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文档简介

1、营运部资料管理制度目的:为了加强对营运部工作中往来的文件资料进行及时归档和管理,全面提高资料管理的工作效率,使营运工作得以更有效开展,拟制定本制度。、需归档的文件资料:1.政府下发的重要文件及相关部门来函;2.公司下发的重要文件;3.商户资料:1)商户基本信息资料(营业执照、卫生许可证等);2)商户日常往来文件(包括传真、函件、申请表等);4.3)文件:与商家洽谈的会议纪要、各种问题的解决方案等;部门文件:会议纪要、工作联络单、请示、报告、函件等;5.内部管理资料(各类报表);6.其它重要资料。二、文件的收、发管理1. 部门员工在收到文件后应及时到资料管理员处进行登记, 当面填写收文登记表,

2、与资料管理员办理好交接手续;1)资料管理员在接到文件时应及时进行登记,并做好电子文档备份;2)部门文件需对外发放时需经部门经理审核签字认可后,方可对外发送;3)资料管理员需将对外发送的文件进行详细登记,复印备份后发送给相关单位或部门并签收;2. 需对外发送的文件资料:1)工作联络单;传真;会议纪要;2)部门回函。三、文件的传阅、借阅管理1. 传阅程序、范围和借阅程序、范围:(1)文件需在部门内传阅时,由资料管理员将文件交部门经理阅核,签字认可后 发放部门员工进行传阅;(2)部门员工在看过文件后需签字确认,由最后签字的员工将文件交回资料管理员处进行归档;部门及其它部门员工需借阅本部门的文件资料、

3、专业书籍等,需在资料管理员处填写文件借阅登记表,并由部门经理(审批人)签字认可,方可借阅;(4)(5)文件、书籍归还时资料管理员应认真进行检查,如无问题需签字确认;文件、书籍等资料借阅后逾期未还者,资料管理员需及时进行催还;(6)部门及其它部门员工借阅档案后应妥善保管,并按时归还;2.建立文件网上发布制度,定期在公司内网上向部门员工发布部门性文件(1)周一网上发布部门周小结及本周计划、部门周例会纪要等(2)发布人:相关人员(3)发布程序:所有发布文件须经部门经理审核签字后方可进行发布四、文件的保管、保存1.设立独立资料柜保存本部门重要资料;2.所有资料严格按照类别实行分类管理, 统一对文件进行

4、规范编号,并建立文件目录 并进行电子备份,以便日后文件的快速查找;3.4.商户资料按租户、业态或楼层为单位对资料进行分类归档保管;租户撤租后资料管理员对租户资料及时进行为整理、装订、保存;跟进新租户的相关资料,并做好归档工作;5.资料保存时间:(1)(2)资料保存期为年;合同等相关资料保存期为该租户撤租后 年;部门内部计划、报告等各项文件保存期为年;专业书籍长期保存;6.保管方式:要求书面文档(原件或复印件)五、文件的保密1.机密文件系指:1)租户与公司的合作条件; 2)涉及具体数据的相关资料;3)对租户和公司有重要影响的文件等;2.根据文件的重要性设置不同的文件保密时效;3.4.机密文件的调阅需经部门经理审批同意后方可调阅; 资料管理员与借阅档案的人员要严格遵守公司的保密制度,树立高度的责任心, 加强保密意识;六、文件的销毁1.对于超过保存期限的档案,由资料管理员登记造册,经管理员和部门经理共同签字认可后,方可进行销毁;2.销毁文件需由专人负责销毁,严禁将销毁文件作为它用或作废纸处理。 附录:附件 【1】 收文登记表 附件 【2】 发文登记表附件【1】发文登记表NO

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