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文档简介

1、华艺卫浴产品培训,水槽与挂件,产品知识,保养及常见问题处理,16,核心卖点,一)不锈钢材料知识介绍,1,不锈钢是主要成分含镍含铬的低碳合金钢,并不是全部都有不锈性,又,有耐酸、耐腐性,2,按照室温下的组织结构可分为:马氏体型、奥氏体型、铁素体和双相不,锈钢,3,不锈钢具备的优秀性能,使其成为高档水槽的首选材料,虽然欧美等发,达国家新型材料如人造石等层出不穷,但不锈钢水槽依然长期成为高档,水槽的主流,独领风骚,类型,别称,含镍量,主要特性,304,奥氏体不锈钢,8,抗腐蚀性强,202,铬锰系不锈钢,4,抗腐蚀性一般,201,铬锰系不锈钢,1,抗腐蚀性差,易生锈,430,铁素体不锈钢,不含,不抗腐

2、,极易生锈,产品知识,4,常用不锈钢型号对比,5,为何不锈钢带有磁性,1,不锈钢板材本身是没有磁性的,2,在拉伸成盆的过程中,板材金属晶体结构受高压挤压变形,会产生,少量的马氏体结构,这种结构有轻微磁性,而且拉伸变形大的地方磁,性会大些。这些磁性不会影响使用功能的,也不会影响健康,时间长,了会减弱,甚至消失,3,目前市场上有些产品吹嘘没有磁性,只是经过脱磁处理,为了迎合,一些不明原因的消费者所好。消磁会增加成本的,这些成本当然仍由,消费者消化,另退火消磁可能会令不锈钢变软,6,不锈钢会生锈么,1,正常使用的情况下,不锈钢水槽产品是不会生锈的,2,但如果使用不当,水槽表面会出现“长霉”、“浮锈”

3、或“白膜,现象。这是由于水槽使用后没有彻底清洗,污物粘附表面而造成的,我们一定要提醒客户保持水槽清洁,3,当水槽不慎出现“长霉”“生锈”时,可用沾上清洁剂或滑石粉的,纱布擦净即可,二)水槽表面处理,1,表面处理分类,1,珍珠银面、拉丝面、抛光镜面、压纹面,2,另一些叫法,喷砂(哑光珍珠银面)、磨砂,拉丝面)、抛光(镜面)、压纹,2,四种表面处理技术的优点与缺点,1,抛光镜面的优点是光亮、美观,缺点是在使,用过程中易产生划痕,国内少用,2,拉丝面的优点是抗划伤能力较强,缺点是没,有光泽度,视觉效果差,渐趋流行,3,珍珠银面的优点是耐划不粘油,清洁方便,光线折射柔和,视觉感柔和,最流行,4,压纹面

4、,压纹板有刚劲亮丽的外观,更高的,表面硬度,更耐磨。缺点是相对来说它又比较,难清理,三)水槽分类,1,按结构分类,1,单盆型水槽盆体大,选用更为方便、舒适,2,双盆型最为实用,一般多为子母双盆,也就是一个主盆加一个辅盆,体,主盆洗涤,辅盆作浸泡使用,3,三盆分工更为明确,其缺点是盆体大,大厨房才有用武之地,4,带翼型水槽在国内市场不是很流行,在欧美比较流行,单盆型、双盆型、三盆型、带翼型,2,按安装方式分类,主要是安装上的区别,台上盆也可以安装在台下,台下盆也可嵌,入做台上盆,3,按材质分类,1,人造石水槽,颜色款式多样,十分美观。具有一定的吸音功能,与器皿碰撞时,产生的噪声很小,但不耐高温,

5、热锅不能直接在水槽中刷洗,2,陶瓷水槽,陶瓷水槽的优点是耐高温、耐温变、易清洁、表面坚硬耐磨、耐,老化,但毕竟是陶瓷产品,如果不小心有可能被打碎,从安全的角,度考虑,不推荐,3,铸铁水槽:铸铁烤瓷,耐用、艺术感强;但是价格昂贵,4,不锈钢水槽:坚固耐用,具备耐腐蚀、耐高温等特点,表面易打,理,造价低,造型多样,适合各种风格,从市场销量上看不锈钢水槽非常普及,占据水槽市场的,90,份额,各大知名品牌均以研发生产不锈钢水槽为主,台上盆与台下盆,四)生产工艺,材料,开料,拉伸,折边,焊接,打磨,表处理,检验,组装,包装,成品,每一道工序皆有严格的品质管理,每一款产品,皆有严格、详细的质量验收标准,每

