2021柜员实习总结

1、柜员实习总结现实是大学步入社会之前理论与实践相结合的最佳培养机会。也是大学生向从业者非常好的过渡阶段，也是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为一个刚从学校毕业的大学生，在现实的过程中掌握真实的内容，培养自己的工作能力尤为重要。日历只留下最后一页，一整年不知不觉就过去了。这一年，我们用电脑键盘画天空的霞光，用算盘珠拉出一万颗星星；我们保持快乐，坚持和收获。每天记账，结账，发传票，写账本。虽然没有什么突出的成绩和惊天动地的事业，但是我们尽忠职守。我们用这种平淡的生活和平淡的工作勾画出人生轨迹，收获收获的喜悦。在这一年里，我一直保持着良好的工作状态。作为储蓄岗位的一线员工，我们应该加强专业技能，这样

2、我们才能在工作中得心应手，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意，业务发展”为目标，做好服务，树立良好的专注服务的窗口形象，让每一位客户都开心的来，满意的回。众所周知，_ branch管辖范围内，_ branch是个热闹点。每天每个人的平均业务量都会达到100多。有一两百个客户，特别是小钞和残币。所以这样的工作环境迫使我提醒自己在工作中要认真，严格遵守总行和支行制定的规章制度。我一整年都在坚持要求自己，心里有个要求：三人行一定要有老师，不能学的一定要千方百计学。如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的专业素质。储蓄是建立社会的基础。20_年，在上级的关心、支持和协助下，我努力工作

3、，圆满完成了各项任务。我一年到头(根据自己的实际情况)积攒了存款。个人全年累计开具的保险票据(根据个人实际情况填写)。在过去的一年里，我积极参与政治理论和业务知识，能够自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时努力学习业务知识，不断提高工作技能。回顾过去一年的工作，我问心无愧。在工作中，忠于职守，尽力而为。银行属于服务业，工作让我每天要面对很多客户。为此，我经常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地回答客户的问题，遇到不讲理的客户，我回顾我自己的问题，我想：第一，学习_不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知

4、识、新科学不断涌现。面临严峻挑战，缺乏紧迫感和学习意识。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法都不能适应新的要求。第二，工作累了，思想松懈了，政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后努力的方向是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的负面情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事做好工作。在新的一年里，我要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战，总结过去，以便吸取过去的经验教训，做好未来的工作。请批评指正工作中的不足。来到岗位后，我忐忑的心从未停止过。一直都是这样，因为我是刚从学校出来的新人。我对自己的工作完全不了解

5、，也不知道重要性的细节。我总是担心在工作中出错。我不能使用我在学校学到的知识。在工作中不知道如何运用知识，一直到接受培训，总觉得磕磕绊绊，工作做得不好。这是我实际期间的工作状态。但是当现实结束的时候，我变了很多。我不再是一个胆小的现实，但我有信心，有工作经验。一个人在工作中成长很快。并且还在巩固中走了一些经验。慢慢解释吧。把工作放在第一位是我们首先要考虑的。我也一样。工作中我从来不敢怠慢。我也知道，如果堆积了太多的工作，对我没有任何好处。为了工作更轻松，刚开始工作很慢，经常要自己加班，因为不能在规定时间内完成工作任务，但是明天又不想工作，所以即使工作到很晚也坚持加班。正是因为我把工作放在第一位

6、，所以工作能力有了很大的提升，因为我知道自己的责任，知道自己需要做什么，从来不敢妄自菲薄。我总是想做好自己的工作，完成自己的任务。每天，长此以往，我的收入很浅，和我一起来银行的人也没有我升职那么大，因为我知道我不是巫师，我唯一能做的就是多花点时间弥补自己的不足，用自己的努力成就自己的成功。这样，每天的工作让我获得了很大的成长，也极大的促进了我以后的工作。众所周知，在工作中，我们每天都要面对很多竞争，但如果我们想取得成就，就必须给自己更多的期望和发展，这是我们最好的选择。天上没有馅饼，也没有容易的事。想要有所收获，就得努力，让自己振作起来。在工作中，你要努力，让自己振作起来。每天都要给自己更多的

