2019年护理部干事述职报告范文五篇

1、2019 年护理部干事述 职报告范文五篇述职报告是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称 职与否 进行总结的书面材料。它具有限定性、 严肃性、鉴定性、 简朴性的特点。那 护理部干事述 职报告有哪些呢 ?以下是学习啦小编为大家收集整理的 护理部干事述 职报告的全部内容了， 仅供参考， 欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。首先护理部就如何在 护理服务上体现 “人性化 ”展开了深入的 调查，广泛听取 门诊病人的意见，尤其是注重 倾听曾到外院就医患者的意 见及与住院病人交 谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径 获取病人 对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相 应的人性化服 务措施，并在具体 细

2、节上进行规范。其次开展服 务理念教育， 强化一个 转变，即服 务理念的转变 ，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房 为方便产妇 哺乳提供靠背凳 ;责任护士做病人的 贴心人，每天利用 为病人做治 疗后的空 闲时间亲 切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知 识，送去 亲人般的安慰。 护士又如 腈雨表，晨 间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人 节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送 贺卡，有的科 护士还亲手为病人折叠千 纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治 疗之余， 还为小患者 讲故事， 辅导作业等等，家 长深受感 动，

3、内科 还为出院病人 发放连心卡，将 亲情服务延伸。正是 护士亲切、贴心的 话语、周到的服 务使病人感到家的温馨，不是 亲人胜似亲人。许多病人在征 询意见表上留下了 发自肺腑的 赞誉，急诊科一病人 还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他 对护士的敬意。今年收到表 扬护士的表 扬信 4 封，根据民意 测验结果统计，被点名表 扬的最满意护士达 50 多人次。 经统计病人最 满意的科室前三名是：中医科、五官科、 妇产科、感染性疾病科 (并列 )。爱岗敬业，热心帮助患者， 为病人做好事：今年外三科收治了 贡江镇敬老院一位孤寡老人因 车祸入院，入院 时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照 顾，外三科 护士

4、长带领护士们为病人擦尽身上的 污秽，为病人理 发、剃胡 须，从家里拿来衣服 为病人换上。本人自从 * 医专毕业 后，与同事 们 1 起成功 抢救了无数重危病人。 1 次， 1 名身患重症的患者在 抢过程中突 发性休克，急需 实施人工呼吸。由于当 时病床是 钢丝软床， 实施人工呼吸必 须 1 张硬板床。由于受客 观条件限定，大家 1 筹莫展。我蜷 缩着身子， 钻入床下，用纤弱的脊梁 顶住钢丝床。经过 20 多分钟的紧急抢救，病人 转危为安。当大家把我扶起来 时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在 场的病人家属 热泪盈眶，感 谢之情溢于言表。在护士生涯中，象 这样的例子不 胜枚举。非凡是担任

5、护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第 1 桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早 发现问题 ;晚上回到家里，也 频繁会打 电话到病房， 询问病人情况，并提醒 护士不忘帮病人翻身等。“3分治 疗 7 分护理”。作为 1 名副主任 护师，我深知其中道理，决不能让病人因 护理不到位而影响救治效果。平 时，我对病人细心周到。在医院，重病房外 总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期 间，门口基本上没有家属。家属 们说，看到我在，就可以放心离开了。钻研业务 精益求精参加工作以来，本人非凡注重理 论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医 护理专业大专自学考 试。结合临床实践积累相结合，本人

6、撰写了大部份的医 护专业 地方的学 术论文。21 世纪是知识经济时 代。在 1 个优秀的医院中，医 护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适 应突飞猛进的现代医学成 长需要 ;要成长卫生事 业，培养通过的护理精英是当 务之急。在院领导的支持下，本人制定 “3基 3 严”练习和继续教育的精英培养 计划。按照 计划，认真组织学习，严格考试检测 ，同时鼓励自学或在 职再教育，采取 请进来送出去的 办法，有针对性的培养精英，不搞 认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学 习，学成回院后即开展新的技 术工作，并推广 应用，培养了 1 批批通 过的护士和新的 护士长，造就出 1

7、 支业务精通、素 质过硬的护士队伍。以人为本 科学治理护理部是医院 护士的中枢机关，担 负着全院 护理工作的部署和 协调。 为此，在医院 领导班子的指 导下，本人 围绕工作职责，以护理品质为核心，以 优质服务为重点，以 强化治理为主线，不断加 强护理队伍的内涵建 设，全面提高 护理品质，使医院整体 护理工作再上1 个新台 阶。近几年来， 护理部采取多种形式，教育全体 护士，增 强服务意识，改善服 务作风，讲究服务艺术，落实 “4多、 4 心、 4 严禁 ”和护 理岗位优质服务“5规范 ”，并定期开展服 务品质和护理工作 满足度调查，把病人 满足率为 100% 的病区作 为示范病区， 总结表彰，

