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文档简介
1、2019年购物调查报告4我在很久以前就听说了 “购”这个词,淘宝更是家喻户晓的 知名站。人们对于购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数 人都觉得购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对 购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“购生涯”。从 那以后,身边的同学也纷纷开始了购。后来购成了我生活屮的一 部分,什么东西都喜欢从上买。像我这样喜欢购的大学生有多少 呢因此我选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开购的真 实面目,让更多的人了解购,对在校大学生进行此次调查。二、调查对象及方法1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性, 选取了本学院进行
2、调查)2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本 中的个体发放大学生上购物问卷调查了解学生关于上购物基 本情形和情况。3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行 分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样 本,在每层屮进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在 三层屮分别抽取容量为22, 22, 16的样本。随机选定某一学号 后,间隔10进行抽样,得到样本。三、调查的内容:四、调查结果分析1、通过对样本中购人数的调查,得到以下数据:大一学生样 本中有9人进行购,在该层屮的比例为;大二的有15人,占该层 的;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把
3、握推断经贸学院中购人数比例范围为%2、在没有在上购物的同学屮,有近50%的同学认为购不安 全,而在有过购行为的同学中有97%的同学觉得购值得信任。另 外,在前者屮有92%的人会尝试上购物。3、在购人群中,因为节约费用而选择购的占购人数的62%, 还有一部分同学是岀于好奇和寻找新奇商品而选择购。在众多的 购物站屮,消费者该如何选择呢有的购者会把站商品是否齐全作 为他们选择购物站的主要标准。其屮,淘宝名列前茅,有的同学 选择在淘宝购物。4、大家都在上买些什么呢经调查,数码产品位居榜首,占到 总消费的,其次是服装,在上买书也是个不错的选择,占到总 数的。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几
4、乎无人 在上购买食品。5、本次调查中,还对同学们的购消费水平进行了调查,有 42%的同学每季购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体 的%和。还有的购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额 在100以下和100500之间的人数都占总数的,其他金额范围 分布较少。6、在购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品 描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和站太多,上市场太 杂乱(21%),购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始购的主要是安全因素,只 要他们认为购值得信任了,购的方便,省时,商品齐群等优
5、点一 定会吸引绝大多数的人开始购。目前,人们在上消费的商品种类 具有一定的局限性,购要想得到更快更好的发展,就要优化购物 体系,打破这种局限。购物站是一个很好的平台,他能让我们实现共享,在上我们 可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可 以买到世界各地的商品,未来购一定会成为人们的主要购物形式 之一。关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。前几日,我在 衣Z家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。 调查了男女消费者各50人,问题如下:、您经常岀来购物吗?、您出来购物的原因是什么?、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗?、
6、您一次购物花费多长时间?、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗?、您会货比三家吗?经调查发现,在被调查者屮男性有一半的人数不经常出来购 物,而经常出来购物的人屮也大多是陪其他人出来,他们出来购 物的原因一般是家屮缺少了这部分物品,他们只买自己需要的, 买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们 对商场活动并不是很关注,他们除了买大件商品是会货比三 家,其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同,她 们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促 销,有的因为家屮缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看 到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物 品,一次
7、购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的 大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方 的价格进行对比。根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个 特点:、购买行为有明确的目的性和理智型与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商 品,所以他们购买的目的性很强。另外男性比女性更善于控制自 己的情绪,更具有理智性,不会因为商场打折促销而大量购物。、购买动机形成的迅速性和被动型男性消费者在认识到了某种需求之后,会很快的转化为购买 动机,并进行购买行为。同时男性消费者的购买动机也很被动, 其形成的原因往往是因为外界影响造成的,如家里物品缺乏,或 者是朋友的委托。
8、、购买过程的独立性和缺乏耐心在对熟悉的商品,男性消费者在购买时很少货比三家,在购 买过程屮不愿意讨价还价,对商品挑选不仔细。这体现了男性消 费者在购买过程屮的独立性和缺乏耐心。而女性消费者的消费行为有以下几个特点:、购买行为的主动性与购买目标的模糊性与男性消费者购买动机的被动性相比,女性消费者的购买行 为具有较大的主动性。-般来说,女性比较喜欢“逛”,女性大 多的消费行为是在逛商场的时候产生的,即使事先并不打算购 物,但在逛的时候看到合适的商品或者是打折商品,就会顺便买 一些回来,她们常常为自己的“丰收”而产生一定的成就感,相 对于男性对购买目标的目的性,女性就显得比较模糊。、购买行为受环境因
9、素的影响较大由于女性有较强的自我意识和敏感性,她们在选购商品时就 很容易受到外界环境的影响。比如:商场环境、购买氛围以及营 业员的推销等。在这些环境因素的影响Z下,女性消费者容易出 现从众行为。从这方面讲,女性比男性更容易出现冲动购买。、注重商品的具体利益女性消费者更重视所买的商品能给她带来什么享受,商品的 具体利益越显而易见越好。大多数女性掌管着家庭的收支,所谓 “不当家不知柴米贵”,所以她们更注重商品本身的实用价值。 大多数女性在购买商品的过程屮会货比三家,谨慎仔细的比较利 害得失,追求商品的物美价廉。在这个物质丰富多彩的时代,我们的选择也有很多。在购买 商品的过程中,我们一定要明确自己需
10、要什么,不需要什么。而 在确定了之后,我们也得货比三家,切忌冲动和从众。这样才能 得到真正物美价廉的商品。络购物调查报告分析一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学 生青春阳光、追求时尚的心理特点,而络购物的时尚性和快捷性 正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的上消费的情 况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生购 行为以及他们对购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了购 情况调查。第6页共14页6、在购过程屮,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品 描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和站太多,上市场太 杂乱,有些商品质量较差,占30%o7、
