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文档简介

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2、士要保持头发整洁,长发要,不要遮眼盖腮。5. 讲话要讲,接听电话时,先说,再报单位全称,转接电话一定要告诉对方 06. 促销员工牌若丢失或磨损,由其本人到本店办公室按每枚 元补办,离职时,须将工牌交回相应分店办公室。7. 促销员无论因公、因私外出,无论何时到岗上班,均须 ,未按规定打卡者,视为迟到或 ,严禁 08. 每月票据开写错误超过 者、被顾客者、促销员互换 者以及扎堆聊天累计超过 分钟者,公司将处以100-500元的罚款。9. 促销员盗窃专供顾客的,擅自将公司财物者;无论任何理由,辱骂顾客或与 者;无正当理由连续旷工超过者,公司将立即予以辞退。10. 在办公区或卖场禁止 ,还要特别注意如发现顾客有此行为, 应婉言劝阻或通知防损人员。11. 使用文明用语,礼貌待客。基本的文明用语有:、请稍等、谢谢、再见等。五、请简述服务中的“十三不准

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