7、信心和动力去面对每天的工作。只有自信阳光的笑容，快乐开朗的生活，才能让我们有更大的发展。我也认可这种工作。从一开始，学生最终成为专业人士，他们需要很多努力，不仅是我们在学校学到的，还有我们现在学到的，这样我们才能把知识运用到正确的地方，保证我们的工作，完成自己的任务。来了岗位后，我再也没把自己当学生了。该吃的还是要吃，该做的还是要做。我不会因为工作累而逃避，也不会因为工作辛苦而放弃。今天的放弃，就是明天的失败。我坚信咬着牙总能克服困难。20_年7月，我满怀对金融事业的向往和追求走进兴业银行高新支行，在这里我将释放青春的能量，点燃我的职业梦想。时光飞逝。我来到高辛支行已经一年半了。在这短短的半年

8、时间里，我的生活发生了巨大的变化，工作、学习、思想也逐渐成熟。在兴业银行激动人心的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己学习专业知识，提高专业技能，提高专业素质，兢兢业业地工作。半年来，在兴业银行这个大家庭里，我从懵懂走向成熟，走上了发展自己行业的道路。我勤奋自律，热爱家的工作，步伐更坚定更自信。在高辛支行，我从事的是最普通的出纳工作。可能有人会说普通柜员谈不上职业。不，优秀源于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，并把它作为我职业生涯的起点。作为兴业的一名员工，尤其是一线员工，深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是我行优质服务的“文明窗口”。所以我每天都是以饱满的人情、真心、真诚的

9、服务，以积极的工作态度赢得客户的信任。进入兴业银行之初，我就被分配到现在的出纳岗位。经常听人说“现在收银是一个很繁琐的工作，有无穷无尽的事情要做。”。刚接触的时候很害怕，但是不屈的性格决定了我不会放弃。那时候我白手起家，业务不熟，技能较弱，经常遇到业务处理上的困难。强烈的挫败感让我默默的和自己“较劲”，不得不全力以赴。平时积极认真的学习新的业务和知识，不懂的地方虚心请教主管和同事。我知道要为客户提供高质量的服务，必须具备优秀的金融专业知识和基本的操作技能。今年3月，我被分配到一个交流岗位。这是一个业务量较大，熟练程度要求较高的岗位。俗话说“勤不如勤，乐不如乐”。为此我给自己定了一个“四点”，就

10、是早起晚睡，中午少休息，平时少玩。工作前后都有传票，键盘，点钞纸陪伴。经过不断努力学习_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _经过这一年的培训，我发现自己在很多方面都需要提高。 在工作中，我犯了几个错误，比如收费不正确、复核不严谨等。这说明我还是需要在商业知识上不断学习_的。在技能水平上，比起数钱打字，召唤依然是我的软肋，我会把召唤作为

11、以后练习的重点。思想上，我的风险自控力意识不够严谨，多次违规，比如没有严格遵循“人出章”的原则，说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日益激烈的今天，我们必须以热情的服务态度和熟练的业务能力，不断提高自己，以便更好地为客户提供高效快捷的服务。分行组织的各种培训和技能考试为我尽快提高业务技能提供了有力保障。我总是积极参加各种培训， 坚持学习_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

12、_ _ _ _ _ _ _ _ _青春是人生最宝贵的时光，因为它充满了野心和能量，因为它大胆而有活力，因为有太多的梦想和希望！ 但在我看来，青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求，崇高的道德修养，坚强的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们把火热的青春献给在青春交替中一步步发展的普通兴业银行。富兰克林有句话：“推事业，不要让事业推你”。今天，我正式来推广我的职业生涯，这源于我对生命价值的追求和对金融业务的热情。因为我知道，作为一个成长中的青年，只有把个人理想和事业发展有机结合起来，才能在创造美好明天的过程中，充分发挥自己的工作热情、主动性和创造性，实现自己的人生价值。每

13、天记账，结账，做生意，发传票，写账本。虽然我们没有突出的成就和惊天动地的事业，但我们尽力而为，忠于职守。我们用平淡的工作勾画出人生的轨迹，收获收获的喜悦。xxxx年，我满怀对金融事业的向往和追求进入农商南山支行，在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝。来到南山支行已经一年了。在这短短的一年里，我的生活发生了巨大的变化，工作、学习、思想也逐渐成熟。在南山支行，从事最普通的工作：柜员。有人可能会说，普通柜员谈不上事业，但可以在柜台上做一番辉煌的事业。优秀始于平凡，完美始于认真。我热爱这份工作，并把它作为我职业生涯的起点。作为一名农村商业银行的员工，尤其是一线员工，深深感受到自己肩负的重任。

