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文档简介
1、工厂网 络管理员职责篇一:网 络管理员工作流程网络管理员工作流程一、目的加强对工厂内网 络用户及设备的管理,保障工厂网络的安全和工作的正常平稳进行。二、网 络管理员工作职责1) 2) 3) 4) 5) 6)管理 检查维护 故障处理新增、减少、 转移设施设备 采购耗材及 终端配件和 备件公司网站更新、客户留言的 处理1) 管理a.基础设施管理(1) 确保网 络通信传输畅 通; (2) 掌握主路由器和各主干 设备的运转情况,确保路由器和各主干 设备的正常运 转; (3) 掌握主干 设备的配置情况及配置参数 变更情况, 备份各个设备的配置文件; ( 4) 确保工厂各部 门客户端计算机、打印机、 扫描
2、仪、复印机等设备运行正常,并定期维护,发现问题 及时解决; ( 5) 负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;( 6) 掌握用 户端设备接入网 络的情况,以便 发现问题时 可迅速定位; ( 7) 掌握与外部网络的连接配置, 监督网络通信状况, 发现问题 后与有关部 门及时联系; ( 8) 实时监 控整个局域网的运 转和网络通信流量情况;b.网络系统管理( 1) 实时监 督系统的运转情况,及 时发现 故障征兆并 进行处理; ( 2) 在网络系统出现不可预见的故障,网 络管理员无法解决 时,应及时与供应厂家咨 询或由他方派 专人解决;c.机柜管理(1) 确保网 络机柜内各种 设备的正常运 转
3、;(2) 掌握机柜数据通信 电缆布线情况,在增减 设备时确保布 线合理,管理 维护方便;- 1 -(3) 掌管机柜 设备供电线路安排,在增减 设备时 注意负载 的合理配置; (4) 掌握网 络机柜的温度、湿度和通 风状况,提供适合的工作 环境;2) 检查、维护主路由器 检查、维护电话程控交换机检查、维护 主交换机检查、维护 视频监 控设备检查 、维护 机柜设备设 施检查、维护各部门网络设备设 施检查、维护 办公网点终端电脑检查 、维护 外设设备检查 、维护 网络环境检查 主路由器 检查、维护(频率:每天一次):a. 检查服务器是否正常工作b. 服务器温度检查c. 散热风扇是否正常工作d. 检查
4、各指示灯状 态e. 检查是否有异常声音f. 检查网线接头是否松 动 电话程控交 换机检查、维护(频率:每天一次):a. 检查程控交换机是否正常工作b. 电话程控交换机表面温度 检查c. 散热风扇是否正常工作d. 检查各指示灯状 态e. 检查是否有异常声音 主交换机检查与维护(频率:每天一次):a. 清理程控交 换机积淀的灰 尘,以免散 热不良b. 清理计费电脑积 淀的灰 尘,以免散热不良- 2 -视频监 控设备检查 、维护(频率:每周一次):检查视频录 像机是否正常工作 散热风扇是否正常工作 检查 各指示灯状 态 检查是否有异常声音检查线缆 是否有松 动鼠咬现象 视频录 像系统工作状 态检查
5、各摄像头频道工作状 态检查 检查是否保存 30 天的录像 备份日志检查 与安保科同步 检查机柜设施设备检查 、维护(频率:每天一次):a.b.检查机柜内各 设备设施是否正常运行每日对机柜内机器 设备吸尘清洁检查网络线缆 是否存在松 动、损伤、鼠咬等情况d. e.检查机柜供电设备 是否正常 检查机柜温度、湿度变化,保 证服务器及网 络设备运行正常c.各部门网络设施设备检查 、维护(频率:每周至少一次):a. b.检查各楼层网络设备设 施是否正常运行,查看指示灯状 态 定期对机器设备清洁检查网络线缆 是否存在松 动、损伤、鼠咬等情况c.办公网点 终端电脑检查 、维护检查 、维护(频率:每周至少一次
