新开店企划作业流程（包括礼宾等全套资料）

1、新开店企划作业流程（包括礼宾等全套资料）第一节、 目的、适用范围目的：规范各地区公司新开门店企划工作进程，供新开店参考、修正、应用。适用范围：本程序适用于积家百货有限公司下属各地区公司企划部。第二节、 作业流程一、 人员招聘与培训； 二、招商大会作业流程 (一）、确定时间、地点积家百货有限公司 店兹定于 年 月 日（星期 ） 时，在 举办招商大会。 (二）、参加部门及人员1、 公司领导2、 业务部门3、 会 务 组4、 企 划 部 (三）、筹备工作1、 确定会址招商大会不仅仅是一个业务工作内容，同时也是企业形象的一个展示，一般应在当地最高档次的酒店举行，易于对政府领导、新闻界、供应商的邀请，是

2、公司一个重要的亮相。2、采购部根据市调、商品分类、规定品项数等，列出供应商名录，在确认时间后向供应商发出邀请函（要求有回执：单位名称、参会人员、职务、参加总人数）。（见附件）3、总经理办公室负责外联当地政府、银行、管理部门的领导，名单确定，公司与会领导名单确定，领导发言稿确定。4、企划部招商大会印刷品。1）吊带式工牌（附图）；2）供应商手册、简介、店内媒体及价位等；3）确定会场布置方案；4）协调会务组准备条幅、公司标志、座位牌、人名牌、照片展板、签到薄、签字笔、照相、录相安排落实等，提前一天会场布置到位；5）新闻单位邀请及新闻通稿准备；6）会场导向牌制作。5、 会务组确定接送领导车辆、食宿安排

3、、礼仪接待、人员安排，礼品准备与发放，重要领导的午宴或晚宴准备。 (四）、大会程序（议程按8：0012：00计划）1、 会务工作人员到场。2、 会场准备就绪，公司人员到场。3、 供应商签到时间（30分钟）。4、 主持人宣布开会。 介绍来宾：当地政府领导、行政主管部门领导；大型企业、知名品牌代表介绍。5、 公司领导发言（介绍华联基本状况、经营特色及发展方向，致辞）。6、 当地政府领导发言。7、 供应商代表发言。8、 业务介绍（运营、财务工作流程等）9、 商务洽谈、签约。10、 结束。 (五）、会务要求1、 参会人员一律统一着装，如不能统一，则穿职业装。男士着衬衫，系领带，穿西裤，女士着职业套装。

4、2、 迎接礼貌用语：“您好！积家购物中心，欢迎您的光临！”、“请签名，留下您的名片或联络方法。”3、 所有参会人员一律佩戴胸卡。4、 当地政府重要领导要指定专人迎接。5、 如会场不足够大，应指定标明站位，记者设专位。6、 当地报纸最好有告之广告。 (六）、费用预算1、 场租费 6、餐费2、 新闻媒体广告费 7、印刷费、冲洗费3、 会场道具制作费 8、其它费及不可预见费4、 公关费（记者发稿费、礼品费） 9、总计5、 交通费 招商会企划作业流程1、 公司简介；门店简介；招商简介；供应商手册；2、 招商邀请函；选择媒体发布；企划倒计时表3、 选择会址；会场布置；4、 邀请领导、媒体名单；邀请函发放

5、；公司领导讲话稿；嘉宾讲话稿5、 招商会企划负责媒体接待；对招商会进行录音、录象、拍照；新闻发布会；三、 开业前企划作业流程1、 企划倒计时表；业务培训；2、 开业广而告之宣传；电台、电视台、报纸、霓虹灯、灯箱等。3、 卖场装饰4、 DM制作5、 邀请领导、媒体名单；邀请函发放；公司领导讲话稿；嘉宾讲话稿6、 庆典会场布置7、 开业庆典企划负责媒体接待；新闻发布会组织与接待；8、 安排庆典录音、录象、拍照；对招商活动、庆典活动资料的收集整理、进行整合、保存、并报总部企划存档。第三节、 相关文件附件：工牌、胸卡、会场标语、综超全国分布图、新闻通稿、各地店面照片。附件一、招商会邀请函；附件二、招商

