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文档简介
1、淘宝店企划书、八前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国 整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络 购物市场的增长趋势明显。一. 摘要1) 经营宗旨:不是为赚钱而赚钱,而是为了赚信用而赚钱。2) 产品概述:我们经营的主要是东北土特产。3) 市场分析:我国正处于电子商务时代的开拓之年,未来几年内网络的购物将会慢慢 的取代现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的 提高,综合来看,无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。4) 竞争分析:已有大企业在淘宝经营此项目,但是,只是小部分,发展还是有前景的。5) 营销测略:在淘宝上建立自己的网店
2、,建立自己的良好信用形象。在各大论坛上推 广,有能力的话。6) 资金需求及筹措方法:小额资金积累。7) 财务预测:新手上路,应积累资金多用于产品的投用。8) 团队概述: “齐心协力、坚持到底”是我们的动力之源。在我们共同的努力下, 我们一定会取得成功的!启动目的:1. 在淘宝平台销售牡丹江土特产:木耳、蘑菇、松子等食品。2. 让更多消费者了解本店及本店销售的商品。3. 运用淘宝推广工具,达标本店销售业绩。 (经费)4. 对一线城市进行主要推广,让更多在外地工作的东北人及对东北土特产感兴趣的 人有所了解及购买。5. 百度引擎搜索关键词:木耳、蘑菇、松子、团购木耳等关键词的搜索排名。具体实施方案:
3、1. 分析各家大品牌销售价格及销售商品量,分析消费群体,进行定位。2. 在一线城市有影响力的论坛发布本店消息,让更多的消费者知道本店销售的产品。 带动订单转换率。3. 运用淘宝的推广工具,如:满额减、限时购等活动工具吸引消费者。 (经费)4. 针对在论坛以及本店产品名称进行定位,关键词的百度、谷歌、搜狐进行排名,搜索引擎靠前,从而让更多人搜索到本店销售的产品。一、开业篇人力规划1经营思想:有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。2、人员分工表(摄影 文编 美工客服)人员工作内容备注人数营销总监监督指导淘宝工作。经理主要负责淘宝网店运营、店 铺装修、维护以及推广。协 调各部门人员,
4、做好淘宝网 店整体工作。同时负责淘宝 网店推广的实际操作,如论 坛发帖等等根据网络需求,随时调整运 营方案。网店店长主要负责淘宝网店货源、淘 宝网店货物、物流等一系列 具体问题。要在商品服务、 物流查件等等各个环节为买 家做好服务工作,统计网店 数据。完成经理制定的淘宝推广方 案企划部文案对淘宝网店本公司产品,随 时上网查看,对产品机理等 等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长, 加以更正客服主动介绍商品,服务热情周 至打有礼貌;对商品的介绍 要详细到位,有明确的退、 换货规定;网上推广在个大论坛发贴!做广告财务部仓库部跟单部设计部客服流程如下图所示:介绍商品n了解买家具体需求确认愉品
5、 有货,7售后服务核对货物通知总库UA忌回谊接受情况+下单亠三、运营(1 )准备:1. 前期人员培训。2. 了解网店的基本概况。3. 熟悉网店管理制度(2)装修(3)拍照(4)宝贝上架(5)销售1. 价格比实体店卖的便宜2. 在网上可以的到更多的产品信息一一产品评论、推荐等3. 更方便一一省时省事,可以预先知道是否有想买的产品等(6)发货(7)推广:1. 在淘宝社区中宣传店铺:2. 积极参加淘宝网活动和“组织”3. 利用及时通讯软件和媒体宣传4. 建议加入淘宝直通车(类似百度竞价排名)5. 自然搜索6. 付费搜索7. 电子邮件8. 购物引擎(比价引擎)9. 网上商场10. 合作伙伴11. 社会媒体市场(例如:社会网络站点上的小控件)12. 直接流量13. 网下营销项目8)搜索引擎优化:1. 简单清晰的URL地址(不含“?”、“ 等字符)2. 完全控制页面标题标签3. 完全控制描述和 meta 描述标签4. 网站地图A. 短期目标 扩大网店的知名度,吸引顾客,完善服务和提升网店的经营,形成网店的核
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