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文档简介
1、网络营销创业计划书 在互联网经济的发展环境之下,电子商务迅速普及,这些发展在为大学生的互联网带来机遇的同时,也使大学生创业面临一定程度的挑战。那么下面是 _的网络营销书,就跟着一起看看吧,希望大家能够喜欢。 一、市场前景分析 市场分析 餐饮市场分析 二、 网络市场分析 网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多方便,但是很多 _都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。 1. 许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式; 2. 站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强; 3. 没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉; 4. 服务水
2、平不高,功能不全; 5. 没有抓住顾客的心理。 三、 _的战略分析 (一) 提供什么 1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。 2. 提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图; 3. 提供最新的旅游线路; 4. 市场分析; 5. 介绍各类 _信息。 (二)的因素 1.较好的商业动作模式及盈利模式; 2.有价值的 _信息,有价值的市场分析; 3.公平合理; 4.网上订购; 5. _人员广泛,便于操作管理; 6. 充分利用网民的参与、商家参与及互动全作; 7. _立足于人们感的旅游和饮食; 8. 网民可直接从订餐、组团旅游 (三)凭什么盈利 下江南旅游
3、网是集 _、体闲、商务于一体的旅游 _, 集顾客商家为一点的区域,是人们 _的体闲区,是现代生活的首选,人员潜力大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益: 1、 获取巨大的经济效益和社会效益。 2、知名度迅速提升。 3、为经销商带来更多的顾客。 4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。 5、同时,也给顾客带来各种 _和利益及方便。 第二部分 四、 _栏目架构 1. 吴地 2. 苏州景点 3. 预订服务 4. 天堂 _ 5. 6. 饮食文化 7. _ _ 8. 会员注册:个人注册和商家注册 9. 服务区 五、 _设计 网页的版面设计直接影响到 _的效率。避免与其他 _的雷同,以致于被
4、埋没在网络的大海之中,故本 _将全方们设计一个令人回味的界面。 1. 优化视图设计,插入动画,但数量不能太多 2. 图文并茂,色彩 _、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本 _独特品味,造出一些亮点。 3. 网让导航栏的设计,使整个 _的 _形式清晰,并保证页面不单调 4. _设计真正做到以服务顾客为核心。 5. 及时和定期与每日更新信息。 六、 风店的特点 个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。 七、 _的维护 1. 时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
5、 2. 备份数据,优化数据库设计 八、 运营事宜 1. _与各大 _建立链接,注重搜索引擎 2.与商家保持 _,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息 3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高 _人气,配合商家的有关活动,增加 _的可信度。丰富 _内容,加大 _力度,吸引苏州人和来苏州旅游的人的眼球。使 _在短期内能运转起来,以便为将来 _盈利作准备。 九、 (一)、支出 1. 维护费用 2. 设备费用 3. 人员工资 4. _费用 (二)、收入 1. _收入 2. 注册收费VIP 3. 出售旅游用品 4. 代理业务 一、项目背景 近日,权威数据调研机构艾瑞 _发布最新的调查称,xxQ1中国网络
6、市场整体交易规模达到1700亿元,同比增长100.9%,其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的xx网络零售报告称,xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元,增长率同比xx年接近 _.4%,占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上 _过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。 在网购市场中C2C市场仍为网民-主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场
7、占有率第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。 二、项目介绍 (一)网店基本情况: 1.网店名称: 2.网店店址: 3.客服旺旺: 4.E- _il: (二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。 (三)主营商品: 男女服装,服装搭配饰件 (四)产品特点:物美价廉,有特色 ,引领潮流 (五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信
8、任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。 (七)客户定位:18岁25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不 _或不完全 _。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力 _名牌服装,正是我们网店的目标客户。 (八) _定位: 现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼 _十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据 _,在网上同类商品中取一个中等偏低的 _。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。 1.主销产品价位:男女装
9、100元以内 2.次销产品价位:配饰 20元以内 原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。 三、市场分析 (一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。 (二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。 1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可
10、以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。 2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺 _商品。 (三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。 ( 四、运作管理 (一)店铺管理 1、: 可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修 2、.登录商品:在淘宝、拍拍等 _的网店里选一些物美价廉、时尚有
11、特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。 .选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00, 15:30-18:30, 19:30-23:30。 .选择好时间段后,每隔10-15分钟登一件商品。 .旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。 (二)促销策略: 1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高, _走低。 2、 _策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用
12、成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的 _低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。 3、网上促销策略 .网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝 _等传统购物场所。我们择适当的时机降低 _,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。 .设一个 _区:我们可以专门设一个 _区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带 _人气,增加其它产品的销量,业绩就会上来了。 .限期供应:这对消费者总是具有不同的 _。像“ _只剩2天!”这样的促销
13、。但是要真实,否则最终失去消费者信任。 (三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递: 815元,23天到达。顺丰快递:20元起,12天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:512元,715天到达(可供快递不能到达的地方选择)。 (四): 1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认 _付款后向进货商付款. 2、利用工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结 (五)客户管理:建立 _库,有助于我们维系客户。 1、在交易过程中了解买家的
14、职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的; 2、 _能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于我们的生意; 3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的 _政策,让他们享受商品8折 _等等。 (六)售后管理: 1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心 _,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。 五、店铺投入分析 (一)初期投入: 1、店铺建立成本 初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传 _费用等,还要一定的流动资金用于物流
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