14、柜台服务是展示农村商业银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情、努力的服务和真诚的服务，以积极的工作态度赢得客户的信任。是的，在农村商业银行的员工中，柜员是一个直接面对客户的群体，柜台是展示农村商业银行形象的窗口。柜员的日常工作可能会很忙很单调。但面对各种客户，柜员要操作熟练，日复一日服务热情。通过每一点周到的服务，客户可以真正体会到农村商业银行人民的真诚，感受到在农村商业银行做生意的温暖。这种工作非同寻常。我这么做是为了我自己的位置。我要求自己做到以下几点：第一，掌握优秀的商业技能，绝不放松商科学习；第二，保持良好的职业道德，遵守国家法律法规，培养和谐的人际关系，与同事和睦相

15、处。第四，清醒地认识自己，胜不骄，败不馁。在这段时间里，我一直立足于自己的岗位，努力工作，学习商业知识，向有经验的同事请教。只有这样，我才能真正取得经得起时间考验的成就。一点点小事让我深深体会到，作为一线员工，他注定是平凡的，因为他不能像一个冲锋陷阵的士兵那样，用满满的鲜血堵住枪口，炸掉掩体，留下一个英雄的名声让世界传播，甚至像农民一样冬播夏收，夏播秋收总有固定的收获。有些人只是日复一日地重复着枯燥的操作和复杂的事务，如存款、取款、记账、收款、销售和维护，以及接待和发送。在这个平凡的岗位上，让我深深体会到，伟大在于平凡，平凡的人才能奉献出我们的热情、真诚和青春。像我们这样的普通人可以创造出美好

16、的天空。没有基础就没有高楼，没有普通人就没有伟大！生命的价值只有通过平凡的奉献才能得到升华和提高。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户所想，压客户所需，解除客户后顾之忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作规范、服务规范、语言礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，赢得了客户的信任。在实际办理业务时，在确保遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的便利，灵活适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在良好柜台服务的基础上，我们尽最大努力为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦地学习新知识、新业务，理论联系实际，掌

17、握各种服务技能。我从小事做起，在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，为客户提供及时、准时、正规、现成的服务。青春是生命中最宝贵的时光，因为它充满了雄心和精力，因为它敢于冒险和工作，因为它充满了活力，因为有太多的梦想和希望。但在我看来，青春的珍贵还包括不懈的追求和追求。除了坚强的意志，还要能忍受平凡，淡泊名利，勇于称谢上天。我们正在把青春如火献给平凡的柜员岗位，农村商业银行在青春的交替中一步步发展。在她清晰的年轮中，我们也将深深地印下我们的青春。富兰克林有句名言：“推事业，不要让事业推你”。今天，我在这里推广我的职业生涯，这源于我对生命价值的追求和对金融业务的热情。因为我

18、知道，作为一个成长中的青年，只有将个人理想与农村商业银行的发展有机结合，才能在为农村商业银行创造美好明天的过程中，充分发挥自己的工作热情、主动性和创造性，实现自己的人生价值3月20日_对我来说是充满希望和动力的一个月。有幸走进甘肃省永登县信用合作社库水信用社，在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝。来到库水信用社已经6个月了。在这短短的6个月里，我的生活发生了巨大的变化，在工作、学习、思想上也逐渐成熟。在库水信用社，我从事的是最普通的工作：柜员。有人可能会说，小柜员有什么好的？我不这么认为。你可以在柜台上做一个辉煌的职业。我热爱这份工作，并把它作为我职业生涯的起点。作为一名信用社员工，尤其是一线员工，深深感受到自己肩负的重任。柜面服务是展示ABC系统良好服务的“文明窗口”，所以每天我都以饱满的热情、用心和真诚服务，以积极的工作态度赢得客户的信任。信用社员工中，柜员是一个直接面对客户的群体，柜台是展示信用社形象的窗口。柜员的日常工作可能会很忙很单调。然而，面对各种各样的客户，柜员应该操作熟练，服务热情，让客户真正体会到信用社的真诚，感受到信用社日复一日共同组织业