.1人际交往能力 . 1 1.2影响力 . 1 1.3沟通能力 . 1 1.4基础及专业技能. 2 1.5领导能力 . 2 1.6判断和决策能力. 3 1.7计划和执行能力. 3 第二章 员工态度考核指标及评分标准 . 4 第一章 员工能力考核指标及评分标准 1.1人际交往能力维度权评分标关系建立 6060680810010120 刚愎自用不易与他人相处，自我封闭 较为自我，不易与他人建立长期关系 能够与他人建立可信赖的长期关系易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 解决矛盾 40 060 6180 81100

2、101120 遇到矛盾不知如何解决 解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行 能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响 巧妙地和建设性地解决不同矛盾 1.2影响力 考核指标 评分标准 说服力 40 060 6180 81100 101120 无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让 说服别人比较困难 能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见 能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见 影响能力 60 060 6180 81100 101120 对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人 有时能影响他人 能以自己积极的言行带领大家努力工作 能积极影响他人的思维方式和发展方向 1

3、.3沟通能 考核指标 评分标准 口头沟通 40 060 6180 81100 101120 含糊其词，意图不明 语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解 倾听 060 6180 81100 101120 20 不注意倾听，常常不知对方所云 能够倾听，有时一知半解 能够注意倾听，力求明白 能够很好的倾听别人的倾述，很快明白书面沟通倾述人的想法和要 060 文理不通，意图不6180 文章不够通顺，但81100 几乎不需修改补求 101120 表达清晰、简洁，易40 清，需作大修改 尚能表达清楚主要充，比较准确

4、的表于理解，无可挑剔意图 达意见 1.4基础及专业技能 考核指标 060 评分标准6180 81100 101120 电脑应用能不会使用电脑，不会使用电子邮件系能熟练使用电脑，能熟练应用各种常力 10 岗位专业技能 90 能利用电脑提高工统及其他办公软能解决工作中遇到用应用软件，大大提作效率 060 不具备本岗位所需专业知识 件，但不会解决遇到的问题 6180 具备本岗位专业知识，但是技能并不的简单的电脑问题 81100 掌握的本岗位专业技能能够符合岗位高工作效率，能帮同事解决小问题 101120 熟练掌握本岗位专业技能，能总结经验熟练 的要求 不断提升工作效率 1.5领导能力 考核指标 评估

5、 060 无法正确评估他人 评分标准6180 能够按公司要求对 81100 能较为合理的评价101120 能合理评价他人的20 他人作评估 他人的技能和绩效，指出其不足 技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向 授权 20 060 6180 81100 101120 不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言 欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难 能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务 善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 激励 20 060 6180 81100 101120 工作主要靠命令与指示 有一定的制度，但不能

6、充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高 有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性 了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作 建立期望 20 060 无法给员工建立期望 6180 能够给下属订立工作标准和分配任务81100 能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准 101120 善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准责任管理 并建立合理的期望 060 放任自流 6180 虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导81100 能够与下属沟通，注重过程管理，指101120 能够充分与下属沟通，督导员工的工作20 和协助 导和协助

7、员工完成进展及时反馈和培任务 训，让下属对自己的工作担负责 1.6判断和决策能力 考核指标 战略思考 060 对公司的将来不太评分标准6180 主要忙于事务性工 81100 能够根据现状，了101120 能透过现象看本质，30 关心，也不注意工作，有时也会注意解组织面临的挑战把握组织面临的挑作上可能出现的机会和挑战 060 公司的前景和对策等问题 6180 和机会 81100 战和机会，兼顾短期和长远目标 101解决问题的能力 40 考核指标 计划准确性 50% 060 工作无计划，随意，常出差错 评分标准6180 能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生 81100 能按照计划执行，比较

8、注意细节，偶有差错发生并能迅速改正 101120 能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错 120 遇到问题，束手无策 发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键 问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法 决策能力 40 060 6180 81100 101120 遇事优柔寡断，缺乏主见 能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于幕僚 善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当 善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当 1.7计划和

9、执行能力 计划和组织能力 50% 060 6180 81100 101120 做事无计划，缺乏组织能力 制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行 能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结及确保供应的保障 果为目的 第二章 员工态度考核指标及评分标准 考核指标 0很不容新事物，看问题60 6180 易接受对新事物的接纳需要较长时间，评分标准 81100 易于接受新事务，能够从以往经验中101120 很容易接受新事物、遇到问题具有举一敏捷性 直接上级 只看表面，不能对问

10、题实质的洞推出解决问题的方反三的思维方式，迅速找到解决新问题的办法察力不高，经过法，对实质有洞察问题实质具有敏锐0系统性 直接上级 强调本位主义，不能从度考虑问题有时能不局限于一贯能从全局角度一贯能从全局角度责任心 直接上级 0面对任务，设法逃避 责，承担应有的担责任 务，承担责任风险精神 直接上级 0对自己持怀疑态度，夸大风险，不敢尝试 遇团队精神 直接上级、同级 060 6180 81100 101120 很少与团队成能与他人合作沟能与他人合作沟能与他人密切合作，员合作，过分个人主义 通，但有时表现通，实现优势互补，加强整体团结， 直接上级 0发挥 较长时间思考够找到解决新题的办的洞察60

11、680810010120本部门的利益考虑问看待问看待问题又能细了解事物的微小60680810010120能够履行岗位责勇于接受任务，能勇于接受艰巨60680810010120相信自己的能能够承担风相信自己的能力观，有勇气面对相信自己的能力到问题采用乐观度有勇气面对各风出个人主义倾取得较好效群体中每个人的用以取得最佳效60680810010120 纪律性 平均每月都请偶尔请病假或者很少请病假或事全年从来没有请过超过 事假，年请假天数在7天到天之间，遵守公司规章制度6180 工作缺乏15 假，年请假天数在7天之内，较好遵守公司规章制度81100 主动工作积极主动，能 假，严格遵守公司各项规章制度

12、101120 在行动上表现出很主动性 直接上级 经常怠工，常常性，有时无故不够按时完成工作任强的紧迫感，不靠上创造性 民主性 坚韧性 直接上级 不能按时完成能完成工作任务 务 级压力，主动性非常工作任务 060 完全缺乏创造性，工作因循守旧，按部就班，即使问题很明6180 工作中很少表现出创新精神，工作按部就班的进行 81100 能够在工作中表现出一些创造性，对工作提出一些改进建议 强，一切都以工作为重 101120 有丰富的想象力和强烈的创新意识，能够提出可行的工作改进方向 直接下级和同级 显也不去改变现状 060 决策武断，不能听取合理意见，6180 工作中很少听取不同意见，不能81100 决策前，能够听取不同意见，考虑各101120 决策前，能够主动听取不同意见，广泛收直接上级 或偏听偏信，做集思广益 方面的情况 集来自不同方面的出错误决策 060