6、会领导嘉宾讲话稿；诚挚邀请函尊敬的xxx北京华联综合超市有限公司是国内贸易所属的以零售为主的大型连销企业，在国内已成功开办30多家大型超市及百货商厦。2000年北京华联销售达60亿，2001年北京华联的百货店铺数量将达到10家以上，大型社区综合超市店铺数量将达到50家以上，销售额实现80亿以上。为活跃地方经济、迎接加入WTO后的挑战，贯彻李岚清副总理“把华联搞大、搞实”的重要指示，积极投身于西部经济的开发。北京华联（成都）综合超市有限公司盐市口店将于9月正式营业。北京华联（成都）公司经营以百货为主，以超市为铺。卖场面积三万平方米，主营服装鞋帽、金银珠宝、家用电器、日用百货、生鲜食品、数码通讯等

7、，经营品项达5万余种，是集购物、休闲、餐饮为一体的综合性百货商厦。在北京华联（成都）盐市口店即将开业之际，我们诚挚地邀请您于2001年7月31日下午13:30时，参加我公司在银河王朝大酒店大宴会厅（五楼）举行的信息发布会，届时敬候光临！ 北京华联（成都）综合超市有限公司 2019年7月27日省长发言稿各位来宾，各位朋友：大家好！今天，我怀着喜悦的心情来到这里，参加北京华联（成都）综合超市有限公司举行的招商暨信息发布会。首先，请允许我代表四川省人民政府，向北京华联（成都）综合超市有限公司表示热烈的祝贺。成都是天府之国的政治、经济和文化中心，地理位置得天独厚，商业传统源远流长。在这座人杰地灵、生机

8、勃勃的现代化大都市里，经济繁荣，商机无限，各路英豪扬帆击浆于商海，百舸争流的令人赏心悦目。四川省政府、成都市政府一贯欢迎有识之士到成都投资创业，并尽心竭力为大家提供各种服务，并诚心诚意地祝愿大家事业兴旺。北京华联集团公司做为中国零售业的一艘航母，业绩卓著，有口皆碑。北京华联积极响应党中央、国务院开发西部的号召，以振兴民族商业为已任，投资创业了北京华联（成都）综合超市有限公司，为成都商界注入了一股新鲜血液。我相信，北京华联（成都）综合超市有限公司凭借自己优秀的企业文化、先进的经营理念和科学的管理，一定能够深深扎根于成都，为成都的广大消费者撑起一片清爽的绿荫。在此，我衷心祝愿此次招商暨信息发布会圆

9、满成功，并预祝北京华联（成都）综合超市有限公司在金秋季节开业成功。谢谢大家！区长讲话稿各位领导、各位来宾、各位朋友：大家好！值此北京华联（成都）综合超市有限公司入驻盐市口广场并举办招商暨信息发布会之际，我谨代表锦江区委、区政府，对大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。众所周知，北京华联始终以发展民族商业为已任，遵照李岚清副总理“把华联搞大、搞实”的精神，实行大规模、低成本扩张，运用先进的连锁化经营方式，致力于把公司建成具有强大市场拓展能力的大型零售商业企业。北京华联投资创办的北京华联（成都）综合超市有限公司，落户成都市，落户锦江区，必将为活跃成都市场，繁荣地方经济注入新的活力。锦江区委、区政府将提供

