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文档简介

1、网络销售工作 职责篇一:网 络营销 部岗位职责和规章制度网络销售部制度一、自 觉遵守国家的网 络法律法 规。二、严格遵守公司的各 项规章制度。三、服从工作安排,认真履行 职责,努力 钻研业务,高质量完成工作任 务。四、有高度的工作责任心和 积极主动地服务意识,发扬奉献精神。五、遵循商 业道德,保守公司机密。六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。七、尊重客 户,客户至上。八、团结友爱,共同合作, 维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度,做到不 迟到不早退,不擅自离开工作 岗位有事必 须向主管 领导请假。十、加 强安全意 识,做好安全防范工作,遇到突瞒。发事件或重大事件必须及时汇报,不得 隐网络销售部经理

2、岗位职责1、制订公司网 络营销计 划,制 订本部门发展目标,归销售部直属部 门 。2、围绕着整体 营销计 划,制 订员工工作目 标,组织员 工开展工作,达成目标。3、对下属工作 进行考核, 奖优罚 劣。4、建立公司与其他相关网站的友好联系,以提升曝光率。5、负责与搜索引擎有关的一切工作。6、负责网络宣传相关工作目 标、计划的制 订与落实 。7、负责相关竞争对手、相关行 业的信息收集。8、分析市 场要求依据公司 车辆特点制定网 络营销方案。9、配合其他部 门做好公司形象和认知度的推广工作。10 、负责完成上 级领导交办的其他的事宜。网络销售部专员岗 位职责1. 按照部 门领导 下达的工作目 标,

3、围绕着工作目 标制订本人工作 计划。2. 负责公司网站、网 络平台、其他网 络营销 平台的日常 维护及更新。3. 收集市 场信息,反 馈客户需求和 竞品信息。4. 收集客 户资料,处理网上 订单及客户留言。5. 负责接听 400 电话、处理在线订单 ,并对客户跟踪维护、签单 。6. 负责客户信息登 记表卡和跟踪回 访及车辆挂牌工作。7. 负责网站数据分析,运 营提升8. 负责完成上 级领导交办的其他事宜。网络销售部专员工作要求网络维护 要求汽车之家、易 车网拿到厂家 奖励为最低维护标 准,未达 标准每平台考核 200 元。 平台维护:易车网、汽 车之家微博维护:腾讯微博、新浪微博微信维护:微信

4、公众平台论坛维护 :汽车之家、易 车网论坛、 58 同城客户回访要求根据公司 253 回访制度完善 3 表 2 卡填写工作;根据客 户意向级别,制定合理回 访周期;销售后建立保有客户管理卡,并 给据保有客 户 “ 11371回”访制度进行有效回 访。网络销售部专员工作标准一、汽 车之家、易 车网后台登 陆维护1.车易通平台促销新闻全车型全月覆盖;置换促销全车型全月覆盖;车型报价更新全部: 1 次 / 天;新闻发布: 30 篇/ 月;新闻推送: 15 次/ 天;报价推送: 15 次/ 天;视频更新: 1 次 / 周;调查管理: 2 次 / 月;活动管理: 3 次 / 月;精准广告: 3 条 /

5、月;线索管理:当天回访建卡;微信通登 录: 4 次/ 天;易车网地方页:首屏文字 链:46 天 / 月;400 电话接通率: 95% 以上;新车订单处 理率: 100% ;活动报名处理率: 100% ;试驾预约处 理率: 100% ;保养、 维修预约处 理率: 100% ;在线答疑处理率: 100% ;置换订单 :处理率 100%2.汽车之家平台促销新闻全车型全月覆盖;车商汇后台登 录: 4 次/ 天;新闻资讯 :30 篇/ 月;推荐至汽 车之家首 页: 5 篇 / 周;推荐至本地相关 页面: 5 篇 / 周;APP 联系率: 100% ;网友留言 处理率: 100% ;400 电话接通率:

6、95% 以上;3.腾讯、新浪微博登录次数: 7 次 / 周编辑促销、活动新闻: 6 篇 / 周转发企业相关新 闻:10 次 / 周4.论坛维护易车网论坛、汽车之家论坛、网上车市论坛、百度 贴吧 论坛发 帖: 4 篇 / 周论坛回帖: 15 次/ 周5.微信公众平台登陆次数: 7 次 / 周撰写、群 发公司活 动、新闻:7 次 / 周篇二:网 络营销员岗 位职责网络营销员岗 位职责岗位职责:1 、 在招商经理的领导下,负责网络市场的市场开发、客户维系以及客 户档案管理工作;2、 负责网络市场价格方案的确立以及 执行工作,及 时向销售经理反映市 场反馈情况;做好每个月网 络销售情况的 统计工作,

7、针对问题给 予合理化建 议。3、 负责受理网络客户投诉与建议并做好 记录工作,及 时向销售经理提交网 络客户投诉与建议的书面报告;4、保证每月都有新开 发的合作网 络公司并 签署网络合作协议;定期拜 访维护 合作旅行社的关系5、负责酒店网站 资料的录入与更新工作,及时回复客人网上提 问及预订;6、负责酒店网站的全面 维护、管理以及推广工作,及时向销售经理提交酒店网站运 营的分析报告;7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场营销总监 提交完善的广告方案;9、 负责与前台、 财务以及客房等相关部 门的协调与沟通工作;10 、做好自己 负责市场的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上 报经理。11 、协助文员整理销售部办公室内 务工作;12 、负责销 售经理交办的其它工作;任职资格:1、大专以上学 历。市场营销 、广告设计、计算机专业优 先;2、有网 络销售两年以上工作 经验;3、熟练操作计算机;4、有良好的沟通表达能力,善于 观察,有独立分析、思考和解决问题的能力;5、性格 乐观开朗,能承受一定的工作 压力篇三:互 联网营销策划岗位职责互联网营销策划岗位职责1.围绕公司运行情况 拟订市场策划及宣 传计划方

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