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文档简介
1、_促销员的岗位职责 _促销员的岗位职责 促销员受供应商的派驻,负责对供应商在 _出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。下面是收集的 _促销员的岗位职责,希望对您有所帮助! 1、负责卖场商品的美观陈列。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理; 5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟
2、悉相关产品知识,提供顾客产品 _和相关服务。 8、负责货架排面,要货、补货、防损控制等工作。 9、配合公司定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司 _安排。 一:熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。 二:协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。 三:认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。 四:严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。 五:认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。 六:认真按照 _商品归位管理条例做好商品归位的工作。 七:认真做好导购工作以及向顾客提供 _服务。 1、促销员受供应商的派驻,负责对
3、供应商在 _出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。 2、促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。 3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤。 4、促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语, _高效服务。 5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。 6、严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。 7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。 8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 9、严禁误导顾客及随意性促销。 10、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛。 11、须随时保持本促销区域的安全卫生。 12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、 _私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。 14、恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。 15、遵守公司卖场其它。 16、促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐 _形象
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