10、各种优惠政策大力支持北京华联（成都）有限公司的经营工作。希望北京华联（成都）综合超市有限公司在社会各界的鼎立相助下，迅速站稳市场，成为蓉城百姓消费的最佳场所，成为厂家和商家展示产品的宽敞橱窗。在此，我祝贺北京华联（成都）综合超市有限公司招商暨信息发布会胜利召开，并预祝北京华联（成都）综合超市有限公司9月16日开张大吉。谢谢大家！北京华联（成都）综合超市有限公司招商暨信息发布会议程一、时间2019年7月31日下午2:006:00二、地点成都市银河王朝大酒店五楼会议厅，六楼会客厅三、主持人 1、招商暨信息发布会主持由张宇宪副总负责；四、大会程序 12点前，会场内外按计划布置完毕，13点前全体华联参

11、会 人员必须到达指定岗位，各项工作准备就绪。 13点20分前公司领导抵达会场，开始准备迎宾。13点30分至14点正，来宾到达会场五楼及六楼会议厅签 到。五楼会场前设两张签到桌，分别为“百货店签到处”、 “超市签到处”，六楼设“贵宾签到处”及“新闻单位签 到处”。期间，播放轻松、悠扬的乐曲，营造祥和、欢乐的 气氛。（六楼的签到处要有专人为贵宾和记者服务）。14点正请贵宾上主席台就座（按名单排位就座）。 14点10分主持人上场宣布“北京华联（成都）综合超市有 限公司招商暨信息发布会”开始。 上半场招商信息发布会程序安排 时间：14:0015:40（一）、会议开始 主持：张宇宪 1、介绍主席台就座的

12、来宾。（附名单） 2、介绍前排就座来宾（附名单）。 3、介绍参加招商会的新闻媒体单位名称。（二）、14:20 北京华联领导讲话（约8分钟） 北京华联副总裁兼北京华联（西部区）总经理，北京华联（成都）公司总经理毛平博士致辞。（三）、15:20 供应商代表讲话（约20分钟） 1、四川省百事可乐有限公司副总经理 叶尚华 2、恩必恩服装公司总经理 3、四川长虹集团川渝区总经理 胥帮钦 4、兰州综合采购供应站副总经理 卢向青（四）、14:50 请领导讲话（约30分钟） 1、中行四川省分行 自树屏或杨宁 副行长 2、锦江区 曾群 副区长 3、苏培玮或狄庭国 副市长 4、王恒丰 副省长（五）、15:40 主

13、持人宣布：恭送领导退席（请上六楼接待室 和采访室），宣布招商会下半场业务流程，由张总介绍。（六）、15:50 在六楼新闻采访会议室毛平博士、有关领导、供 应商代表接受记者采访。（六楼公司人员做好服务）。下半场招商会业务会程序（一）、15:50 张总介绍北京华联（成都）公司有关部门负责人 （附名单）（二）、16:00 采购体系、流程和规范的介绍（15分种） 主讲人：张宇宪副总（三）、百货店杨淑珍店长介绍百货经营定位情况（10分钟）（四）、16:25 财务结款流程介绍（10分钟） 主讲人：西部区财务总监、成都公司财务经理 黄倩（五）、16:45 西部区副总兼采购总监唐剑钦小结发言（15分钟）（六）

14、、17:05 商务答辩会（30分钟） 主答人：唐总、张总 辅答人：黄倩、杨店长、张文、孔礴（七）、17:35 超市、百货店经理等与供应商代表预约洽谈合同 时间（30分钟）五、17:55 宣布会议结束，请来宾离场六、18:10 北京公司人员清理物品，清场。主 持 稿尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们下午好！ 北京华联（成都）综合超市有限公司招商暨信息发布会现在开始。非常高兴给大家介绍出席本次大会的主席台就座嘉宾。他们是四川省副省长王恒丰先生（感谢您的光临），四川省纪委常委刘明珍女！（欢迎您），成都市副市长苏培玮先生，四川省流通办主任赵岷先生，成都市政府副秘书长王建国先生，成都市商委

