宾馆火灾事故应急预案

1、南戴河宾馆安全消防事故应急救援预案第一条：总则1、为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，增强宾馆整体应对安全生产事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全、舒适的宾馆环境，保障人身和财产安全，促进旅游事业的发展，特制定本预案。2 、本预案适用于本企业发生一般消防安全事故的紧急救援或重大消防事故上一级救援没有到来之前的企业自救。上一级救援预案启动后，本预案自行终止，所有组织和人员都要服从上一级预案。第二条：法律依据及处理原则1、根据中华人民共和国消防法2、消防安全生产事故的处理应坚持“以人为本，救援第一，及时扑救，快速上报”的原则，确保人民群众生命和财产安全。第三

2、条：危险性分析1、危险性分析1.1 企业概况南戴河宾馆于1992 年 6 月建成投入使用，地处度假区中心位置。隶属于南戴河旅游发展集团有限公司，现有在册职工56 人。企业为总经理负责制，下设办公室、财务部、接待部、餐饮部、客房部、总务部、安保部以及园林环卫部等八个部室。宾馆占地 37 亩，主体建筑面积 1.1 万平方米， 客房部分为A 、B、C 三座，有房间 198 间，床位 456张；餐饮部有大餐厅一座以及中小餐厅、雅间10 余间，可同时容纳600 人就餐；另有大中小会议室5 间。1.2 危险性分析(1)、宾馆经营特点宾馆为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，宾馆内各项饮食娱乐配套

3、设施齐全，客房数量多，还配有大型机电设备确保宾馆的正常经营。(2)、火灾危险性分析宾馆总建筑面积大，楼体较多， 建筑立面复杂。 客房房间数量多，房间内备有针织、棉质等易燃物品，另外餐厅、厨房操作间、高低压配电房、锅炉房、发电机房等危险源，加上客人和员工的一些不安全行为和宾馆设备设施的不安全状态，容易发生火灾。一旦发生火灾，烟、火蔓延途径多，容易形成立体火灾，疏散困难。由于客房内有大量的织布用品，火势在短时内会迅速增大， 如不及时扑救， 火势扩大，将难以控制，将造成严重的人员伤亡。如果重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡将更加严重，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。2、

4、应急组织机构与职责2.1 指挥机构及应急行动组2.1.1 指挥机构火灾事故应急救援指挥系统启动后，成立应急现场指挥部，宾馆总经理任总指挥，宾馆主管安全工作的第一责任人任副总指挥，宾馆管理人员和相关岗位工作人员等为成员。现场指挥部及时召集相关单位专职安全管理人员组成专家组，负责火灾事故现场的应急救援策划工作，为指挥部出谋划策。总指挥：魏俊武副指挥：刘继生成员：吕宝成杨建辉牛耀新杨忠清赵延军杨玉才张希勤赵艳2.1.2 应急行动组为提高火灾事故应急救援效率，迅速展开工作，根据应急救援行动的实际要求，成立五个基本应急行动组：通讯组、抢险救援组、设备管理组、医疗救护后勤保障组、善后处理组，各小组都要在总

5、指挥部的统一指挥下开展救援工作。（ 1）、通讯组人员和任务组长：杨建辉成员：耿秋莉程 娜具体任务： 负责事故现场与各组指挥之间的联络；对外的通讯畅通和所有信息的准确传达以及分赴各小组现场了解情况。总值班室设在宾馆办公室，电话： 4052358（直播） 1103（内线）。（ 2）、抢险救援组人员和任务组 长：刘继生副组长：吕宝成成员：赵延军牛耀新张希勤杨玉才杨忠清胡印华陈耀成郁志宝付助启曹冀陈会文白金梁聂 彤白克义金 星黄德强李喜新程克安袁庆利马立斌李明军韩圣阁黄海静李冬梅王慧颖李向辉张艳杰周晓华李素云邱春华赵晓梅孙艳霞具体任务： 负责赶赴现场抢救遇险人员，运用现有消防设施进行灭火或控制火势，转