6、一产品皆经专职专业的质检员检验,合格才,予装箱发货,确保出厂无次品,国家技术监管部门抽检,抽样结果均符合国家,QB/T2139.2-95,标准要求,产品知识,保养及常见问题处理,16,核心卖点,核心卖点,华艺水槽,16,大卖点,1,全新台控去水器,创新设计,台控去水。双层隔渣全钢提,笼去水头,防堵防脏,美观实用首选,2,特大盆体,首创直边小角度盆体,充分利用边角,加大可,使用空间,兼顾美学与使用,3,创新垃圾桶,独特结构设置,防止水流入橱柜,方便保养,贴心呵护,4,全新后置,pp,排水管,创新后置银离子材料排水管,节约橱,柜空间,防裂、隔渣、安全方便,易于安装,5,安全溢水装置,特有溢水装置,

7、安全,省心,无后顾之忧,6,进口优质不锈钢,进口食品级不锈钢材,料,环保、安全,抗,腐蚀,抗磨损,耐高,温,不吸油,不藏垢,7,精美实用挂架,优质不锈钢挂架,增,加实用功能,方便生,活,品位高档,8,多层立体结构,创新滑动槽缘以及多,层叠放设计,多功能,交叉合理充分利用空,间,9,双层压边,双层压边,强,化盆体,防止,盆身倾斜,增,大乘重量,10,静音贴底,清除噪音,缔,造宁静空间,11,固定夹,钢制固定夹可,牢固夹持在工,作台面上,使,水槽的安装更,稳定,12,表面不沾油工艺,表面经特殊离子工艺,处理,不沾油,强耐,磨,光亮自然,数控焊接、数,控打磨,确保产品,使用寿命,外观完,美,13,全

8、电脑数控焊接,配备洁具搁架,和皂盒,细节上彰,显体贴与智慧,方,便实用,14,人性化设计,全部采用阳江,十八子刀具,锋利,无比。并巧妙利用,空间,方便安全,尽显细致关怀,15,优质刀具组合,采用防霉材料,彻底杜绝橱柜因潮,湿引发的发霉现象,16,防霉保护,产品知识,保养及常见问题处理,16,核心卖点,一、水槽日常保养,1,不能长时间将软铁硬物或生锈物品与,水槽接触或长期存放,2,不能将橡胶盘垫、湿海绵或清洁剂片,长时间留在水槽内,3,注意含氯的家用产品,漂白剂或食品,对水槽有潜在危害,4,注意放在橱柜里的漂白剂或化学清洁,剂释放的气体,蒸汽会腐蚀水槽底部,5,若摄影化学成分或烙铁溶剂与水槽接,

9、触,必须立即冲洗水槽,6,小心含银清洁物和含硫,氢氯酸的清,洁品对水槽有潜在危害,7,不能长时间将泡菜,蛋黄酱,芥末和,盐制食品放置在水槽内,任何错误的使用,不正确的清洁方法都会对水槽产生伤害,8,不能用铁线圈或粗糙的清洁物,清洁水槽,9,不能直接在水槽上切割物品,10,高矿成分的水会令水槽产生,白膜,二、常见问题及处理,出现问题,原因,解决方法,1,生产过程中金属杂质被,模具压入钢板中造成,1,退回工厂处理,2,使用滑石粉、牙膏或专业去,污剂搽除,3,水槽安装后如长期不用,要,保持槽体干爽洁净,封不住水、漏水,下水头变形导致封水伞封,不住水,调换下水头,安装时遗漏密封圈、锥形,垫未放置在下水

10、管连接处,严格按照安装步骤放置配件,垫片、密封圈破损、变形,遗失、长期使用出现老化,破损变形,更换破损、变形垫片、密封圈,水管,2,水槽安装后没有使用长,期放置,装修污垢附着在,盆体表面造成氧化污染,发黄、锈点、斑,点、浮锈,槽体,水,槽,及,配,件,下水管,总成,垫片、密封圈破,损、变形遗失,未安装、出现漏,水,产品,出现问题,原因,解决方法,1,初期使用太紧可以加少,许润滑油,2,出现卡死、拉线断掉必,须更换旋转开关装置,1,封水伞胶圈变形、老化,1,更换封水伞胶圈,2,下水器空口变形导致封,水伞封不全,2,更换下水器,3,封水伞弹不起放不到位,是拨叉作用不到位,3,检查调节拨叉和拉线,拨

11、叉总成,老化断掉,更换,产品,卡死、太紧、拉线,断掉,自动旋转,开关总成,水,槽,及,配,件,封水伞,封不住水、或者弹,不起来、放不到位,出现问题,原因,解决方法,1、下水器封水伞底部密封,圈是否脱落,1、检查下水器封水伞密封圈,2、有杂物卡在下水器封水,伞处,2、将下水器置于防水位置,取出封水伞清理杂物,3、台控拉线不灵活导致封,水伞无法复位,3、调整拉线在排水管接入口,的方位,直至拉线顺畅,1、台控拉线未接好,1、按要求正确连接台控拉线,2、台控拨叉断掉,2、更换拨叉,3、拉线头脱落失灵,3、更换拉线,4、控制旋钮机件损坏失灵,4、更换旋钮组件,1、密封圈丢失或圆锥圈方,向装反,1、检查渗