15、主任罗大常先生，（锦江区区委书记白刚先生，锦江区区长陈智先生，锦江区委副书记袁辉先生，绵江区副区长曾群先生，（来其中2人），省中行副行长自树屏或杨宁先生，省建行行长吴民豪先生，成都川宏暨业有限公司杨天明董事长，北京华联副总裁兼西部大区总经理，成都公司总经理毛平先生，北京华联西部大区副总经理兼采购总监唐剑钦先生。今天出席大会的还有成都华联商厦股份有限公司副董事长陈伟先生，四川百事可乐有限公司副总经理叶尚华先生，四川长虹集团川渝区总经理胥邦钦先生等近十名供应商代表，还有我们的新华社四川分社、四川日报、四川电视台、成都电视台、成都经济台、成都日报、成都商报、中国商报、中国经营报、天府晚报、四川青年报

16、、粤港信息报、华西都市报、广播交通台、岷江音乐台，厂长经营报等新闻界的朋友们。感谢你们对北京华联的支持，对各位朋友的到来表示热烈的欢迎。一、请北京华联副总裁兼西部区总经理，北京华联（成都）综合超市有限公司总经理毛平博士致辞。二、下面请供应商代表讲话1、有请我们四川省百事可乐有限公司副总经理叶尚华先生（感谢你对北京华联的支持与鼓励）。2、有请四川长虹集团川渝区总经理邦钦先生（长虹集团是以产业报国，北京华联以振兴民族商业为己任，我们的心是相的通）。3、有请兰州综合采购供应站副总经理卢向青先生（卢总与华联在兰州的合作一定会给大家好的启示，合作双赢的鲜花一定会在成都开的更艳）。三、请嘉宾讲话1、请香港

17、美雅高国际时装公司总经理陈建平先生2、有请中行四川省分行副行长（白树屏、杨宁）先生（感谢白、杨行长的信任和支持，北京华联将会更努力的发展，为四川人民造福）。3、请成都市锦江区曾群副区长讲话（非常感谢曾区长，北京华联在锦江区这片繁华的商业网中，一定会做出特色，回报区委、区政府的支持）。4、请成都市副市长苏培玮先生（感谢苏副市长的鼓励，感谢成都市政府的支持，美丽的成都市，热情的成都人民，良好的投资环境给我们北京华联极大的吸引，在这片热土上，我们一定会成功）。5、下面欢迎四川省王恒丰副省长讲话（太精彩了，太令人激动了，王副省长的鼓励将铭记我们每一个华联人心中，为繁荣四川经济，振兴民族商业，北京华联在

18、四川大地上将不断努力，作出的应有贡献）。再次感谢各位嘉宾、供应商代表热情的发言，感谢你们的支持和厚爱，北京华联将和大家，热爱美丽的热土，建设我们可爱的成都。下一项是华联系统业务流程介绍，首先恭请领导退席。欢迎新闻界朋友也上六楼采访室，北京华联副总裁毛平博士欢迎你们的采访。下半场招商会业务程序在业务流程介绍前，我首先向广大的供应商朋友介绍北京华联（成都）综合超市有限公司的有关领导干部。希望今天相识的缘份是明天我们成功合作的开始。西部区财务总监兼成都公司财务经理黄倩女士公司总办蔡云平先生：北京华联（成都）综合以采购部经理张文先生北京华联成都盐市口百货店店长杨淑珍女士盐市口店超市店店长卢红建北京华联

19、成都盐市口店店长助理王俭北京华联成都盐市口店生鲜部经理颜晓宁北京华联成都盐市口店食品采购部经理靳志忠北京华联成都盐市口店百货采购部经理杜扬北京华联成都盐市口店家电部经理蔡子卿北京华联成都盐市口店百货店二楼经理李首海北京华联成都盐市口店百货店三楼女装经理万静北京华联成都盐市口店百货店三楼男装经理王徽北京华联成都盐市口店百货店四楼经理那万勇请各位经理回座。二、下面由我给各位简要介绍北京华联采购系统流程和规范。1、签定合同的要求。2、大进货时间安排。3、开业时间计划。4、基本流程。三、下面请百货店店长杨淑珍介绍百货经营定位情况。四、请西部区财务总监、成都公司财务经理黄倩作财务结算流程介绍。五、请西部