8、以点带面，全院普及，达到 护理工作 “5满 足”。品质是医院工作的命脉，治理是品 质的保证，检测是治理的手段。 护理部注重 强化全体护理人员的品质意识，教育引 导全体护士牢固 树立品质观念， 严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点 项目实施重点 检测，确保各 项护理工作品 质达标。在治理工作中，本人 还始终坚持 “以人 为本 ”的理念，把 亲情化治理 贯穿于整个治理工作之中，全力 营造团结、和谐的良好氛 围。日常生活中， 护士们无论是生活 还是工作中有什么困 难，本人都竭尽全力的帮助。 1 些青年医 护人员有思想 压力和波 动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决 问题和疏导压力的良

9、方，从而放下 顾虑，全心全意投入到工作中。通过人性化的沟通和情感交流，架起 1 座医院与 护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和 创造力，而且塑造了 护理队伍的新形象，开 创了医院 护理工作的新局面。 1995 年，在全市 护理知识竞赛 中，荣 获“全市总分第 1”，xx 年，在全市护理技术操作比 赛中，荣 获 “1等奖 ”荣誉。由于工作突出，本人先后多次被市 卫生系统评为 先进工作者 ;并于 xx 年被省 卫生厅、省中医 药治理局授予 “卫 生系统优秀护理工作者称号。一、认真落实各项规章制度。严格执行规章制度是提高 护理质量，确保安全医 疗的根本保 证。1、护理部重申了

10、各 级护理人员职责，明确了各 类岗位责任制和 护理工作制度，如 责任护士、巡回 护士各尽其 职，杜绝了病人自 换吊瓶，自拔 针的不良 现象 .2、坚持了查对制度： (1) 要求医嘱班班 查对，每周 护士长参加总核对 1-2 次，并有 记录;(2) 护理操作时要求三 查七对 ;(3) 坚持填写 输液卡，一年来未 发生大的 护理差错 。3、认真落实骨科护理常规及显微外科 护理常规，坚持填写了各种信息数据登 记本，配备五种操作 处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并 发症的发生。二、提高 护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求 护士长手册每月 5 日前交 护理部进行考核，并

11、根据 护士长订出的适合科室的年 计划、季安排、月 计划重点 进行督促 实施，并监测实 施效果，要求 护士长把每月工作做一小 结，以利于 总结经验 ，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等 级医院要求每周召开 护士长例会一次，内容 为：安排本周工作重点， 总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相 应的整改措施，向各 护士长反馈护理质控检查情况，并学 习护士长管理相关 资料。3、每月 对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。4、组织护 士长外出学习、参观，吸取兄弟 单位先进经验 ，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国 际护理新进展学习班，学 习结束后，向全体 护士进行了

12、汇报。三、加强护理人员医德医 风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用 语 50 句。2、分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参加温岭 宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训 。3、继续开展健康教育， 对住院病人 发放满意度调查表， ( 定期或不定期 测评 ) 满意度调查结 果均在 95% 以上，并 对满意度调查中存在的 问题提出了整改措施， 评选出了最佳 护士。4、每月科室定期召开工休座 谈会一次，征求病人意 见，对病人提出的要求 给予最大程度的 满足。5、对新分配的 护士进行岗前职业道德教育、 规章制度、 护士行为规范教育及 护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者 给

13、予上岗。四、提高 护理人员业务 素质1、对在职人员进行三基培 训，并组织理论考试 。2、与医 务科合作，聘 请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高 专业知识。3、各科室每周晨 间提问 1 2 次，内容 为基础理论知识和骨科知 识 。4、 “三八 妇女节”举行了护理技术操作比赛 (无菌操作 )，并 评选出了一等 奖( 吴蔚蔚 ) 、二等奖( 李敏丹、唐海萍 )、三等 奖( 周莉君 ) 分别给予了奖励。5、 12 月初， 护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区 护士考核：静脉输液、吸氧 ;急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃 ;手术室护士考核：静脉 输液、无菌操作。6、加强了危重病

14、人的 护理，坚持了床 头交接班制度和晨 间护理。7、坚持了护理业务查房：每月 轮流在三个病区 进行了护理业务查 房，对护理诊断、护理措施 进行了探 讨，以达到提高 业务素质的目的。8、 9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了 岗前培训，内容 为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有 5 名护士参加 护理大专自学考 试，有 3 名护士参加 护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理 领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室 坚持了每月 对病区治 疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月 进行二次空气培养

15、，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室 坚持了每月 对治疗室、换药室进行紫外 线消毒，并 记录，每周对紫外线灯管用无水酒精 进行除尘处理，并 记录，每两月 对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手 术室、急 诊室均能及 时毁形，浸泡，集中 处理，并定期检查督促， 对各种消毒液 浓度定期 测试检查坚 持晨间护理一床一中一湿 扫。5、各病区治 疗室、换药室均能 坚持消毒液 (1 ： 400 消毒灵 ) 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地 (1 ：400 消毒灵 ) 出院病人床 单进行了终末消毒 ( 清理床 头柜，并用消毒液擦拭 )。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了

16、化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录 本，对每种消毒物品 进行了定期定点 监测。六、护理人员较出色的完成 护理工作1、坚持了以病人 为中心，以 质量为核心， 为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人 为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通 过护士的言 传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医 疗，护理及自我保健等知 识。2、八月份在三病区开展整体 护理模式病房，三病区 护士除了向病人 讲授疾病的防治及康复知 识外，还深入病房与病人 谈心。3、全年共收治了住院病人2357 个，留 观 125 个，手 术室开展手 术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括

