学-生-对-图-书-馆-的-满-意-度-调-研

1、学生对图书馆的满意度调研通过这次对北京化工大学北方学院图书馆的满意度调研，可以了解大部分同学对图书馆的需求， 以及目前图书馆的不足之处。 我们将针对同学们对每道题的选项，作出统计与分析， 拟定出一套能满足广大同学需求的方案。希望同学们能够积极配合。1.你的性别（）A. 男B.女2.你所在的年级（）A. 大一B.大二C.大三D.大四3.你的系别是专业4.你经常来图书馆吗（）A经常B.偶尔C.很少5.你使用图书馆的目的（）A. 查阅资料B.上自习C.拓宽知识面D. 娱乐、消遣6.你对图书馆的环境、设施评价如何（）A. 很好B. 一般C.不好D.很差7.你对图书馆服务方面的评价（）A. 很好B. 一

2、般C.不好D.很差8.在图书馆是否能找到所需要的资料（）A.是B.不是C.有时9.你认为，图书馆有必要设置一个打开水的地方吗（）A. 有必要B. 可有可无C.没必要10.图书馆的座位是否充足（）A充足B.还可以 C.不充足D.不清楚11.你在使用图书馆中感到最困难的是（）A. 书籍少，很旧B. 报刊种类少C.图书馆基本设施D.意见无反馈12.你认为图书馆报刊有哪些不足的地方（）A. 刊物种类太少B. 本专业的刊物少C.对杂志的筛选不够D. 普读杂志太少13. 你对图书馆纸质书和电子图书比例的评价（）A. 比例适中B.纸质书多C.电子数多D.不清楚14 你如何评价纸质图书的新颖性（）A. 很新颖

3、B. 一般C. 不及时D.陈旧15. 你希望图书馆增添哪些类型的文献（）A. 纸质图书B.电子图书C. 中文报刊电子期刊16. 你希望图书馆增添哪些方面的中文书（）A. 学术著作B.普通读物C.工具书D.其它图书17. 你对图书馆网络资源的使用程度（）A. 会用B.基本会用C.不会用18. 你希望从哪些途径获得图书馆新书信息（）A. 图书馆内张贴B.学校网站C.其他19. 如果图书馆组织读者活动，你希望参加哪一方面（）A. 讲座B.展览C.征文D.建议活动20. 你对图书馆还有哪些建议调研目标通过调查同学们对本校图书馆的你满意度， 可以了解图书馆存在的一些缺陷， 以便尽快改善这些问题。调研背景

4、图书馆的好坏， 直接关系着学校的声誉，也影响着同学们的生活。图书馆是我们的第二学堂，我们在这里寻找快乐，获得升华。 所以， 每个学校都要建设好的图书馆，去影响我们，为我们提供坚实的知识后盾！调查方法：1. 本次调查采用问卷的形式2. 问卷调查方式：直接找同学填写方法评价此次调研采用发放调查问卷的形式， 在选择对象上会有一定的误差， 而且是随机抽样调查，得出的数据并不是前面的，会有些偏离。调研数据结果摘要：1. 你的性别男女25252.你所在的年级（）大一23大二3大三9大四15大一大二大三大四4.你经常来图书馆吗经常45偶尔5很少050454035302520151050经常偶尔很少5.你使用

5、图书馆的目的查阅资料7上自习26拓宽知识15面消遣娱乐2查阅资料上自习拓宽知识面消遣娱乐6.你对图书馆的环境、设施评价如何很好19一般29不好2很差0353025数 20人 151050很好一般不好很差评价7.你对图书馆服务方面的评价很好13一般30不好5很差2353025数 20人 151050很好一般不好很差评价8.在图书馆是否能找到所需要的资料是不是有时15530是不是有时9.你认为，图书馆有必要设置一个打开水的地方吗有必要35可有可无12没必要335302520人数151050有必要可有可无必要性没必要10. 图书馆的座位是否充足充足还可以不充足不清楚1027130302520人数15