20、区副总兼采购总监、成都公司副总唐剑钦先生讲话。六、商务答辩会 主答人：唐总、张总 辅答人：黄倩、杨淑珍、张文、孔礴七、各位供应商朋友，今天相聚的时间很短暂，在此我代表北京华联（成都）综合超市有限公司再次感谢你们对华联的支持，北京华联与兄弟的供应商同心合作，坚持双赢与利、长期共同发展的原则，在西部开发的契机里，我们合作发展的天地无限，又赢无限。今天的招商会到此结束，谢谢大家！成 都 华 联 招 商 会邀请主要领导同志名单姓名职位联系人电话王恒丰四川省副省长杨 明珍四川省纪委常委杨 培玮成都市副市长陈 庭国成都市副市长陈

21、 岷四川省流通办主任陈 建国成都市政府副秘书长陈 大常成都市商委主任陈 刚锦江区委书记文 劲137080626416627855陈 智锦江区区长徐广东198820040486621777袁 辉锦江区委副书记139080173796610766曾 群锦江区副区树屏中行副行长6403837杨 宁中行副行长6403838刘蜀蓉盐市口街道办事处书6620126133026676879锦江区政府招商局张缘文19882501069七月流火 真情似火北京华联（成都）综合超市有

22、限公司招商暨信息发布会纪实在成都热情似火的7月31日，我们欣喜地迎来了北京华联（成都）综合超市有限公司在银河王朝大酒店召开的招商暨信息发布会。会议原定于下午2点开始，1点以后，便有众多厂家、商家的代表陆续来到位于五楼的会议厅签到。不到1点30分，签到处和会议厅里已经是人头攒动、人声鼎沸了，原定的800人的座位很快就被坐满，工作人员不得不临时在过道旁和大厅后面参加会议。即使是这样，众厂家、商家代表的热情丝豪不减，大家热烈地交谈着，对北京华联入驻成都纷纷表示欢迎，对这次招商大会列是表现出极大的热情与关注。2点整，北京华联（成都）公司张宇宪副总经理宣布“北京华联（成都）综合超市有限公司招商暨信息大会

23、现在开始”，会场里顿时掌声雷动。当张总向与会人员介绍在主席台上就坐的四川省副省长王恒丰、省纪委常委刘明珍、成都市副市长苏培伟、省流通办主任赵岷、四川报业集团总编唐小强、省建行行长赵富高、省中行副行长解建蓉、成都市商委副主任陈家树、锦江区委副书记袁辉、锦江区副区长曾群时，会场上的掌声更是经久不息。厂商代表们已经从省、市领导以及银行领导的与会，感受到了华联雄厚的实力和其在商界举足轻重的地位，对今后的合作更充满了信心和期待。张总接着向大家介绍了与会的其他嘉宾和新闻媒体单位：成都华联商厦股分有限公司副董事长兼总经理陈伟，成都川宏实业有限公司董事长扬天明，四川百事可乐有限公司副总经理叶尚华，长虹集团川渝

24、区总经理胥邦钦，以及新华社四川分社、中国商报、中国经营报、四川电视台、成都电视台、华西都市报、成都商报，岷江间乐台等近20家新闻单位。随后，北京华副总裁兼西部区总经理、成都公司总经理毛平博士致辞。毛总首先代表北京华联和成都公司对政府各级领导、银行领导、嘉宾和供应商的到来表示热情的欢迎。接着，他概要介绍了北京华联的：北京华联是国内贸易局下属的华联商厦集团的核心企业，为响应国家西部大开发的号召和遵照李岚清副总理“把华联搞大、搞实”的指示，实行大规模、低成本，已在北京、武汉、南京、西安、青海、兰州等20多个大城市设立了子公司。现在，北京华联在成都投资兴建商厦，对于华联四川及西南地区开拓市场、树立公司