12、漏处密封圈是否安,装正确,2、排水管件扭弯,2、松开固定螺母,使竖管垂,直,横管水平,再固定螺母,3、管件有裂纹,3、联系经销商维修或更换,下水器无法密封渗水,无法放水,排水管渗漏,出现问题,原因,解决方法,1、弹簧老化,1、更换弹簧,2、玻璃珠老化,2、更换玻璃珠,3、导管堵塞,3、更换导管,主体,爆裂、变形、漏水,出厂即有此问题可要求,退换产品,更换,1、阀芯陶瓷芯磨损,2、阀芯橡胶0环老化,摆管,变形、连接处渗水,出厂即有此问题可要求,退换产品,更换摆管或者密封圈,固定螺丝,龙头松动,垫片变形螺丝松动,更换垫片、锁紧螺丝,电镀层,镀层出现掉落、爆裂,出厂即有此问题可要求,退换产品,更换产

13、品,手柄,手柄掉落,螺丝松动,更换或锁紧螺丝,出水嘴,不出水或者出水小,水嘴过滤网堵塞、老化,取出滤网清洗或者更换,调节、更换阀芯,龙头,产品,泵体,弹不起来或压不出皂液,皂,液,器,封不住水、渗水、导致冷,热出水不均匀,阀芯,选购知识,产品卖点,产品保养,如何选择铜挂件,1,看材质。全铜铸造的产品往往结构紧密,用手掂量,除了比同,类产品偏重之外,而且手感实在,坚固耐用,2,看镀层,标准电镀层不仅能使产品表面细致均匀,同时也能,避免氧化和起锈。如果表面无起泡,镀层均匀,即可选择,3,看工艺,通过严格工艺标准加工的产品,往往历经复杂的机,械加工、抛光、焊接、检验等工序,产品不仅外型美观,使用,性

14、能好,而且手感极好,均匀细滑而且无瑕疵,挂件选购知识,选购知识,产品卖点,产品保养,1,铜棒:选用国际,59-1,的优质抛光黄铜,含铜量高、硬度高、杂质少,不易变形,表面及端面,加工后平整、均匀,2,铜管:选用壁厚大于,1.3mm,的国标,65,优质铜管,质量重有质感,不变形,不开裂,3,玻璃:选用,6mm,的钢化玻璃,破碎后成颗粒状,不会造成伤人情况发生,透明玻璃,晶莹剔透,磨砂玻璃洁白亮丽,4,连接螺丝:采用优质不锈钢螺丝,长时间使用不生锈,不断裂,一、高品质生产原材料,要生产高品质的产品就要选用高品质的原材料,华艺卫浴执行国际统一标准来选择五金挂件的原材料,从而生产出具有国际品质,的产品

15、,1,精加工:采用大型精密电脑控制铸压机及精密仪,表车床加工,保证毛坯表面光滑、平整、无气孔,无丝纹疵点等现象,2,检,测:精加工后产品的孔位、孔径、孔深、整体,尺寸都进行精密检测,合格品才进入下道工序,3,焊,接:采用含银,40,的高银焊条,焊接后平整,均匀、无气孔,能承受大的拉力、冲击力,不会,出现氧化、腐蚀、脱焊现象,二、精密机械加工工序,影响机械加工效果的两大要素是:设备、操作人员,采用先进的国际精加工设备,选用有多年操作经验的高级技师,打造出统一品质,的一流产品,五、维修或退换,产品郑重承诺,产品自购买之日起,5,年之内若出现镀层脱落、起泡、锈蚀的现,象(非人为)持购买有效凭证公司给

16、予免费更换,三、无尘强化电镀工序,国际最先进的两层电镀,镀层寿命是目前国内同类产品的,5,倍以上。在中性盐雾试,验中产品达到,240,小时以上不低于,7,级(国家标准的,10,倍,四、专业装配,1,激光打字:将每件成品用激光打刻华艺标记,2,组,装:将合格的配件组装成成品,3,打,蜡:产品再次打蜡,起到二次保护,4,包装装配:将安装说明书、意见反馈书、质量保证书、配件,产品打入包装,5,贴,签:在包装外加贴产品型号,六、检测标准,序号,检验项目,标准要求,检验结果,评定,1,产品外观,完整、光洁,没有飞边、毛刺、缩痕,翘曲和熔接痕,符合要求,合格,2,直杆件,直杆件挺直不得有明显弯曲,符合要求,合格,3,镀、涂层表面,表面光亮,色泽均匀,没有脱皮、气,泡、露底、龟裂及烧焦等缺陷,符合要求,合格,4,附属配件,各附属配件所需零配件齐全,符合要求,合格,5,载荷试验,产品承受,40N,静载荷,60S,卸载后,残余,变形量不大于,1/100,0.11/100,0.12/100,合格,6,镀、涂层结合力,结合牢固,无起皮脱落

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