2020年保险基础知识考试题库及答案

1、2020 年保险基础知识考试题库及答案保险基础知识考题保险公司业务经营的主要环节1、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B )A、保险销售 B、保险营销 C、产品开发 D、保险服务2、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。A、公司 B、消费者 C、产品 D、市场3、保险营销包括(A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。A、市场调研 B、市场细分 C、选择目标市场 D、产品定位4、保险销售流程通常包括四个环节，即( D )、调查并确认准保户

2、的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。A、筛选 B、识别 C、产品介绍 D、准保户开拓5、准保户开拓是( D )、接触并选择准保户的过程。A、选择 B、分析 C、确认 D、识别6、对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。A、认同保险 B、理解力强 C、文化层次高 D、有交费能力7、为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通过对准保户的( D )经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。A、家庭状况 B、工作状况 C、心理认同状况 D、风险状况8、一般来说，设计保险方案时应遵循的首要

3、原则是( C )，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。A、低额损失优先原则 B、高额补偿优先原则C、高额损失优先原则 D、低额补偿优先原则9、一个完整的保险方案至少应该包括：保险标的的情况、投保风险责任的范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。A、家庭住所B、保险金额的大小C、相关咨询D、风险定级表10、 投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有、( A )。A、保理人代签字 B、字迹清晰 C、资料完整 D、内容真实11、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和( D )销售渠道A、特定 B、独立 C、兼业

4、 D、间接12、下列不属于直接销售渠道的有( D )A、电话销售 B、网络销售 C、邮寄销售 D、保险代理人销售13、下列不属于承保业务环节的有( D )A、要约 B、承诺 C、核查 D、代位求偿14、拨入电话销售是一种允许( D )使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。DA、保险代理人 B、理赔人员 C、保险公司 D、消费者15、( B )是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。A、保险受理 B、保险承保 C、保险理赔 D、保险核保16、( C)是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评

5、判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。A、保险承保 B、保险鉴定 C、保险核保 D、保险审核17、保险核保信息的来源主要有三个途径，即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、( D )。A、保险报纸 B、监管信息 C、代理公司 D、通过实际查勘获取的信息18、对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的， 保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保称为( B )。A、优惠条件地承保 B、有条件地承保 C、正常条件承保 D、限制条件承保19、下列不属于财产保险的核保要素有( A )A、划分风险单位 B、有无处于危险状态中的财产C、保险财产的占用性质 D、调

6、查被保险人的道德情况20、( B )是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。A、风险划分 B、风险单位 C、风险范围 D、风险事故21、(D )由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。A、按投保单位划分风险单位 B、按标的划分风险C、单位按使用性质划分 D、按地段划分风险单位22、下列不属于影响影响死亡率的要素有( D )A、年龄和性别 B、职业、习惯嗜好及生存环境C、个人病史和家族病史 D、家庭经济状况23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人。对他们应按照高于标准的费率予以

7、承保。此风险属于( A )A、弱体风险 B、优质风险 C、不可保风险 D、标准风险24、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为是指( B )A、保险索赔 B、保险理赔 C、保险审请 D、保险查勘25、保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在此过程中遵守的是( B )原则A、实事求是 B、重合同、守信用C、主动、迅速、准确、合理 D、公平合理26、下列不属于报案时需要提供的信息有( B )A、简要经过和结果 B、保费C、被保险人或受益人的姓名及身份证件号码 D、投保人的姓名27、人身保险中被保险人在生存状态下的保险金给付申请，

8、如伤残保险金给付、医疗保险(津贴)给付、重疾保险金案件，受益人为( D )A、保险公司 B、投保人 C、受益人 D、被保险人28、人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起(A )不行使而消灭。A、五年 B、二年 C、三年 D、四年29、理赔计算中涉及到扣款的项目有( C )A、预交保险费利差B、未领取红利C、借款及应收利息D、未领取满期保险金30、下列不属于复核的内容的有(D )A、出险人的确认 B、保险期间的确认C、出险事故原因及性质的确认 D、赔付金领取时间31、在通常情况下，一个索赔案件的处理一般要经过从接案， 立案，初审，调查，( C )，复

9、核、审批，结案、归档七个环节。A、受理 B、请示 C、核定 D、查勘32、 伤残保险金根据伤残程度及( D )进行赔付。A、鉴定结果 B、诊断证明 C、医疗费用 D、合同保险金额33、非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任、进行损失调查、赔偿保险金、( C)等步骤。A、归档 B、复核 C、损余处理及代位求偿 D、结案34、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( D )不行使而消灭。A、四年 B、一年 C、五年 D、二年35、被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后， 应当在( D )小时内通知保险人，否

