商务礼仪称呼礼仪培训培训讲座课件PPT模板

1、这里输入副标题或其他说明性文字,这里输入公司/团队名称,称呼,礼仪培训,把话说好，言之有“礼,目 录,CONTENTS,礼多人不怪,你如何评价以下称呼方式,对陌生人该如何称呼呢,碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥” 有白头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷，“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨,唯独碰到70、80的女性时， 就纠结了，以下是可能碰到的几种情况,唯独碰到70、80的女性时， 就纠结了，以下是可能碰到的几种情况,真纠结啊,真纠结,真纠结,真纠结,真纠结,真纠结啊,真纠结,真纠结,真纠结,真纠

2、结,该如何称呼陌生年轻女子,小姐,究竟应该怎样使用,称 呼,有关女性的称呼,关于女姓的称呼，从古至今也不是特别的多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。而使用频率最高的，应该是“小姐,但，“小姐”这一原本中性的名词也被与“三陪小姐”联系起来，在某些场合含有暧昧的意思，因而遭到大部分女性的抵触,对“小姐”称呼的认识,五十多年前,一个女性如能被人称为小姐，那么她不是大家闺秀也是文化丽人，一般人是配不上的,二十多年前,十几年前,在今天,小姐”一词臭了，你叫人一声小姐，不但被叫者不高兴，叫人者也要倒霉，那是男女老少统称同志，小姐是被批判的“封资修”的东西,面对年轻的女子，你再称一声小姐，对方不仅沾

3、沾自喜，还会感受到受宠若惊，小姐一词被国家公务员条例列为国家公务员的指定礼貌用语,小姐”一词又贬值了,究竟该如何称呼女性呢,特别是现代的女性！在不同的场合，可以有适当的选择。有一个前提就是：称呼者要抱着正确的态度和对别人尊敬的心情来称呼。这样，一般不会引起不必要的误会,称呼必须注意的几个问题,1,2,3,4,称呼要准确,称呼要注意场合,称呼要与时代潮流相符,称呼要有相应的肢体语言，渲染气氛， 表示敬意时，要面带微笑，身体微微向前倾,常用的称呼,称呼的原则,常用的尊称有“您”、“贵”、“贤”、“尊,对于职位比较高的同事或前辈，在称呼时，要体现自己 对对方的尊敬,如，对司机、厨师称师傅可以，但是对

4、医生、教师称师傅就不恰当了,工作场合几种不能用的称呼,避免不恰当的称呼,正式场合称呼禁忌,使用错误称呼 误读是念错对方的姓氏，如姓“仇”，这样是很不礼貌的；误会，主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会,使用过时的称呼 如“老爷”、“大人,使用不通行的称呼师傅、伙计、爱人,使用庸俗的称呼 例如，“兄弟”、“哥们儿”、“死党”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高；而且带有明显的黑社会人员的风格,用绰号作为称呼如对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。 “拐子”、“秃子”、“肥肥,案例,小艳进入了一家新的单位，领导带他熟悉周围环境，并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬地称对方为老师，大多同事都欣然地接受了。 当领导把她带到一位同事面前，并告诉小艳，以后就跟着这位同事学习，有什么不懂的就请教她时，小艳更加恭敬地称对方为老师。这位同事连忙摇头说：“大家都是同事，别那么客气，直接叫我名字就行了。,小艳仔细想想，觉得叫老师显的太生疏了，但是直接叫名字又觉得不尊敬，不知道该怎么称呼对方比较合理,职场中的称呼礼仪,新员工刚到单位时，不能随便以自己的想法来称呼对方，对于难以把握的称呼，可以先询问对方，比如，“请问该怎么称呼