6、移贵重物资及危险物品，尽全力控制事故事态的扩大，等待消防人员进行扑救，并配合医务人员抢救伤员。初起火灾扑救：楼房区域火灾：由周晓华、李素云负责报警，赵延军启动自动报警系统、 消防广播系统。 现场工作人员要利用灭火器械首先进行扑救。救援组全体人员迅速赶到现场扑灭火源。李明军负责切断电源，周晓华负责迅速打开安全门从安全通道有序疏散客人，李素云在楼梯口处等候，将客人引导至安全处。李向辉、李冬梅负责按店簿清点宾客人数。餐厅区域火灾：由邱春华、赵晓梅负责报警。杨忠清、袁庆利组织现场工作人员进行扑救，救援组人员迅速赶到现场扑灭火源。马立斌负责切断电源，关闭柴油灶油阀门。邱春华负责将客人从侧门有序疏散，门口

7、处由赵晓梅负责将客人引导至安全处。黄海静、张艳杰按店簿清点人数。前厅娱乐区域火灾：由黄海静、李冬梅负责报警，并收集全体旅客登记簿及重要资料。牛耀新、李喜新及时赶赴现场，组织现场工作人员灭火，救援组全体人员迅速赶到现场扑灭火源。李明军负责切断电源，李向辉、王慧颖负责从厅门及安全通道疏散客人，门口处由张艳杰负责将客人引导至安全处，并按店簿清点人数。疏散完毕，由牛耀新负责组织工作人员撤离现场。机电、主要设备区域火灾 ：由李艳红负责报警，杨玉才及时赶赴现场，组织抢救小组成员进行火灾初起扑救。救援组全体人员迅速赶到现场扑灭火源。李明军、韩圣阁负责切断电源。其它区域火灾： 在岗人员负责报警， 全体工作人员

8、应将贵重物品、账本、现金以及重要文件、档案资料带上，并到安全处集合，各部门经理要对各部位进行检查，并保证每一位人员都安全撤离。外围区域火灾： 由现场第一发现人负责报警，吕宝成、张希勤负责组织抢救小组成员进行火灾初起扑救。如火灾发展较快难以控制，陈耀成、付助启负责在大门口等候消防人员，并引领到火灾现场。由吕宝成、胡印华、郁志宝、曹冀、黄德强、聂彤、白金梁、白克义等负责协助消防人员进行扑救。吕宝成向消防人员提供消防器材及消防泵位置等情况，为抢救伤员和扑灭火灾争取时间。火灾扑灭后，领导小组负责组织人员清理火灾现场，协助有关部门调查火灾原因和人身、财产损失情况，写出事故分析报告上报公司领导。（ 3）、

9、设备管理组人员和任务组长：刘继生成员：杨玉才马立斌 李明军 韩圣阁具体任务： 负责确保宾馆内所有的大型机电设备正常运作，切断受火灾影响区域内的电源及燃气，确保整栋宾馆的消防应急用电。（ 4）、后勤保障与医疗救护组人员和任务负责人：魏俊武成员：杨建辉赵艳董华孙秀梅李艳红杨素英李宇祖松涛具体任务： 负责事故现场救援时所需的各种设备、物资的准备、保管和发放以及车辆和现金的调用，运送受伤人员到医院救治。（ 5）、善后处理组人员和任务负责人：魏俊武成员：刘继生杨建辉吕宝成牛耀新杨忠清赵延军杨玉才张希勤赵艳耿秋莉程娜具体任务： 负责家属接待安置，伤亡者的处理、事故的调查分析，各种文字材料的准备。3、预防与

10、预警3.1 预防和监控实施 24 小时值班监控制度，值班地点为前门监控室和B 楼监控室，充分利用宾馆的火灾自动报警系统对各个部位实施严密监控，一旦出现报警立即派巡逻队员前往火警现场确认，同时坚守岗位，密切注视火警动态。加强宾馆消防设施的日常维护保养，出现故障及时排除。宾馆保安部负责宾馆日常的消防安全管理工作，平时要加强巡楼制度，对重点保护部位或由于维修不及时失去技防保护的区域实施严格巡查，发现火灾隐患及时报告，使人防和技防有效结合，共同发挥作用。3.2 预警行动(1)、当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，值班人员立即通知值班经理安排抢险救援人员赴出事地点，同时坚守岗位密切注视火警动

