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文档简介

1、酒店员工素质提高方法表目标志向能力目 期 短战 ku 标 目 个一卜 向 刻 立 B, 标 目 成 达2称 辩 曾 不5识 意 标 目 合高旦 口八匕匕 気乡厶冃丁立口 1 每 握 掌 确 正 匕匕 厶冃2#, 完 常 E 络 联 及 告 咅6止S 脚 的管理能富状 现 握 掌力3有取舍情报能力4下决定时不会犹豫不决，延误时机5 物、钱方面的管理十分完善，没有浪费、不均及过度的倾向6 执行业务时能做到迅速、正确、经济、简单7.能向上司或经宫者提出建设性的意见或企划8 与关系者及交易商交涉时，能顾虑到前瞻性9 .与别人谈判时情绪颇为安疋，不会感情用事10.事情一经定案，便会有恒心地持续下去培育部

2、属能力1 能使部属发挥问题意识及工作意欲2 .能正确地评价部属的能力及适应性，并导向正确的方向3 .能正确地掌握每个部属的优缺点，并告知本人4 .能利用刺激或更换工作的方法来消除职业倦怠症5.能明确公布应达成的目标，并使每个人皆能达成6 .能积极地透过实际工作培育部属7 .透过权限委让，使部属发挥能力8.不会冻结优秀的部属，一有机会必将部属外调9 .计划性地与部属接触10.慎重考虑斥责部属的场所及时机人 性 的 魅 力1 .对工作及人和都很认真2 .对各种事物的造诣颇深3.经常保持明朗与幽默的态度4.经常保持安定的情绪及沉静的态度5.相当谦虚，肯热心倾听别人谈话6 .不会出卖别人，值得坦诚交往7 .做事小心谨慎8 具有上进心，肯不断地努力9 努力使自己成为有魅力的人10.是个内涵较深的人自我革新的能力1有明确的目标，并努力使它达成2 .有具体的方案可以避免职业倦怠症3 .好奇心强，积极地向未知的事物挑战4 .擅于调节情绪，脑筋变化很快5.肯向体力及能力的界限挑战6 .每天皆能设法诱导自己行动7 .自动地向困难挑战8.每天都能挪出时间自我反省，并

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