10、则保险人有权不予赔偿。A、30 B、18 C、12 D、2436、损失通知的方式。被保险人发出损失通知的方式可以是口头的，也可用函电等其他形式，但随后应及时补发( D )。A、权益让书B、非正式书面通知C、正式通知D、正式书面通知37、下列属于售中服务的有( C )A、有关保险产品的信息 B、免费举办讲座C、协助投保人填写投保单 D、免费查询热线38、下列不属于保险人应提供的客户服务的是( C)A、提供咨询服务 B、风险规划与管理服务C、接报案、查勘与定损服务 D、承担保险保障范围以外的责任39、下列不属于财产保险客户服务的特别内容( D )A、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息B、

11、协助客户做好灾害防御工作C、针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害，事先制定出详细、可行的预案，建立防洪协作网并逐项贯彻落实D、核赔服务40、下列不属于保单内容变更的有(A )A、展期保险B、领取年龄C、增加或取消附加险D、交费期间41、“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和( D )三种A、“孤儿”保单服务 B、体验服务 C、咨询服务 D、全面收展服务保险基础知识考题财产保险1、根据我国保险法的规定，财产保险业务包括( C )。A、财产损失保险、责任保险、意外伤害和健康保险B、财产损失保险、保证保险、意外伤害保险C、财产损失保险、责任保险、信用保险D、财产损失保险、责任保险

12、、健康保险2、土地、江河不能够作为财产保险的保险标的，其原因是( C )。A、属于一般性的生产资料 B、可以投保其他险种C、无法用货币衡量价值 D、不属于投保人的固定财产3、无法用货币衡量但可投保的保险标的的有( D )。A、政府信用 B、矿藏 C、土地 D、人的生命4、财产保险的补偿功能表现为( D )A、使被保险人的受损财产或利益恢复到最初的水平而不允许得到额外的利益B、使被保险人的受损财产或利益恢复到市场平均水平而不允许得到额外的利益C、使被保险人的受损财产或利益恢复到投保前的水平而不允许得到额外的利益D、使被保险人的受损财产或利益恢复到损前水平而不允许得到额外的利益5、财产保险的保险利

13、益要求( D )A、在保险合同订立之时 B、在损失发生时C、从保险合同订立到保险合同终止 D、从保险合同订立到损失发生时的全过程6、保险合同生效后，投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益，保险合同随之失效，但例外的险种的(D)A、责任保险 B 汽车保险 C 、企业保险 D 、人身保险7、财产保险的各种名称都有不同的特点.其中，汽车保险是(D)A、按照风险事故来命名的 B、按照风险因素来命名的C、按照风险发生区域来命名的D、按照保险标的来命名的8、财产保险的保险利益产生于( B )的关系A、人与人 B、人与物 C、物与物 D、没有关系9、目前，我国企业财产保险产品有( A )。A、企业财产保

14、险基本险、企业财产综合险、财产险和财产一切险B、企业财产保险基本险、企业财产综合险和附加险C、企业财产保险基本险、企业财产综合险和财产一切险D、企业财产保险基本险、企业财产综合险、财产全损险和财产一切险10、在我国，运输工具保险中常用的险种有( B )A、航天保险B、机动车辆保险C、货物运输保险D、自行车保险11、承保社团财产因火灾或其他自然灾害和意外事故造成损失的险种是( C )A、责任保险B、家庭财产保险C、企业财产保险D、特殊风险保险12、承保农业生产者和经营者在从事种植业和养殖业生产过程中因自然灾害和意外事故所造成损失的保险是( B )。A、农村保险 B、农业保险 C、农民保险 D、政

15、策保险13、凡被保证人根据权利人的要求投保自己信用的保险属于( C )。A、信用保险 B、忠诚保险 C、保证保险 D、债务保险14、在我国企业财产保险承保的财产中，金银、珠宝属于( D )A、可保财产 B、不可保财产C、提高费率特约保财产 D、不提高费率特约保财产15、在我国，不属于企业财产基本险的保险责任的有( B)。A、雷击 B、盗抢 C、火灾 D、爆炸16、某药厂因停电使冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承担赔偿责任的情况是(C )A、供电局通知停电，药厂未采取措施B、药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电C、药厂自有配电间遭受雷击着火造成停电D、汽车撞倒电线杆造成

16、供电线路中断而停电17、根据我国企业财产保险基本险条款的规定，保险人应该负责的损失是( D)。A、保险标的遭到虫咬 B、保险标的自然磨损C、保险标的自燃着火 D、保险标的遭到雷击18、包括了我国企业财产保险基本险和综合险条款的除外责任包括( D )A、泥石流 B、不明飞行物坠落 C、飓风 D、地震19、某企业的固定资产共计 5000 万元，其中，厂房、办公楼帐面原值为 3500 万元，土地 1000 万元，家属宿舍为 400 万元，汽车100 万元。那么，如果按照帐面原值投保，该企业的固定资产的保险金额应该为( B)A、3500 万元 B、4000 万元 C、5000 万元 D、1000 万元