11、态。(2)、抢险救援人员接到通知，应立即赶赴现场，组织疏散逃生，能自己动手灭火的，迅速打开消火栓，展开水带、 水枪开展灭火工作。属系统误报， 即时通知值班人员复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修人员进行修复。(3)、火灾发现第一人应立即通知宾馆消防指挥中心或拨打“119”报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困。(4)、24 小时值班维修工应立即赶赴现场切断电源、煤气；检查消防水源是否充足；检查消防设备是否处于良好待用状态。4、信息报告4.1 火灾事故应急联络电话：消防专用报警电话：119急救电话： 120公安接警电话：110交通疏导： 122宾馆总机： 405037

12、0（内线 9888）安保部值班电话：4051939（内线 9886）主要领导电话：总经理：4050788（内线 1109）副总经理： 4051955（内线 1101）5、应急响应5.1 应急原则(1)、保障人民群众的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。通过采取各种措施，建立健全应对火灾事故的有效机制，最大限度减少因火灾事故造成的人员伤亡。(2)、通过宾馆自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的预测和警报。安保部和总务部要采取得力的防范措施，加强对火灾自动报警系统的日常维保，发现故障及时排除，确保系统时刻处于良好状态；加强消防检查，杜绝火灾隐患，尽一切可能防止火灾事故的发生。对无法防止或

13、已经发生的火灾事故，尽可能避免其造成恶劣影响和灾难性后果。(3)、宾馆管理人员要加强对义务消防队伍(主要是保安人员)的应急训练和演练，切实提高义务消防队伍在火灾初期五分钟内的应急反应能力和实战能力，真正做到早发现、早报告、 早控制， 打造一支 “召之即来、来之善战”的火灾快速反应队伍。(4)、火灾应急过程中，始终坚持“统一指挥、统一行动”的应急思路，坚持火灾现场最高领导指挥制。(5)、鉴于宾馆“楼体多、扑救困难、火灾蔓延速度快”的特点，宾馆消防要立足自救，充分利用建筑自身的消防设施，充分利用自己打造的应急队伍，自己动手快速扑救初期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。5.2 基本响应程序(1)

14、、首知火警人员应迅速通知消防指挥部，由消防指挥部决定是否启动预案，各组人员进入待命状态。(2)、在公安消防队还未到来之前迅速组织自有力量对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。5.2.1 现场指挥部响应程序(1)、应急现场指挥部负责指挥灭火工作。(2)、组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；向各组明确布置任务，检查执行情况。(3)、公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火情，并将指挥权及时移交给公安消防队领导，服从统一指挥，按照统一部署带领员工执行。(4)、打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的人员从消防通道疏散。5.2.2 抢险救援组响应程序(1)

15、、接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破门工具，第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，迅速展开水带， 接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打开消火栓按钮，启动水泵，开始灭火和控制火势蔓延。(2)、若有人被困火中，首先以救人为第一目的。(3)、在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法。(4)、若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源。5.2.3 设备管理组响应程序(1)、设备维修人员按照各自的分工，各就各位。(2)负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电。(3)负责水泵

16、运行的维修工到水泵房观察消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵。5.2.4 后勤保障与医疗救护组响应程序(1)、接到火情通报，立即到现场。(2)、准备好消防物资、车辆以及救援用款项。(3)、对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到医院进行抢救。5.3 扩大响应火灾事故发生后，及时启动宾馆现场应急处置机制，组织自有应急力量扑救和控制初期火灾，疏散被困人员。同时在第一时间内拨打“119”火警电话请求专业消防队进行援助。 5.4 处置措施(1)、宾馆安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，一定要针对不同类型的火灾分别采取不同的灭火器，通常情况下均采用磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A 、B 、C 类及电气火灾；尤其注意电气火灾不能用水扑救。(2)、报 119 火警时一定要清楚准确地报出：起火地点，地区、道路 (街 )、门牌号码、起火部位、火势大小、报警人姓名、报警的电话号码等，并在路口迎候和引导消防车进入火场。(3)、义务消防