远卓—深圳庄维房产—庄维概算合同部经理李爱朔访谈

1、访谈记录名称：庄维房地产公司概算合同部李爱朔访谈被访谈人：庄维房地产公司概算合同部经理李爱朔访 谈 人：楼向晖、王环宇时间： 9 月 6 日星期四上午9 ：00 10 ： 50项目：庄维房地产公司管理咨询项目背景：对庄维的第一轮访谈， 主要根据访谈提纲对庄维的基层员工进行谈话， 主要在员工职责，战略竞争意识，组织方面的意见，对公司运营的建议几方面了解。2000 年 9 月之前只有工程部，承担概算部的部分职责。因在成本控制如合同签订、造价管理等方面发现了诸多问题， 9 月成立了概算合同部和企划部。主要结论：1 、 公司规模比较小，销售部人员素质基本到位；但工程管理部门还存在问题。2 、 部门沟通

2、只能靠每周例会口头传达，没有成文的文件进行统一传达。3 、 考评体系没有明确量化的考核指标，主要根据工作计划完成情况4 、集团管理比较紧，但不介入日常工作；主要是发展方向、二期规划、财务和管理团队5 、 层员工的奖励设有奖励基金，由部门经理掌握，每月报财务即可；部门经理的奖励由主管领导提出，总经理通过。对薪酬和奖励的满意度一般。6 、 公司比较重视内部培训，包括业务上由政府相关部门组织的培训、个人申请通过的长期进修和部门的定期培训计划7 、 人员流动较大，办公室保留业务骨干的能力不强，员工离职之后主要通过网上和社会招聘获得候选人才，试用通过之后留用。没有从内部培养骨干人才的计划和措施。8 、给

3、高层的三条建议：领导班子的决策能力要提高；领导班子的业务能力和业务素质需要提高； 建立和完善各项管理制度， 发挥各级管理人员的主观能动性， 创造良好的工作环境和气氛访谈内容：工作职责：1 、 工程招投标2 、 施工合同的签订：主管工程安装工作3 、 概预算的编制和审核概算部的主要工作4 、 所有项目的结算变更洽商、材料设备价差的审核目前这部分工作难度较大，主要是因为部门变更导致资料不连续，价差不容易确定5 、 材料设备的询价施工单位报价，概算部询价；合适则由施工单位实施，不合适则由甲方（庄维）推荐6 、 每月完成的施工工作量的核定由于监理单位专业人员不配套， 施工单位报的每月工作量由监理审核之

4、后再由概算部审核，之后返回施工单位和监理单位。7 、工程付款依据合同、工程进度和已付款情况制作每月付款计划；报财务部制作付款审批单，经总经理、 总工程师和财务主管确认后开支票； 财务部汇总每月付款情况； 概算部与财务部双方核对付款情况；再根据施工单位反馈三方核对。8 、统计工作向政府部门：海淀区统计局汇报公司的整体投资、已完成投资等情况人员编制：6 人，基本上按专业分工业务工作人员年龄较大，4 位是退休人员返聘，行业运作经验丰富组织 /人力资源：1 、公司规模比较小，人数虽然不少，但许多人员素质还不能满足要求：销售部人员素质基本到位；但工程管理部门还存在下列情况：1 ）专业素质不强2 ）运作当

5、中职责划分不明确，出现工作真空和重叠2 、各部门配合协调还不错，部门间协调沟通不够的情况主要存在于与工程部之间工程部每月月底制作当月工作和下月安排（工程计划） ，报办公室和有关领导后，没有成文的文件给有关业务部门；相关部门只能在月例会上听到口头的汇报。理想情况应当是：工程部将部门工作计划和由其汇总的工程整体工作计划递交办公室，由其统一发给领导和相关业务部门。3、考评体系没有明确量化的考核指标，主要根据工作计划完成情况4、激励措施员工对薪酬体系的满意度一般1） 工资待遇提高2） 奖金（内部不公开）基层员工的奖励设有奖励基金，由部门经理掌握，每月报财务即可部门经理的奖励由主管领导提出，总经理通过5

6、、内部培训公司比较重视1） 业务上：由政府相关部门组织的培训2） 长期进修3） 部门和个人都有培训计划，公司每月组织培训7 、 人力资源人力资源由办公室管理人员流动较大办公室保留业务骨干的能力不强， 员工离职之后主要通过网上和社会招聘获得候选人才， 试用通过之后留用没有从内部培养骨干人才的计划和措施8 、 人才人才缺口较大1 ） 项目规划、方案制定等前期规划基本外包，自身缺乏总体把握的能力和人才2 ） 工程管理今年8 月份才专业配套，且业务人员水平尚有差距9 、 领导风格年轻，学历高，对工作的计划性和规范化要求较高战略 /竞争1 、对三年计划基本上了解年底和平常会议上有沟通；企划部有成文的文件

7、2 、盈利情况一期由于缺乏经验和专业人员，费用造价控制和施工管理上存在不足，导致开发成本较高；但整体项目情况较好，盈利没有问题3 、核心竞争优势（政策 /市场定位 / 市场推广销售 /工程管理）不好说4 、集团支持主要还是希望在公共关系方面多支持5 、集团管理比较紧，但不介入日常工作；主要关注：1 ） 发展方向2 ） 二期规划3 ） 财务4 ） 管理团队6 、管理团队变更1 ） 对部门工作影响不大2 ） 目前总经理缺岗，由集团执行董事主管，管理力度不足，具体事务更多的分摊到各部门主管给高层的三条建议1 、领导班子的决策能力要提高现状：1 ） 做决策的时间长2 ） 主管之间的责任不确定，你等我，我等你2 、领导班子的业务能力和业务素质需要提高现状：业务不熟悉，管理不到位3 、建立和完善各项管理制度，发挥各级管