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文档简介

1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。物业服务公司经营管理创收计划众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,马上面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。因此 ,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。一、结合现状

2、当前物业管理存在的多种问题X 物业是否能带动 X 市场经济 ? 是否能在 X 项目中取到助推作用 ? 是否能在 X 持续发展中发挥重要作用? 同时 X 物业是否能在低物管费( X 物业管理支出成本与收取比 ) 、 低收入 ( 物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低 ) 的情况下实现创收 , 为入驻商家提供更加周到 , 更加优质的物业服务呢 ? 我们的职责局限于 : 环境卫生 , 治安消防 , 设备维修、 物业收费等事情中。这样的结果会影响X 物业的持续发展,直接后果就会致使市场不景气,商家入驻率低,市场将在长期的作用力下逐步衰退,而 X物业便会致使人员素质低下,业务知识得不到提高、服务态度

3、差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费,甚至严重的引起法律纠纷。市场与企业将面临着较大困境。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。因此 X 物业的管理工作 , 不但仅是经过卫生、 安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标 , 这仅是管理的一部分内容 , 或者说是一小部分工作 , 更大的目标是要给 X项目一个市场定位 , 使它成为产生经济价值的一种存在 , 开拓物业综合服务管理的经济链。二、 X 物业的收支分析物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:一是公共性服务费用的收入,就是一般所说的物业管理费;二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入

4、;四是物业企业的综合经营的收入。就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。能够看出,第一种物业管理费在X 项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就当前的市场环境来看,水、电及其它代办项目都是控制在国家能源相关部门 ,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。三、市场需求 X 物业从管理物业向经营物业过度如何从管理物业

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