6、1050还可以不充足不清楚充足11. 你在使用图书馆中感到最困难的是图书馆基本设书籍少、旧报刊种类少意见无反馈施2413310书籍少、旧报刊种类少图书馆基本设施意见无反馈12. 你认为图书馆报刊有哪些不足的地方刊物种类太少本专业刊物太对杂志的筛选不普读杂志太少少够9201219201920151291050刊物种类太少本专业刊物太少对杂志的筛选不够普读杂志太少13. 你对图书馆纸质书和电子图书比例的评价比例适中纸质书多电子书多不清楚9152249比例适中24纸质书多电子书多不清楚15214 你如何评价纸质图书的新颖性很新颖一般不及时陈旧6289730282520151096750很新颖一般不及

7、时陈旧15. 你希望图书馆增添哪些类型的文献纸质图书电子图书中文报刊电子期刊1818955918纸质图书电子图书中文报刊电子期刊1816. 你希望图书馆增添哪些方面的中文书学术著作普通读物工具书其它图书27157117学术著作普通读物27工具书15其它图书17. 你对图书馆网络资源的使用程度会用基本会用不会用120293029252020人数 15系列110510会用基本会用不会用18. 你希望从哪些途径获得图书馆新书信息图书馆内张贴学校网站其他321173532302520151110750图书馆内张贴学校网站其他19. 如果图书馆组织读者活动，你希望参加哪一方面讲座展览征文建议活动1919

8、5720191918161412人数 107856420讲座展览征文建议活动调研数据分析本次调查人数为 50 人，共发放 50 份调查问卷，收回有效的 50 份调查问卷。通过调查同学们对北京化工大学北方学院图书馆满意度的数据统计，我得出了一些大概的结果。因为是随机调查，所以得到的结论不是肯定的，只能作为参考。具体情况如下：地点是本校新、旧图书馆，每个图书馆各发放25 份调查问卷。男女生比例均衡，各为 50% 。从统计结果来看，在图书馆的学生大多是大一、大四的同学，比例分别为 46%和 30%，而大二、大三同学人数相对较少。这表明大一新生刚从高中过渡到大学， 目前许多同学还是把学习看在第一位，

9、大四同学则是忙着考研。大二、大三的同学好像目前没有学习动力，人数过少。一般来到图书馆的同学，都能够经常来获得各种知识，经常来的同学占总调查人数的90% 。图书馆藏有各种书籍，所以许多同学来的目的是为了拓宽自己的知识面，这部份人占 30%；更大一部分同学来的目的是上自习，占 52%，说明图书馆能给同学们营造一个安静舒适的学习环境。 这句话也从第六题得到了肯定， 同学们认为图书馆环境较好的比例为 96% 。图书馆的服务也是不错的，好评占 26%，一般为 60% 。同学们在图书馆寻找所需要的书籍时，成功率不是很高，能够找到自己需要书籍的同学占 30%，说明图书馆在书籍的排放或者种类的选购环节应该有所

10、改善。本人在图书馆学习的时候，经常会口渴，但是水房又比较远，所以有了第九问，有 70%的同学希望能设置一个打开水的地方， 说明图书馆还应该在人性化方面多考虑一些。 图书馆在电子书方面投入的很少， 宣传力度也不够。 电子书有利于同学们节省找书、 查阅等时间， 而且可以使图书馆资源更加优化。 在调查中发现，有 48%的同学不清楚图书馆电子书到底有没有， 以及是否能满足目前需要，另外 30%的同学说纸质书较多。但是，纸质书较多，也是片面的，因为有 40%的同学认为本专业的书籍较少。在中文书籍的增添方面，有 54%的同学要求增添学术著作一类的书籍； 30%的同学要求增添普通读物， 14%的同学希望增添

11、工具书， 2%的同学选择了其他。说明同学们在图书馆不能最大限度的获取自己所需要的知识。 在纸质书是否及时更新方面， 图书馆做的也不是很好。 认为很新颖的同学占 12%，一般的站 56%，不及时的占 18%，陈旧的占 14% 。所以图书馆应该隔一段时间就得更换报刊杂志一类的书籍，同学们阅读量在不断扩大，图书馆应该给同学们营造更好的获取知识的环境。同学们来到图书馆后， 基本上都能找到座位， 说明学校加大了惩处占座的力度，使每一个同学都能来图书馆学习。调研结论：1. 图书馆的学习环境很好，职工的素质也很高；2. 图书馆的设施应适当改善，做的更人性化一些；3. 图书馆应该加大对电子书，以及网络图书的建设，使同学们从各种途径获得知识；4. 图书馆应适当改善图书的排列分类，有的同学反映找书相当耗费时间；5. 应当