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文档简介

1、事业发展部孝心助理岗位说明书岗位名 称孝心助理岗位编号所在部 门事业发展部岗位定员2直接上 级孝心经理工资等级直接下 级薪酬类型2100所辖人 员岗位分析日 期2015年1月本职：在部门经理领导下开展市场营销工作，参与对外宣传、活动、公关，日常营销 工作，客户管理、谈判、回访，执行营销计划等。职责与工作任务：职责职责表述：执行营销计划工作 任 务从营销工作了解老年市场动态和客户需求，汇集整理相关数据、资料；执行年度、月度工作计划，汇总营销统计状况，进行分析上报领导，职责职责表述：参与广告宣传及营销活动工 作 任 务参与宣传推广工作，提高公寓的知名度与美誉度；参与组织公寓各种营销活动。按照分工负

2、责公寓网站，微信平台、样板间、月刊等职责中的一项职责职责表述：参与营销公关工作 任 务保持与老干局、旅行社、各大集团公司的密切联系；保持与各社区的密切联系，争取协助介绍客户；接待客户来访、参观，记录客户状况，保持联系，及时回访，争取 实现销售；与分管客户商谈，协助客户办理入住、离住、调房、护理等级、收 费标准等确定、变更、催缴手续。职职责表述：具体营销操作责四工 作 任 务负责现场营销，掌握与客户谈判的方法，按照程序书等规定的贯彻 执行；逐日统计客户来电、来访数据、营运状况、日常接待和现场营销的 情况；呈批、流转相关文件，转发给有关领导和部门；保持与分管客户及家属的联系，听取意见，及时汇报、转

3、达给有关 部门，协同处理投诉；及时通报客户对公寓产品硬件和软件的质量要求和意见，协调 解决相关问题。职责五职责表述：完成领导交办的工作工/ /完成部门领导安排的其他临时性工作。权力：分管职责的执行等工作协作关系：内部协调 关系公寓各部门，外部协调 关系客户、有关单位任职资格：教育水平高中、中专学历以上专业营销管理或相关专业培训经历经过专业培训，有相关学历证书。经验0年以上工作经验知识具备相应的营销知识、老龄行业知识。技能技巧规范的接待用语，有关营销程序规定；电脑和办公自动化技能个人素质具有一定的营销能力、公关能力、沟通能力其它：使用工具/ 设备工作环境办公室工作时间 特征正常工作时间，经常需要加班所需记录 文档总结、工作纪录考核

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