17、20、在我国企业财产保险中，流动资产保险价值的确定方法是(A )A、按照出险时的账面余额确定B、按照出险时的账面原值确定C、按照最近 12 个月的平均账面余额确定D、按照最近 12 个月任意月份的账面余额确定21、在我国企业财产保险中，账外财产保险金额的确定方法是(C )A、按照账面余额确定B、按照账面原值加成确定C、按照被保险人自行估价确定D、按照最近 12 个月任意月份的账面余额确定22、在企业财产保险的经营中，对统保单位或防灾设施良好的投保人，保险人可以采用( C )A、级差费率 B、特约费率 C、优惠费率 D、附加费率23、企业财产保险属于( B )。A、定值保险 B、不定值保险 C、

18、定额保险 D、定量保险24、当保险人采取不足额方式承保时，保险标的如果发生全部损失，被保险人获得的最高赔偿额等于(B)A 、实际损失B 、保险金额C 、保险价值D、实际价值25、根据条款规定，保险标的残余部分应当( A )A、协议作价给被保险人，并在赔款中扣除B、协议作价给保险人，并在赔款中扣除C、协议作价给被保险人，并加载于保险赔款中D、协议作价保险人，并加载于保险赔款中26、 家庭财产两全保险兼具的性质是( A )。A、经济补偿和到期还本 B、经济补偿和经济投资C、经济保障和经济补偿 D、经济保障和经济投资27、家庭财产两全保险保险期满后，无论保险期内是否发生赔付，保险人都将如数退还全部(

19、 D )。A、保费利息 B、投资收益 C、保险费 D、保险储金28、一般而言，家庭财产保险不保，但投资型家庭财产保险可保的财产是( C )A、技术资料 B、有价证券 C、钻石 D、无线通讯工具29、不属于家庭财产保险特约可保财产的是( D )。A、院内的农用工具 B、室内的粮食 C、室内的农副产品D、日用消耗品30、某家庭财产保险的投保人家中因电烤箱原因着火造成损失。根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿的损失是( C)。A、电烤箱自身发热造成的本身损失B、电烤箱自身发热造成的投保人的身体受伤的损失C、电烤箱自身发热引发火灾造成的投保人室内财产的损失D、电烤箱自身发热引发火灾造成的

20、投保人及其室内财产的损失31、根据家庭财产保险的保险责任，保险人负责赔偿的情况是( D )。A、窃贼窗外钩物所致的损失B、无人看管超过 14 天遭受的盗窃损失C、寄居人员的故意行为D、存放于室内的财产遭受撬门盗窃所造成的损失32、某人投保了保险金额为 10000 元的家庭财产保险，在保险期内，其电烤箱因短路发生火灾造成电烤箱锅损失 550 元，电冰箱损失 3000 元，电视机损失 4000 元，家具衣物等损失 2550元。根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿(B )A、0 元 B、9550 元 C、10000 元 D、11000 元33、小张购买了保险金额为 100 万元的家庭财产保

21、险，其后发生了保险责任范围内的保险事故，造成 80 万元的财产损失，在抢救该保险标的时发生了 40 万元的施救费用，保险公司对此将赔付( D )A、40 万元 B、80 万元 C、100 万元 D、120 万元34、在机动车辆保险基本险中，保险赔偿金额经保险合同双方确认后，保险人赔付结案的时间( B )A、5 天 B、10 天 C、15 天 D、20 天35、对于家庭财产保险，如果投保人或者被保险人中途退保，保险人( A )A、按日扣除应收保费，剩余部分退还投保人B、按月扣除应收保费，剩余部分退还投保人C、按日扣除手续费，剩余部分退还投保人D、按月扣除手续费，剩余部分退还投保人36、根据我国家

22、庭财产综合保险条款的规定，保险人对于室内财产的损失采用的赔偿方式是(D)A、比例责任赔偿方式B、限额责任赔偿方式C、顺序责任赔偿方式 D、第一危险赔偿方式37、在机动车辆附加全车盗抢险中规定，保险车辆被盗抢等情况满( C)没有查明下落，保险公司应负责赔偿A、1 个月 B、2 个月 C、3 个月 D、6 个月38、家庭财产的损失应由第三者负责赔偿的，如果第三者不予赔偿，被保险人应( A )。A、提起诉讼 B、向保险人提出赔偿C、放弃向第三者索赔D、不予追究，直接向保险人提出赔偿39、随着经济的发展,已成为我国财产保险业务中最大的险种是( D )A、个人抵押贷款房屋保险 B、企业财产保险C、公众责

