公关礼仪最根本原则

1、公关礼 仪最根本原 则篇一：公关礼 仪第 1 次作业答案一、单选题1、通常情况下，握手的时间应 在（）左右。a.1 秒b.3 秒c.8 秒d.15 秒2、私人距离又称 亲密距离，是指（）的距离。a.小于 0.5 米b.0.5 米-1.5 米c.1.5-3 米d.大于 3 米3、中国人 说“恭喜 发财 ”时常用（）。a.合十礼b.拱手礼c.握手礼d.吻手礼4、在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。a.拇指b.食指c.中指d.小指5、在选配服装 颜色时，以下 说法错误的是（）。a.体型矮小者 应以上下装色 调一致或相近，且用浅色为佳。b.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对

2、比色为佳。c.体胖者 选用的色彩 应以冷色 调为佳。d.体瘦者 选用的色彩 应以深色 为佳。6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。a.小礼服b.一般西服即可c.燕尾服d.中礼服7、在晚 间举行的各种正式活 动的场合里，如官方 举行的正式酒会，女性 应选择 的服饰是（ ）。a.小礼服b.大礼服c.职业套裙d.高级休闲服8、正式 场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是 ()a.硬领衬衣必须扎进西裤腰内， 软领衬衣可不扎。b.一件与西装上衣搭配的 衬衣，领口应比西装 领子高出 1 厘米左右，袖子 应比西装 长出 2 厘米左右。c.穿双排扣西装 时，无须系领带 。d.穿单排扣西装 时，纽扣无须全扣。9

3、、以下不适合作自我介绍的是（）。a.社交场合与不相 识者相处时b.求学或者 应聘求职c.交往对象因健忘 记不清自己d.欲结识某人有人引荐 时10 、青年女性化 妆应突出（）。a.成熟美b.优雅美c.自然美d.时尚美11 、( )作为仪容的一部分， 时刻充当友 谊的使者。a.手b.脚c.头发d.所有可 见的皮肤12 、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（）。a.民族特色b.不发生接触 传染c.发扬传统 文化d.男女有 别13 、介绍时应 避免对（）过分赞扬 。a.老人b.孩子c.女士d.男士14 、就个人而言，（）是获得友谊、争取朋友、 扩大交往的基本要求。a.尊重b.宽容c.平等d.诚信15 、在我

4、国，大拇指向下表示（）。a.够了b.好的c.顺利d.蔑视16 、衬衫的袖口一般比 领口要（）。a.短 2cmb.长 2cmc.短 5cmd.长 5cm17 、职业装穿着要 谨慎选择款式和面料， 给人以（）的印象。a.轻巧b.简便c.严肃d.端庄18 、我国古代 对别人称自己的 辈分低或者年 纪小的亲戚用（）。a.令b.贤c.舍d.鄙19 、以下哪种行 为是空间礼貌的表 现（）。 a.公共场所几个人聚在一起抽烟b.行进中保持距离c.公交车上横着站立保持重心稳定d.看演出 时降低音量接听 电话20 、脖颈较短者适合 选择（）。a.高腰的上衣b.简洁的上衣c.u 型领上衣d.高领的上衣二、多 选题1

5、、“点头不算摇头 算”的国家有（a.斯里兰卡b.日本c.尼泊尔）。篇二： 尔雅公关与礼 仪关系实务作业及考试参考答案参考答案1.1 1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。a、要有良好的人生 规划b、要有坚持不懈的毅力和勇气c、要全面 发展，因而 对各领域都要有所涉 猎，以便在 谈话中应对自如d、要广泛涉 猎，但 要有目的的攻 坚克难，学有所 专。正确答案：c 我的答案： c2针对在营销中的言行，我 们应该 崇尚真 诚，或者 说诚实 ，下列 说法错误的是（）。a、营销人员应该 本着对良好的 职业操守，解惑 顾客的疑 问b、要善于抓住 顾客的需求，在真 实有效的基 础

6、上，去宣 传产品和理念。c、“诚”还有另一 层内涵就是要 讲诚信d、“诚实 ”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来正确答案：d 我的答案： d3“兄弟骑驴 ”的故事主要告 诫了我们（）。a、不必太 过在意别人对自己的 议论，要有自己的主 见，只要 认定是正确的，就要 义无反顾的去践行b、应该多听取他人的意 见c、做事不能太主 观妄断d、要虚心以待正确答案：a 我的答案： a4对于管理人 员和创业人员而言， 应该要在道德和法律允 许的范围内，想尽一切 办法来实现自己的目的。正确答案： 我的答案： 1.21下列有关 “公共关系 ”的 说法，不正确的是（）。a、公共关系是关系的一种b、它的主体

7、指的可以是不具备任何社会 职能的普通个人，也可以是社会组织c、它的客体一般是指公众d、它特指社会 组织与其所面 对的公众的社会关系网络正确答案：b 我的答案： c2公共关系也是一种行为规范，对此下列 说法错误的是（）。a、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系b、公共关系表示的是社会组织与公众之 间的互动c、公共关系作 为一种行为规范，具有法律效力d、通过公共关系，社会 组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的正确答案：d 我的答案： c3公共关系的三大要素不包括（）。a、社会组织b、传播沟通c、公众d、影响力正确答案：d 我的答案： d4公共关系是社会 组织为 了塑造自身形象，通 过传播、

8、双向沟通手段和活 动影响公众的 实践经验总结，不具有科学性。正确答案： 我的答案： 5一般认为，只有 爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。正确答案： 我的答案： 1.31下列案例不能 说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。a、孔子周游列国b、郑国子产不毁乡校c、孟尝君食客冯谖火烧券契d、孟母三迁正确答案：d 我的答案： d2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。a、没有确切的 传播手段和宣 传活动b、没有专门的组织c、没有职业的从业人员d、没有平等意 义上的双向沟通正确答案：a 我的答案： d3我国第一家公关公司成立于（）。a、1986 年b、1985 年c、1

9、984 年d、1987 年正确答案：a 我的答案： b4中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于 战国时期。 正确答案： 我的答案： 1.41采集信息 时公共关系活 动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。a、产品形象的信息b、公众需求信息c、组织形象的信息d、组织环 境信息正确答案：b 我的答案： d2在公共关系的活 动中，公众的 评价不包括（）。a、篇三：公关礼仪的基本原 则公关礼仪是人们从事公关活 动的行为规范。由于公关礼 仪是建立在 业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人 类共同应有的交往原 则外，应注意以下方面：( 一) 礼仪的系统整体原 则礼仪是一个完整体系，几千年来已 经

10、无所不包，因而在 对外交往和公关交往中，我 们一定不能忽 视它的整体性，并注意采集信息 应完整，因 为来宾或合作 对象的性 别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、 职业都决定了他适 应并喜好什么 样的礼仪接待，搞 错一个环节都可能招来 “100-1=0”的效果。( 二) 公平对等原则“投之以桃， 报之以李 ”，“礼尚往来 ”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。 应公平大方，不卑不亢，主动友好， 热情又有所 节制。( 三) 遵时守约原则现代社会社会 节奏加快、遵 时守约更为重要，无 论什么理由，不遵 时守约都是不礼貌的，再正当的理由失 约后也应道谦。( 四) 尊重习俗原则与风俗禁忌原 则“十里不同 风、八里不同俗 ”，到什么山唱什么歌， “进门见礼，出 门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同 风俗与禁忌的重要性。特 别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。( 五) 和谐适度原则使用礼 仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当 处理。( 六) 女士优先原则“ ladies first，（女”士 优先）是