11、同学们购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝, 占比例的60%,货到付款占,上支付占。三、大学生选择购的原因:1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活 节奏的加快,上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在上淘到物美 价廉的商品,而且购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3、上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高 的商品;4、大学生大多熟练使用计算机,对购容易接受,而且引导潮 流,如今购就是时尚的潮流;5、购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想 要的东西,方便快捷,省时省力。四、上购物存在的问题1、络是个虚拟的世界,上
12、购物平台存在一定的风险性,这就 使得同学们在上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿 失。2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于上购物的便捷性 和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去上购物,甚至形成“购瘾”,造成生活费的高度开销。3、络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商 品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心 理落差。五、对策分析1、大学生要学会理性购物,络是个虚拟的世界,里面的信息 不一定是真实的,当在上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商 品的真假鉴定,防止被骗。2、在上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比 最高的络商品;当购买比较贵重的数码产
13、品时,应当去实体店购 买。3、上购物平台管理方也应该加强对络购物环境的整理,营造 一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。六、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在上购物已经形成一种流 行趋势。只有一小部分的大学生不选择上购物。阻碍他们开始购 的主要是安全因素,只要他们认为购值得信任了,购的方便、省 时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始购。青年大学生 具有追求时尚和容易从众的心理特点,而上购物的快捷性、时尚 性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学 生选择在上购物。但是由于络本身存在的弊端,上购物存在安全 隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到
14、欺 骗,造成经济上的损失。大学生上购物调查报告我在很久以前就听说了 “购”这个词,淘宝更是家喻户晓的 知名站。人们对于购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数 人都觉得购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对 购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“购生涯”。从 那以后,身边的同学也纷纷开始了购。后来购成了我生活屮的一 部分,什么东西都喜欢从上买。像我这样喜欢购的大学生有多少 呢?因此我选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开购的真 实面目,让更多的人了解购,对在校大学生进行此次调查。二、调查对象及方法1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困
15、难性, 选取了本学院进行调查)2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本 屮的个体发放大学生上购物问卷调查了解学生关于上购物基 本情形和情况。3、调查方法:对经贸学院的全部学生邙艮于三年级以下)进 行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体屮抽取容量为60的 样本,在每层屮进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重, 在三层中分别抽取容量为22, 22, 16的样本。随机选定某一学号 后,间隔10进行抽样,得到样本。三、调查的内容:(调查问卷附在最后一页)四、调查结果分析1、通过对样本中购人数的调查,得到以下数据:大一学生样 本中有9人进行购,在该层屮的比例为;大二的有15人,占该 层
16、的;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中购人数比例范围为%2、在没有在上购物的同学屮,有近50%的同学认为购不安 全,而在有过购行为的同学中有97%的同学觉得购值得信任。另 外,在前者屮有92%的人会尝试上购物。3、在购人群屮,因为节约费用而选择购的占购人数的62%, 还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择购。在众多的 购物站屮,消费者该如何选择呢?有的购者会把站商品是否齐全 作为他们选择购物站的主要标准。其屮,淘宝名列前茅,有的同 学选择在淘宝购物。4、大家都在上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占 到总消费的,其次是服装,在上买书也是个不错的选择,占到 总
17、数的。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎 无人在上购买食品。5、本次调查中,还对同学们的购消费水平进行了调查,有 42%的同学每季购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体 的%和。还有的购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额 在100以下和1005 00之间的人数都占总数的,其他金额范围 分布较少。6、在购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品 描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和站太多,上市场太 杂乱(21%),购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在上购物还不是很普及, 但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始购的主要是安全因素,
18、只 要他们认为购值得信任了,购的方便,省时,商品齐群等优点一 定会吸引绝大多数的人开始购。目前,人们在上消费的商品种类 具有一定的局限性,购要想得到更快更好的发展,就要优化购物 体系,扌J破这种局限。购物站是一个很好的平台,他能让我们实现共享,在上我们 可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可 以买到世界各地的商品,未来购一定会成为人们的主要购物形式 之一。附录大学生上购物调查问卷1、您是否听说或接触过上购物?说明:如果您选择“屮或者“b”选项,请只回答第 2、3&从来没听说过b听说过但没有接触过c偶尔在上购买物品d经常在上购买物品2、您没有购经历的原因是什么?a购流程太复杂b购不安全c其他3、如果您没有购经历,那么您接下来会考虑尝试购吗?&会b可能会c不会4、您经常登陆哪个购物站?a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他5、你选择上购物的理由是?&节省时间、节约费用b操作方便c寻找稀有商品d出于好奇,有趣e追求时尚6、您认为购物站哪些最吸引
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