25、形象都具有十分重要的意义。毛总表示：华联的成长与壮大离不开政府、金副界、新闻界特别是供应商的大力支持与关爱。华联一贯坚持与供应商“互利双赢，共同成长”的方针，希望西南地区的商家也给予华联积极的支持，与华联一道成长。省中行副行长解建蓉女士在发言时，首先代表省中行对北京华联（成都）公司招商大会的召开表示祝贺。她表示，基于中行与北京华联已经建立长期、良好的合作关系，中行必定长期积累的为大型商业企业服务的经验，继续为北京华联在资金运作方面提供优质的服务，并衷心地祝愿中行与华联成都公司的合作取得成功。在锦江区副区长曾群发言之后，四川省副省长王恒丰发表了热情洋溢的讲话。他代表省、市政府对北京华联（成都）公

26、司招商大会的召开表示热烈的祝贺，并表明了省、市政府对北京华联的态度：“四川省政府、成都市政府一贯欢迎有识之士到成都投资创业，并将尽心竭力为大家提供各种服务。”在谈到北京华联入驻成都的意义时，王副省长说：“北京华联集团作为中国零售业的一艘航母，业绩卓著，有口皆碑。北京华联积极响应党中央、国务院开发西部的号召，以振兴民族商业为已任，投资创办了北京华联（成都）综合超市有限公司，为成都商界公司凭藉自己优秀的企业文化、先进的经营理念和科学的经营模式，一定能深深扎根于成都，为成都的广大消费都撑起一片清爽的绿荫”最后，他祝愿此次招商暨信息发布会圆满成功，并预祝北京华联（成都）综合超市有限公司在金秋季节开业成

27、功。王副省长的讲话在供应商中引起了巨大的反响，许多知名的、有实力的供应商纷纷发言。百事或乐四川经销有限公司副总经理叶尚华在发言中谈到：百事可乐与北京华联建立了长期的良好的合作关系，特别是在西部地区，北京华联使百事的销售量增长了30以上，所以百事将继续保持与华联良好的合作关系，并给予北京华联最大的支持。兰州综合采购供应站副总经理卢向青在谈到与北京华联的合作时说：“兰州综合采购供应站作为当地唯一生存并壮大的商业企业，它所取得的成就是与华联优秀的企业管理、优良卓越的信誉、对合作伙伴尽力扶持的态度密不可分的，所以，我们也以自身的经验鼓励各位商界朋友积极地参予与华联的合作”而香港美雅高国际时装公司总经理

28、陈建平倾诉了与北京华联4年的合作感受：“美雅高品牌虽小，但由于华联经营定位准确，经营活动极富创意，使得美雅高在极短的时间内得以迅速成长北京华联（成都）公司的开业让美雅高再次看到了华联雄厚的实力，对未来的合作更加充满信心。”供应商发言之后，毛总在六楼会客厅接受了记者采访，场面极为热烈。新华社四川分社、成都商报、华西都市报、四川电视台、成都电视台等近20家新闻媒体的尹者，就社会各界所关心的问题踊跃提问。与此同时，五楼会议室里，张总正在向与会商家介绍采购流程中合同、价格变更，订单与订单变更、订货的取消与变更，商品条码等重要问题。百货店杨淑珍店长对商家“最快捷付款周期，最优惠合作条件，除合同外不再收取费用”的承诺，得到众多商家众口一致的称赞。在这之后，北京华联西部区财务总监兼成都公司财务部经理黄倩女士，向供应商介绍了大家最为关心的结款流程中的帐期、对帐单、针对不同销售方式而采取不同结款方式等问题，供应商们听得颇为仔细，许多人在仔细地做记录。黄经理做出的“在正常情况下绝不拖欠款”的承诺，博得了供应商们的满堂喝彩。最后，北京华联西部区副总经理兼采购总监唐剑钦做了总结发言。唐总说，北京华联一直坚持对供应商的“互利双赢，共同成长”的态度和“