17、 护送病人去拍片，做b 超、心电图，陪病人 办入院手续，送病人到手 术室，三个病区固定了责任护士、巡回 护士，使病 员得到了周到的服 务。4、全院 护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学 术交流，有 2 篇参加当代 护士第二十一次全国 护理学术交流。七、存在 问题：1、个别护士素质不高，无菌 观念不强 。2、整体 护理尚处于摸索 阶段，护理书写欠规范。3、由于 护理人 员较少，基 础护理不到位，如一 级护理病人未能得到一 级护 士的服 务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院 长的重视、支持和帮助，内 强管理，

18、外塑形象，在 护理质量、职业道德建设上取得了一定成 绩，但也存在一定缺点，有待 进一步改善。 光 逝 ,转 眼之 间 我到 护 理部工作已 经 * 个月了 ,首先感 谢领导给 我 这 次 锻炼 的机会，通 段 时间 的 ，点点滴滴 ,历历 在目 ,仿佛就在昨天。*年深秋，当我接到要来 理部的通知 时 ，一下子就懵了，自己虽然在急 诊科工作了 *年， 理急诊 病人得心 应 手，平常 护 士 不在时 也 理一些科里的突 发 状况以及科室的一级质检 、操作考核，但是行政工作 ， 说实话 ， 上班 的斗志、理想随着 时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去， 渐渐 的 成一个随遇而安的人，但是同 我也是一个不

19、服 的人，领导信任我， 给我 个 锻炼的机会， 摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无 难 事只怕有心人，只要付出努力，就会有收 获 ，通过这 半年的 历练 ，在主任及各位老 的帮助和自己的不懈努力，功夫不 负 有心人，我也 生了质 的改变 和提高，以下是我的个人 总结 :一、 严谨认 真的工作 态 度和无私的奉献精神。多年以来 ,护 理部在我眼里就是一个威 严的存在 ,来到 理的第一天 ,王主任就教 我 们 来 理部就要有奉献精神 ,时 刻准 吃苦 ,在 半年 时间 里 ,我深深地体会到了 一点 ,护 理部的工作和 临 床工作完全不一 ，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固

20、定的工作， 要应对 突发 事件。从初到护 理部，在 还 是一头雾 水的情况下就面 临 着第二次 带 教 人大会、 实习 生大会、本 专 科 士 等突发 状况，到后来的 护 士首次注册、延 续 注册、医院 理电 子病历系 用，从 联 系会场 到与各位老 师 的沟通、 协调 ，从开始站到台上的胆怯到 现 在的镇 定，从 开始的生搬硬套到 现 在的灵活 应 用，通过这 段 的学习 ，我学会了随走随 记 ，随想随 ，主任严谨认 真的工作 度，影响了我，也深刻体会到只有 严谨认 真的工作 态 度，脚踏 地的做事，才能完成 领导 交 的每项 任 。二、良好的沟通、协调能力。 护理部的工作 碎，而作 一名

21、护理部干事就要上通下达，既要把 领导 的意思完美的 传 达下去，又要把同事们的心声恰当的 转达 给领导，在 护理部工作不 要及时处 理护 患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾 大化， 范 生管理，与各 床实习 院校沟通， 还 要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及 时 不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被 ，这 些都需要良好的 言艺术 及沟通能力，沟通是门艺术 ， 需要继续 学 。三、 电脑办 公能力。 现 代化的今天 ,时时 刻刻都离不开 电脑 ，我作 为 一名中 专 生，起点低，笨 鸟 先 ，利用下班 时间 自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到 在到家就上网学 ，并向 护 理部其

22、他老 师 求教，从 开始 对 WORD 的一知半解、 EXCEL 的一 不通，到 在的管理信息、收 发 信息，制作表格、数据 统计 、 PPT 制作等的得心 应 手，打字速度也 速提高。4 月份， 为 了迎接省 卫计 委 士条例 检查 ，需整理全院 护 士人 名 录 ，要从 3 个EXCEL 表格共 3000 多个数据中 汇总 提取新区 士名 单 、科室、 称、 执业证 号， 这 是一 多么大的工程呀， 时间紧 ，任 重， 这 要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到 1天的时间 完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给 我 这次 的机会， 让我重新 认识了我自己，我想起了

23、主任常 说的一句 话: “办法 总比困难多! ”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的 态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的 时光 !从在我的影响下，孩子的学 习态度及成 绩都有了明 显提高， 这也算是个意外收获吧。四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护 士，从 刚开始的机 动组学生不知如何分配，到后来能相 对合理的分配机动学生， 过节各科室学生 协调，实习组长 的更换等等，合理分工， 让学生负责协调实习 生大会的 计划、组织、记录工作，真的很不容易，同 时我也深深感受到了 护理管理的 艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的 护士才能有 这么高的执行力和凝聚力 !述职人：20xx年 xx 月xx日首先护理部就如何在 护理服务上体现 “