6、):a. 检查计 算机是否 摆放整齐,检查机箱及 显示器是否干 净整洁; b. 计算机温度 检查 c. 散热风扇是否正常工作 d. 检查各指示灯状 态 e. 检查是否有异常声音- 3 -a. 检查工厂各网 络外设设备设 施 是否正常运行 b. 定期对机器设备清洁 c. 若发现设备 出现缺墨、缺粉等 现象,既可添加或更 换a. 利用 PING 命令测试到服务器、 机路由器以及外部网 络的连通性; b. 作状态,保证交换机工作正常; c.接正常;d. 检查网络线缆 ,确保网 络线缆完好无 损;e. 对有安全 隐患的部分及 时做维护处理3) 故障处理检查、维护工作任 务包含a.网络、硬件故障 处理a
7、. 网络硬件故障 处理b. 系统软件故障 处理- 4 -b.系统、软件故障 处理4)新增、减少、 转移设施设备统计公司需求信息 制作 “办公用品月度需求 计划表 ”交部 门经理审核 转至 杨总审 核批准后生效 。审批后方可 进行购买 购买 完成后按 发票及请购单 上交财务报销 财务 制单按照财务标 准执行付款 供 应商收到货款 送货 双方清点耗材等 签收完成。5) 采购耗材及终端配件和 备件- 5 -篇二:公司网 络管理办法公司网 络管理办法第一章 总则第一条 为维护 正常工作秩序, 规范公司网 络管理,保障公司网 络状态安全、高效、有序可控,从而最大限度 发挥信息网 络的作用, 为公司的信息
8、化工作提供更好的服 务和保障,特制定本管理方法。第二章 适用范 围第二条 此制度适用于公司各部门及基层单位所有使用网 络资源的用 户。第三章 工作职责第三条 综合部职责(一) 负责统 一管理公司网 络相关的各 项工作,配合各部 门进行网络资源分配、配合网 络管理员进行网络环境优化等具体工作,引 导公司员工规范、健康地使用网 络,从而提高企业信息化水平。(二) 负责制定公司网 络管理管理 办法以及与其相关的具体操作文件、表 单、流程等。(三) 负责组织员 工网络行为检查 工作,对检查结 果进行记录。(四) 负责定期对公司网 络环境进行监控,对网络管理数据 进行分析,出具网 络情况报告。(五) 负
9、责对 各部门提出与网 络管理相关的建 议、意见进行汇总,并与网 络管理员及专业网络技术部门等商讨改进措施。(六) 负责将各部门与网络管理员之间的沟通工作。第四条 人力资源部职责(一) 负责对 新入职员工进行网络相关培训,介绍公司网 络管理要求以及企 业 OA 办公系统功能等。(二) 负责协 同综合部进行员工网络行为检查 工作,并以 检查结果记录为 依据,按本 规则规定对员工的绩效成绩进行调整。第五条 各部门职责(一) 负责对 本部门员工的网 络使用情况 进行管理,依据本制度对员工网络行为进行考评。(二) 负责依据员工所在 岗位以及工作性 质,确定本部 门各员工的网 络访问权 限级别。(三) 负
10、责对 本部门的网络访问权 限调整需求 进行审批。(四) 负责对综 合部和人力 资源部的各 项检查 工作予以配合。第六条 网络管理员职责(一) 负责定期对网络服务器进行维护工作。(二) 负责按照各部 门设定的网络访问权 限对员工的权限进行界定,以及根据 综合部反馈信息调整各类网络权限。(三) 负责对 网络监控数据 进行采集, 协助综合部出具情况 报告(四) 负责对 各类网络技术问题提供有效的解决办法。第四章 管理程序第七条 网络用户的身份 认定为统一对公司网 络环境进行管理,公司 为所有网 络环境中运行的 电脑分配固定 IP 地址,并将 IP 地址与使用人 员进行绑定,以便在 监控软件中 识别员
