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文档简介
1、银行基层科技人员先进事迹材料周伟文是工行XX支行的一名普通科技人员,从事科技工作已有十二个年头。1995年11月加入中国共产党,在思想上自觉服从党的事业和全行发展改革发展大局,认真履行党员的职责,在工作岗位上时时以一名优秀共产党员的标准要求自己,兢兢业业,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。做好本职 全心全意作为有着十六年党龄的老党员,从宣誓入党那一天开始,周伟文同志就时刻牢记自己是一名共产党员,多年来,时时处处都以党员的身份严格要求自己,XX年他毅然服从了组织的安排从中层管理队伍中退下来,没有丝毫怨言。在他看来,位居何职并不重要,重要的是要做好本职工作,因此尽管退出中层队伍,负责的科技管理工作
2、也仍依旧,工作要求也越来越高,但是他却一如既往,对事业勤奋认真负责,表现出了强烈的事业心和高度的责任感。他觉得作为一名合格的科技工作者,单单有着精湛的业务技能是不够的,还要有一颗为人服务的心。工作这么多年,他一直坚守“全心全意服务”的信念,每次听到同事的意见、客户的反映,他都记在心上,想尽办法尽最大努力解决,因此也得到了全行员工的信任和尊重。忘我工作 不知疲倦作为基层科技工作人员,主要职责就是及时处理和解决各种岗位中科技设备运行出现的问题,由于基层行科技人员面临“人员紧,设备多,要求高“的特点。为保证支行各项设备正常运行,对周伟文来说无所谓工作、休息之说,更谈不上假期外出,他必须随时待命,一旦
3、遇网点设备发生故障,接到通知马上前往进行处理,有时甚至半夜起来紧急处理ATM故障,遇到春节、旺季业务高峰期,他连续多个星期不休息一天,来回穿梭于各网点、自助银行,在日班超负荷的情况下,晚上还要加班处理白天来不及处理的常规工作,尽管这样他还是经常说“客户来银行就是要好的服务,我只能努力做到不让他们失望”。XX年他共处理了各类设备故障近950多起,保障了业务部门设备的正常运行。同时,ATM机开机率98.86%,列全市第一名;ATM机硬件正常运行率97.94%,设备正常运行率97.59%,分列全市第二名。随着支行渠道化建设进程的加快,自助设备不断投入,并且在多个集镇设立了自助银行,算算路程,都离支行
4、本部有一定的距离,而这些设备的维护工作自然也就落在了周伟文一个人的身上,有时天气环境恶劣,遇到设备出现故障,他二话不说马上前往,最长的一次光路上来回就要花上一个多小时。有时候同事都会感叹“变化好快,以前来来回回几个网点兜一圈也没几分钟,现在兜一圈半天都回不来”。他却笑说,“要与时俱进嘛。”在他的努力下,XX年一季度所在支行ATM机硬件设备正常运行率98.27%,列全市第一名,多媒体自助终端运行率99.66%,名列全市第一,科技综合考核排名列各支行第一名。刻苦钻研 技术精湛承担全行的科技工作是一项富有挑战且技术含量要求高的工作,周伟文对自己的要求很严格,因为他知道安全责任,重于泰山,一个小小的环
5、节出错都会给客户带来不便,对工行形象产生影响。梅花香自苦寒来,有付出才有回报。复杂忙碌的工作对中年的他来说并不是负担,也没有退却,更没有安于现状,反而是不知疲倦的学习。因为白天都要忙于设备的维护等工作,下班后他还坚持对当天的工作进行思考整理,或是阅读研究各类文件资料。虽然每天仅休息几个小时,但是辛勤的工作练就了他过硬的基础理论知识和专业技术水平。XX年,在支行成立了网点科技管理员队伍后,为了充分发挥这支队伍作用,提高科技技术应急响应速度,帮助同事尽快进入工作状态,他在认真学习分行网点科技管理员培训材料基础上,根据自己的工作经验和知识,编写XX支行科技管理员辅导材料,并对网点科技管理员进行了培训
6、和辅导,使该支队伍素质得到了有效的提升,在XX年全省科技管理员考试中,合格率名列全市第一,其中一名科技管理员还被评为全省优秀管理员。他曾经说过自己虽然工作到现在已经有很多年,但还是将每一次的工作作为学习和实践的机会,因为产品在更新,业务在发展,自己也需要充电,才能做到满足各部门的要求。因此,平时在保障业务正常运行的同时,与业务部门的合作、向需求部门提供技术支持也成了他“学习路上”的必修课。XX年,他随支行业务部门、网点“走进社区、走进机关、走进企业”开展业务活动,每一次的活动,总是与业务部门一起事前进行场地选择和设备安装调试,对业务部门拓展新业务品种进行了解,帮助解决新业务的技术问题,确保每一次业务活动的正常开展。同时,在对待每一个项目时进行需求分析、开发以及做好各项目的协调工作,常与需求部门、业务部门进行详细沟通,确保项目能尽量满足要求。近年来,与同事共同努力解决了与XX财政“票款分离”项目,与XX烟草推出“银烟转账”项目,与XX住房中心的“公积还贷”项目等,得到了广泛的认同。在科技
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