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文档简介

1、新消费我做主活动方案下面分享关于新校服我做主活动方案,欢迎大家借鉴!新消费我做主活动方案一消费者权益日,太原市有哪些活动 ?记者昨日从太原市工商局和太原市消费者协会获悉,今年“ 315”期间,他们紧扣年主题,在全市范围内开展一系列的宣传、咨询服务活动,新建一批联络站、投诉站或消费教育基地,完善微信平台系统、向社会推出微信公众号,并及时发布消费警示,引导消费维权。今年“ 315”的主题是“新消费 我做主”,就是要创新消费者权益保护机制,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可,营造让消费者能做主、愿消费的良好环境。为此,今年“ 315

2、”活动期间,太原市将开展以下活动:设立宣传点,现场受理投诉。在太原市区的主要街道、社区、公共场所和大型商场,设立宣传点、咨询点、投诉点,在农村设立农资鉴定点,悬挂相关标语和横幅,对新消法等法律法规、年主题和消协组织的新定位、新职责进行宣传,现场受理消费者投诉, 进行真假商品对比,普及消费政策、消费知识。开展“五进”,引导绿色消费。开展进社区、进学校、进商场、进超市、进农村活动,进行消费维权知识讲座和培训,引导服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费的有序发展。新建投诉站,加强消费沟通。太原市消协在山西省汽车行业协会新建消费教育基地,设立新的投诉站。分局和各县 ( 市) 局、消

3、协在“ 315”期间也要新建一批联络站、投诉站或消费教育基地,并进行挂牌。召开座谈会,督促经营者诚实守信。针对去年消费热点和商品质量,以及服务质量等领域存在的、影响消费者合法权益的突出问题,太原市工商局各分局和各县 ( 市)局、消协,召集相关经营者进行座谈或约谈,与经营者进行直接沟通交流、通报情况,提出改进方法,督促经营者倾听消费者声音,自觉做到诚实守信、依法经营。鼓励并表彰一批消协维权优秀志愿者。“315”期间,太原市消协要对 xx 年在维权工作中涌现出的消协维权优秀志愿者进行表彰, 并对志愿者进行食品方面的培训, 开展消费体验。完善微信平台,推出微信公众号。完善微信平台系统,“ 315”期

4、间将向社会推出微信公众号。畅通投诉渠道,及时处理纠纷。“315”期间,太原市各级工商及消协,将集中人员和力量做好受理消费者投诉咨询工作, 确保工作时间有专人值守投诉咨询电话,做到有诉必接、有接必查、有查必果、有求必应,提高投诉调解率,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音。新消费我做主活动方案二广西工商部门、消委会今年“ 315”活动方案出炉。 “315”活动期间,自治区工商局互联网+市场监管指挥中心将启用,并通报xx 年公共服务行业社会消费满意度调查结果,同时发布xx 年十大消费维权案例。今年“ 315”活动期间,自治区工商局互联网 +市场监管指挥中心将启用。届时将会组织相关人员参观自治区工商

5、局 12315 指挥中心、市场天眼监控中心、网络交易监控中心,向社会各届人士介绍广西工商部门实行“互联网 +服务 +监管”的市场监管新模式,展示工商部门运用大数据实行市场智能监管的现代化技术。今年“ 315”的主题是,“新消费,我做主”。工商部门相关负责人参加消费维权大接访活动,体验受理、处理消费者投诉举报。另外,“ 315”期间,自治区工商局、消委会拟召开新闻发布会,通报消费维权信息,通报xx 年工商部门流通领域商品质量抽查检验情况 ;xx 年供电、供水、供气、通信、有线电视等五大公共服务行业社会消费满意度调查结果。同时,公布12315 消费者投诉举报热点,结合实际发布消费警示、提示。目前 xx 年广西消费维权十大典型案例已在征集, 全区各级工商部门、消委会组织将从 xx 年受理的消费者投诉案例或者成功查处的“诉转案”中, 挑选案值较大或者影响较大、在消费者中

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