11、工身份。 绑定后任何人 员不得私自 对 IP 地址进行更改。如各部 门因工作 调整、岗位变动等情况,需要 调整员工 IP 地址,部 门经理应以 OA 协同的形式告知网 络管理员,以便对绑定信息 进行调整。第八条 网络使用权限的界定依据可 访问网页的范围不同,公司将 员工的网 络访问权 限划分 为 BCDE 四个级别 。各部门应根据员工所在岗位以及工作性 质,确定本部 门各员工的网 络访问权 限级别。 员工的网络访问权 限一经确定, 则不需私自 进行修改。本制度 发布后,各 员工网络访问权 限延续原设置,如因工作 变化或职位调动后网络访问权 限需进行调整,则应由调整人填报 OA 员工网络权限变更
12、流程, 经批准后方可 变更。第九条 网络安全管理所有公司网 络中使用电脑必须安装查毒、杀毒软件,定期 对电脑 本机进行查毒。员工应加强电脑 病毒防范意 识,外来文件 应先进行查毒后方可运行或在公司网 络中传递。如 发现病毒,应及时使用杀毒软件清楚病毒,如已在网 络中进行传播,应将情况告知网 络管理员以采取必要的 应急措施,防止病毒 扩散,确保网 络安全。网络管理员负责 服务器的安全管理,定期更新服 务器系统,使用有效 软件抵御漏洞攻 击,及时清理服务器中各类暂存文件。在外部 链接公司 OA 服务器或其他内部 资源时,确保使用安全可靠的电脑进 行登陆,应保证公司内部各 类数据、 资料等信息的保密
13、性,在数据、 资料使用完后, 应将信息 进行清理,避免公司信息外泄。第十条 网络禁止行为为确保公司网 络环境可以充分用于公司各项业务 ,禁止 员工从事以下各 项活动:(一) 禁止在 办公电脑中安装任何游 戏软件 客户端;(二) 禁止使用公司 电脑从事网上开店、炒股等个人获益活动;(三) 禁止登 陆网络聊天室或使用各 类即时通讯软件进行与工作无关的聊天行为;(四) 禁止在工作 时间观 看网络视频 或收听网 络音乐;(五) 禁止在工作 时间浏览 新闻网站、游 戏网站、 娱乐网站等非工作相关网站;(六) 禁止超 权限级别访问 网站。(七) 禁止私自 变更 IP 地址或通 过其他形式未 经授权使用网
14、络资源。第十一条 网络环境监控(一) 网络管理员每日对公司网络使用情况 进行监控,如 发现员工上网流量出 现异常,则应立刻对其进行提醒,如有必要可 暂时对该员 工的网 络流量进行限制、禁止。(二) 综合部协同人力 资源部不定期 组织对员 工网络行为的检查工作, 汇总检查结 果,在核实无误后,将 检查结 果作为对员工考核的依据。(三) 综合部每季度 对监控软件所提供数据 进行分析,形成网 络情况报告,对公司网 络使用情况,流量占比 进行分析。第十二条 网络故障维修为保障公司网 络的正常使用,确保各 项业务 可以正常开展,在工作中如应立即将情况告知 综合部或网 络管理员,以便及 时将故障 问题解决
15、。发现任何网 络故障,第十三条 绩效管理在进行员工网络行为检查时 ,如发现员 工存在本制度第十条所 规定禁止行 为,将予以 绩效扣减的相 应惩罚 ,具体 惩罚原则如下:(一) 员工私自更改网 络 IP 或通过其他手段未 经授权接入网 络或超权限访问网络,一经发现,予以记过 。并且当月 绩效成绩下降至 E 级,同时取消当年各 项奖励资格。(二) 员工使用公司 电脑从事网上开店、炒股等个人 获益活动,或在 办公电脑中安装任何游戏软件 客户端,一 经发现 ,予以警告,并且当月 绩效下降至 E 级。(三) 员工在工作 时间观 看网络视频 或收听网 络音乐,一经发现,予以警告,并且当月效下降一 级。绩(