23、任保险 D、机动车辆保险40、我国雇主责任保险，通常是以雇员( C )的工资制定赔偿限额。A、若干小时 B、若干周 C、若干月 D、若干年41、某人将其自有的汽车投保了车辆损失险和机动车责任事故强制保险。在保险期内，由于下暴雨视线不清，保险车辆撞到树上，造成车上人员医疗费用、所载货物和车辆损失。对此，保险公司应该承担的赔偿责任是( A )。A、车辆损失 B、所载货物和车辆损失C、车上人员医疗费用和车辆损失 D、车上人员医疗费用和所载货物42、下列属于机动车辆损失险赔偿范围的是( D )。A、在营业性维修场所试车意外撞击所致的损失B、玻璃单独破碎C、人工直接供油造成的损失D、载运保险车辆的渡船遭

24、受自然灾害(驾驶员随车)43、张某将新购置的汽车投保了车辆损失险和机动车交通事故责任强制保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车辆傾覆，造成车上货物和车辆本身损失。对此，保险人应该承担的赔偿责任是( D )。A、轮胎、货物和汽车的损失 B、轮胎、汽车的损失C、货物、汽车的损失 D、汽车的损失44、机动车辆保险合同的实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的( D )。A、20% B、30% C、50% D、80%45、机动车辆损失险的赔款金额经保险合同双方确认后，保险人( A )。A、在 10 天内一次赔偿结案 B、在 15 天内一次赔偿结案C、在 30

25、 天内一次赔偿结案 D、在 45 天内一次赔偿结案46、我国机动车辆保险赔偿处理中采用的免赔方式是(B )A、集中免赔方式 B、绝对免赔方式C、相对免赔方式 D、递减的免赔方式47、某企业投保企业财产保险，投保时机器设备的重置价值为 47 万元，经双方约定的保险金额为 50 万元。保险有效期内该设备因爆炸而全损，事情发生时，该项机器设备的重置价值为 48 万元，保险公司赔偿( C )A、50 万元 B、47 万元 C、48 万元 D、47.5 万元48、机动车辆保险规定，由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位求偿权时，保险人正确的做法是( B )A、部分承担赔偿责任 B、相应扣减保险赔偿金C

26、、解除合同退还相应保费 D、解除合同但不退费49、机动车交通事故责任保险的保险责任包括( B )。A、修理后价值降低 B、仲裁或诉讼费用C、车载货物掉落 D、本车驾驶人员的伤亡50、机动车交通事故责任保险的赔偿限额为( B )。A、每年累计的赔偿限额 B、每次事故的赔偿限额C、人身伤害得赔偿限额 D、财产损毁的赔偿限额51、赊销信用保险是为( C )的延期付款或者分期付款行为提供信用担保的一种信用保险业务A、出口贸易 B、大额贸易C、国内贸易 D、巨额贸易52、能享受“无赔款优待“的情况( D )。A、在 1 年保险期内所有权转移的车辆B、本年度新投保的车辆C、保险期限满 1 年，本年未续保D

27、、上一保险年度保险期满无理赔，本年度按期续保时53、我国国内运输货物保险采取的承保方式是(A )A、定值保险方式 B、定额保险方式C、不定值保险方式 D、第一损失保险方式54、根据国内运输货物保险的规定，如果未及时提货，保险责任终止期限( B )。A、最多延长至以收货人接到到货通知单后 10 天为限B、最多延长至以收货人接到到货通知单后 15 天为限C、最多延长至以收货人接到到货通知单后 30 天为限D、最多延长至以收货人接到到货通知单后 60 天为限55、责任保险的直接赔偿对象是( A )。A、被保险人 B、受益人 C、第三者 D、投保人56、责任保险对第三者的人身伤害的赔偿范围一般不包括(

28、 C )。A、丧葬费 B、残疾费用 C、精神损害赔偿 D、医疗费用57、在责任保险实务中有两种确定责任保险责任事故有效期间的方法，其中不属于期内索赔式的险种是( A )。A、公众责任保险 B、产品责任保险 C、雇主责任保险 D、职业责任保险58、在产品责任险中承担最大风险的是( D )。A、批发商 B、零售商 C、修理商 D、制造商59、在雇主责任保险中，保险人承保雇主对雇员应承担的经济赔偿责任。引起这些赔偿责任的原因是( B )。A、自然灾害和意外事故 B、意外事故和职业病C、战争行为和雇主迫害 D、重大过失和职业病60、雇主责任保险的受益人是( B )。A、雇主 B、雇员 C、投保人 D、被保险人61、从国际上看，雇主责任保险通常采用的承保基础是( C )A、期内发生式 B、约定发生式 C、期内索赔式 D、期外索赔式62、我国雇主责任保险扩展承保的附加医药费保险的不保疾病是( D )A、传染病 B、分娩 C、流产 D、职业病63、从职业责任保险的实践来看，职业责任保险适合