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文档简介

1、BY YUSHEN,企业供应链管理,汇报人：,主要内容,供应链管理的七项原则： 根据客户所需的服务特性来划分客户群； 根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。,有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。,供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合

2、和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。,供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。,职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。,辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。,主要特点,供应链管理就是优化和改进供应链活动，其对象是供应链组织和他们之间的“流”,应用的方法是集成和协同；目标是满足客户的需求，最终提高供应链的整体竞争能力。,供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需的正确产品能够在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点即“6R”,并

3、使总成本最小。,一、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。,二、供应链管理是一种集成化的管理模式。,三、供应链管理提出了全新的库存观念。,四、供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。,供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。供应链管理还有以下几种特点：,基本概念,供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。,供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。,管理流程,交付：包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理,退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期,执行：包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创新、产品

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