16、四) 员工在工作 时间浏览 新闻网站、游 戏网站、 娱乐网站等非工作相关网站或使用各即时通讯软件进行与工作无关的聊天行 为,一经发现 ,予以 绩效下降一 级处理。类第五章 附则第十四条 本制度由 综合部负责解释修订。 第十五条 本制度自下 发之日起开始 实行。篇三:网管要求既然选择了网管 这一行就争取把它做好!网管要知道的东西确实很多,首先你得 热爱,喜欢,一点点 积累,但别心急,一口是吃不了一个馒头的,要精通一两 门知识,都应该是自己喜欢的,什么都得学,但要有主要的,主要的一定要通,那就是靠自己不断的努力和 积累。又能学到知 识,就先学着!然后再多学点自己最喜 欢的,工作个两三年,根据形 势
17、再做决定了,到那 时就争取早一个最喜 欢的最能 发展自己的行 业了!做一名合格的网管关 键在于做人 ,作一个 实在的人 .虽然说 :作的不如看的 ,看的不如 说的 ,说的不如遛的 ,但我觉得做人是最重要的 ,1、做网管,主要是 维护服务器,终端,客 户端和网 络综合布线以及网 络规划等等,也 许刚刚开始觉得工作量很大,心情很 烦,压力挺大, 给别人的感 觉就是工作浮躁, 经过一段时间工作实践和生活的琢磨,可以感 觉到主要的 问题是自己没有学会 调节自己,调节好自己的生活情趣,自然工作中的 问题也会游刃而解,并且懂得了生活的美好。2、做一名合格的网 络管理员最需要掌握网 络个合理 规划,动态管理
18、,静 态监视 ,远程调试维护 ,包括网 络的拓扑 结构,网络协议 的传输步骤,网络的流量控制, QOs,各种 协议的配置与合理使用。网络管理员本身就是技 术性的岗位,所以技 术必须第一。至于什么技 术最重要,那就要看各个单位的需求, 简单的可能只要 连通并能互 访就行了。复 杂的网络可能就是几个人甚至更多人的事了,就有了分工与合作,各人 维护与钻研的方向也不一 样了。一般中小型 单位都不设网管,因 为电脑 少,不需要 专门设岗 ,有问题外面找人去。超 过 20 台的单位可能就要设专门网管或兼 职网管,象 这样单 位的网管就要求有 IT 各方面的知 识,越广越好。二 :企业网管需要掌握的技能做网
19、管几乎什么都要知道那么点点 ,不一定要精 ,当然你也要有自己的 强项。1.做系统是最基本的要求了 ,从 98 到 2003, 从 unix 到 linux 都要会玩 ,不一定都精 ( 这个难度系统很高 )2.能够维护 PC 硬件及打印机 ( 从针式到喷墨在到激光 ),如果这部分做的不好 ,可能每天 够你忙上半天的 .3.会 MAIL 服务及客户端的配置及管理 ,主要有 Exchange,Imail,Qmail,Sendmail 等,现在的企业都有自己的 MAIL, 而且占的地位之高 绝对不容忽视 .4.对 windows/*nix系统要知道常 见的服务配置 ,最基本当然属DHCP(DHCPD)
20、,DNS(BIND),IIS(APACHE),FTP(WUFTPD/VSFTPD),AD(SAMBA),WINS等,如果连这些都不太懂的 话 ,赶紧狠补一下 .不然就不要去了 .5.数据库至少要懂 SQL SERVER跟 MYSQL,如果会 ORACLE/SYBASE/DB2/INFORMIX, 那工资肯定会高 10% 的 ( 呵呵有点夸 张,要是这些都会 ,还不做 DBA 去了 ?).6.对交换机及路由器的 简单设 置及管理一定要的,不然只能去小企 业了( 主要是 CISCO,华为3COM,北电 ,当然对 TP-LINK,D-LINK 的低端 设备也要熟悉 ).7.熟悉综合布线技术( 至少知道怎么做 568A/568B 吧 ),光纤技术也要略懂一二 ,如果你所 应聘的是工厂的 话
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